Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 18.72 Mbps
Upload: 11.56 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Скорость никакая при заявленных 100 Мбіт/с. Причем в договоре 100 Мбіт/с за 450 р, при 20 Мбіт/с все равно 450 р. Утечка DNS через Yandex.LLC. По Viber не позвонишь обрывается связь.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Произошла утечка DNS сервера, чтобы не нахвататься вирусов и спама обратился в службу поддержки на, что получил ответ, что это нормально нет никакой утечки. НЕТ тестировал анонимность компьютера сервисами сайта 2ip.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
На ист.нете с 2008 года. Раньше жил в многоэтажке до 2012 года, позже переехал в частный сектор. И там и там инет работал и работает шикарно. Когда переезжал в частный сектор, они учли что я долго с ними был и сделали скидку на оборудование и подключение, а недавно они меняли технологию с fttb на gpon - заменили бесплатно оборудование. Зимой когда у всех не работало из-за снегопада и падения деревьев, особо не наяривал в саппорт, но частенько искал их по улице, в итоге как-то они мне попались, смотрю, а там тополя попадали один за одним, а пацаны в мороз до ночи сидят там паяют, за что им большое спасибо. У меня кент живет в соседнем доме, сидит на хоумнете, когда фигово работает инет, звоню ему - говорит такая же фигня уже как пол часа. Ага, значит массовая, потерплю. Через час-два наладилось, причем тут ребята с компании? По поводу цены, максимально вхожу в положение East.net, и цена за качественный интернет в 450 руб для частного сектора это совсем не много, учитывая что с 15 года цены не поднимались как на всё остальное по ДНР. Всем спасибо, желаю минимум пинга в жизни.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Ну первое-это то, что в частном секторе заявлена скорость 100 Мбіт/с, реально 20 Мбіт/с иногда чуть больше. Не спроста на главной странице EAST.NET функция проверки скорости отключена. Хотела зайти на форум, он тоже заблокирован и видимо на то есть причины. Моя семья каждый год весной переезжает на дачу и провайдер у нас один. Примерно 5-10 октября, в зависимости от погоды, мы переезжаем в квартиру. Сколько не обращалась, не просила, чтобы разрешили оплатить эти 5-10 дней, бесполезно, требуют оплату за весь месяц 450 рублей, хотя подключают с любого числа до конца месяца насчитывают оплату за каждый день. Когда подключали я акцентировала внимание именно на этом вопросе, говорили, что никаких проблем нет, а теперь оказывается есть. Сидит там такая Наташа, и разговаривает с тобой как с законченной дурой, а сама ну просто такую ересь несет, с начала думала она издевается, а потом смотрю нет, на полном серьезе говорит. Я у неё спрашиваю, может есть кто-то более компетентный в отделе, а она отвечает , что нет, она здесь начальник. Ну вот и думаю, если у этого провайдера такой начальник нужно провайдера менять. Да, она мне там ещё предлагала договор на главной странице EAST.NET почитать, угрожала в случае отказа от провайдера оплата всё равно будет начисляться, так договор на странице тоже не доступен.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Зажрались, надо сносить корону желательно лопатой. Самый плохой провайдер на планете. Не рекомендую его.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Пакет на 30 Мбіт/с на деле их нет на практике 24-26 Мбіт/с максимум, но здесь есть жирный, плюс это пинг он у меня 1 мс это класс все летает, что говорит о качестве предоставляемых услуг.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Вы знаете, посидел на матриксе, вызвал мастера - пришел через 2 дня, содрал денег и ничего не сделал. Был на фениксе - там постоянные обрывы. Сейчас на истнете, всё устраивает. Подключили в тот же день, когда и сделал заявку. Рекомендую.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.16 Mbps
Upload: 0.72 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернет-соединения отвратительнейшая, и главное что нет намёков на улучшение и в дальнейшем.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Плохо то, что сотрудники не могут объяснить как оплачивать услуги EAST.NET через кабинет Приват 24 без комиссии. Это отталкивает клиентов и не способствует уменьшению очередей в кассу.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Вполне доволен инетом и его качеством. Смотрю иптв через смарт телевизор самсунг, через разработанное приложение истнетом. Нареканий никаких нет.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service
Download: 2.92 Mbps
Upload: 7.5 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В целом доволен качеством предоставления услуг, работой техподдержки, бывает проблемы со скоростью.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 15.98 Mbps
Upload: 13.84 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
За 4 года один раз всего обратился в тех. отдел и то потому что надо было мак перевязать. Рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 86.45 Mbps
Upload: 65.85 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами данного провайдера чуть ли не с самого его появления как локальной сети. Всем доволен. Много плюшек: возможность взять кредит если не успел вовремя оплатить/максимальная скорость (100 Мбіт/с) на любом тарифе после 1 часа ночи, 100 Мбіт/с на UA-IX, IPTV - вообще отдельная тема, множество каналов (в т.ч. HD) и собственное удобное приложение под все современные смарты + андроид. Техподдержка реально работает до 2, что не может не радовать. Косяки иногда бывают, но всегда оперативно устраняются. Лучшей альтернативы в Донецке я не вижу.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93.76 Mbps
Upload: 86.87 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер, оплатить можно в любом Первом республиканском города, без перебоев, тарифный план новый 80 Мбіт/с.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер. Хорошие каналы. Радует стабильное IPTV. Тарифы тоже не кусаются. Скорость всегда выше заявленной. Техподдержка решает вопросы быстро. Единственное что смущает, то это оплата, которую нужно производить лично в офисе. Но сейчас такое время... Так что выхода нет. В целом 12 из 12 балов.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Подключайтесь к другому провайдеру. Конечно такие очереди это издевательство над абонентами, я уже молчу о неприлично маленькой скорости и явной грубости со стороны кассирш. Сколько пользователи будут терпеть такое мордоплюйство? С превеликим удовольствием подключился бы к другому провайдеру, если имел лишние деньги на подключение. Кстати, за последние 2 недели в моем доме интернет накрывался трижды, в перерасчете было отказано. Не умеете делать бизнес, так другим не мешайте. Мне 3 дня без интернета - минус 3 дня оплаты рабочего времени. В следующий раз буду жаловаться в прокуратуру или решать вопросы иначе, в край достал этот лохотрон. Где это видано в такой напряженной обстановке так нервы клиентам выматывать? Если есть возможность, рекомендую подключиться к другому провайдеру.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Самый плохой провайдер в Донецке, в последнее время качество услуг крайне неудовлетворительное, хотя раньше было терпимо. Самая большая претензия к сотрудникам этой компании за неиссякаемое хамство и раздутое самомнение. Могу честно сказать, кто ходит оплачивать в Истнет, тот видел много страшных женщин (которые сидят на кассе), мало того, что и ведут они себя как бабы на рынке. Донецк — город красивых девушек, а руководство Истнета приглашает на работу каких-то клуш. Ладно эстетика, но их манера общения приводит меня в ужас и неприятный шок. Настоятельно рекомендую руководству следить за своими работниками, иначе рано или поздно за такие слова они получат по лицу! Во-вторых, качество интернета отвратительное, скорость низкая, вечные неполадки, которые техподдержка не спешит исправлять. В-третьих, прощайте терминалы, теперь придется отстоять огромную очередь. Кстати, меня Ваша сотрудница Лера Долженко обвинила в том, что я не оплатил интернет своевременно, а ничего что я выстоял очередь 30 числа, но так и не смог заплатить за Ваши так сказать услуги? Чnо за наглость вообще? Разберитесь с большими очередями и попустите немного своих сотрудников.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Зашла в Обжору, в провайдера Стелс, вообще нет очереди. В Истнете же очередь тянется на километр. А почему? А потому что нет альтернативных способов оплаты, только через кассу. Кстати, оплатить абонплату пытаюсь второй день. Выстояв утомительную очередь сегодня, я увидела очень неприятное лицо сотрудницы-кассирши с лишаем на коже лица, шее и руках и неопрятными волосами. Вы им там мало платите, что они не могут свою внешность в порядок привести? Может эта болячка заразная, а сотрудница ваша ежедневно контактирует с людьми. Это неуважительное отношение к абонентам. Помимо этого мне ваша сотрудница умудрилась еще и нахамить, видите ли я должна оплачивать в середине месяца и не в конце. Разве это предусмотрено договором? Почему такая дезинформация абонентов? Будто я одна собрала километровую очередь!!! Почему я из-за неустроенной личной жизни или проблем со здоровьем этой девушки должна выслушивать недовольства? Помнится, она себя неадекватно вела еще когда работала в БУМе в кафе на кассе. После мне выдали чек, на нем написаны ФИО хамки: Долженко Валерия. Ладно внешность у нее мягко говоря отталкивающая, но ее поведение ни в какие рамки не лезет! Такое хамское поведение и неопрятный внешний вид не только нарушение санитарных норм и должностных обязанностей, но и моральных качеств ваших сотрудников. Прошу разобраться! А то сидит и цены себе сложить не может. Давно пора уволить ее.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Моя основная претензия пл работе провайдера — абсолютное несоответствие заявленной скорости!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service
I do not recommend this internet service provider.
Хамское отношение, сотрудниц к клиентам, при оплате услуг и при заключении договоров. Советую обратить внимание руководства компании на явное и неприкрытое хамское отношение сотрудниц компании к вашим постоянным клиентам.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.