Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 672.61 Mbps
Upload: 934.43 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер стабильный, за почти 4 года не было ни разу проблем с кабелем с момента подключения. Скорость всегда держится стабильная, пару раз обращался в техническую поддержку - грамотно проконсультировали. Если пользуетесь по WiFi - учитывайте, что по "воздуху" скорость не будет такая, как по кабелю(исключение роутеры и устройства с поддержкой 5 Ghz), после замены роутера забыл об проблемах по воздуху. Игры скачиваются со Steam/Uplay/Origin в среднем на скорости 700-750 Мбіт/с, что является отличным показателем на зарубежные сервера(ТП Премиум 500 Мбіт/с зарубеж + бонус 50% скорости от Программы Лояльности). Только положительные эмоции от пользования этим провайдером.
Response by the representative NASHNET LTD:
Спасибо за Ваш отзыв! В последнее время очень много вопросов касающихся работы по беспроводной сети Wifi и мы рады, что многие абоненты понимают решающую роль своего Wi-Fi маршрутизатора в работе интернета по беспроводной сети, на которую провайдер повлиять не может.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 39.89 Mbps
Upload: 13.35 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Абонент уже 13 лет. За это время 2 раза не было интернета, первый раз когда кабель перебили и второй раз когда оборудование в подвалах потырили. Присутствует платное IPTV для меня не интересно, телек не смотрю. Учитывая, что не ломается, в техподдержку уже лет 10 не обращался. Оценить ее работу не могу. А так рекомендую.
Response by the representative NASHNET LTD:
Спасибо за такой приятный отзыв! :) Очень рады, что вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем у Вас не возникало даже малейших вопросов к качеству.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 11.53 Mbps
Upload: 12.81 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Чомусь вчора і сьогодні дуже низька швидкість. В цілому провайдером задоволені, однак інколи чомусь дуже падає швидкість. Більше слідкуйте за цим недоліком)
Response by the representative NASHNET LTD:
Дякуємо за ваш відгук! Як ми зрозуміли з телефонної бесіди, низька швидкість спостерігається виключно по бездротовому з’єднанню. На жаль, ми не можемо вплинути на якість роботи Вашого обладнання, а саме Wi-Fi маршрутизатору. Ви завжди можете викликати нашого спеціаліста для діагностики роботи інтернету по бездротовому з’єднанню. Якщо у Вас виникають найменші скарги щодо якості надаваних послуг, будь-ласка, одразу звертайтесь до нашої служби технічної підтримки!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 716.22 Mbps
Upload: 764.03 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Кто жалуется на скорость по WiFi и пытается во всём обвинить провайдера - тот некомпетентный. Для чего то ж продаются роутеры по 1-2 тысячи гривен и больше, и для кого-то же есть новые стандарты вифи (5ггц (AC/AX)) в телефонах/ноутах. Но проще обвинить провайдера, а не свой морально устаревший роутер.
Response by the representative NASHNET LTD:
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно работа по беспроводной сети Wi-Fi в нынешних реалиях является распространенной проблемой. Мы рады что многие абоненты это понимают. К сожалению, провайдер не может заставить клиентские Wi-fi маршрутизаторы работать лучше, чем они могут.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 87.25 Mbps
Upload: 84.26 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Больше десяти лет пользуюсь только положительные отзывы. На оборудовании не экономят. :) Рекомендую.
Response by the representative NASHNET LTD:
Спасибо за Ваш отзыв!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Вижу хороший провайдер. Был роутер на 2.4 ггц и резало на половину скорость. Думал, может проблемы с провайдером. Когда пришел мастер посмотреть в чем проблема, оказалось проблема в том что лучше поставить роутер на 5ггц. Поставил и теперь скорость максимум режет на 15 процентов. Это еще нормально.
Response by the representative NASHNET LTD:
Спасибо за Ваш отзыв! Сейчас действительно большой проблемой в многоквартирных домах, является скорость доступа по беспроводной сети Wi-Fi в диапазоне 2.4ггц к сожалению, на это провайдер повлиять не может. Лучшим решением в данной ситуации является вызов мастера для диагностики, который сможет дать рекомендации и решить проблему. В Вашем случае, так и получилось и мы очень рады, что все работает без нареканий. Спасибо!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 87.72 Mbps
Upload: 93.55 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Отличный интернет провайдер. Пользуюсь 2 года, никаких нареканий, ни одного раза не было падение скорости или отсутствия связи. Спасибо!
Response by the representative NASHNET LTD:
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг. Приятно видеть такие отзывы! ;) Спасибо!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 5.34 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер на самом деле хороший, но интернет по wi-fi ужасен, честно. На компьютере интернет просто летает, а вот на ноутбуке/телефоне - просто ужасно. Пролаги происходят крайне часто и смотреть фильмы/играть в игры крайне затруднительно. Есть с фильмами ещё можно потерпеть, то с играми ужас. В единственной онлайн игре в которую я играю нужна концентрация, а при постоянных реконнектах играть просто невозможно. Вот техподдержкой я вполне доволен, люди там сидят хорошие и добрые. Я вообще человек стеснительный, но вот однажды мне пришлось самостоятельно позвонить в поддержку. Ответил приятный молодой мужчина, который помог мне с проблемой. А ещё меня удивляет что вы отвечаете тут не шаблонными сообщениями, которые вы рассылаете всем. Одобряю это всё:)
А ещё жду смайлик в вашем ответе! >:(
А ещё жду смайлик в вашем ответе! >:(
Response by the representative NASHNET LTD:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Сперва хотели бы выразить огромную благодарность за приятные слова в адрес компании и сотрудников (^_-). Касательно скорости по Wi-Fi – к сожалению, клиентское оборудование и его работа это то, на что мы не можем повлиять удаленно. Сейчас действительно большой проблемой в многоквартирных домах, является скорость доступа по беспроводной сети Wi-Fi в диапазоне 2.4ггц. Проблема связана с огромным количеством устройств которые работают в этом диапазоне. Простыми словами, до Вашего Wi-Fi маршрутизатора от провайдера доходит скорость которая заявлена в тарифе. Доходит она по кабелю. А вот скорость которую Вы получаете по беспроводной сети уже зависит от Вашего Wi-Fi маршрутизатора. Это легко проверить, подключив кабелем ПК или ноутбук, что вы собственно и делали. Рекомендуем Вам рассмотреть варианты замены маршрутизатора на устройство с поддержкой диапазона 5 ггц. Либо, обращайтесь к нам. У нас есть специалисты, которые ежедневно занимаются этим вопросом и будут рады Вам помочь, проконсультировать и настроить Ваше оборудование максимально качественно, если оно будет позволять это сделать. Очень ждем Вашего звонка для скорейшего решения проблемы.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Из обещаных 100 Мбіт/с, получаем 7 Мбіт/с это просто ужас не возможно смотреть ничего, ни кому не рекомендую.
Response by the representative NASHNET LTD:
Спасибо за Ваш отзыв! Указанная Вами скорость в 7 мбит/сек это скорость по беспроводному оборудованию (wi-fi) от Вашего Wi-Fi маршрутизатора. Как Вы сами сообщили, в разговоре с нашим техническим специалистом, подключив оборудование по кабелю проблем не возникает и скорость соответствует заявленной. Так же Вам был предложен Wi-Fi маршрутизатор на тестирование, абсолютно бесплатно. Просим Вас в случае возникновения малейших проблем с предоставляемыми услугами, сразу же обращаться в отдел технической поддержки для скорейшей диагностики и решению. Спасибо!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service
Deficiencies: Line of tariff plans, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер не предоставляет качественные услуги: 1. Скорость наполовину слабая; 2. Целый день не было интернета по вине провайдера и мне даже не вернули деньги.
Response by the representative NASHNET LTD:
Спасибо за Ваш отзыв! Детально изучив Вашу ситуацию можем с уверенностью заявить. 1. После диагностики подключения с Вашим участием стало понятно, что низкая скорость только по Wi-Fi с диапазоном 2.4 Ггц. К сожалению, при большой загруженности этого диапазона и отсутствии у клиента Wi-fi маршрутизатора с поддержкой 5 Ггц как-то улучшить эту скорость мы не можем. Со своей стороны мы предложили Вам на бесплатное тестирование другой Wi-fi маршрутизатор, чтобы Вы смогли оценить разницу. При подключении Вашего оборудования по кабелю, при тесте скорость 100 мбит/сек, как и указано в тарифе. 2. Касательно отсутствия интернета целый день, это было не по вине провайдера. Интернет не работал с 2019-12-02 11:47:55 по 2019-12-02 12:33:56 в связи с плановыми работами на трансформаторной подстанции, компанией ПАТ ДТЕК Київські електромережі.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.35 Mbps
Upload: 0.24 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета недопустимая! Провайдер не поставляет заявленную скорость! За что платятся деньги?
Response by the representative NASHNET LTD:
Добрый день! Уверяем Вас, что провайдер поставляет заявленную скорость в полном объеме. Если на Вашем устройстве скорость указанная в тесте, то проблему и ее решение необходимо искать в клиентском оборудовании. Последнее обращение в службу технической поддержки от Вас было зарегистрировано в 2016 году. Мы уверены, что решим Вашу проблему но, к сожалению никак не можем с Вами связаться. Просим Вас оставить свои контактные данные либо самостоятельно обратиться в службу технической поддержки для решения всех вопросов с качество работы предоставляемых услуг! Спасибо!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 18.93 Mbps
Upload: 15.85 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь им не первый год, но последние пол года разочарование, заявленного 1 Мбіт/с нет, но я на все и не рассчитывал, хочется плакать когда переходишь с сайта на сайт, а фильм еле грузится с задержками, а если на иностранный сайт то вообще беда печаль. Из всех раз которые звонил в техподдержку только раз признались, что поломка у провайдера выше, но когда перезванивал узнать решена ли проблема мне уже говорили, что ничего не было и все работало и работает отлично. К сожалению придется искать другого провайдера.
Response by the representative NASHNET LTD:
Добрый день! Со своей стороны, проблем действительно не наблюдаем. Важно иметь возможность полной диагностики проблемы в момент, когда она возникает. Как уже сообщали Вам по телефону, готовы бесплатно предоставить специалиста который на месте сможет определить род проблемы продиагностировав, в том числе и Ваше оборудование. Просим Вас связаться с нашей технической поддержкой, если проблема будет повторяться, для скорейшей диагностики и решения. Спасибо!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 677.59 Mbps
Upload: 659.2 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
заявлена швидкість з тарифу була лише у день підключення, на жаль Надіявся, що дотримаються умов вказаних у тарифі. Причому тариф обрав найдорожчий.
Response by the representative NASHNET LTD:
Дякуємо за Ваш відгук! Заявлена швидкість дійсно віддається у повному обсязі згідно тарифного плану. Треба розуміти, що для отримання цієї швидкості від провайдера (в даному випадку йдеться про 1 гбіт/сек) потрібне відповідне обладнання. Також потрібно розуміти, що сервіси які тестуюсь швидкість не завжди вірно відображають реальну швидкість. У будь-якому разі, якщо у Вас виникли щонайменші зауваження до якості послуг, просимо одразу звертатися у відділ технічної підтримки для усунення можливих технічних проблем.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Відмінний провайдер, 24/7 техпідтримка, швидка скорість Інтернета, користуємось три роки, претензій ніяких немає, жодних перебоїв в сеті.
Response by the representative NASHNET LTD:
Дякуємо! Дуже приємно бачити відгук задоволеного абонента. Рекомендуємо спробувати також телебачення від нашої компанії http://about.nashnet.tv/
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 77.02 Mbps
Upload: 4.69 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
День добрый. Подключили интернет именно от этого провайдера в связи с тем, что это максимально дешево, по сравнению с другими провайдерами. В основном - всем довольны, но частые перепады скорости убирают улыбку с моего лица. Вижу единственный выход - переход на гигабитный интернет. Желаю дальнейшего процветания и максимум времени без перепадов скорости.
Response by the representative NASHNET LTD:
Добрый день! Перепадов в скорости быть не должно. Просим Вас обратиться в службу технической поддержки для скорейшей диагностики и решения этой проблемы. Спасибо!
Advantages: Additional services, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В последнее время, качество оставляет желать лучшего! В поддержку дозвониться не реально... Тариф не оправдывает себя! :(
Response by the representative NASHNET LTD:
Спасибо за Ваш отзыв! Сразу хотим сообщить, что проблем с дозвоном в службу технической поддержки быть не может, линии не загружены и практически всегда есть свободный оператор. После визита к Вам нашего специалиста, была выявлена проблема с Wi-Fi маршрутизатором, который сразу же был заменен. К сожалению, проблема с загруженностью диапазона 2.4 ГГц, в котором работает большинство маршрутизаторов, сейчас очень распространена в многоквартирных домах. Но это не свидетельствует о наличие проблемы с работой услуг от провайдера. Чтобы проверить реальную скорость предоставляемую провайдером, необходимо прямое подключение кабелем.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 51.49 Mbps
Upload: 54.05 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Другим нужно у НашНета поучится. Работа услуги на высоте. Последний звонок в техподдержку более 2х лет назад... Мне был нужен второй IP.
Response by the representative NASHNET LTD:
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Рады, что не предоставляем поводов для обращения в службу технической поддержки. Но, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обязательно обращайтесь, ребята всегда готовы помочь. ;)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 136.41 Mbps
Upload: 128.51 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами этого провайдера без малого 8 лет. За всё это время нареканий никаких не возникало. Техподдержка отвечала на вопросы в любое время суток. Приятно радует внимательное отношение к клиенту и готовность давать советы даже вне рамок обязанностей. Спасибо!
Response by the representative NASHNET LTD:
Большое спасибо за Ваш отзыв и такие приятные слова в адрес компании!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь этим мягко говоря goвноm уже более 3-х лет, ежедневно интернет пропадает. Постоянные сбои, ничего не возможно скачать. Скорость максимально низкая. Вывозит только их фильмы в video.domain. Категорически не советую переходить. Уверенно скажу что 4g с телефона работает НАМНОГО, внимание НАМНОГО быстрее, чем тот кал, что они предоставляют. Ничего не могут решить, толкового ответа от ТП нету. Лишь сомнительные подсказки. Если вы жалуетесь на ваш провайдер и планируете перейти на наш.нет - ЗАБУДЬТЕ! ТАБУ! ИНТЕРНЕТ КАЛ!
Response by the representative NASHNET LTD:
Добрый день! Ваше последнее обращение в службу технической поддержки было полгода назад. Если у Вас возникли проблемы с качеством предоставляемых услуг, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки или мы сами свяжемся с Вами, чтобы договорится о визите мастера для решения проблемы, как мы обычно и делаем. Спасибо!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Добрый день. Большое спасибо за быстрое и качественное устранение проблемы с перебоем интернета. Особая благодарность специалисту техподдержки Максиму за профессионализм и качество работы.
Response by the representative NASHNET LTD:
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что удалось Вам помочь и решить проблему. В случае возникновения любых вопросов, пожалуйста, обращайтесь!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.