Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.73 Mbps
Upload: 8.96 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Нету заявленной скорости. Даже 50% нету. Техподдержка, кроме как перезагрузите роутер, ничего не знает.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 24.41 Mbps
Upload: 18.99 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
На мою оптику (купленную мной при подключении) без согласования подключили ещё два абонента, после этого еле вытягиваю 30 из 100 Мбіт/с заявленных.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 25.91 Mbps
Upload: 33.89 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
25-30 Мбіт/с с заявленных 100 Мбіт/с, ужасно... Как можно выдавать такой медленный интернет, медленнее в Одессе я не встречал, не советую...
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужаснейший сервис. Задержки в сети по вечерам колоссальные. Решать вопрос не особо спешат. Постоянно пытаются перекинуть на клиента ответственность и предлагают платный выезд для диагностики!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 29.34 Mbps
Upload: 29.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянно плавает скорость. При заявленной скорости 30 Мбіт/с не работает качество видео HD, долго загружается, приходится смотреть с низким качеством.
Response by the representative Pushkar Inna Mykolaivna:
Добрый день! Уточните адрес подключения услуг. Компания Астрателком не предоставляет услуги в Каролино-Бугаз.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 26.1 Mbps
Upload: 41.52 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернета вообще нет, скорость в пять раз ниже заявленной. Даже отзыв оставить не могу. Ужас, подключатся. Не рекомендую.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Где техподдержка??? При заявленой скорости 50 Мбіт/с получаю 7 Мбіт/с. Звоню в техподдержку идут 2-4 гудка и меня спокойно скидывают, кто там в этой техподдержке работает? Я третий день не могу дозвониться и не перезванивают, раньше перезванивали, где набирают таких работников, как найти адрес этой техподдержки, хотелось-бы в глаза этому недорозумению посмотреть.
Response by the representative Pushkar Inna Mykolaivna:
Прошу Вас предоставить больше информации: район подключения, улица и мы разберемся в проблеме если это наша зона ответственности. Также укажите номера телефонов по которым был недозвон.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Техподдержки нет по моему у этой компании, по тому как дозвониться до них не возможно, решить проблему удалённо они не могут, когда эта компания называлась УКРНИК, всё было на порядок лучше, а сейчас там не техподдержка, а непонятно кто и пожаловаться на них можно только через них, а почему у них нет адреса? Их адрес город ОДЕССА. По моему это шарашкина контора не адреса не обязательств. Меня реально кинули. УКРНИК продал этому безобразию права, но не передал обязанности.
Response by the representative Pushkar Inna Mykolaivna:
ООО "Астрателеком" не предоставляет и никогда не предоставлял услуги интернет на Слободке.
Раньше был Укрник (партнер Астрателком), сейчас услуги интернет на Слободке предоставляет вообще другая компания NIkaNetwork.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 28.31 Mbps
Upload: 24.34 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
За те не чем не обоснованные тарифы. Короче за свои не малые деньги вы получаете кота в мешке с подобием интернета.
Response by the representative Pushkar Inna Mykolaivna:
ООО "Астрателеком" не предоставляет услуги интернет в Белгород-Днестровске.
Укажите точнее район, где вы подключены к услуге интернет.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 14.2 Mbps
Upload: 15.42 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость не соответствует заявленной. Для смарт-тв этот провайдер не годен... Не рекомендую. Тарифний план 50 Мбіт/с.
Response by the representative Pushkar Inna Mykolaivna:
Уточните ваш адрес подключения или оставьте заявку в Тех. поддержку, мы обязательно решим проблему.
Advantages: Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 31.03 Mbps
Upload: 30.03 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дороговизна тарифных планов, ужасное обслуживание! Без каких либо предупреждений и оснований цены подняли вдвое. В техподдержку не дозвонишься, а если дозвонился всегда один ответ "электрики виноваты по пути к Вам нет электричества".
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 14.02 Mbps
Upload: 9.46 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
На претензию на низкую скорость ответ в договоре скорость до 50 Мбіт/с, так что получите и распишитесь. Так.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер, лучше намного чем все предыдущие! Но, вместе с тем есть куда расти дальше. Им надо бы ещё поработать над службой поддержки, да и IPTV не мешало бы подключить!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Классный провайдер, после оплаты подключения сразу на следующий день подключили интернет, из заказанных 20 Мбіт/с, получаю 40 Мбіт/с на прием и 95 Мбіт/с на отдачу, работает без перебоев, советую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет часто проседает, пинг плохой. Из заявленных 10 Мбис/с, часто около 4 Мбис/с на довнлоад. Зато на аплоад 25 Мбис/с, как-то бессмысленно. Интернетом не доволен! Не рекомендую.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.