Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 16 September 2024
Вітаємо!
Для того, щоб ми могли ідентифікувати вас як абонента нашої мережі та з’ясувати вашу проблему, будь ласка, надайте ваш номер договору. Це допоможе нам швидше вирішити вашу ситуацію.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна допомога, ви можете звернутися до нашої технічної підтримки за номерами:
0382724777,
0967247770,
0737247770,
0507247770.
Дякуємо за вашу співпрацю та довіру!
Для того, щоб ми могли ідентифікувати вас як абонента нашої мережі та з’ясувати вашу проблему, будь ласка, надайте ваш номер договору. Це допоможе нам швидше вирішити вашу ситуацію.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна допомога, ви можете звернутися до нашої технічної підтримки за номерами:
0382724777,
0967247770,
0737247770,
0507247770.
Дякуємо за вашу співпрацю та довіру!
With respect, X-City LTD
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 101.75 Mbps
Upload: 103.23 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Що тут казати, швидкість каже сама за себе, питань немає, все працює як має бути згідно з тарифом, за який плачу не суттєво великі гроші!
Response by the representative X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 907.94 Mbps
Upload: 790.77 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Я вже деякий час користуюся послугами інтернет-провайдера X-CITY, і я дуже задоволений їхнім сервісом. Швидкість інтернету завжди стабільна, навіть у пікові години, коли навантаження на мережу найбільше. Крім того, клієнтська підтримка завжди оперативно відповідає на мої запитання і допомагає вирішувати будь-які проблеми. Що мені особливо подобається у X-CITY, це їхні тарифні плани, які пропонують високу швидкість інтернету за розумні ціни. Також їхній інтернет дуже надійний, що особливо важливо для моїх потреб робочого використання вдома. Загалом, я рекомендую інтернет-провайдера X-CITY для тих, хто шукає надійний і швидкий інтернет, а також відмінну клієнтську підтримку.
Response by the representative X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.04 Mbps
Treaty: 666651
I do not recommend this internet service provider.
Не подобається, вже годину НЕМАЄ адекватного інтернету, надоїло!!!
Response by the representative X-City LTD:
Вітаємо! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Ми можемо залишити заявку на майстра, він перевірить Вашу лінію. Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0, так як Ваш номер закріплений в договорі не відповідає на дзвінки. Дякуємо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 923.3 Mbps
Upload: 804.42 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 422094
I highly recommend this internet service provider.
Поцікавився у техпідтримки можливістю переходу на PON, через 2 дні зв'язалися майстри та повідомили що підключення можливе, вказав дату на яку мені підходить, і вже сьогодні все чітко і якісно зробили, показники швидкості тому підтвердження! Дякую!
Response by the representative X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93.29 Mbps
Upload: 633.25 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 422094
I highly recommend this internet service provider.
Я взагалі не розумію, які можуть бути проблеми з X-City, тариф по ЕЗЕРУ - 100 Мбіт/с (вихідна щось лагануло))) Наприклад цей договір був оформлений за 2 хвилини в телефонному режимі, і інет працює, в селі гігабіт, ніяких проблем, люди - поставте нормальні роутери!!!! І буде Вам щастя! Ніяких проблем, тільки позитивні враження! Х-Сіty молодці!
Response by the representative X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Як тільки негода, ні хріна не працює, а оператор звинувачує мене у тому, що у мене заслабкий роутер. Дякую, дуже дякую!
Response by the representative X-City LTD:
Вітаємо! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Ми можемо залишити заявку на майстра, він перевірить Вашу лінію та продемонструє Вам якість і швидкість без роутера. Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 935.04 Mbps
Upload: 965.46 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Швидкість супер! З'явилась можливість підключення у квартирі оптоволокном, користуватись одне задоволення. Заживив від юпса роутер і оптичний перетворювач, працює при відключеннях електроживлення!
Response by the representative X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Гімняний інтернет, все. Який раз вже набираю відгук, не грузить, викидає, задовбалася друкувати. Як і по всій країні, гроші відмивають, а людям гівно.
Response by the representative X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 2.82 Mbps
Upload: 0.63 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Treaty: 929318
I do not recommend this internet service provider.
Дуже задоволений відсутністю інтернету, і платою за відсутність інтернету, і дуже високу в кавичках швидкість інтернету.
Response by the representative X-City LTD:
Вітаємо! Бачимо, що технічна підтримка опрацювала ваше звернення на наступний день. Сподіваємось на редагування Вашого відгуку. При виникненню складнощів з доступом, звертайтесь за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Remediation of malfunctions
Download: 86.3 Mbps
Upload: 95.17 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I highly recommend this internet service provider.
Відповідно до договору в мене 10 Мбіт/с інтернет. Замір я здійснював через wi-fi, роутер стоїть десь в 5м від мене, якщо замірювати по кабелю буде стабільно 100 Мбіт/с. Якістю послуг я особисто задоволений користуюсь ще з 2011 року десь. Якщо виникають якісь проблеми то намагаються допомогти. Проблеми на лінії вирішують достатньо оперативно але вони виникають доволі рідко. Вибір тарифних планів достатній і актуальний, ціни не куссаються. Особисто я можу рекомендувати. В кого виникають проблеми з інтернет підключенням і вам кажуть, що проблема не в них в абсолютній більшості випадків проблема дійсно на вашій стороні сам доволі нещодавно переконався в цьому, але сам успішно виправив помилку. Єдина рекомендація для компанії дайте тій дівчині в колл центрі вашому почитати книгу по типу "компютер для чайників" бо вона не особливо розуміє, що таке прошивка.В Вас раніше був хлопець то він класно шаре але його останнім часом не чути.А так в цілому гарна компанія, яка надає якісні послуги за адекватну ціну.
Response by the representative X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 2.1 Mbps
Upload: 2.94 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Шо по швидкості ін-ету? Це просто капець, вітер - інету немає, я вдома на мобільному сижу бо банально не грузить ютуб.
Response by the representative X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.02 Mbps
Upload: 3.74 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет від х сіті повне лайно, вони просто дурять людей, інтернету взагалі немає, як такого...
Response by the representative X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 2.58 Mbps
Upload: 0.44 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Зв"язок із мережею тупий і ненадійний, занадто багато непередбачуваних факторів впливають на роботу.
Response by the representative X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Забудьте про це гімно, забудьте! Більше місяця по вечорам проблеми з інтернетом, дзвонили, казали що перезавантажте роутер, поправте кабель і все пройде. Брехня! Кожного вечора поганий інтернет, і ми нічого з цим зробити не можемо.
Response by the representative X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 246.17 Mbps
Upload: 249.7 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 59750
I highly recommend this internet service provider.
Шикарний провайдер, а ще єдиний з можливістю підключення оптіки у квартиру. Швидкість згідно тарифу все працює аж бігом літає.
Response by the representative X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93.01 Mbps
Upload: 97.78 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Кращий провайдер міста за якістю та швидкістю інтернету. Порівняння цінна якість на кращому рівні. Ті хто скаржиться на тарифи не бачили тарифи компаній монополістів у інших містах. А ця компанія фактично монополіст бо у кого не запитаю зі знайомих у всіх х-сіті. Також фактично єдиний провайдер який не махнув на відключення рукою, а почав діяти. Переключився у них на оптику, інтернет є завжди.
Response by the representative X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 793.16 Mbps
Upload: 742.4 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Дуже класний провайдер! Швидкість як і заявлено, не просідає, не зникає, головне мати нормальний роутер щоб отримати максимум задоволення від користування. Рекомендую 10/10.
Response by the representative X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I highly recommend this internet service provider.
Вирубають інтернет, коли йде гроза. Сюр якись то, у них там бабка сидить яка каже "усьо, гроза пішла, виключай компуктєр"?
Response by the representative X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Довгий час (більше 10 років) користувався х-сіті, вирішив перейти на їх оптику і спробувати Гігабіт, але хотів перший місяць затестувати його по ціні 100 Мбіт/с (промоніторивши інформацію це нормальна практика для лояльних і провідних провайдерів) вирішив запитати напряму у підтримки бо інформації на сайті про це немає... Відмовили, сказали що такої можливості немає, для перевірки уточнив чи надає таку можливість інший провайдер міста - надає, і не на місяць, а на ТРИ. По факту щойно подав заявку на іншого провайдера так і ціна і лояльність до клієнтів на вищому рівні, робіть щось з цим, бо у місті багато хто переходить на К*** саме через гігабіт, ціна за нього у вас завищена у Волочиську, та ще й без тесту. Так у вас він працює без світла, але підтримка не може дати внятної відповіді скільки часу, годину, дві, чи 20 хвилин, тим більше це зараз аргумент. ДумайТЕ, а то від вас вже так тікають а ви ще не йдете на зустріч в таких дрібницях.
Response by the representative X-City LTD:
Вітаємо! У місті Волочиськ є можливість надання нашим клієнтам швидкості 1000 Мбіт/с, на даний момент ми працюємо над тим щоб цю послугу здешевити. Наша оптоволоконна лінія зв'язку працює безперебійно. У випадку відсутності електропостачання мережа продовжує працювати. Інтернет буде за умови за живлення Вашого обладнання (роутер, компьютер).
Дякуємо що залишаєтесь нашим абонентом!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Один з кращих провайдерів на нашому районі. Оперативно реагують на неполадки. Техпідтримка доступна звідусіль.
Response by the representative X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.