Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Уважаемый абонент, если Вы являетесь клиентом Teremki@LAN и у Вас возникли какие-ли проблемы со связью и Вы хотите оставить отзыв о нашей компании, пожалуйста, перед оценкой нашего сервиса, проконсультируйтесь с нашей технической поддержкой и убедитесь, что проблема не связана с Вашим Wi-Fi соединением или Вашим домашним роутером (маршрутизатором).
With respect, TEREMKY LAN ISP LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
Treaty: 1102280679
I highly recommend this internet service provider.
Хочу разбавить положительным отзывом пачку отрицательных. Сижу на этом провайдере уже десять лет. Жаловаться не на что. Бывает, обрывается связь, но ненадолго, при наличии 3G на телефоне можно легко воткнуть в USB-порт WiFi-торчок и пересидеть падение связи, долгим оно всё равно не будет. После твердолобой Воли и демонстративно держащего клиента за биомассу Киевстара провайдер просто супер. Скорость такая, что с офисом через VPN работаю практически так же быстро как по локалке (100 Мбіт/с). Техподдержка наверное на сегодняшний день самая компетентная из всех с кем я имел дело. И ее главно достоинство - она почти никогда не нужна. Из недостатков могу упомянуть разве что отсутствие IPTV и техническую невозможность перейти на гигабит.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Review left from the IP address of the provider LIMITED LIABILITY COMPANY I.D.STRATEGY
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 68.02 Mbps
Upload: 65.24 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Чудовий провайдер. Швидко підключили, майстри ввічливі і компетентні. До служби підтримки після підключення не звертався – жодних проблем за пів року користування послугами не було. Відключення Інтернету через будь-які профілактичні роботи теж не пригадую. Електронними листами чи дзвінками з впарюванням спеціальних пропозицій не набридають. Швидкість при прямому підключенні через Ethernet становила приблизно 90-95 Мбіт/с. Донедавна єдиним, що мені не подобалося, був суто російськомовний сайт компанії, але тепер його повністю перевели на українську. Приємно бачити громадянську відповідальність. Рекомендую послуги цього провайдера.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 94.47 Mbps
Upload: 83.08 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Я подключился к этому провайдеру когда еще сервера в квартире стояли. Не знал что такое перебои. Значок сетевого подключения убирал. То что творится сейчас даже проводным интернетом назвать нельзя. Я на модеме себя увереннее чувствовал. Каждый день происходят 5-и минутные сбои из-за которых мои потери уже превзошли абонплату. Сетевой кабель подключен к компу. перебои связанны именно с провайдером потому что розданный с телефона интернет решает вопрос.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 2.65 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Надо что то писать про работу интернета? Дозвониться просто НЕ РЕАЛЬНО!!! Надеюсь на обратную связь от провайдера. Роутер перезагружал неоднократно.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 3.56 Mbps
Upload: 7.2 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость упала через два месяца. Проверил напрямую как говорит техподдержка без вайфай и т.д. Увы ничего не изменилось... только пинг лучше стал. Телевизор с такой скоростью отказывается работать.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Підключились вже досить давно, спочатку нарікань на роботу не було, лише за умови негоди були перебої. Останні два роки швидкість інтернету ніяка. І так , я також готова підтвердити, що робітники технічної підтримки розмовляють дуже неввічливо, це ще м'яко кажучи, а про компетенцію і казати не приходиться. Також були помічені випадки, коли порушували конфіденційність і передавали особисті данні третім особам, та взагалі слідкувати за клієнтами, блокувати - це норма для цього провайдера. Не рекомендую!!!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 95.44 Mbps
Upload: 106.41 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Месяц как подключён. Все супер, инет не лагает. Подключили быстро и на совесть, даже в период карантина.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Прошу прощения за мой негативный отзыв о скорости закачки информации. Обнаружил проблему связанную с роутером на своей стороне. В настройках роутера убрал ограничения скорости на закачку и скорость с 230 Кбит/с улетела на 5 Мбіт/с. Я доволен. Ещё раз приношу свои извинения.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь уже давно. На данный момент скачивание инфы по торренту занимает час-полтора. Ранее аналогичная процедура занимала считаные минуты. Замена моего железа ситуацию не изменила. Техподдержка говорит, что с их стороны всё в порядке. Буду искать альтернативу.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасное качество интернета. Очень часто соединение просто пропадает. А даже когда соединение есть, то скорость ужасная.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Дуже поганий інтернет! Щоб залишити відгук прийшлось пів години мучитись! Неможливо навіть сторінку оновити. Телевізор взагалі не підключається. Місяць два назад був дуже хороший інтернет, зараз без мата неможливо!
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 18.28 Mbps
Upload: 4.62 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Заехала три недели назад на квартиру, в которой проведен этот провайдер. Качество интернета сразу было замечено - ужасное, но руки дошли решить проблему только сегодня. Во-первых, на линии я была первой в очереди к оператору, висела так 10 минут в ожидании, из интереса набрала еще и со второго телефона, не прерывая звонок на первом. Минута ожидания - и вуаля! Второй в очереди звонок моментально попал на оператора (который на то время был один). Манера общения на отвали, в этой конторе не принято представляться по имени, работают исключительно от лица «фирмы», человек абсолютно не компетентен и откровенно вешает лапшу. Пытался отделаться «перебои на линии», и когда я уточнила, такое только в моей квартире или по всей сети, ответил, что по всей. И когда я ему парировала, что это длится минимум три недели и за это время кто-то бы да сообщил, - мальчик стушевался и начал мне доказывать, что теперь все хорошо. Я при нем проверяю скорость - 15 Мбіт/с. Он говорит, что снова все проверит и перезвонит, дело максимум 20 минут. Через час я перезвонила и напомнила о себе, парень наверное первую седину поймал, потому что голос был перепуганный (может сон хороший перебила). Перед вторым звонком к нему связь с внешним миром 0.01 мбит/с. «Не знаю, мы все устранили, все должно быть хорошо». На мой вопрос, какие все-таки были неполадки, оператор замешкался, и из профессионального жаргона смог вспомнить только «да там что-то с сервером». Далее последовали вопросы, логическая цепочка которых не поддается законам здравомыслия. (Есть возможность проверить интернет через компьютер? - нет. - а через какой браузер сидите? - сафари. - это у вас Mac? -...) В конечном итоге, парень наехал на мой роутер (tp link оказывается с apple не дружит), на мой телефон, браузер, также несколько раз уточнил, перезагружала ли я роутер (нет, сидела ушами хлопала) и выдал: «ну, когда у вас будет возможность проверить через компьютер - проверьте, а так я не знаю». Отказываюсь от этой шарашкиной конторы.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
На прошлой неделе связались с абонентом и выяснили, что раздача Wi-Fi в квартире организована через старый роутер TP-Link станарта N300. Также выяснили, что два устройства клиента (MacBook и iPhone) поддерживают стандарт Wi-Fi AC (двухдиапазонный), поэтому сразу рекомендовали заменить роутер на двухдиапазонный. После замены тест скорости на iPhone составил 93/93 Мбит/с, вместо 15 Мбит/с. Клиент остался доволен.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Internet connection speed
Download: 251.89 Mbps
Upload: 396.08 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В гигабитном тарифном плане скорость загрузки в среднем не больше 300 Мбіт/с, хотя на отдачу все хорошо, до 700 Мбіт/с.
Кому нужен 100 Мбіт/с, то там все супер, скорость никогда не проседает ниже 90 Мбіт/с в обе стороны.
Кому нужен 100 Мбіт/с, то там все супер, скорость никогда не проседает ниже 90 Мбіт/с в обе стороны.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 16.89 Mbps
Upload: 3.42 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Шановні, шо це за лайно? Ні фільма глянуть онлайн, ні серіалу... Підкиньте там вугілля в вашу топку, чи шмаганіть бєлку, яка в колесі бігає, та дайте швидкості) Дякую.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
З клієнтом зв'язалися по контактному телефону і порадили потестувати швидкість на інших його пристроях.
В результаті перевірок клієнт з'ясував, що погана швидкість тільки на одному його пристрої, а інших все працює набагато швидше. Притензій до провайдера немає.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь уже как 7 лет. Качество интернет соединения хорошее. Техподдержка быстро решает вопросы. Проблемы с интернетом бывали достаточно редко.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет полное говно, как и обслуживание, лучше с мобильного сидеть чем с этого говна. Никому никогда не советую Теремки Лан, если что-то сломалось в пятницу, починят вам все в понедельник или вторник.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
С абонентом связались, оказалась проблема с роутером TP-Link 840, будет его самостоятельно менять.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 40.86 Mbps
Upload: 58.59 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую. Скорость интернета не соответствует заявленной. Было 100 Мбіт/с, стало 125 Мбіт/с, разницы 0!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 94.27 Mbps
Upload: 93.31 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Швидкість зросла після ремонту. Тепер все норм. Зв'язалися зі мною. Прийшов майстер і все зробив. Дякую.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 3.38 Mbps
Upload: 6.97 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість впала зовсім. Це жесть. Буду переходить на іншого оператора. Щось не так стало зараз зі швидкістю раніше було норм.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 91.11 Mbps
Upload: 94.66 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Качеством работы линии интернет доволен, подключение классное, нет разъединения, скорость соответствует тарифному плану.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Уважаемый абонент, очень радует то, что Вы довольны нашим сервисом и спасибо за Ваш положительный отзыв
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.