Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
Download: 889.44 Mbps
Upload: 843.23 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Не у каждого провайдера есть услуга Гигабитного подключения в многоэтажках. У Нетсити пользуюсь им уже пол года. Поначалу показатели были не очень. Но в последнее время явно видно улучшение. Средние показатели скорости стали 500-700 Мбіт/с. Показатели замера тому подтверждение. Вечером немного хуже, но все же относительно 100 Мбіт/с - это явный прогресс. Поддержка не всегда компетентна, а в общем провайдер идет вперед и развивается.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Dan. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 90.19 Mbps
Upload: 94.45 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер дает честную соточку. Проблемы со скоростью бывают - но редко, что вполне терпимо. По сравнению с другими за эту цену вполне приличный сервис.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады видеть вас в числе наших клиентов.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 28.25 Mbps
Upload: 22.85 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь не один год качество просто нет слов, пинг зашкаливает. Скорость интернета прыгает, нестабильный. Думал комп купил последней модели (за 3 у.е). Короче интернет туфта...
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим что бы наши клиенты были довольны сервисами которые мы предоставляем, стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании. Если у Вас есть конкретные замечание, напишите нам на почту [email protected] и мы обязательно свяжемся с Вами!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь, прости господи, «услугами» примерно два месяца с конца прошлого года. И в этот же момент в мою жизнь пришла проблема с нестабильным интернетом. Как мёд у Винни-Пуха, то он есть и его сразу нет. То потеря пакетов, то пинг прыгает как давление у пенсионера, а то и вовсе пропадает в страну потребных вещей. В общем если у вас много свободного времени и хочется пощекотать нервы с постоянным устранениям загадочных проблем, тогда пожалуйста, а так И ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ. Вот что реально будет стабильно, так это ваши звонки в тех. Службу, но это уже совсем другая история. :(((
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Артём. Мы очень огорчены, что у вас не работает услуга в полном объеме. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена или повторяется - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected]. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Рано или поздно все захотят 1 Гбіт/с интернет. Новый телевизор, 4К, 5Гг WiFi. 100 Мбіт/с для всего этого уже не хватает. Как и многие провайдеры, этот это ничем не отличается. Инженеры стараются, как рабы, но пропускной канал остался на уровне 2015 года. 1 Гбіт/с, который стоит 250 грн на месяц порадует на четверть. Скорость загрузки\отдачи около 250 Мбіт/с\с. Практически провайдер не готов предоставить 1000 Мбіт/с. Не рекомендую этот тариф. У них еще нет такой возможности. (01.02.2020, 17:30).
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 67.97 Mbps
Upload: 87.55 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не очень хороший провайдер. Постоянно падает скорость интернета.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Добрый день, Аноним. От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобство и просим направить Вашу жалобу на электронную почту руководителя [email protected], в случае если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 21.97 Mbps
Upload: 12.6 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постійно пропадає зв'язок, параша а не інтернет. Особливо після обіду. І ніхто не реагує, ніяких покращень. Вже рік так срань.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Аноним. Мы очень огорчены, что у вас не работает услуга в полном объеме. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Бесполезная "техподдержка". Для чего вы там находитесь. Как не позвонишь, "роутер есть или на прямую. Давайте проверим настройки." заявку подаешь, ждёшь неделю пока отреагируют! Никому не советую эту "контору".
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Аноним. Спасибо за Ваш отзыв. Мы видим что у вас есть замечания к нашей службе поддержки, напишите нам на почту руководителя [email protected]. Мы дорожим нашими клиентами и нам очень жаль что у Вас сложилось такое мнения о компании. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Постійні обриви зв'язку. Ввечері не зміг переглянути нормально фільм, через кожні 30 хв. перезагружаю роутер (проблем з роутером немає).
Жахливий інтернет. Як буде можливість підключити іншого провайдера, перейду незадумуючись. Не рекомендую.
Жахливий інтернет. Як буде можливість підключити іншого провайдера, перейду незадумуючись. Не рекомендую.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Доброго дня, Олександр. Дякуємо за відгук. Чи допомагає перезагрузка роутера вирішити проблему, можливо проблема саме в ньому? Чи зверталися Ви до нашої служби технічної підтримки? Будемо вдячні, якщо ви допоможите розібратися в цьому питанні, зателефонувавши в службу технічної підтримки чи відправивши Ваше звернення на електронну пошту керівника [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 1.77 Mbps
Upload: 24.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Со времени первого подключения катастрофически упала скорость интернета. Периодически звоню, но исправления хватает не надолго (тариф 100 Мбіт/с).
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов, который распределяет скорость между всеми пользователями, подключенными к вашему Wi-Fi маршрутизатору. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе, отправив Ваше обращение по электронной почте руководителя [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
I highly recommend this internet service provider.
Последние 4 месяца скорость упала вдвое, при плане 100 Мбіт/с, стала 39 Мбіт/с. Очень часто идёт буферизация. Вай-фай раньше был 20-30 Мбіт/с, теперь - 4 Мбіт/с. Обращения в службу поддержки никчему не приводят. "Перегрузите роутер, смотрите у себя и т.д." Был бы вариант замены, перешёл бы на другой провайдер. Не из чего выбрать, приходится рекомендовать.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Александр. Жаль, что у Вас произошла такая неприятная ситуация. В большинстве случаев с жалобами на скорость обращаются клиенты, которые используют Wi-Fi маршрутизаторы. Просьба перезагрузить Wi-Fi маршрутизатор, это типичная операция при диагностике неисправностей. Перезагрузка маршрутизатора помогает в 90% случаев. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected].
Advantages: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Download: 28.61 Mbps
Upload: 28.46 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Тарифи дещо завищені для приватного сектора за межами міст(а), а в місті де є конкуренція більш прийнятні. Загалом доволі непогана якість.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Аноним. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Тарифы за чертой города выше, поскольку
значительно выше стоимость обслуживания собственной волоконно-оптической сети.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Technical support service
Download: 29.54 Mbps
Upload: 28.66 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
По скорости проблем нет - пакет 30 Мбіт/с, тест Download: 29.54 Мбіт/с/c - нормально. Пинг 16 - тоже нормально. Исправление неполадок достаточно оперативно. Служба техподдержки... в основном, я так понял, шаблонные ответы на стандартные вопросы. Когда был подключен через WiFi - постоянно интернет слетал - но это понятно, роутер есть роутер. Сейчас подключен по кабелю. Соединение рвется много раз в день. Я работаю за компьютером и стабильный коннект важен для меня. Поэтому часто при перезагрузке страницы в браузере вижу дисконнект. Так как в работе использую фтп-соединение с рабочим сервером - несколько раз при срыве соединения просто получил неработающий сайт, пришлось подождать и заново перезалить файлы - это реально бесит. В Озерном альтернативы не вижу, знаю, что на всех провадйеров тут жалуются ибо есть проблемы с коннектом, частые обрывы связи. Просто непонятно, что может приводить к таким обрывам. Дисконнекты буквально по полминуты, потом опять коннект есть и так целый день. Может интернет кабель идет через поля и его мыши жрут, а доблестные сисадмины его защищают с оружием в руках, отбиваясь от нападений грызунов и попутно латая изолентой кабель - мистика короче непонятна.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Защитится от неполадок полностью невозможно. Но мы стараемся минимизировать время их решения. Рады что Вы с нами!
Advantages: Line of tariff plans, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Служба поддержки работает отвратительно (ехал на море, ДВА раза подавал заявку на приостановление интернета, еду назад, звоню в службу прошу подключить меня опять, а мне заявляют что мы вас не отключали??? Дешевый тариф у них, так бы давно перешел на киевстар. Если такой бардак будет твориться - так и сделаю! Отвратительный сервис! =
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы видим что у вас есть замечания к нашей службе поддержки, напишите нам на почту руководителя [email protected]. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не советую. Буду переходить на другого провайдера и отговаривать всех соседей в частном секторе, чтобы было дешевле перейти на что-то другое.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим что бы наши клиенты были довольны сервисами которые мы предоставляем, стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании. Если у Вас есть конкретные замечание, напишите нам на почту [email protected] и мы обязательно свяжемся с Вами!
Advantages: Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
1. Провайдер полное дно. 2. Скорость которая заявленная летает в космосе. 3. Постоянные перебои и помехи. Своих денег он вообще не стоит.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Уважаемый Аноним,спасибо за отзыв, он является нашей возможностью улучшить сервис.Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов, который распределяет скорость между всеми пользователями, подключенными к вашему Wi-Fi маршрутизатору. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. Будем благодарны, если вы поможете разобраться в этом вопросе, отправив Ваше обращение по электронной почте руководителя [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Полностю не рекомендую. Медленная скорость, частые вылеты, ужасная тех. поддержка с двумя фразами: Выключите роутер и запустите через 30 секунд, а также: проверяю информацию. Все это - нет сити.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте
Спасибо, что написали нам! Нам очень важно разобраться в произошедшем. Просьба перезагрузить Wi-Fi маршрутизатор, это типичная операция при диагностике неисправностей. Перезагрузка маршрутизатора помогает в 90% случаев. . В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 13.32 Mbps
Upload: 5.5 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Гігабітний інтернет. Брав для для серверу гігабіт. І маю ось такий результат. Тестування проводив як напряму так і з дорогого роутера гігабітного (Мікротік). Очікував хоча би 100 мінімув. В ітозі маю фігню. Доречі спеціально модулі мережі брав на гігабіт і тестував інші провайдери (фрінет наприклад на гігабіт видав 756 Мбіт/с, а на 100 - 96 Мбіт/с. ДКС на гігабіт 450 Мбіт/с, 100 - 76 Мбіт/с. Головне проблема не в грошах, готовий заплатити. Але видно потрібно балакати з директором, щоб зробили щось.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Remediation of malfunctions
Download: 79.65 Mbps
Upload: 14.46 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подобається що провайдер місцевий. Якість на рівні інших провайдерів, технічна служба працює швидко але бувають що не досить компетентно розбираються в тонкощах роботи обладнання.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим что бы наши клиенты были довольны сервисами которые мы предоставляем, стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании. Мы видим что у вас есть замечания к нашей службе поддержки, напишите нам на почту [email protected] и мы сможем улучшить наш сервис.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.88 Mbps
Upload: 0.29 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Че комментировать? Смотри скорость! Капец! И так постоянно! Говорят из-за роутера! Менял, скорость и близко не приближается к обещанным 20 Мбіт/с.
Response by the representative NET-CITY 2020 LLC:
Здравствуйте, Владимир. Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов, который распределяет скорость между всеми пользователями, подключенными к вашему Wi-Fi маршрутизатору. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.