Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
I highly recommend this internet service provider.
За 3 года ни разу сбоев не было, скорость отличная. Тариф полный за 195 грн./мес. - 50 Мбіт/с, 160 каналов + мобильная связь экстра (с моб. интернетом и 1000 минут на всех операторов), но пока снял одну звезду так как жду, когда 1 Гбіт/с появится.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Спасибо ребятам из TENET, оформил заявку на сайте, на следующий день уже прокинули витуху и подключили. В добавок, дали 3 месяца бесплатного интернета.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Всю жизнь у меня был один интернет провайдер - бриз.... Последнее время он зажрался и скатился.... В техподдержку не дозвониться, цены растут, на мой кабель, который торгчал из трубы, повесили разветвитесь сигнала и стали всех соседей на него подключать, стало всё тормозить, кабель их развалился и я позвонила спросить сколько будет стоить заменить кусочек пару метров без прибивания и сверления от трубы до роутера... Назвали цену в 290 грн... Я психанула, подключилась к Тенет по акции за 99 грн + оплата тарифа за один месяц и ещё два в подарок. Пришли хорошие приятные ребята, моментально всё подключили аккуратно, прибили, настроили роутер БЕСПЛАТНО!!! Если бы с Бриза пришли, содрали бы 200 грн за настройку минимум))), в техподдержку дозваниваюсь за секунды, всё чётко, помогают... Цены на пакеты ниже, всё автоматизировано... Вобщем, пока всё нра... Очень рада, что подключилась к Тенету! Спасибо! Так держать!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Очень довольны обслуживанием. Быстро и оперативно - подключили роутер и настроили ТВ. Сам интернет работает стабильно. Основной аргумент при подключении - посуточная оплата. Если не пользуешься, деньги за этого день не снимаются.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Хочу сказать спасибо сотруднику техподдержки, который быстро помогли устранить проблему с интернетом возникшую у меня днём 07.10.21. А именно: Дмитрия, который ответил на все интересующие вопросы и Николая, который пришёл и оперативно всё устранил. TENET пользуюсь с 2010 года.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Ждал когда TENET зайдёт в наш район, т.к. единственный провайдер существующий тут был дорогим и оч ненадежным. Когда подключили был рад - наконец то можно смотреть что-то на тв без зависаний, играть на телефоне в простейшую онлайн игрушку без постоянных вылетов с ошибкой интернета и многое другое. В принципе и сейчас рад. Недавно подняли абонплату, впервые на моей памяти, но заранее предупредили смской и сообщением в Вайбер.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами TENET более 9 лет. Перебои бывают очень редко, поэтому пять звёзд. Цены относительно конкурентов адекватные. Есть также тарифы с мобильной связью и своё мобильное приложение.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 35.75 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество интернета плохое 2/10. Не рекомендую к использованию!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь TENET с 2017 года. На моей памяти, два раза обращался в службу поддержки. Особых нареканий нет. Касательно предыдущей жалобы. Ни один провайдер не может гарантировать 100% заявленную скорость, а причины могут быть разными. Начиная от количество подключённых устройств, заканчивая оборудованием. Мне за глаза хватает 100 Мбіт/с и пока менять ни на что не собираюсь.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 415816
I do not recommend this internet service provider.
Минимум один раз в месяц, входящая падает до нуля Мбіт/с, при том, что исходящая в норме. На след. день приезжают, что то чинят в подвале дома, пару часов норм, а потом опять. Это уже бесит!!! Если б был другой провайдер, подключился бы к нему, но выбора нет к сожалению.
Advantages: Line of tariff plans, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Я являюсь абонентом Тенет с 2006 года и в последние годы оплачиваю абонплату раз в год. В августе я обратила внимание, что деньги на счету закончились ранее предполагаемого срока. Проверив счет я обнаружила, что с сентября 2020 мне начисляется дополнительная услуга, которая удорожает мой пакет в 1,5 раза. Позвонив оператору, я узнала, что я "пользуюсь" услугой телевидения не в сети Тенет. Я очень удивилась, т.к. я НЕ пользовалась данной услугой. Я написала обращение у вас на сайте, но уже месяц никакой реакции нет. До этого случая я была 100% уверена в честности и качестве вашего обслуживания. Однако ввиду такой ситуации я буду отключаться и переходить к другому провайдеру. Очень разочарована.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 44.05 Mbps
Upload: 50.18 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 543792
I highly recommend this internet service provider.
Скорость: входящая - 90-120 Мбіт/с, исходящая- 48-112 Мбіт/с, ping - 2-54 мс (варьирует от тестового сервера), фризов не замечено. Тех.поддержка Tenet - вежливо и грамотно. Не знаю как IPTV через медиа-приставку, но через web-интерфейс смотреть невозможно, так вывод видео-контента реализован через Adobe Flash Player, который больше не поддерживается и не рекомендован к использованию корпорацией Adobe. Однако приложение Web-IPTV на стареньком спутниковом ресивере Amiko MINI HD SE (по кабелю и через Fi-Wi) прекрасно справляется почти с любым видео-потоком, идущим не от tenet.tv. Поэтому Tenet-интернет - рекомендую, Tenet TV - не рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Remediation of malfunctions
Download: 91.3 Mbps
Upload: 95.56 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Качество интернета хорошее, но вот с IPTV полная лажа. Техподдержка ничего не делает или не хочет, кто знает. Много каналов IPTV распадаются на пиксели, причем как на смарт тв так и на тв работающем через приставку "тенет". У техподдержки всегда один ответ - "у нас оборудование работает, поэтому проблема с вашим оборудованием". Поэтому рекомендую как поставщика интернета ТОЛЬКО, не включайте IPTV.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 60.7 Mbps
Upload: 69.38 Mbps
Technology: ADSL/SHDSL/VDSL
I highly recommend this internet service provider.
Нормальный интернет, главное стабильный. За год, 1 день были проблемы, все остальное время просто отлично.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.63 Mbps
Upload: 0.05 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Редкое говно уже который год, из стабильности у провайдера это дерьмовый интернет. Download: 1.63 Мбіт/c, Upload: 0.05 Мбіт/c.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 39.84 Mbps
Upload: 10.13 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Скачки пинга с 15 до 600 мс и падение скорости загрузок. Тех. облуживание рекомендует перезагрузку роутэра. Ласково посылают.
Advantages: Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 417565
I do not recommend this internet service provider.
Переехали на дачу. Более половины каналов по сравнению с прошлым годом отсутствует, а то что есть без звука. Вторые сутки ждем техобслуживания, по договору течении суток. Впереди суббота и воскресенье. Кто возместит за не предоставленные услуги? Ответ: "Пишите на сайт!" Хамят интеллигентно.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Самый галимый провайдер за свои огромные деньги. Хочется лично в лицо плюнуть им! Не рекомендую даже задумываться о нем!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 45.27 Mbps
Upload: 31.39 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
НАИЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР В Одессе и Украине. Подключайтесь останетесь довольны. Tenet лучший провайдер.
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
К сожалению, отвратительное качество услуг в последнее время. Практически невозможно пользоваться сетью.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.