Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Все ок. Скорость соответствует заявленной. Из минусов: 1. иногда если мигнет свет, интернет может пропасть. и им там надо что-то перезапустить (или хз), чтобы он вернулся. 2. Если вдруг после пропадания света нет интернета, то при звонке в тех поддержку начинается дичь в стиле "вы пробовали включить и выключить компьютер?"
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 21.81 Mbps
Upload: 26.15 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість не відповідає прописаній в договорі 100 Мбіт/с - при підключеному кабелі максимум до 65 Мбіт/с, через Wi-Fi 35 Мбіт/с. Виклик технічної підтримки окрема історія - приїхали озвучили, що їх обладнання в порядку, а також встановили, що в нас також все добре - на запитання в чому може бути причина відповіді не отримав єдине, що сказали про втрату швидкості при підключенні через Wi-Fi можливо так і є, однак не на 70 відсотків. + За виїзд працівників 200 грн. Коли були відключення електромережі даний провайдер не виконував вимоги закону про забезпечення доступу до мережі та не використовує резервне живлення. На питання з даного приводу надали відповідь: можете на цей період призупинити послугу, а також пропонують оптоволокно за 1200 грн.
Response by the representative FOP Kukanov Vitaly Yurievich:
Доброго дня! Нам дуже шкода , що ви зіткнулися з труднощами у користуванні послугою.Швидкість інтернету може відрізнятися від заявленої в договорі через кілька факторів:
-тип та стан обладнання, яке використовується для підключення (роутер, кабель, налаштування Wi-Fi);
-навантаження на мережу у певні години;
-відстань та перешкоди при використанні Wi-Fi.
Будемо вдячні, якщо ви залишите контактні дані чи звернетеся до нашої служби підтримки за телефоном 073 705 0 703
098 705 0 703, 099 705 0 703
, щоб ми могли більш детально перевірити ваш випадок та запропонувати індивідуальне рішення.
Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе для покращення якості послу
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 45.93 Mbps
Upload: 36.33 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Хуже провайдера ещë не встречал. Скорость срезается почти постоянно вдвое. Хотелось бы платить за услуги, оказанные фактически
службы поддержки в выходные и круглосуточно нет. При появлении возможности поменяем провайдера. Не рекомендую.
службы поддержки в выходные и круглосуточно нет. При появлении возможности поменяем провайдера. Не рекомендую.
Response by the representative FOP Kukanov Vitaly Yurievich:
Доброго дня! Для перевірки звернень від вас в технічну підтримку залиште свої контакти. Служба технічної підтримки працює ПН-Пт з 9:00-21:00, а в вихідні дні з 9:00-18:00.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую підключати цього провайдера. Будете мучитись постійно, а потім відключите та перейдете до нормального провайдера(будь-якого). Технічний відділ на висоті разом з неадекватним керівником цього відділу. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93 Mbps
Upload: 96.86 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Скорость соответствует, тарифы адекватные. Подключили быстро и четко, пользуюсь пол года, пока без нареканий. Перешел с киевстара, ни о чем не жалею.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Нормально, есть с чем сравнивать(Укртелеком, основа), пинг от 1 до 3 максимальный, учитывая как на халяву провод кат 5е 20 метров с нахлестом положили, лишь плати абоненту.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 87.58 Mbps
Upload: 78.52 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Мне, конечно, тяжело сравнивать: я перешёл сразу от укртелекомовского dial-up с их 33.6, а в реальности, хорошо если 17 Кбит/с было на Ультранет с их невообразимыми для меня на тот момент 2 Мбіт/с. И больше никаких дозвонов/разрывов и остальных радостей. За все эти годы буквально пару-тройку раз были какие-то сбои именно по вине провайдера. Свитч сгорел разок в подъезде да и всё, пожалуй. Скорость всегда +- соответствовала. Тарифы тоже вполне адекватные. А проблемы в 9 случаях из 10 возникали или из-за криворукости юзеров, или из-за форс-мажоров типа скачков напряжения и т.д. А то понакупают себе Микротиков всяких и давай их прошивать налево и направо. А потом настраивать их вдоль и поперёк. Не забыв при этом попридавливать дверями провода и наступив на разъём. А виноват, по-любому, провайдер. Ну а кто, не я же?! Вот, у меня и роутер свидетель)))
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Найгірший інтернет!!! Не звязуйтесь. Із купленою швидкості 100 Мбіт/с працює тільки на 26 Мбіт/с. Жахливий сервіс. Проблеми з інтернетом вибиває кожен день по 100 разів. Проблеми вирішують по 3 дні. Не слідкують за абонплатою, не присилають рахунки а потім кажуть що борг за оплату півроку. Всі звернення стосовно якості інтернету стараються напарити свій роутер. Раніше самі перезванювали, присилали майстрів для усунення проблем, а зараз кажуть не подобається відключайтесь.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 296.49 Mbps
Upload: 847.9 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 34023
I highly recommend this internet service provider.
Не знаю кто пишет негативные отзывы, но меня полностью устраивает! Тариф - 300 Мбіт/с / 310 грн рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Technical support service
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
В умовах постійного вимикання світла, це виявився єдиний провайдер, який подає інтернет й ТБ навіть без електрики! З паверами можно користуватись й надалі.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Приходили ребята предложили подключиться. Услышав все условия и тарифные планы решила попробовать и не разу не пожалела. Интернет работает хорошо без перебоев. Была проблема с роутером, но техподдержка отреагировала сразу и помогла. Всем рекомендую этого провайдера.
Response by the representative FOP Kukanov Vitaly Yurievich:
Спасибо за положительный отзыв.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I highly recommend this internet service provider.
Перешли с Укртелекома на Ультранет несколько месяцев назад. Очень довольны - теперь можно и киношку посмотреть и в соц. сетях посидеть без проблем.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Подключилась по совету друзей. Раньше был другой провайдер, но от них ушли поскольку очень плохо по скорости было. Сейчас все довольны. Пользуемся на 4 телефона, комп и телевизор. Нареканий нет.
Response by the representative FOP Kukanov Vitaly Yurievich:
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас есть замечания или предложения, касаемо сотрудничества с нами, обратитесь по тел. (093) 390-14-68.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 87.7 Mbps
Upload: 88.19 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I highly recommend this internet service provider.
Зашел проверить скорость, все отлично, работает. Приемлемые цены. Качество услуг хорошее, как всегда.
Response by the representative FOP Kukanov Vitaly Yurievich:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное то бы Вы были довольни.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Дуже задоволена провайдером. Підключили швидко і не за всі гроші світу. Швидкість стабільна і вдень і ввечері. Всім рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 89.13 Mbps
Upload: 82.65 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Быстро подключили и отличная скорость! Качество связи на достойном уровне. Отличный провайдер, рекомендую!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 86.13 Mbps
Upload: 90.75 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Я не знаю, почему люди пишут что что-то со скоростью, у меня тариф 90 Мбіт/с - результаты как видите, все работает. Те, кто жалуется на скорость наверное тестируют ее с Австралией и Сингапуром. P.S. Если кто не знает, скорость с сингапуром от провайдера вашего который в городе вообще зависеть не будет...
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.81 Mbps
Upload: 0.46 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Убожество, а не интернет. Поиграть в игру онлайн это еще то удовольствие - постоянный лаги при такой скорости. Допотопный интернет.
Response by the representative FOP Kukanov Vitaly Yurievich:
Добрый день. Свяжитесь с нашей службой тех. поддержки и мы решим Ваш вопрос. тел. 093 390 15 46, 971-164.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 494.32 Mbps
Upload: 938.72 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Использую Ультранет для бизнеса. Скорость видите сами - Download: 494.32 Мбіт/с/c, Upload: 938.72 Мбіт/с/c. Все возникающие вопросы - техподдержка решает оперативно.
Advantages: Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 1.04 Mbps
Upload: 0.26 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета после часа ночи зашквал. Нужно ждать по 10 сек чтобы подгрузилось видео, смотришь 10 сек. И снова ждешь что бы еще подгрузилось. И так до бесконечности, пока у вас нервов хватит, что бы что-то посмотреть. То, что рассказывает провайдер о нагрузке на сервер - полнейшая чушь. Какая нагрузка после часа ночи. Народ спит. И инет ультранета тоже спит.
Response by the representative FOP Kukanov Vitaly Yurievich:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваша жалоба принята в работу. Просим связатся с нами по тел. (0462) 971-164, (093) 390-15-46, (093) 390-14-68
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.