Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.89 Mbps
Upload: 0.86 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасное качество. Раньше была 10 Мбіт/с, сейчас дают 1 Мбіт/с. Скорости параша, то все заоблачная цена 90 грн за такую скорость и разрывы соединения.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасное качество. Раньше была 10 Мбіт/с, сейчас дают 1 Мбіт/с. Скорости параша, то все заоблачная цена 90 грн за такую скорость и разрывы соединения.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.44 Mbps
Upload: 0.83 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Доброго вечора! Живу в приватному будинку, підключений до тарифу за 120 грн/міс. Швидкість бачите самі!
Укртелеком не відповідає на звернення абонентів, а найгірше те, що в тарифних планах вказана швидкість "без обмежень"! Це смішно! :)
Укртелеком не відповідає на звернення абонентів, а найгірше те, що в тарифних планах вказана швидкість "без обмежень"! Це смішно! :)
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 15.88 Mbps
Upload: 0.93 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
1. сумма за услуги не адекватная; 2. обязательная плата за телефон; 3. качество услуг ужасное; 4. разная смета по частному сектору за те же услуги.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Пламенный привет Укртелекому. Я могла бы промолчать, не писать негативный отзыв, но Увы накипело. 23 Июля 2017 года пропала Телефонная связь о соответственно Интернет. Позвонив на линию, мне сказали (ожидайте проверки линии в течении 24 часов, мы вам Сами позвоним). Прошло 24 часа, нам никто не позвонил, мы не гордые и позвонили Сами. Оператор женщина Сказала, что в течении суток дадут интернет. Прождав сутки, связь так и не появилась, я снова набрала оператору. В этот раз со мной беседовал оператор Мужчина, я объяснила ему свою проблему, на что он с Человеческим пониманием Отреагировал, позвонил на (Линию Ремонта) - подогнал рабочих, и сказал подождать ещё 24 часа, уверяя, что появиться связь. Но опять же связь так и не появилась. Мы опять позвонили, на сей раз, сказали Причину (Обрыв проводов на линии) и сказали ожидать ремонтных работ. Прошло время, дня два три, связи нет, мы снова связались с оператором и та так же назвала причину (Обрыв проводов, даже уточнила что двух проводов) - и добавила что ремонтные работы будут вестись вплоть до 31 августа. Хочу заметить, что связь пропала не только у меня, я живу в частном секторе, и у соседки так же пропала связь. Правда ей сказали ждать окончания ремонтных работ до 28 августа. Прождав целый месяц вплоть до 3 сентября, связь и интернет так и не появились. Опять пришлось звонить на наш Дорогой, понимающий, ИСПОЛНЯЮЩИЙ Укртелеком, сочувствую таким же как и я Людям, которым приходиться Часами висеть на линии, в ожидании ответа Оператора. Но я человек Терпеливый, подождав + - 30 мин (если не больше) связалась с оператором, выложив всю проблему, он сразу же меня слил, и перекинул на другого оператора, которого так же пришлось ожидать около 5 + мин. В тоге мне пришлось опять Разжевывать суть моего вопроса (и хочу заметить, что за месяц моих звонков, подобные сливы были не раз) - не хотят работать, сливают друг-другу. В итоге девушка сказала, что произошло хищение кабеля и ремонтные работы продлятся до 27.09.17 - Как же так, они не только с датой, они и с причиной определиться не могут. Зверское отношение к своим клиентам, я не советую данного провайдера, если есть другие, то лучше подключайтесь к ним. В Укртелекоме работает некомпетентный персонал, который толком не может объяснить суть проблемы, который избегая объяснений, перебрасывает клиента с одного оператора на другого, и на большинство элементарных вопросов не может найти ответа. Хочу добавить, что единственное чем они могут действительно помочь, это оставить заявку на ускорение ремонтных работ. В моем случае, ускорение продлилось большим шагом ещё на месяц, и не факт что 27 дадут как телефонную связь так и интернет. Вывод - не рекомендую, ищите альтернативу, даже если она в два или три раза дороже. Берегите лучше свое здоровье и Нервы. С Уважением Роксолана.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 8.88 Mbps
Upload: 0.45 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер, от них не допросишься устранить не исправности. Кладут болт на клиентов, так ещё и отключится от них проблемы.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Фухххх...нарешті міняю провайдера. Рівень "интирнету від укиртеликома" на рівні колишнього еСССРу, де він і залишився. Рівень обслуговування та персоналу - зібраний увесь людський "неліквід". Укир.тиля.ком - це яскравий приклад, як все просрати і нічого не зрозуміти.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 13.54 Mbps
Upload: 0.76 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Очень много несоответствий, о которых не указано или слишком заумно и непонятно. Улучшить бы скорость было бы лучше...
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.27 Mbps
Upload: 0.05 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Месяц подключали!!! Теперь уже неделю не решается вопрос низкой скорости (требования по скорости у меня не высокие - 10 Мбіт/с устроят). Дозвонится в техподдержку нереально (ждал около часа), уровень некоторых специалистов на уровне "принять звоночек". Выстоять очередь в абонотделе еще то терпение надо. Купился на акцию. Если ситуация не изменится, уйду назад к Домтелекому (не в качестве рекламы - все вопросы решались в течении 10-30 мин, дозвонится можно всегда).
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.26 Mbps
Upload: 0.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Через 2 месяца от подачи заявки до сих пор не подключили - все морочат голову, в техподдержку не дозвонишься (более 50 мин), в абонотделе длинные очереди.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличное качество, приемлемая цена, неограниченные возможности, быстрый и качественный сервис. Пользуюсь более 10 лет. Пока не разочарован. Спасибо.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.06 Mbps
Upload: 1.21 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость ужасная + частые разрывы связи. Качество еще хуже, техподдержка не дозвонишься. Не рекомендую.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.86 Mbps
Upload: 0.75 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительное качество. Низкая скорость - телевидение ниже всякой критики, жду конца договора буду менять провайдера. Ремонтники приходят и уходят обещая прийти позже и рассказывая про плохое качество линий - хотя живу рядом с коммутатором Укртелекома. Смешно и грустно учитывая, что два года назад все было гораздо лучше.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 9.25 Mbps
Upload: 1.43 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Всё отлично, кроме модема, перезагружать каждый раз надо, это (ну - у - о - очень напрягает). :( Это у меня уже второй (одно и тоже).
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.95 Mbps
Upload: 0.72 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пропал интернет от Укртелеком. Вчера вечером тоже пропадал. Сегодня звоню на горячую линию. Там говорят, что перезвонят в теч 5 мин. Перезвонили. Я снял трубку они трубку бросили. Так три раза. А несколько раз вообще не перезвонили. Час времени потерял на дозвоны и ожидания. Так и не дождался.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.77 Mbps
Upload: 1.88 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Коли відремонтували, в день ремонту, добре! А коли пройде деякий час лінія знову почне давати тормоз. Одне, перестали платити за стаціонарний телефон. Далі побачимо, міняти провайдера чи ні. Будьте здорові.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.65 Mbps
Upload: 0.79 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество интернета отвратительное, интерактивное тв часто недоступно, переход на скорость выше ничего не дал, обращение в сервисную службу улучшает соединение на несколько часов, потом снова скорость падает до 2-2.5 Мбіт/с.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.42 Mbps
Upload: 1.21 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не тратьте время на этого провайдера, думал хуже не бывает а нет есть, качество и сервис ужасен. Техподдержка надо дать более 15 минут.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.5 Mbps
Upload: 0.57 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Очень плохой интернет, есть что ловит нормально один день, и пару дней очень плохо, не довольна!!! Думаю буду переходить на другой!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Для тех, кто утверждает "должно быть 10 Мбіт/с по договору", внимательно читайте этот самый договор. В договоре указано "ДО такой-то скорости". А до, это всё, что до десяти тоже. Так что сидим и помалкиваем, или ищем того, кто вам предоставит иначе. А иначе у вас не существует, скорее всего, потому что вы на Укртелекоме. Ага! Для тех, кто кричит "выкопали кабель, а Телеком никак не починит!". А почему это вы с претензией к Телекому, а не к тем, кто выкопал кабель, а? На всех "копачей Бонавентур" (украинскую классику в школах учили, да?) Телекома не хватит. Последний вопрос. Зачем вы подключались к Укртелекому, а теперь тут сидите и хай разводите? Вон же у вас провайдеров не меряно. Идите к любому, вас там любят. Ну? Ага!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.