Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Download: 580.41 Mbps
Upload: 418.1 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Тест скорости подключением напрямую к сети провайдера с компьютера минуя роутер. Неплохо выглядит результат.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Download: 33.51 Mbps
Upload: 32.63 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Тест швидкості по wi-fi. Смартфон середнього класу, роутер також, відстань між девайсами - сусідні кімнати.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Бегите от этого провайдера как можно дальше — это краткое резюме для всех тех, кто не хочет читать мой отзыв дальше. Даже одна звезда - это слишком много. Ну а кому интересно... Уже более 4 -х лет пользуюсь услугами старнет в Боярке. Вначале, дом в котором я жил, был подключён по меди, поэтому естественно, ни о какой скорости и качестве соединения речи не могло быть: частые отключения, скорость интернета на уровне мобильного 3g, всё это характеризует интернет-провайдера старнет, который на своём сайте изображает скорость и качество своих услуг в виде ракеты, только летит она почему-то не вверх, а вниз, пробивая очередное дно.
Это время использования (тогда альтернатив этому провайдеру в Боярке не существовало) запомнилось очень частым отсутствием интернета, постоянными неполадками, а когда это случалось, их сервисная служба включала автоответчик, что мол весь персонал работает над устранением неполадки. Очевидно, эти так называемые «все»— уборщицы, кладовщики и просто прохожие, поскольку устраняли ( и продолжают до сих пор устранять, ведь это такой перманентный процесс для старнета) неисправность очень долго. Ну а отвечать своим клиентам по существу — это было всегда ниже их достоинства. Поэтому, автоответчик их всё. Это наверное, самый продвинутый девайс в списке оборудования. Дальше больше. Тут ниже в отзывах других горемык пользователей, можно найти ответ представителя старнет на комментарий, что мол сейчас старнет производит замену меди на оптоволокно и теперь все клиенты заживут хорошо. К своему сожалению, я тоже в эту сказку поверил, когда переселился в другой дом в начале 2018 г и заказал для себя подключение по оптике. К слову, я выбрал тарифный план, который предполагает ежемесячную оплату 200 грн, что вроде бы и немало по сравнению со средне рыночными ценами. И действительно, больше половины 2018 года скорость подключения была приемлемой, хотя и не дотягивала до заявленных цифр. Заметьте, я говорю об измерении скорости непосредственно на витой паре, без участия роутера, который старнет советует перегрузить. Ну а если у клиента прямое подключение и разводка проводом по всем помещениям, то у старнета советы заканчиваются, нечего перегружать, кроме самого старнета. К концу 2018 года ракета от старнета пробила очередное дно. На скриншоте видно, что скорость подключения по оптике!!! меньше скорости соединения даже по мобильному телефону!!! Мои обращения служба поддержки просто игнорирует. Зря ребята. Я ведь очень хорошо умею писать отзывы, вам не повезло, ведь мой комментарий здесь мог быть положительным, конечно, при надлежащем отношении с вашей стороны. Но это лирика, идём дальше.
Самый эпик фейл со старнетом случился 31 декабря 2018 г. В этот день, а точнее вечер, #интернета от Старнета нет. Теперь ребята Вы можете использовать этот слоган в новом 2019 году. #Интернета от старнета нет! Сегодня уже 1 января 11 часов утра, когда я пишу этот отзыв, используя модем на своём телефоне, а #интернета от старнета нет, а все их кладовщики, операторы, уборщицы и просто прохожие решают проблему. По-крайней мере, автоответчик об этом бодро сообщает— «все силы брошены» Обо что они брошены? И как сильно? Может эти силы не надо бросать, а просто купить новое оборудование? Поменять отношение к бизнесу и клиентам? Как Вам, ребята из старнет, такие пожелания в Новом году? Конечно же, старнет не вернёт деньги, да и не надо, но с таким сервисом количество ваших клиентов будет равным скорости предлагаемого вами соединения. Лояльность к клиентам? #Старнет — лояльности нет. Старнет, очевидно, такого термина не слыхал, а посоветовать им посмотреть, что значит диковинное слово "лояльность" в википедии я увы, не могу— у них же, бедных, самих интернета нет, а все силы обо что-то брошены. Надеюсь, мой комментарий прочтут все ваши потенциальные и текущие жертвы (извините, клиенты) и сделают вывод. А я, хоть и сделал авансовый платёж на несколько месяцев вперёд, благо могу перейти к другому провайдеру. А вам, ребята из старнет (владельцу), я желаю сделать выводы, пока ещё есть клиенты.
Это время использования (тогда альтернатив этому провайдеру в Боярке не существовало) запомнилось очень частым отсутствием интернета, постоянными неполадками, а когда это случалось, их сервисная служба включала автоответчик, что мол весь персонал работает над устранением неполадки. Очевидно, эти так называемые «все»— уборщицы, кладовщики и просто прохожие, поскольку устраняли ( и продолжают до сих пор устранять, ведь это такой перманентный процесс для старнета) неисправность очень долго. Ну а отвечать своим клиентам по существу — это было всегда ниже их достоинства. Поэтому, автоответчик их всё. Это наверное, самый продвинутый девайс в списке оборудования. Дальше больше. Тут ниже в отзывах других горемык пользователей, можно найти ответ представителя старнет на комментарий, что мол сейчас старнет производит замену меди на оптоволокно и теперь все клиенты заживут хорошо. К своему сожалению, я тоже в эту сказку поверил, когда переселился в другой дом в начале 2018 г и заказал для себя подключение по оптике. К слову, я выбрал тарифный план, который предполагает ежемесячную оплату 200 грн, что вроде бы и немало по сравнению со средне рыночными ценами. И действительно, больше половины 2018 года скорость подключения была приемлемой, хотя и не дотягивала до заявленных цифр. Заметьте, я говорю об измерении скорости непосредственно на витой паре, без участия роутера, который старнет советует перегрузить. Ну а если у клиента прямое подключение и разводка проводом по всем помещениям, то у старнета советы заканчиваются, нечего перегружать, кроме самого старнета. К концу 2018 года ракета от старнета пробила очередное дно. На скриншоте видно, что скорость подключения по оптике!!! меньше скорости соединения даже по мобильному телефону!!! Мои обращения служба поддержки просто игнорирует. Зря ребята. Я ведь очень хорошо умею писать отзывы, вам не повезло, ведь мой комментарий здесь мог быть положительным, конечно, при надлежащем отношении с вашей стороны. Но это лирика, идём дальше.
Самый эпик фейл со старнетом случился 31 декабря 2018 г. В этот день, а точнее вечер, #интернета от Старнета нет. Теперь ребята Вы можете использовать этот слоган в новом 2019 году. #Интернета от старнета нет! Сегодня уже 1 января 11 часов утра, когда я пишу этот отзыв, используя модем на своём телефоне, а #интернета от старнета нет, а все их кладовщики, операторы, уборщицы и просто прохожие решают проблему. По-крайней мере, автоответчик об этом бодро сообщает— «все силы брошены» Обо что они брошены? И как сильно? Может эти силы не надо бросать, а просто купить новое оборудование? Поменять отношение к бизнесу и клиентам? Как Вам, ребята из старнет, такие пожелания в Новом году? Конечно же, старнет не вернёт деньги, да и не надо, но с таким сервисом количество ваших клиентов будет равным скорости предлагаемого вами соединения. Лояльность к клиентам? #Старнет — лояльности нет. Старнет, очевидно, такого термина не слыхал, а посоветовать им посмотреть, что значит диковинное слово "лояльность" в википедии я увы, не могу— у них же, бедных, самих интернета нет, а все силы обо что-то брошены. Надеюсь, мой комментарий прочтут все ваши потенциальные и текущие жертвы (извините, клиенты) и сделают вывод. А я, хоть и сделал авансовый платёж на несколько месяцев вперёд, благо могу перейти к другому провайдеру. А вам, ребята из старнет (владельцу), я желаю сделать выводы, пока ещё есть клиенты.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет не работает. Звоню на телефон. Спрашиваю в чем проблема? Ответ -перезагрузите роутер. Говорю что интернета нет, роутер работает нормально. Проблема у вас. Скорее всего висит ваш сарвер. Ответ я не возле сервера. Так чего ты отвечаешь на звонки если ты не имеешь контакта с сервером? В результате 3 дня интернета не было. Предлагаю объединяться пользователям в сети. Договориться и пожертвовать для начала 1 месяцем интернета или 10 дней взять всем одновременно заморозить интернет - НЕ ПЛАТИТЬ. ОДНОВРЕМЕННО. ОНИ НЕ ДОПОЛУЧАТ 10- ки ТИСЯЧ ГРИВЕН. МЫ ОТДОХНЕМ ОТ ИНТЕРНЕТА ИЛИ НА МОБИЛЬНОМ ПОСИДИМ. ПОСМОТРИМ КАК ПОЙДЕТ ИМ УРОК ....
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 206.5 Mbps
Upload: 190.42 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Месяц как переключили на оптический кабель пон и появилась возможность протестировать обещанный 1 Гбіт/с. Пока притензий нет. До этого конечно несколько раз в месяц интернет пропадал или по вечерам падала скорость. Кстати тест на этом сайте показывает в 4 раза меньше скорость, а вот спидтест днем около 900 Мбіт/с бывает. http://www.speedtest.net/result/7572309857. Надеюсь что то поменяется. Кто недоволен, требуйте менять вам кабель на оптическую технологию и скорость проверяйте не через роутер по вайфаю, а прямо в компьютере.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета не стабильна, чаще не превышает 1.5 Мбіт/с. Если возникли проблемы - решить не возможно. Указанного офиса компании не существует. Операторы морозятся и поговорить с руководством невозможно. Такого лохотрона давно не встречал!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 22.94 Mbps
Upload: 19.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Полное говно. Скорость не соответствует тарифному плану вообще. Не рекомендую этого провайдера. Проблема там, где он монополист.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 36.17 Mbps
Upload: 40.39 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Стабильность интернета не плохая, но скорость конечно далека от заявленной 100 Мбіт/с, даже в украинском сегменте. Но реальная проблема это то, что новым клиентам подключится нереально, судя по всему компания очень деградирует, прямо говорят что все увольняются и проводить некому, либо просто забывают вообще позвонить и постоянно отсрочивают подключение, уже недели две не могут подключить. Очень жаль, видимо придется к конкурентам подключаться, хоть выбора особо нет.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.72 Mbps
Upload: 0.41 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Хуже Воли-кабеля, только StarNet в Боярке... Сказать о провайдере StarNet в Боярке, что-то «лестное» — это ничего не сказать. Начну как говорится по порядку. Купив квартиру в 2013 году в старой Боярке, я столкнулся с проблемой интернета, на тот момент одним единственным в этом месте был только старнет, который совсем не отличался дешевым подключением и своими услугами, которые очень разнились от цен киевских провайдеров. Но, как обычному обывателю мне нужен был интернет и скрепя зубами, я все же обратился к данному «монополисту» по старой Боярке. Само подключение стоило мне от столба к окну 800 гр. (100 $) и не цента меньше, пакет стандарт 99 гр. в месяц, так же компания старнет предлагала свой роутер по цене 400-500 гривен с бесплатной настройкой. Соответственно я отказался, так-как у меня был новый купленный роутер в 2 раза дешевле старнетовского, но за настройку моего с меня содрали 250.0 гривен, мотивируя мое недоумение, тем, что они не несут гарантию не за их технику. НО, я уже хотел наслаждаться интернетом в своих целях и т. д. И вот наступили счастливые дни обладателя старнетовского интернета. Месяца так 3-4 интернет сносно выполнял свои непосредственные функции, НО, всему хорошему рано или поздно приходит конец. И тут пошло и поехало…начались систематические перебои с интернетом и частые звонки в техподдержку этого старнета. На том конце телефона мне не единожды пытались объяснить связанную сию проблему с роутером, который был приобретен не у них. Меня данная их отмазка достала до самой икотки, мне заменили на другой там же где его я покупал. Я отдал его на тестирование своему знакомому айтишнику, а он мне свой. Но проблема с перебоями интернета не прекратилась и не было никаких проблем в роутере, как пытались в лить в ухо работники старнета. На мои звонки с зарегистрированных у них моих телефонных номеров, перестали вообще подыматься трубки, только со звонков других номеров, мне недоуменно отвечали, ждите, техники заявку приняли и работают над устранением. В последний год 2016 старнет более сносно стал работать, но заявленная скорость по ходу все уменьшалась и уменьшалась, а наличие пакетов из 3 выросло, аж в 7 пакетов с национального до юридического4000…НО, последняя их отмазка меня просто вывела. Я больше месяца отсутствовал дома, был в командировке, ну и соответственно 1,5 месяца инетом не пользовался. Заплатил за новый месяц работы инета 149.0 гр., ну нынче такой тариф у меня (это меня из стандарта перекинули в социальный), звоню на старнет, мне оператор говорит, что хоть пользовался, что не пользовался, вы должны оплатить еще за прошлый месяц тариф, после можно будет им только пользоваться. А то, что я ни грамма трафика не использовал никого просто не волнует, и приостановка действия интернета в момент его не использования у них платная 25.0 гр. Вот от такой заявки я конечно же был в шоке. Сейчас буду искать альтернативу старнету (хуже ему только кабель-воля), просмотр передач и фильмов в онлайне нормально невозможен, скачивание тем более. Хочу посоветовать, если все же вы обратитесь к данному провайдеру, не поленитесь с ним подписать письменный договор, с указаниями и условиями обеих сторон со всеми вытекающими последствиями, так-как старнет в большей части не подписывает данные договора со своими клиентами, от сюда быдло-хамство с их стороны к обычными людям. Желаю отличного интернета и хороших людей по жизни!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 24.18 Mbps
Upload: 1.34 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Говнище редкостное. Проблема в том, что в определенной местности являются монополистами. Альтернативы просто не существует. Этим и пользуются.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.12 Mbps
Upload: 0.21 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Очень плохая скорость, не соответствует заявленной. Техподдержка никакая. В одном месте работает на 100% с таким самым тарифом а в другом ноль.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 18.35 Mbps
Upload: 0.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Говнище редкостное. Проблема в том, что в определенной местности являются монополистами. Альтернативы просто не существует. Этим и пользуются.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 77.19 Mbps
Upload: 93.26 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Вполне нормальный интернет, скорость нормальная, пользуюсь тар. планом за 200 (частный дом) выбивают перебои, когда отключают свет где то на соседней улице. Боярка не Киев где провайдера можно выбрать из огромного списка, в Киеве друг подключал в дом и ему обошлось около 3500, а в квартира у нас за 600 грн.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 23.37 Mbps
Upload: 32.78 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Найпаскудніший з провайдерів з яким я вимушений мати справу. Хтось написав що укртелеком гірше, можна посперечатися. Свого часу кинув укртелеком і одразу ж підключився до ланету. В Боярці ж такої можливості немає, бо монополія.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Если у кого то есть возможность подключиться к другому провайдеру, то используйте ее. У меня такой возможности пока нет, поэтому приходится выкидывать деньга и портить нервы со Старнет. Скажу так. Интернет иногда работает, но очень тупит. Часто приходится подключать к компу мобильник и качать 3G. Техподдержка вообще не работает. Звонить туда без полезная трата времени. У них всегда стандартные ответы. Перезагрузите роутер, меняют столбы, ваша заявка принята. И дальше ни какой реакции. Из оплаченных 100 Мбіт/с я получаю 16 Мбіт/с. Пробовал перейти на эконом пакет за 100 грн. Так вообще интернета не было.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер просто ужасный, никакое качество услуг, полный игнор техподдержки, пинг 3000 мс, скорость интернета в среднем 8-9 Мбіт/с. Хотя по тарифному плану заявлено 100 Мбіт/с.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Полностью согласен с предыдущими комментариями по поводу провайдера StarNet в г. Боярка. Уже месяц переписываюсь через личный кабинет и звоню чуть ли не каждый день о том, что скорость постоянно падает (у меня пакет Премиальный, 100 Мбіт/с 100 Мбіт/с за 299 грн). Download выдает не больше 40, upload - в лучшем случае 5 Мбіт/с.)Интернет нужен по работе. На все обращения - "Мы передали заявку в тех службу ( мастеру, специалисту, ещё куда-то - выбирайте.. и конечно - перегрузите роутер. То когда звоню в очередной раз - сразу говорю "роутер перегрузил, что дальше") - мастер с вами свяжется, заявка в работе, мы не можем повлиять на мастера. "Связывается" уже месяц. Телефона "мастера" или его приезда (понятно, что StarNet бесплатно ничего не делает) от них не добиться. Даже за деньги невозможно вызвать мастера, чтобы приехал и на месте все посмотрел. Очень, очень разочарован этим провайдером. При любой возможности сразу перейду к другому, как только зайдет в этот район. И, думаю, что я здесь такой не один.
Advantages: Application for connection, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Оскільки варіантів в Боярці більше немає змушений користуватися послугами цього, хоча якість зв'язку жахлива, майже кожного проблеми з інтернетом.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 34.12 Mbps
Upload: 34.3 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер не дуже, але вибору окрім Укртелекому немає у приватному секторі міста Боярка. Завищена ціна за тариф який не відповідає сучасним вимогам: 149 грн за 100 Мбіт/с (насправді 33 Мбіт/с) по Україні та 1 Мбіт/с!!!! у Світ!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Remediation of malfunctions
Download: 217.93 Mbps
Upload: 171.11 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Нету света по соседней улице второй день, и также нету интернета. Хотя бы аккумулятор поставили. По скорости вопросов нет.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.