Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Перше враження що все працює набагато швидше, ніж у минулого оператора. Під час відключень світла все працює так, як обіцяли. Поки що ставлю 5 зірок, дякую ?
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Швидко підключили GPON від цього провайдера. Послуга працює швидко, під час відключення теж все ок тримає.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Користуюся інтернетом від Apelsin.net і загалом дуже задоволений якістю послуг. З’єднання стабільне, швидкість відповідає заявленій, інтернет працює без постійних перебоїв навіть у пікові години. Окремо хочу відзначити технічну підтримку — реагують швидко, спілкуються ввічливо та допомагають вирішити питання по суті. Також приємно, що провайдер дбає про клієнтів і намагається підтримувати якісний сервіс. Для роботи, навчання, відеодзвінків і перегляду контенту інтернет підходить чудово. Можу рекомендувати Apelsin.net як надійного провайдера.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Скористався акційною пропозицією по підключенню енергонезалежного гігабітного інтернету. Приємно вразила комунікація з операторами, які зателефонували, нагадали про час візиту майстрів. Да і самі майстри теж молодці, охайно завели кабель і підключили. Можу рекомендувати цього провайдера.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Якістю послуг даного провайдера задоволений. Обрав його через незадовільну якість інтернету у попереднього. Тому рекомендую, моя оцінка 5)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 270.64 Mbps
Upload: 194.1 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 639
I highly recommend this internet service provider.
Оперативно підключили, швидкість відповідає, ціна адекватна
Хлопці що підключали дуже приємні, допомогли безкоштовно розібратись.
Хлопці що підключали дуже приємні, допомогли безкоштовно розібратись.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 94 Mbps
Upload: 92.97 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Працює більш менше все ок, переривання послуг за час користування 8 міс не було, швидкість на тарифі 100 Мбіт/с все відповідає дійсності, резерв працює досить довго світла не було 16 годин все працювало. У техпідтримку поки що не звертався, але загалом сервісом задоволений.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 191.86 Mbps
Upload: 84.72 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Дякую майстрам що без черги підключили GPON інтернет по оптиці, він дійсно працює дуже довго, користуюсь з літа, ще ні разу не пропадав інтернет під час відключень. Швидкість теж на висоті, мені через Wi-FI вистачає на все.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 233.61 Mbps
Upload: 168.55 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Користуюсь послугами Apelsin вже рік. Підключений тариф за 279 грн, реальна швидкість в середньому 290 Мбіт/с з 300 Мбіт/с, що цілком достатньо для роботи та розваг. Відзначу стабільність з'єднання під час відключень світла. Раніше був клієнтом Волі, але часто стикався з перебоями і зависокою вартістю. Єдиний мінус – вартість тарифу подорожчала на 15% за останній час. Техпідтримка тепер працює набагато краще, ніж раніше це +. Можу рекомендувати Apelsin.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 261.88 Mbps
Upload: 186.65 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Людяність, з першого дзвінка до Вас! Від душі? Майстер вчасно прибув та ефективно виконав усі роботи.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Internet connection speed
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 808.23 Mbps
Upload: 922.77 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В целом интернет неплохой, жаль до момента, пока не начнутся с ним проблемы. Саппорт может не отвечать часами, как телефон, так и чат. С этого же момента начинается ад, присылают абсолютно некомпетентных мастеров, которые кроме как переподключить кабель и перемотать изоленту больше толком ничего не делают. Шел 5-й день без интернета, мастер сначала пришел один, потом двое, жаль количество не решает, проблему устранить не получается, очевидно что куда проще перейти на нового провайдера чем работать с людьми которые работать не хотят. Живу в съемной квартире и был опыт использование практически всех провайдеров в городе, но такой шок контент встречаю первый раз, не рекомендую.
Response by the representative FOP Kushnir Aleksandr Andreevich:
Шановний клієнте,
Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро шкодуємо, що у вас виникли труднощі з нашим обслуговуванням. Ваші зауваження дуже важливі для нас і допомагають покращувати якість наших послуг.
Ми приносимо вибачення за тривалі затримки у відповіді та незадовільну роботу технічної підтримки. Ми розуміємо ваше розчарування та робимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Наша мета – забезпечити стабільний та надійний інтернет для кожного клієнта.
Ми вже працюємо над підвищенням кваліфікації наших майстрів і вдосконаленням процесів підтримки. Просимо вас дати нам ще один шанс виправити ситуацію. Через воєнні дії та брак спеціалістів-чоловіків, а також через блекаути і довгу чергу через високий попит на наші послуги, ми не змогли вчасно надати вам інженера-фахівця з першого разу. Тому приходили майстри, щоб дослідити проблему, ми знайшли час позачергою щоб скоріше їх прислати протягом 24 години. Як бачите, сама послуга інтернету на високому рівні та якісна.
Ще раз вибачте за всі незручності. Ми дуже цінуємо ваш відгук і вашу терплячість.
З повагою,
Команда підтримки клієнтів
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 330.5 Mbps
Upload: 351.36 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Мощный провайдер! Скорость и надежность интернета на высоком уровне!!! Всем советую Apelsin. Качество супер!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 247.44 Mbps
Upload: 222.05 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 64227
I highly recommend this internet service provider.
Сьогодні субота, а мені підключили новий основний провайдер - apelsin.net. Майстри набрали за 3 хвилини до часу прибуття, та повідомили що затримуються на 15 хв трішки дивно, як на мене. Але я скористався акційним тарифом: 6 місяців інтернету за ціну 3 місяців та заощадив 900 грн за рік, за це стало мені приємно, хоча раніше ніколи не порівнював так заощадження))
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Перейшовна апельсин.нет з o3. До війни до о3 питань не було взагалі ніяких, потім коли русня почала бомбити інфраструктуру, то відповідно і інет почав прпадати і вони, звісно, нічого не робили для надання можливості доступу до інету під час відключень. Після відновлення енергопостачання в о3 періодично став пропадати інет, постійну іп адресу зробили платною (хоча коли до них підключався років 10 назад, то вона йшла по дефолту) та підняли ціну за інет, - коротше пічялька. Тут менеджер з апельсина знову подзвонила (я колись у них залишав заявку на підключення, бо вони працюють без світла, а потім відморозився, бо зі світлом ситуація вирівнялась) і знову запропонувала підключитись. Підключили безкоштовно до них на пакет, який дешевший, ніж той шо у мене був, але швидший (хоча мені і тієї швидкості вистачало), вручили безкоштовний постійний іп, поклали на рахунок ту суму, яка у мене була на рахунку в о3 і відкланялись. Зараз я їх абонент - поки дуже задоволений, далі видно буде.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Все супер, підключення відбулось через 1 день після заявки, спеціалісти прибули навіть трохи раніше, перед підключенням. Швидкість супер, ніяких проблем поки що не мав.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Даним провайдером задоволений на 100%, підключення відбувається досить швидко, оператори на звернення реагують швидко.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Підключення пройшло душе швидко. Майстри прийшли вчасно. Інтернет працює добре. Телебачення теж подобається.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Загалом все влаштовує, підключення відбулось швидко і без проблем, все працює стабільно, за виключенням рідких перебоїв.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Загалом все влаштовує, підключення відбулось швидко і без проблем, все працює стабільно, за виключенням рідких перебоїв.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 614.31 Mbps
Upload: 706.66 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Приїхали на підключення чітко у вказаний час, підключили швидко, врахувавши всі побажання. Ціна повністю задовольняє. Працює стабільно.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.