Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Уважаемый абонент, если Вы являетесь клиентом Teremki@LAN и у Вас возникли какие-ли проблемы со связью и Вы хотите оставить отзыв о нашей компании, пожалуйста, перед оценкой нашего сервиса, проконсультируйтесь с нашей технической поддержкой и убедитесь, что проблема не связана с Вашим Wi-Fi соединением или Вашим домашним роутером (маршрутизатором).
With respect, TEREMKY LAN ISP LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
Download: 959.52 Mbps
Upload: 589.27 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Не знаю як у Кийовах, але в Гатному по GPON швидкість шикарна, коли міняв зі старого 100 Мбіт/с термінала з роутером на звичайний гігабітний ONT (чисто медіа конвертер без роутінгу), сказали що сигнал не відповідає їх стандартам, можемо замінить оптоволокно - я сказав не мав проблем і досі не маю, хоча пройшло вже років 7 (як бачите). Підтримка телефоном іноді не завжди оперативна, а от на імейли відповідають майже моментально.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Дуже дякуємо за відгук. Завжди прагнемо тримати якість послуг на високому рівні.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.51 Mbps
Upload: 10.12 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дешевий тариф. Швидкість можете бачити (дуже погана). Навіть банально ютуб підвисає. Постійно пропадає. Категорично не рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 23.71 Mbps
Upload: 58.21 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 1403155101
I highly recommend this internet service provider.
Не перший рік користуюсь інтернетом від теремки лан, все чудово працює, якщо бувають проблеми, то через контакт центр швидко допоможуть, під час відключень весь час є інтернет. підключена швидкість 100 Мбіт/с.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Treaty: 120315-219...
I highly recommend this internet service provider.
До попереднього відгуку: вже зранку відгук в ТермкиЛан був прочитаний адміністратором, мені зателефонували і запропонували перевірити швидкість мого інтернету, безкоштовно!!! В 11.00 прийшли співробітники, перепідключили роз'єм, переналаштували мережу, виміряли швидкість інтернету (до 90 Мбіт/с з заявлених в договорі до 100 Мбіт/с, точно не пам'ятаю). Хочу подякувати співробітникам мережі, зараз все гарно працює.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Treaty: 12031521-9...
I do not recommend this internet service provider.
Тариф дешёвый, до 10 Мбіт/с. Последние 5-6 месяцев скорость интернета совсем упала. Ютуб часто зависает, качества картинки упало до 140. Купили роутер у них, качество не изменилось. Служба поддержки работает отлично, но ответ всегда такой: перезагрузите роутер.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 13.11 Mbps
Upload: 2.96 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Ну що можна сказати, дешева рибка - ф...ва юшка. Швидкість ви бачите яка. Да ще часто не стабільно. Наршеті підключив собі оптоволокно від іншого провайдера місцевого, Максімум.нет. Так трошки дорожче, зате пінг 1мс і свідкість 920 Мбіт/с, а не 13 Мбіт/с.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3 Mbps
Upload: 18.42 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Заявлена скорость до 100 Мбіт/с/c. Сейчас идет загрузка со скоростью 10. Если поставить загрузку на паузу, тест покажет 100, но загрузка идет на 10, хотя ограничений на скорость загрузки нет. При этом пользоваться сетью уже невозможно. Мультфильм в качестве 360p уже не тянет. Роутер гигабитный, новый. Кабель купил у провайдера, новый. Качество услуги отвратительное. Поддержка морочит голову до последнего. Признавать проблему со своей стороны отказывается.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Советую этого провайдера , помогли с подключением интернета и айпи камеры, быстро откликнулись, большие молодцы.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 404.65 Mbps
Upload: 449.72 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Отличный сервис, хорошая скорость, смело могу всем посоветовать, даже не знаю что добавить! По качеству, точно нету лучше в моем раене.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 49.66 Mbps
Upload: 6.56 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Теремки хлам! Уже несколько недель шакалит скорость, роутер нетис N1 и менял на N2, а скорость вообще неочем! Ну да тариф до 1 Гбіт/с, а тут даже до 100 Мбіт/с нет. Хотя да ключевое слово ДО!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Treaty: 1002223212
I highly recommend this internet service provider.
Здравствуйте) Вот хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки "теремки лан". Я ниже оставлял комментарий, о плохом интернет соединение (комментарий за Сергей (Киев)28 декабря 2021, 20:05). Хочу принести компании "теремки лан" за свою вспыльчивость извинения. На следующий день со мной связался специалист компании и решил мою проблему. проблема была технического характера со стороны провайдера, они ее устранили и сейчас у меня с интернетом порядок. Скорость ниже 90 Мбіт/с (зарубежный/украинский) не падает. Хочу поблагодарить сотрудника компании за компетентную и оперативную помощь в возникшей проблеме. Компании желаю процветания, побольше клиентов. Негативный отзыв ранее оставленный - отзываю и аннулирую. Спасибо!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 1002223212
I highly recommend this internet service provider.
Если днем еще можно пользоваться интернетом, то вот вечером беда!!! скорость скачивания 11 мб и это трафик по Украине, про зарубеж вообще не стоит говорить то 1, ну бывает максимум до 5 мб. Звонишь в поддержку так говорят у нас проблем нету)) Ну я рад за Вас, что у вас проблем нету, а вот у ваших клиентов они есть и вы их не хотите решать. На этом провайдере уже сижу больше 10 лет, тогда когда подключался, да была маленькая районая сеть, и все у них было норм. Но сейчас они нахватались покрытей как "волк мандавошек" и нехрена не успевают. Я так понял, что с такой поддержкой клиентов, нужно менять провайдера. Благо сейчас не 2005 год и вы уже не одни на теремках. Звонишь в поддержку, а там стандартные ответы: 1. перезагрузите роутер; 2. купите новый роутер. А если у Вы перезагрузили свой новый роутер, и проблема с трафиком не решилась, то специалист поддержки отвечает: 3. У нас проблем с трафиком нет!!! Это у вас проблемы, и решать мы их не будем, потому как у нас проблем нет))
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 24.93 Mbps
Upload: 83.34 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Зашёл на этот сайт чтобы написать гневный отзыв, но перед этим решил почитать другие. Прочитал страниц 3-4 и увидел отзывы клиентов с такими же проблемами как у меня. Параллельно читал и другие. Многие пишут о перезагрузке вайфай роутера. Решил попробовать и скорость вернулась на 93 Мбіт/с на пк. Не знаю почему раньше до этого не додумался. У меня такое впервые (может и было раньше, но не помню уже).
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Добрый день. Если перезагрузка роутера помогает, но относительно не на долго, то стоит задуматься о его замене на более современную модель.
Спасибо Вам за положительный отзыв.
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.67 Mbps
Upload: 2.78 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Хуже скорость интеренета может быть только если заехать в село Бобруские холмы и переключится на 2G. И то, наверное там быстрее будет. Ну такое, ребята, 21 век, а я файл 50 гб качаю сутки. по кабелю!!!! Cкорость выше 0.5 Мбіт/с не поднимается вообще никак (при заявленных 100 Мбіт/с). Новый гигабитный роутер, кабеля 5Е (это для тех кто будет гоорить "купи роутер нормальный"), все до одного места.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
За 2 года пользования проблем не было вообще, все всегда работает, в поддержке сидят очень хорошие специалисты которые помогают с любыми вопросами. Рекомендую.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Вполне доволен провайдером, перебои со связью бывают крайне редко и быстро устраняются. При гигабитном тарифном плане, скорость 880 Мбіт/с download, 940 Мбіт/с upload.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь интернетом с января 2008 года по сей день. Я даже не помню номер телефона техподдержки - ибо не надо. За почти 14 лет проблем с соединением было от силы раз 5 (то экскаватор оптику повредил, то воры провайдерский коммутатор украли) и всегда решались очень быстро. До этого был печальный опыт с Волей и КиевВЕБ-ом (последний - вообще за гранью, интернета могло не быть месяцами). Единственный минус - нет IPTV.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Я не проплаченный тролль, не сотрудник компании, не заинтересованное лицо - я пользователь интернет провайдера теремки.лан уже много лет, лет семь, наверное. Пришёл после воли,перекрестился (после этого АДА) и погрузился в безграничный интернет маленькой конторки на теремках и, боже мой, что могло быть лучше! Лучший провайдер - телефон которого не помнишь. Потому что все работает! Да, за много лет было дело несколько раз ремонтных работ, о которых хотелось бы предупреждения бы заранее, но реально - это за многие годы! Все остальное время инет есть, ну вот есть он, чего еще надо. Звонил буквально пару раз макадрес нового роутера продиктовать. Да, я не требовательный пользователь, 4к не смотрю и не нуждаюсь - 100мбит с головой, да, иногда скорость гуляет бывает, но не прямо что б критично - онлайн видео успевает подгружаться, значит окей. Зачем я это пишу? А справедливости ради. Читал отзывы - столько недовольных. И это про моего любимого провайдера?! Так выходит потому, что довольные - отзывов не пишут. Это недовольным нужно выплеснуться - вот. Итог: масса жалобщиков против единиц довольных, потому что остальные довольные себе молча молчат и не пишут об этом. А я напишу! Хороший провайдер. Рекомендую! Вот так. И спасибо ему за хороший инет на Васильковской :)
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Вы с нами с 2013 года :)
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь полгода, суммарно за весь период downtime был около часа.
Частный дом, заведена оптика - когда пол села без света, все работает исправно. Вчера переходил на гигабитный пакет - сами предупредили, что на порту видят только 100 Мбіт/с - выяснилось, что патч корд пора поменять. :) Дали несколько дней на тесты, перед тем как переводить на более дорогой пакет. Рекомендую, некоторым провайдерам на теремках расти ещё и расти :) Скорость на пакете гигабит - 850/900 Мбіт/с.
Частный дом, заведена оптика - когда пол села без света, все работает исправно. Вчера переходил на гигабитный пакет - сами предупредили, что на порту видят только 100 Мбіт/с - выяснилось, что патч корд пора поменять. :) Дали несколько дней на тесты, перед тем как переводить на более дорогой пакет. Рекомендую, некоторым провайдерам на теремках расти ещё и расти :) Скорость на пакете гигабит - 850/900 Мбіт/с.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.34 Mbps
Upload: 0.8 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Подключен в ЖК Озерный гай. Никому не советую. Скрость просто ужас. Монтажники какието хамы. Интернет постоянно по вечерам пропадает. Единственный плюс, только что они видимо подмазаны к администрации и самые первые вошли в дом, потом через пару месяцев стало все плохо. Сделано все самыми дешевыми материалами. Один кабель разделяют на две квартиры, как например у меня с соседом. Подумайте десять раз как подключаться.
Response by the representative TEREMKY LAN ISP LLC:
На следующий день после этого отзыва связались с клиентом, предложили помощь и диагностику проблемы.
В ответ услышали: не нужно, я все решил.
В службу технической поддержки за последний год обращений от клиента не было.
Клиент подключен с 2017 года, а про монтажников решил написать только сейчас, что очень странно.
Кабель "витая пара" нашей компанией используется только медный с сечением проводника 0.5мм - это самый дорогой кабель в отличии от омедненых или биметаллических.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.