Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 78.88 Mbps
Upload: 53.21 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подключили, частный дом в г. Коломна в октябре 2018 г. за полцены по акции. Поставили роутер ZTE F660. В первый месяц были отключения, объяснили, работами на магистральных линия. До поддержки не дозвониться - за это снизил оценку. После все нормально, скорость в пределах 80-95 Мбіт/с. Торренты, удаленный просмотр IP камеры, IP телевидение (подцепил без приставки). Домашним интернета хватает никто не жалуется. По тарифам есть хорошие скидки по абоненту по проводимым акциям. Коломенский провайдер работающий в частном секторе ломит цену за установку и никаких акций и дорогие тарифы. Читая отзывы сомневался стоит ли подключаться, памятуя "скупой платит дважды", рискнул. Повезло. Видимо проблемы в основном бывают в сельской местности.
Advantages: Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 21.5 Mbps
Upload: 28.72 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянно нестабильная сеть. Когда звоню отвечают что делают ремонт провода. Когда будет интернет точно и сами не знают. Просто ужас, а не провайдер. Не рекомендую.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Качество услуг отвратительное, скорость в часы пик падает до скорости АДСЛ, акции вообще огонь, подняли цены, но сделали акцию мы вам скидку 150р, а вы чтобы попасть в условия акции возьмете в аренду IP приставку за 150 которая работает через раз и будет резать у вас скорость. Чтобы оплатить услуги в банке Провайдера за год с 15800 нужно заплатить комиссию 1500р.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Низкое качество обслуживание клиентов, постоянное перебои. Подключен к этому оператору уже более 5 лет (других доступных вариантов высокоскоростного соединения просто не нашел). И с каждым годом глюков в сети все больше. Раньше отключали инет, когда не где-то на пути линии отключали свет.Или "Неполадки с оборудованием" (Если верить операторам доволь частые). Теперь же вдобавок, по нескольку раз в день происходят кратковременные отключения. Стабильно по 3-4 дня в месяце заставляю мобильник раздавать wifi, т.к. сеть не работает. Также относительно недавно повысили тарифы на 30% без какого-либо предупреждения. Просто приходишь оплачивать, а там другая сумма. Классика жанра от wlc. А отзыв я этот пишу, ибо накипело.
Сегодня 7 августа 2018 года. Вторые сутки без интернета, когда будет непонятно. В тех. поддержке не отвечают. Вообще до операторов возможно дозвониться, только если везде работает сеть. Хоть где-то отключили электричество....все досвидос. Моя сегодняшняя попытка: "Вы пятый в очереди, спасибо за терпение". Ок.. ..ждем очереди.. ..минут 15-20. "Волшебные слова - вы первый в очереди". ..ждем еще 5 минут и нас благополучно СБРАСЫВАЮТ. Звоню второй раз. "Вы второй в очереди", жду еще 12 минут, также сбросили. Больше не пытался дозвониться, а решил написать этот отзыв. С нетерпением ждем адекватного провайдера в д. Трофимово.
Сегодня 7 августа 2018 года. Вторые сутки без интернета, когда будет непонятно. В тех. поддержке не отвечают. Вообще до операторов возможно дозвониться, только если везде работает сеть. Хоть где-то отключили электричество....все досвидос. Моя сегодняшняя попытка: "Вы пятый в очереди, спасибо за терпение". Ок.. ..ждем очереди.. ..минут 15-20. "Волшебные слова - вы первый в очереди". ..ждем еще 5 минут и нас благополучно СБРАСЫВАЮТ. Звоню второй раз. "Вы второй в очереди", жду еще 12 минут, также сбросили. Больше не пытался дозвониться, а решил написать этот отзыв. С нетерпением ждем адекватного провайдера в д. Трофимово.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Весь июнь бесконечные сбои, операторы на звонки не отвечают. Единственный мобильный номер для связи, городского номера нет вообще, хотя в договоре он указан. Даже если вы первый в очереди ждать придется более пяти минут, да и то можно не дождаться. Бесплатных входящих нет вообще. НА все вопросы оператор отвечает либо "передам руководству", либо "за это отвечает другой специалист". Ехидно советуют, что "если нет времени ждать, закажите на сайте "обратный звонок". По этому звонку никто не отвечает, хотя обещано, что ответят в течение 15 минут. Оператор, если все-таки за час удается дозвониться, говорит, что норма ответа "обратный звонок" это ДВА ЧАСА!!! Выполнение заявок на устранение неполадок 5 ДНЕЙ! Это как в современных условиях? "У нас слишком много абонентов" - это причина того, что так долго выполняют заявки. Может все-таки у Вас слишком мало тех, кто заявки выполняет? И два вечно не отвечающих оператора на "слишком много абонентов" может не в абонентах дело, а в количестве операторов? За последние две недели трижды ссылались на пожар в одном и том же доме, как причину сбоя. Разговаривают очень невежливо. Слово "Извините" оператору вообще неведомо, хотя это их компания и сбой в любом случае по вине компании, которая не следит за оборудованием. Так хорошо ранее работавшая компания, так ужасно стала работать в последний год.
Advantages: Line of tariff plans, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Заявку выполнили в течении 3 недель, звонила каждый день напоминая о себе. Реакции ни какой пока не пошли угрозы с моей стороны что поеду в главный офис. Каждый раз говорят что мастера перезвонят. Потом обвинили меня что не работает роутер я возила его на проверку он рабочий. Оказывается поломка у них в главном ящике. Но все выставили так что виновата я. ХАМЫ.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер обманщик, скорость очень низкая и вообще пропадающая. Пользуюсь совместно с модемом Мегафон.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет провайдер просто никакой! Столько жалоб и им всё равно! Просто удивительные хамы! Недешёвое подключение, дорогущие тарифы( подняли почти на 50%), никакой организованности! Разочаровали полностью, очень хотела бы разорвать договор, да уплаченных денег жалко за подкл. Нет горячей линии(бесплатной) приходится висеть на телефоне по 20-40 минут, выясняя почему очень часто откл. нтернет... Если не дай Бог что то случится в пятницу, без инета сидеть до понедельника! А люди работают в инете! Правда раньше в городе не встречала такого отношения и ужасной работы! Видно начальство такое! При хорошем начальнике подчинённые ведут себя иначе! Сегодня интернет заработал только сутки спустя, откл. вчера в обед и никому ничего не надо! Аварийной круглосуточной бригады нет, работают как хотят! ЕСЛИ КТО ЕЩЁ ДУМАЕТ, ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ...
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Абсолютно игнорируют введение оплаты своих услуг банковскими картами. В остальном все неплохо. Опять же, пользуются монопольным положением. Служба поддержки не айс. Если проблема на линии, то до них просто не дозвониться.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.