Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Technical support service
Download: 750.7 Mbps
Upload: 832.04 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Останнім часом почастішали випадки коли інтернет на декілька хвилин зникає. обладнання працює, а нічого не вантажиться
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Дякую компанії, дуже зручно, швидко, мені дуже подобається прозорість роботи, сервісу і колцентру!! Подзвонив, можете приїхати допомогти, передзвонимо, ок, так фахівець вам передзвонить за пів години, і передзвонив і приїхав і допоміг!!! Дякую мені сподобалось!!! Не знаю, може це фішка якась, але коли представник сервісу заходить в хату і одягає бахіли!!! Може забагато написав!!! Але йдемо в перед!!!
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не інтернет, а говно, в ночі не завжди є, як щось звантажувати в стімі то інтернет у ще одного пк пропадає.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.62 Mbps
Upload: 0.36 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость вместо 300 Мбіт/с - 0,6 Мбіт/с, люди если у вас есть выбор ни в коем случае не покупайте хата нет это дно.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 74.17 Mbps
Upload: 60.35 Mbps
Treaty: 277028
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість інтернету не відповідає вказаній в договорі. Коли викликали додому майстра, як на диво, стало все працювати дуже добре. Так майстер не зміг встановити причину слабкого інтернету, бо ті,хто сидять в компанії, добавили швидкість. Через годину знову те саме.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
Download: 3.58 Mbps
Upload: 18.82 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Есть вопросы по скорости Инета, особенно утром и вечером, видео грузится с большой задержкой. А так все норм.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 93.82 Mbps
Upload: 95.19 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 245843
I do not recommend this internet service provider.
Подключил тариф 200 Мбіт/с. Оказывается мое оборудование пропускает 100 Мбіт/с. Более 3х лет платил по тарифу. Техподдержка видела это и молчала. Ссылаясь на пункт оферты, что я сам выбрал этот план. Мошенники (по закону я сам отдавал свои деньги).
Response by the representative HATANET Ltd:
Дякую, що звернулися до нас з вашим питанням. Вибачте за незручності, які ви можете відчувати через цю ситуацію. Дозвольте нам розібратися в деталях і надати вам вичерпну відповідь.
По-перше, хочемо зазначити, що наша компанія не моніторить приватне обладнання клієнтів. Відповідальність за підбір обладнання, яке відповідає параметрам тарифу, лежить на клієнті. Ми надаємо доступ до інтернету згідно з обраним вами тарифним планом, але обладнання для підключення вибираєте самостійно.
Ваш роутер, як ви вказали, підтримує швидкість до 100 мегабіт на секунду, тоді як ваш тарифний план передбачає швидкість до 200 мегабіт на секунду. Це означає, що обмеження швидкості встановлене вашим роутером, а не нашим сервісом.
Якщо ви хочете скористатися повною швидкістю вашого тарифного плану, рекомендуємо вам оновити ваш роутер на модель, яка підтримує більш високі швидкості передачі даних. Ви можете звернутися до магазину комп'ютерної техніки або провести додаткове дослідження в інтернеті, щоб знайти такий роутер.
Ми сподіваємося, що ця інформація допоможе вам розібратися в ситуації. Якщо у вас є будь-які питання або потреба в допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки. Ми завжди раді допомогти нашим клієнтам.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
Download: 90.36 Mbps
Upload: 97.88 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Лучший интернет провайдер в городе. Единственное, что хотелось бы тариф для квартир со скоростью 200-300 Мбіт/с.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
самий хужий інтернет провайдер! Не рекомендую більше нікому, інтернет після 11 годин вечора, дуже погано робить!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 190886
I do not recommend this internet service provider.
Платишь за 100 Мбіт/с 235 грн, а інтернета просто нету. Только смс ремонт на линии. Сколько можно издеваться.
Advantages: Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request
Download: 95.14 Mbps
Upload: 82.64 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пока что все супер, если можете добавьте свой сервер на этот сайт заранее спасибо.
Advantages: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Download: 94.67 Mbps
Upload: 83.69 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В целом не плохой провайдер, но вечером конечно скорость проседает. Из 95 Мбіт/с только 50-70 Мбіт/с, но в чем прикол на speedtest нет проседаний как на этом сайте.
Response by the representative HATANET Ltd:
Дякуємо за відгук. Виміряйте швидкість наприклад торрент клієнтом, завантаживши великий файл у проблемний час. Якщо проблема залишиться, зверніться до нашої тех. підтримки (093, 095, 096) 146-06-06.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость заявленной не соответствует, пропадает интернет, чаще всего ночью (диагностика в Windows говорит что не отвечает DNS-сервер).
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер в Переяславе-Хмельницком. Среди всех остальных зарекомендовал себя как самый прогрессивно-развивающийся, успехов и новых вершин им. ;)
Response by the representative HATANET Ltd:
Большое спасибо. Очень рады, что вам понравилось. Стараемся изо всех сил.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличный оператор, скорость стабильная, цена полностью устраивает. С доступом проблем нет. Связь бесперебойная. Хорошее отношение к клиентам, быстро и своевременно реагируют на жалобы.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.