Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Пару дней назад очень плохо начал работать интернет, был высокий пинг падала скорость, написал в вайбер оператору, вопрос был решен за 3 минуты, моё почтение, спасибо!!!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи. Докладаємо максимум зусиль для того, щоб всі наші абоненти отримували якісні послуги.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Treaty: 14493
I highly recommend this internet service provider.
На самом деле, несмотря на то, что бывают определённые проблемы с соединением (2-3 раза за 3 месяца, буквально на полчаса - час), сервисом я очень доволен. Техподдержка - отдельный случай, в любое время суток звоню, всегда отвечают, или хотя бы быстро перезванивают, и решают проблемы и мои запросы максимально оперативно, за что я им крайне благодарен
Несомненно рекомендую!
Несомненно рекомендую!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Олег, дякуємо вам за відгук та оцінку нашої роботи. Докладаємо максимум зусиль для того, щоб кожен наш абонент був задоволений якістю отриманих послуг.
З повагою, команда LanTrace.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Скорость интернета хорошая, иногда правда падает, но не критично, техподдержка молодцы, так что забираю назад все свои негативные отзывы.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Щиро дякуємо Вам за Ваш відгук та оцінку нашої роботи. Для нас важливо чути думку наших Абонентів! Обіцяємо і надалі лише покращувати якість наших послуг.
З повагою, команда LanTrace!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Недопровайдер, каждое утро эта помойка по 10 раз дисконектит, убого. Ему цена 20 гривен в базарный день.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Нам прикро, що сталась така ситуація.
Наші фахівці завжди налаштовані в тому, щоб надати допомогу у вирішені питань з доступом до мережі
Інтернет.
Просимо вас допомогти вирішити це питання.
Звʼяжіться, будь ласка, з нами зручним для вас способом і ми обовʼязково з усім розберемось. Дякуємо
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Treaty: 03007
I highly recommend this internet service provider.
Лантрейс - це любов з першого дня! Перепідключення зробили на найвищому рівні! Приїхали в призначений час, секунда в секунду, це дорогого варто. Я рада, що я знову з вами!!!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за відгук та оцінку нашої роботи. Для нас важливо чути думку наших Абонентів! Обіцяємо і надалі лише покращувати якість наших послуг.
З повагою, команда LanTrace!
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Був обрив лінії. І справили. Началося нестабільне підключення, все висить періодично. Дзвоню неодноразово до оператора фігню якусь розказують. Сервіс поганий. Не якісний. З таким підходом до вас ніхто не підключатиметься. Є проблеми виправляйте. Я за нет плачу взагалі на перед.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Нам шкода, що у вас склалась така думка про нашу роботу. Ми щодня працюємо над модернізацією обладнання, щоб забезпечити кожного доступом до мережі Інтернет в будь-якій ситуації.
Ми обовʼязково розберемось в ситуації, та вирішимо її в найкоротший термін.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Предоставляют качественный сервис. Подали заявку на обновление резервного питания, в течение недели было выполнено, теперь интернет всегда есть во время отключения света.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за відгук та оцінку нашої роботи. Для нас важливо чути думку наших Абонентів! Обіцяємо і надалі лише покращувати якість наших послуг.
З повагою, команда LanTrace!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 28404
I highly recommend this internet service provider.
Підключився по рекомендації людей, які вже декілька років користуються послугами. Зв'язок з провайдером і тех. підтримка - є. Нарікань нема. Все влаштовує. Дякую!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що ми змогли задовольнити ваші потреби. Обіцяємо підтримувати високу якість сервісу та обслуговування.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Хороший провайдер (нет конечно), оказывается если у них где то там нет света, то и интернета не будет, техподдержка не отвечает, короче редкостная помойка, этот месяц я еще дотерплю, а так надеюсь мой комментарий убережет потенциального клиента не подключать этот мусор.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Нам шкода, що у вас склалась така думка про нашу роботу.
Ми завжди намагаємося вирішити всі питання наших Абонентів, та працюємо для кожного 24/7.
Якщо у вас і наразі є питання стосовно доступу до мережі Інтернет, просимо звʼязатись з нами та надати номер договору, або повну адресу отримання послуг (таким чином ми зможемо вас ідентифікувати, як нашого абонента).
З повагою, команда LanTrace.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Боже, еще лучше стало эту блевотину дисконектит каждые 3 минуты, убожество, даже слов нет что бы описать эту помойку.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Нам шкода, що у вас склалась така думка про нашу компанію та послуги.
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб кожен наш абонент залишався задоволений отриманими послугами.
Ми будемо вам дуже вдячні за те, що звʼяжетесь з нами для ідентифікації вас, як нашого абонента. Це допоможе нам у вирішенні вашого питання. Дякуємо!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Читающий человек этот комментарий если вы не привыкли есть с лопаты как собака либо с корыта как свинья, лучше пройдите мимо этой помойки, назвать данного недопровайдера, хорошим язык не повернется, когда начали отключать свет в этой шарашке внезапно начались тех. работы, чуть ли не через день, главное, что в лифте весит листовка с рекламой, а в ней слоган - ''Интернет без свет'', да его и со светом нету клоуны никчемные. Оценка этому недопровайдеру 2 по 12-ти бальной системе, категорически не рекомендую.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Вітаємо. Для нас важлива думка кожного. Якщо у вас є питання щодо сервісу, або отримання послуг, просимо звʼязатись з нами зручним для вас способом. Ми обовʼязково вирішимо всі ваші питання.
При зверненні, будь ласка, вказать номер договору, або повну адресу отримання послуг (таким чином ми зможемо ідентифікувати вас, як нашого абонента).
З повагою, команда LanTrace!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 26115
I highly recommend this internet service provider.
Якість інтернету та послуг від компанії на високому рівні, в місті Бориспіль - на найвищому. Клієнтоорієнтованість компанії і її працівників заслуговує на окрему подяку. Бажаю сталого розвитку і багато вдячних клієнтів! Дякую!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої діяльності. Нам дуже приємно що ви обрали компанією LanTrace. Обіцяємо підтримувати високу якість сервісу та обслуговування!
Advantages: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Такая параша, а не интернет. Падает до 6 Мбіт/с это вообще просто капец за такие деньги. Не рекомендую, полное фуфло. Вам оценка нольььь!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня!
Нам прикро, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Хотіли б детальше розібратися в ситуації, щоб в подальшому не допускати подібного. Надішліть, будь ласка, нам свій номер договору, зручним для Вас способом (Фейсбук/Інстаграм/електронна пошта).
Будемо вдячні за зворотній зв‘язок!
Advantages: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Та сколько можна уже. Интернет полное говно, не возможно что смотреть. С 100 Мбіт/с падает на 19 Мбіт/с. Вы че вообще уже там? Просто накипело уже платишь 375 гр. За что чтоб кто-то себе в карман ложил, и почему оценку я не могу поставить? Там уже стоит 3, та вы нольььь полный надо вам. Не рекомендую.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Ми завжди, в режими 24/7, готові надати допомогу та вирішити питання повʼязані з доступом до мережі Інтернет. Будемо вдячні, якщо Ви звʼяжеться з нами зручним для Вас способом. Ми обіцяємо, що всі питання будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 20951
I highly recommend this internet service provider.
Єдиний провайдер в Борисполі (а моживо і не тільки) в якого тех підтримка працює на 100%. По базовим потребам якщо потрібна тільки швидкість інтернету питань 0, який тариф підключаешь таку швидкість і дають без перебоїв, навіть при відключення світла. А що найголовніше якщо є втрата пакетів навіть 1% вам Допоможуть виріши це питання! А не "пошлють" і скажуть - у нас все добре то проблема десь у вас як зазвичай це буває. 100% рекомендую кому важлива якісна мережа без перебоїв і з нормальною техпідтримкою.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Доброго дня! Дякуємо за оцінку нашої діяльності. Обіцяємо й надалі підтримувати високу якість обслуговування та сервісу. З повагою, команда ЛанТрейс!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Господи эта помойка будет работать нормально!!!??? До этого были претензии к скорости и пингу, вроде бы всё нормально, но теперь каждые 5 минут дисконект, короче не рекомендую!!!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Интернет просто отстой особенно вечером не возможно не куда зайти. Не рекомендую просто отстой и деньги зря плотить.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не допитая бутылка самого дешевого пива, цена этой помойке, очень часто падает скорость скачет пинг, блевотина.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Добрий день. Нам шкода, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу.
Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі.
Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу.
Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання.
Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені.
З повагою, команда LanTrace!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Жаль нельзя поставить оценку -1, это был мой последний комментарий, Ctrlc Ctrlv под каждым отзывом, улыбнули.
Response by the representative LANTRACE LLC:
Вітаємо вас! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту: [email protected] вказавши свій номер договору, або повну адресу отримання послуг. Це дозволить нам ідентифікувати вас, як нашого абонента, а також дасть змогу вирішити всі питання, які ви зазначили в коментарі. Дякуємо.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Мусорка, каждый вечер то пинг скачет, то дисконекты, либо просто скорость 0, категорически не советую эту блевотину!
Response by the representative LANTRACE LLC:
Вітаємо вас! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту: [email protected] вказавши свій номер договору, або повну адресу отримання послуг. Це дозволить нам ідентифікувати вас, як нашого абонента, а також дасть змогу вирішити всі питання, які ви зазначили в коментарі. Дякуємо.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.