Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.42 Mbps
Upload: 0.71 Mbps
Treaty: Почему за оплату своевременно и
I do not recommend this internet service provider.
Очень плохой сигнал, скорость крайне низкая, хотя стоимость услуг не малая. Вечером вообще не возможно пользоваться.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] ваш номер особового рахунку та контактний телефон і ми все перевіримо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Internet connection speed
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 84.4 Mbps
Upload: 81.44 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Знакомство с Vega началось лет 5 назад с ожидания выполнения заявки на подключение сроком в пол годо. После похода с включенной камерой и договором в руках в офис узнал что в отделении нету лица ответственного за отделение сидят 2 советских зазывалы и старый охранник который кидался на камеру .После последовал звонок от регионального менеджера с просьбой не обращать внимание на строки в договоре которые гарантируют сроки выполнения работ по подключению интернета. Было предложено подождать пару дней под честное слово менеджера .И Правда через пару дней все сделали .В целом интернет работал хорошо но в последнее время интернета нету вообще любые манипуляции не помогают чат тех поддержки постоянно говорит что специалисты занимаются потом приходит смс о восстановлении доступа к услуге и на этом все .Теперь же магия интернет начинает работать с 00:00 и до 4-5 утра и так уже неделю, ехать как я понимаю и смотреть линию и свичи на предмет поломки никто не хочет .Печально получается плату за услугу снимают в полном обьем а услуги по факту не предоставлено.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний абонента, дякуємо за ваш відгук. Ситуація, про яку ви написали, потребує наших термінових дій і ми готові зробити все, щоб її виправити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер рахунку, про який іде мова. Ми обов'язково докладемо всі зусилля, щоб ви отримували лише позитивні враження від користування послугою.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 229.77 Mbps
Upload: 236.25 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Уже связывались с Вегой раннее, пользовались очень долго, но не выдержали постоянных проблем с интернетом и ушли от них, сейчас у них новая система заманчивая скорость котою они предлагают 1 гигабит, звонили они сами предлогами свои услуги с бонусными тремя месяцами ,и мы решились прийти, всё-таки небольшая стоимость и гигабитный интернет, но это ужас постоянно отваливается интернет к вечеру просто может отключиться и до утра его нет, поддержки тоже нет, к ним невозможно дозвониться работают они только днём но и в дневное время дозвониться это ещё те пытки, можно сказать нереально, автоответчик постоянно тупо говорит досвиданья и сбрасывает куда не заходи в то меню, тоесть поддержки здесь нет, интернет тоже плохо себя, ну естественно если работать некому то откуда интернет, если у них что-то отключиться никто не побежит исправлять вечером уже не рабочий день, сейчас все телевидение и все зависит от интернета, Пугает что так в любое время и праздник можно остаться без интернета и все капец.Короче эти интернеты одни лучше других.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук та час, який ви виділили для його написання. Нам дуже прикро, що ви незадоволені сервісом і ми хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], ми все вирішимо.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 30.46 Mbps
Upload: 50.54 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Худший провайдер из всех возможных, интернет выключается каждый день, иногда по 2-3 дня нету, не рекомендую.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук та час, який ви виділили для його написання. Нам дуже прикро, що ви незадоволені сервісом і ми хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], ми все вирішимо.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Вега как всегда отстает((( На моем счету нет задолженностей никогда, но ремонтные работы проводятся очень часто и с моего счёта списываются постоянно деньги за неработающий интернет( Сейчас вообще не работает телевидение в просмотре прошлых передач, хотя у меня подключена эта услуга. Когда набираю оператора просто идёт пустой сигнал и с меня списываются деньги за звонок!!! До каких пор это будет продолжаться???
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за ваш відгук та час, який ви виділили для його написання. Нам дуже прикро, що ви незадоволені сервісом і ми хочемо це виправити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], ми все вирішимо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 1192578
I highly recommend this internet service provider.
Очень доволен, быстро подключили, дали 3 месяца, все настроили и показали как получать максимум скорости. Монтеры молодцы особенно, вежливые и пунктуальные. Рад, что выбрал вас. Надеюсь, не подорожаете и будете дальше работать так же качественно. Не здуйся, вега!
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо, будемо старатись і надалі!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 29.91 Mbps
Upload: 18.86 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
По скорости сами все видите. Хоть измеряла скорость интернета с телефона. Часто бывают обрывы связи, да и телевидение иногда глючит очень. Дозвонится в поддержку порой бывает нереально.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановна Олено, ви вже залишали нам цей відгук 12 вересня і ми попросили вас переміряти швидкість напряму і якщо проблема не зникне, написати нам. Усі канали для звернень працюють. Зверніть, будь ласка, увагу, що міряти швидкість з телефону - некоректно, її потрібно міряти напряму через кабель. Нижче додаємо підказки, як це вірно робити: 1) Перед початком вимірювання перезавантажте роутер. 2) Якщо є сумніви щодо коректної роботи роутера, відключіть його та підключіться до кабелю. 3) Відключіть усі програми, які можуть споживати трафік: торренти, телебачення, антивіруси, VPN. 4) Перейдіть на сайт https://speed.vega.ua/. 5) Запустіть тест та очікуйте на його завершення. Під час тестування не відкривайте нових вкладок та не згортайте вікно. 6) Якщо отриманий результат нижче очікуваного, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого рахунку, ми все перевіримо та вирішимо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 844.81 Mbps
Upload: 964.55 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Перешел на gigabite от vega, все очень нравится, скорость шикарная, можно весь интернет скачать))) Прошу не путать сеть GPON со старыми сетями на витой паре, эта сеть новая и строилась недавно. Технически выглядит так: оптику заводят прямо в квартиру, ONU предоставляют, мне поставили ZTE ZXHN F601. Роутер получает IP по DHCP, IP адрес белый, но динамический. Есть возможность подключить статику. Рекомендую провайдера, кто надумает подключаться, можно использовать мой реферальный бонус код, получим с вами по 3 месяца интернета бесплатно. Код 7529734
Подробнее про программу и как активировать описано тут https://gigabit.vega.ua/bonus.
Подробнее про программу и как активировать описано тут https://gigabit.vega.ua/bonus.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо вам за такий детальний відгук! Будемо старатись і надалі!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 923.71 Mbps
Upload: 939.38 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 1191922
I highly recommend this internet service provider.
Как всегда все хорошо, проблем не наблюдаю уже целый год. Правда был нюанс что не открывались половина сайтов и как позже оказалось, что это tp-link arcer c6 v2 срал в эфир почему-то что даже сброс не помогал. Поставил новый микротик все заработало и скорости перестали скакать.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Ярославе, дякуємо за ваш відгук!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Application for connection, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Раньше пользовался на меди и качество было ниже дна. Сейчас решил попробовать рискнуть на их новой оптике. Пользуюсь уже 4 месяца. По цене и скорости нормально. Стабильно 800-900 Мбіт/с за 150 гривен. С подачей заявки и обслуживание не так всё гладко. Заявку подал только со второго раза когда нашел рекламу с нормальным человеческим номером. После бури 4 дня ремонтировали разрыв. Как по мне многовато. В принципе пользоваться можно. Гигабит по лучшей цене всё равно никто не даёт.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук, зворотний зв'язок дуже для нас важливий! Нам дійсно прикро, що виникла проблема через погодні умови, яку не вдалось настільки швидко вирішити, але докладемо всіх зусиль, щоб більше такого не повторилось. Приємного користування!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Хочу отдать доолжное, Вега таки меняется. Пользуюсь с весны Гигабитом от них. Восторг. Скорость около 850 Мбіт/с. Огонь. Все работает в поддержку обращался правда один раз по начислению бонусного месяца. Правда доволен очень, и стоимость 150 грн. Сейчас редко у кого такая за такую скорость.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Андрію, дякуємо за ваш відгук! Ми стараємось для вас! Приємного користування!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 83.44 Mbps
Upload: 58.07 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Подключил 12.10.2021. Тарифный план - 1 Гигабит. На современном компьютере скорость равна 950 Мбіт/с. На старом ПК с сетевой картой 100 Мбіт/с скорость равна приведенной здесь. Через WI-FI скорость может быть чуть выше но не существенно. В настоящее время качеством услуг доволен. Неисправностей пока не было. Рекомендую.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо за Ваш відгук:)
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасное качество обслуживания, ужасное качество интернета. Был взят в аренду роутер - мастер, который пришел его установить "взял не тот" и предлагал купить роутер принесенный им. Мол, остальные, которые под аренду закончились и если не куплю, то установит временно этот. При этом абсолютно неуважительное панибратское отношение к клиенту. Через неделю пришел менять - с утра позвонил сказал через час подойдет-подошел в итоге почти через 4. При этом абсолютное неуважение к чужому дому-вместо того, чтобы попросить освободить нужное для работы место (хотя его было достаточно) кидает свои вещи на лежащие на столе, позволяет себе трогать и переставлять чужие вещи. И после этой "переустановки" интернет стал работать до невозможного. Тариф 100 Мбіт/с, а выдает в лучшем случае 70,50 Мбіт/с, а то и до 1-го доходит. В поддержке только обещают исправить и что перезвонят (и так неделю!) На деле, просто присылают сообщение что все работает и починили. Вот только ничего не исправляют!
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо, що знайшли час та залиши коментар, зворотний зв'язок для нас дуже важливий. Дозвольте нам, будь ласка, розібрати у цій ситуації та виправити її. Напишіть нам на пошту [email protected] ваш особовий рахунок.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Працювати нормально важко. Ввечері особливо. При завантаженні сторінок з інтернету часто завантаження не відбувається, приходиться часто оновлювати сторінку.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо, що знайшли час та залиши коментар, зворотний зв'язок для нас дуже важливий. Дозвольте нам, будь ласка, розібрати у цій ситуації та виправити її. Напишіть нам на пошту [email protected] ваш особовий рахунок.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Жахливий інтернет. Вибиває і не дає змоги працювати нормально. Ввечері особливо.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Дякуємо, що знайшли час та залиши коментар, зворотний зв'язок для нас дуже важливий. Дозвольте нам, будь ласка, розібрати у цій ситуації та виправити її. Напишіть нам на пошту [email protected] ваш особовий рахунок.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 26.7 Mbps
Upload: 70.83 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Розчарований в провайдері, якщо найблищим часом не виправиться ситуація то буду змушений міняти провайдера.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Сергію, дякуємо, що знайшли час та поділились враженням. Нам дуже прикро, що у вас така думка і ми хочемо її виправити. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] номер вашого рахунку, ми все перевіримо та вирішимо це питання.
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 1198264
I do not recommend this internet service provider.
Никогда в жизни не сталкивался, с таким УЖАСНЫМ интернет провайдером! Техподдержка отсутствует вовсе. Дозвонится на горячую линию НЕ ВОЗМОЖНО! В чате на сайте будут отвечать одно и то же: «Заявка принята специалисты ведут работу». Интернета нет уже 7 дней!!! На этом «знакомство» с Вега, было закончено!!! Просто ужас!!!
Review left from the IP address of the provider Limited Liability Company lifecell
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 57.11 Mbps
Upload: 38.17 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість не відповідає заявленній/нижче в 5 раз ніж заявлено: при Гб інтернеті-швидкість рівна 60 Мбіт/с. Не рекомендую.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановний Вікторе, дякуємо, що знайшли час та поділились вашою думкою, це дуже важливо для нас. Щодо проблеми, описаної в коментарі, то вона є недопустимою і ми готові все оперативно виправити, щоб змінити вашу думку. Для цього напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку. Ми все вирішимо.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 29.49 Mbps
Upload: 19.27 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сами всё видите, при обещанной скорости 100 Мбіт/с, имеем что имеем. Не смотря на то что измерялась скорость с телефона, всё равно очень плохие показатели. В службу поддержки порой не дозвониться.
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Шановна Олено, дякуємо за ваш коментар. Зверніть, будь ласка, увагу, що міряти швидкість з телефону - некоректно, її потрібно міряти напряму через кабель. Нижче додаємо підказки, як це вірно робити:
1) Перед початком вимірювання перезавантажте роутер.
2) Якщо є сумніви щодо коректної роботи роутера, відключіть його та підключіться до кабелю.
3) Відключіть усі програми, які можуть споживати трафік: торренти, телебачення, антивіруси, VPN.
4) Перейдіть на сайт https://speed.vega.ua/.
5) Запустіть тест та очікуйте на його завершення. Під час тестування не відкривайте нових вкладок та не згортайте вікно.
6) Якщо отриманий результат нижче очікуваного, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого рахунку, ми все перевіримо та вирішимо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 783.02 Mbps
Upload: 899.84 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 1191922
I highly recommend this internet service provider.
Все отлично, имеем такую скорость. Правда тр-линк арчер с6 ему очень тяжело с такой нагрузкой. При подключении на прямую без роутера скорость 1.5 гб/с без просадок
Response by the representative PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST:
Ярославе, щиро дякуємо за ваш коментар! Для нас дійсно це важливо!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.