Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
В последнее время были проблемы со скоростью. Обратился в техподдержку, сказали что нужен мастер. Мастер был на следующий день. С того момента все отлично.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв:)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Формат молодцы. Больше нечего сказать. И цены приемлемые, и к качеству замечаний нет. А главное что никогда не видел у себя проседаний скорости, что днем, что вечером. Так держать.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв:)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 877.39 Mbps
Upload: 755.96 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
У меня подключен гигабитный Формат. Интернет работает буквально на сколько только хватает сетевухи. Почти 900 Мбіт/с. Был бы комп свежее, был бы полный гигабит.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв:)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Application for connection
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь уже несколько лет. В принципе всем доволен, каких-то конкретных замечаний нет. Да, иногда пропадал инет, особенно в грозы, но проблему достаточно быстро решали, и мне кажется это у всех в те дни была такая проблема.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв:)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Недавно подключил домой Гигабитный тариф от Формата, решил не экономить на себе и сразу приобрел у них мощный двухдиапазонный роутер. Решил купить именно у них потому что идет гарантия, рассрочка, и есть собственный сервисный центр. Такое ощущение что только после этого я на самом деле начал пользоваться интернетом! Спидтест по вайфаю на уровне 850 мегов! Уверен что если воткну кабель напрямую то будет весь мой гигабит. Перебровал практически все топовые провайдеры за эти годы, остановился на Формате и очень доволен. Всем рекомендую.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв:)
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Я уже устал от этого, простите но это полное го..но. Ни кому не советую этого провайдера. Обманщики и разводилы. 2021 год провайдер на уровне 2000-ых годов.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 38.91 Mbps
Upload: 28.93 Mbps
Treaty: 166209
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь Форматом уже 2 года.Все было нормально. После грозы и отсутствия интернета в течении суток! Появились перебои в соединении. Тормозят видео и загрузки. Обращение в техподдержку не принесли результатов. Ответили: есть проблема и оформили заявку. Мастер не пришёл в назначенное время и никто не перезвонил.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.44 Mbps
Upload: 0.66 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Заявлена швидкість - 100 Мбіт/с, реальна 1-4 Мбіт/с. При дзвінку на гарячу лінію - постійно рекомендують змінити роутер.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Treaty: 760326
I do not recommend this internet service provider.
Шановний інтернет-провайдер "Формат", на відповідь щодо Вашої відповіді (вибачте за тавтології), де Ви пишите, що я не залишила контактних даних, прошу подивитися уважно. У своєму коментарі я вказала номер договору та місто проживання!!! Дублює ще раз номер договору 760326, м. Маріуполь, Донецька область, пров. Трамвайний, 16, кв.7. Телефон 0671955033.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Здравствуйте! Спасибо за Ваш ответ. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 760326
I do not recommend this internet service provider.
Розчаровані цим інтернет-провайдером... Рік тому підключилися, придбали ЗА РЕКОМЕНДАЦІЄЮ СПІВРОБІТНИКІВ цього провайдеру у них же роутер, але користувалися не кожного місяця, тому що не жили в квартирі через ремонт. Роутер знаходився на постійному небезпечному місці. Коли переїхали та стали користуватися інтернетом частіше, помітили,що зв'язок інтернет з'єднання нестабільний, припадає. Звернулися до оператора за телефоном, створили заявку та через деякий час до нас прийшов майстер, щоб налагодити зв'язок. Після налагодження та повернення роутера до заводських налаштувань, майстер сказав, що роутера не працює,треба звернутися до сервісного центру Формат. Здивовані ми поїхали туди, де нам запропонували його залишити для діагностики. Через те, що 2 тижні потому строки гарантії на роутер скінчилися, нас попередили,що вартість ремонту сплачуємо ми. Звісно, що без інтернету ми не могли довго бути(дистанційна робота та навчання),ми вимушені були купити новий! Ніхто не поспішав телефонувати з приводу роутера, ми знову звернулися до оператора, сервісного центру, де нам повідомили,що можна забрати роутер та сплатити за діагностику 50грн. АЛЕ! МИ хотіли дізнатися ,у чому причина поломки....на що нам відповіли, що він не був поламаний,з ним усе гаразд!!!! На хвилину, за що ми сплатити гроші, якщо діагноз нашому роутеру поставив майстер Формат!!! Це що за сервіс! Після чергового звернення з метою пояснити ситуацію,оператор Анастасія сказала, що створила заявку та направить її керівництву... Чекаємо на пояснення. Не раджу цей провайдер... Шукаємо альтернативу.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.92 Mbps
Upload: 3.82 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 668086
I highly recommend this internet service provider.
Крайне нестабильно соединение, потери пакетов до 10%, иногда пропадает на 15-20 сек на ровном месте, если посмотреть видео ещё можно, то в играх и интернет браузере происходит ад. Жмёшь кнопку - ждёшь 3-5 секунд, затем только сигнал приходит обратно(откуда такая задержка? почему? ). Проверял несколькими программами - у меня с оборудованием все в норме. Но тут как обычно: "У вас скорее всего с роутером проблема". Что-то, где-то пошло не так...
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Доброй ночи! Спасибо за Ваш отзыв. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Абсолютно конченый провайдер, ни в коем случае не рекомендую, идите в Тринити
Главная проблема - скорость интернета, плохо грузятся интернет ресурсы, по типу видео, игр, и т.д. Обслуживание ужаснейшее, как на собеседовании когда тебя не берут, по типу: "мы вам перезвоним, но нихрена не сделаем". Единственный плюс, скинули цену на минимальнейший за этот пакет, но это все через тонну скандалов и истерик. НЕ СОВЕТУЮ!
Главная проблема - скорость интернета, плохо грузятся интернет ресурсы, по типу видео, игр, и т.д. Обслуживание ужаснейшее, как на собеседовании когда тебя не берут, по типу: "мы вам перезвоним, но нихрена не сделаем". Единственный плюс, скинули цену на минимальнейший за этот пакет, но это все через тонну скандалов и истерик. НЕ СОВЕТУЮ!
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 42.12 Mbps
Upload: 35.11 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Я рекомендую этого интернет провайдера. Сделали все очень быстро и хорошо. Всяких бед не случалось.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв:)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 3.87 Mbps
Upload: 4.44 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В последняя время качество услуги ухудшилось, скорость видно по тесту
Что случилось у данного провайдера не совсем понятно, иногда может интернет пропасть минут 10-15 просто так. Cкорость низкая.
Что случилось у данного провайдера не совсем понятно, иногда может интернет пропасть минут 10-15 просто так. Cкорость низкая.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Сорость не соответствует заявленным параметрам. На просьбу устроить никаких действий .... не рекомендую.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 81.2 Mbps
Upload: 15.31 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета очень низкая интернет зависает телевизор сначало замирает затем тухнет и включается минут через 5.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Добрый день! Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 904.71 Mbps
Upload: 701.39 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Просто поражен Форматом!!! Ребята подключили очень быстро и качественно. Подключил 100 Мбіт/с, а в реале почти 1 Гбіт/с. Даже не ожидал. Ранее пользовался Гризли (тринити) - это просто жесть. Постоянные перебои, а ответ техподдержки "с нашей стороны должно все работать". Очень профессиональный персонал. ФОРМАТ - так держать!!! Вы СУПЕР!!!! Всем советую .
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв:)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 461.61 Mbps
Upload: 312.45 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Я восхищен качеством и скоростью обслуживания! Позвонив после обеда, и заказав тех. условия на подключение в частном секторе, думал, что ждать нужно будет неделю или около того. Изумился, когда через пару часов мне перезвонила девушка оператор и сказала, что мне можно будет по акции провести и подключить бесплатно Гб за 99 гр. в месяц. Я. конечно, был счастлив и готов ждать хоть месяц. Но когда на следующее утро позвонили ребята техники и спросили, удобно ли мне будет, если сейчас они подъедут, я был просто поражен. Дольше всего они вели кабель по столбам, по дому провели моментально, надежно, подключили и настроили пока я заполнял договор. Качеством связи доволен. Браво!!!
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв:)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 37.62 Mbps
Upload: 34.48 Mbps
Treaty: 109414
I do not recommend this internet service provider.
37.62 Мбіт/с скорость отвратительная невозможно смотреть ТВ по интернету, к тому же постоянно приходится перезагружать роутер.
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Добрый день! Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!! Подключил интернет и IPTV. Скорость 820 Мбіт/с и ребята настроили IPTV на смарт. Ранее был на Гризли (тринити) качество и сервис желает лучшего, с их дешевым тарифов изучил практически всех сотрудников техподдержки((((. ФОРМАТ - СУПЕРРРР, МОЛОДЦЫ, так держать!!! Спасибо за качественный Интернет и интересное ТВ!!!
Response by the representative VELTON ISP LLC:
Спасибо за Ваш отзыв:)
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.