Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Глючная интернет-помойка. Не желают и не в состояние решить постоянные проблемы с интернетом. Днище.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження вказати ваші контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас! З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Последний раз я оплачивал эту блевотину, со следующего месяца прощаемся, "хорошую услугу предоставляете"!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження або пропозиції вказавши контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Если стоит выбор между этим недопровайдером или каким то другим советую глянуть в другую сторону, это просто мусор!!!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Дана ситуація не є нормою, тому ми хотіли б детальніше розібратися та знайти вирішення проблеми. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку! З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Какое качество услуги - такая и оценка, не вижу смысла расписывать, все ваши недостатки, категорически не советую.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження вказавши контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
До лантрейса користувався монолітом, видавало 2 Мбіт/с замість заявленої сотні, перейшов на лантрейс, по кабелю при заявлених 200 Мбіт/с видає до 210 Мбіт/с. На вайфаї трішки гірше, але рекомендую.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо, за Ваш відгук й за те що обрали ЛанТрейс. Якщо будуть питання, обов'язково звертайтеся!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Дырявая помойка, убожество, лучше бы я подключил монолит, либо что-то другое!!!! Категорически не рекомендую!!!!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження вказавши контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас! З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service
I do not recommend this internet service provider.
Никому не могу порекомендовать lantrace. По началу все было нормально потом начал не грузить ничего, невозможно даже нормально поиграть.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Ми вдячні за Ваш відгук, вони допомагають нам ставити кращими. Ситуація з поганою швидкістю доступу до мережі інтернет не є нормою для нашої компанії. Тому були б вдячні, якби Ви надали більш детальну інформацію з даного приводу. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected].
Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 71.81 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
По началу работал нормально, со скорость в 100 Мбіт/с почему-то тормозит тв, плохо грузится контент, 3 раза приходили чинить кабель, ребята молодцы но вечно какие-то проблемы.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук, він дуже важливий для нас. Нам прикро, що у вас склалась така думка про нашу компанію, тому хотіли б детальніше розібраттися в ситуації та взяти її під менеджерський контроль. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Категорически не рекомендую данного провайдера, когда подключили интернет он проработал нормально ровно две недели, вечером часто скачет пинг и падает скорость, я очень разочарован своим выбором!!! Скорее всего буду отказываться, так как моя прибыль зависит от качества услуги интернета!!!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо, за зворотній зв'язок.Нам прикро, що у Вас склалось таке враження про якість нашої послуги. Дана ситуація не є нормою для нашої компанії, тому хотіли б детальніше розібратися та взяти її під менеджерський контроль. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
I highly recommend this internet service provider.
Поспешил я со своим хорошим отзывом, интернет как интернет ни чего особенного , в самый неподходящий момент пинг прыгнул до 2-х тысяч а скорость упала в 0, такой себе провайдер...
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Дана ситуація не є нормою, тому ми хотіли б детальніше розібратися та знайти вирішення проблеми. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Хороший провайдер, оператор ответил на все интересующие меня вопросы, и в течении 24-х часов подключили интернет, скорость прекрасная, нареканий нет, рекомендую данного провайдера!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо за оцінку нашої діяльності. Обіцяємо й надалі підтримувати високу якість обслуговування та сервісу.
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 27.41 Mbps
Upload: 15.33 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Перш ніж підключатися до цього провайдера, я обговорила з оператором мої запити в інтернеті (робота з документами, файлами, відеоконференція, посилання на відео) і ми спільно визначились з тарифом. Спочатку все було добре. Але останнім часом (з кінця січня-початок лютого) почались перебої з отриманням інтернету: то довго очікується завантаження (наприклад, на 3.44 год. 07.02.22 ping складав 39 мс, загрузка 27 Мбіт/с, вигрузка - 15 Мбіт/с), що не відповідає тарифному плану і унеможливлює комфортну роботу в інтернеті. Слід відзначити, що при зверненні до контакт-центру і технічної служби (дякую Руслану за відмінну роботу і допомогу) якість покращується, але, на жаль, не на тривалий час. Тому, звертаюсь з проханням налагодити постачання послуги якісно. З повагою, Віра.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо, Віро, за вашу оцінку та відгук, вони допомагають нам ставати кращими. Дана ситуація не є нормою, тому хотіли б детальніше розглянути її та виправити. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected].
Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 34.34 Mbps
Upload: 37.78 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Treaty: 13802
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер, пользуюсь более 2 лет проблем не было. Связь с операторами всегда есть, на все интересующиеся вопросы получаю ответы в вежливой форме.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня, Віта! Дякуємо за оцінку та відгук, вони допомагають нам ставати кращими.
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 99.84 Mbps
Upload: 115.99 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 11835
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер! Пользуюсь уже больше 3-х лет, никаких нареканий нет! Отличительная черта ЛанТрейса от других провайдеров: техподдержка 24/7 и почти абсолютная лояльность к своим абонентам, например услуга кредит вообще мастхэв, когда тебе дают интернет даже в долг, не вырубая тебя посреди ночи, если ты не проплатил! Реальная благодарность!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня, Віталій! Дякуємо, що поділились враженнями про діяльність нашої компанії. Обіцяємо й надалі підтримувати високу якість послуг та сервісу.
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 94.9 Mbps
Upload: 95.74 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Скорость соответствует заявленной. У тех у кого скорость маленькая и замеряют по Wi-Fi - включайте шнурком и проверяйте.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо, за ваш відгук та оцінку. Обіцяємо й надалі підтримувати високу якість надання послуг та обслуговування.
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.93 Mbps
Upload: 0.53 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість інтернету не співпадає з тарифною сіткою. Інтернет вибиває коли завгодно. Не рекомендую.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Дана ситуація не є нормою , тому ми хотіли б детальніше розібратися в проблемі. Для цього надішліть, будь ласка, номер договору з описом ситуації через наші соціальні мережі або на нашу поштову скриньку [email protected].
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 196.96 Mbps
Upload: 292.98 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер, за длительное время, что им пользуюсь, серьезных проблем с соединением не было. Скорость соответствует тарифу, в любое время суток. Техподдержка реагирует оперативно, все проблемы, что появляются(редко), оперативно решаются. Играть, смотреть фильмы и скачивать большие объемы файлов можно без проблем. Сервис Geforce Now работает без проблем. Буду рекомендовать этого провайдера.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо, за високу оцінку нашої діяльності. Обіцяємо й надалі підтримувати високу якість сервісу та обслуговування.
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Тупорыльская херня. Та просто за воздух платишь. Фильм посмотреть - нельзя, в игрушки поиграть - нельзя. Даже в мессенджерах сидеть противно с таким интернетом. Звонил этой компании и хотел разобраться в чём же беда. Сказали заменить роутер. Купил самый дорогой роутер, что был в фокстроте. Ситуация не поменялась. Напрямую через шнур тоже ужасно. Я ненавижу своего провайдера.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук, він дуже важливий для нас. Дана ситуація не є нормою, тому хотіли б детальніше розібратися в даній проблемі. Для цього надішліть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону з описом ситуації через наші соцмережі, телеграм або на е-mail адресу [email protected].
Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!
З повагою, команда Лан Трейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугой провайдера Лан Трейс более 3х лет. Очень довольна качеством обслуживания и скорость согласно тарифу.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня, Наталія! Дякуємо за Ваш відгук та позитивну оцінку нашої діяльності. Нам дуже приємно, що Ви залишаєтесь з нами протягом 3 років. Обіцяємо й надалі лише покращувати якість послуг.
З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 59.98 Mbps
Upload: 84.1 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Інтернет працює стабільно. Швидкість відповідно тарифу 75 Мбіт/с. (реально 60-80 Мбіт/с). Дивлюсь 4К онлайн - все ок, Megogo на 3 пристроях одночасно теж все ок. Тех підтримка, норм. Головне є можливість відразу поспілкуватись з живою людиною, а не з Зоряною. Вартість ну так, для мене головне якість.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня, Євгеній!
Дякуємо, що обрали та залишаєтесь з компанією ЛанТрейс.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.