Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 94.75 Mbps
Upload: 96.6 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Працюємо з 2021 го, швидкість забезпечують норм, стабільності немає, підтримки немає, додзвонитись в техпідтримку неможливо, нічого не пояснюють, і це 2 канали для юросіб, довелось змінити провайдера.
Response by the representative ITKOM PE:
Добрий день, шановний користувач!
Саме в останні 2 дні 29.02 та 01.02 .2024року
сегмент оптичної мережі ПП Айтіком було атаковано кібер-зловмисниками засобами DDoS
В наслідок масових звернень Ви могли не отримати відповідь на телефонний дзвінок...
В інші дні у Вас завжди була і є змога звернутися до технічної підтримки 24/7
Надійність uptime 99.96% це стандарт якого ми дотримуємось та перевершуємо (враховуючи і дії зловмисників)
Це вже не перший приклад атаки на українських провайдерів та операторів під час війни ...
Технічний відділ запровадив заходи захисту для запобігання наслідків для клієнтів компанії.
Типи атак та сигнатури змінювались, тому доводилось додавати методи захисту.
Ви бачили це як перерву у сервісі біля 5-10 хвилин
Вибачте за незручності. Дякуємо за розуміння.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 87.89 Mbps
Upload: 83.09 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Оптика в офис, все летает... ITKOM провели быстро, учли все пожелание, помогли с настройкой локальной сети.
Response by the representative ITKOM PE:
Рады что Вы удовлетворены нашим сервисом. Стараемся соответствовать Вашей высокой оценке. Спасибо, нам приятно.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.