Your IP address:
216.73.217.89
Operating system:
Location:
Provider:

Services
provider: 3.5 from 5
review: 130
recommend: 80 chelo
recommend: 50 chelo
Shaporenko Yuri Nikolaevich
Line of tariff plans
Additional services
Application for connection
Implementation of the connection request
Quality of service
Internet connection speed
Technical support service
Remediation of malfunctions
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Виктор (Днепр)
16 Jan 2021 13:57
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Смело рекомендую провайдера, подключали летом. Установили через 4 дня после подачи заявки. За весь период если и были поломки, то раза 2-3. Рад, что в нашем районе наконец-то появился Союз Телеком. Живу на Камчатской - пр. Петровского.
+2
Anonymous. (Днепр)
10 Jan 2021 12:48
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: Договор не заключили, но на опла
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую! Поганий сервіс, відсутня техпідтримка і нема Інтернету! Провайдер Союз Телеком пише неправду на своєму сайті про цілодобову технічну підтримку, про бездоганний інтернет, про піклування 24 ГОДИНИ за своїх клієнтів. Всі позитивні відгуки про себе замовлені цим провайдером у копірайтерів за гроші. Це підтверджується наступним. Після того, як я замовив встановлення інтернету цього провайдера 6 січня 2021 року на 8.30 годин ранку і його не встановили до 19-00 вечора, майже за 11 годин, Союз Телеком навіть не відреагував на незроблену роботу своїх працівників та технічної підтримки. Не було ніякої реакції і на мої скарги та письмові звернення. Тільки на четвертий день 9 січня в обід подзвонив «технік», в цей час я був у своєму дворі і не чув дзвінок, і тому я сам передзвонив йому рівно через 9 хвилин та запитав, з якого приводу він дзвонив? Він відповів, що БУВ у моєму районі (АНД) І МІГ БИ ЗРОБИТИ МЕНІ «ОДОЛЖЕНИЕ» І ВІДРЕМОНТУВАТИ ІНТЕРНЕТ! ТОБТО ВІН НЕ ЗАПРОПОНУВАВ ЗАРАЗ ЗРОБИТИ ІНТЕРНЕТ, А МІГ БИ?! АЛЕ ЗАРАЗ ВЖЕ НЕ МОЖЕ! І ЦЕ ЧЕРЕЗ 9 ХВИЛИН ПІСЛЯ ЙОГО ДЗВІНКА? ЩО ТОДІ ВІН МІГ 9 ХВИЛИН НАЗАД? ТОБ ТО ВІН НЕ ЗБИРАВСЯ НІЧОГО РОБИТИ, АЛЕ ПРО ВСЯК ВИПАДОК ПОДЗВОНИВ ДЛЯ «ГАЛОЧКИ»! БІЛЬШ ТОГО, Я ЙОГО ЗАПИТАВ ШО ВОНИ БУДУТЬ РЕМОНТУВАТИ, БО ДЛЯ ТОГО ЩОБ «ЩОСЬ» РЕМОНТУВАТИ, ТРЕБА ЦЕ «ЩОСЬ» СПОЧАТКУ ВСТАНОВИТИ, А ВОНИ ВЖЕ З 6 СІЧНЯ, 3 8-30 ГОДИНИ РАНКУ І ВЖЕ ЧЕТВЕРТИЙ ДЕНЬ, а сьогодні 5-тий НІЧОГО НЕ ВСТАНОВИЛИ! Технічна підтримка вже 5 днів не існує, її просто нема, вона «вмерла» ще 6 січня на свят вечір після «бурного» святкування, я це чув кожного разу у слухавку коли їм дзвонив 11 разів. І їм по «барабану» що щось там не встановили вже 5 днів. І це політика Союз Телекому, тому що я просив і техніка, і технічну підтримку, щоб мені передзвонило керівництво компанії і пояснило мені таке відношення до клієнтів своєї компанії. Ніхто до цього часу так і не передзвонив і нічого не зробив та навіть не вибачився за свою НЕГАРНУ РОБОТУ ТА БРЕХЛИВІ ОБІЦЯНКИ! Тому я не рекомендую цього провайдера! Тому що поганий сервіс, відсутня техпідтримка, на сайті написана неправда про підтримку та якість послуг і т.д. і нема Інтернету до цього часу!
Review left from the IP address of the provider TRADITIONAL LLC
-8
Артем (Днепр)
22 Dec 2020 13:10
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
I highly recommend this internet service provider.
Подключали 7 рабочих дней с момента подачи заявки. Приехавшие мастера сработали отлично.
Сейчас www.speedtest.net показывает 92 Мбіт/с. Надеюсь все так и останется! Я рад, что дотерпел и подключился к Союз Телеком.
+1
Аноним (Днепр)
22 Dec 2020 05:39
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Просто хороший интернет, который практически никогда не ложится (максимум 1-2 раза в год). Адекватная техподдержка, которая решает вопросы в течении 30 мин - 2 часа. Если нужен стабильный интернет - рекомендую.
+1
Виктория (Днепр)
26 Nov 2020 14:09
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Зайки, вы лучшие. Установила домой, нужно работать удаленно, живу в частном секторе. С марта месяца ни одной поломки. В пятницу пропали настройки на роутере, обратилась в офис. Бесплатно настроили. Рекомендую.
+1
Владимир (Днепр)
07 Nov 2020 17:28
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер. Скорость соответствует. Была проблемка, не было доступа к серверу. Позвонили, договорились о времени, когда мне удобно. Пришёл мастер, перепроверил все. Оказалось, слетел DNS. Все сделал и объяснил, как поступить в случае повтора проблемы.
+1
Сергей (Днепр)
28 Sept 2020 18:31
Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это худший интернет в моей жизни, а сейчас в календаре 2020 год!! Как можно сделать, чтобы интернет пропадал на 15-20 минут, потом 5 минут работал и опять пропадал? Как вы это делаете? В тех поддержку попробуй дозвониться, после жалоб предлагают визит мастера, который приходит, перезагружает роутер и уходит! Это грустно ребята, это очень низкий уровень сервиса. С удовольствием подключился бы к другому провайдеру! Даже сейчас я пишу этот отзыв, а ИНТЕРНЕТА НЕТ И Я ПЫТАЮСЬ ЕГО ОТПРАВИТЬ В 10 РАЗ!
+5
Юлия (Днепр)
16 Sept 2020 17:18
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Additional services
FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
В целом провайдером довольна. Дополнительными услугами не пользовалась. Подключили интернет в своем доме.
Аноним (Днепр)
15 Sept 2020 08:45
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
Download: 75.94 Mbps
Upload: 85.48 Mbps
FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Хочу выразить благодарность за оперативное решение заявки на ремонт. С провайдером работаю восьмой месяц, сервисом доволен. Скорость тестили через роутер, норм.
+1
Аноним (Днепр)
04 Sept 2020 22:46
Line of tariff plans
Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 204.02 Mbps
Upload: 233.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
По скорее бы появилась возможность подключения другого оператора. Никому никогда не посоветую!!! Гигабитный интернет! Гигабита или близко похожую скорость к нему в глаза не видели!
+3
Дмитро (Днепр)
26 Aug 2020 11:32
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Вчасно і якісно підключили інтернет. Завели оптику в квартиру. Швидкість на wi-fi 95/89 Мбіт/с. По договору 100 Мбіт/с. Пряме підключення 100 Мбіт/с. Користуємося послугами цього провайдера і в офісі (тому і обрали саме його) більше року. Якість сигналу і швидкість як і заявлено в договорі. Рекомендую.
Виктор (Днепр)
20 Aug 2020 13:55
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Подключил в марте интернет домой. Из всех провайдеров это первый кем я доволен. Толковые ребята. Рекомендую.
Алина (Днепр)
28 Jul 2020 15:01
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Работаем с провайдером уже 7 месяц, в целом довольны. Адекватное соотношение цена-качество. Рекомендую.
Аноним (Днепр)
14 Jul 2020 12:33
Application for connection
Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 38.44 Mbps
Upload: 46.78 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Самый ужасный интернет провайдер, который я видел в своей жизни. Стоимость в месяц 650 грн, а скорости которой они дают не хватает на ноут и на комп. Феноменально жлобское предложение.
Response by the representative Shaporenko Yuri Nikolaevich:
Добрый день! Мы согласны, что быстрый и стабильный доступ к сети очень важен в наше время. И нам жаль, что вы испытали неудобства. Для решения сложившейся ситуации необходимо провести диагностику вашего подключения. Для этого обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по номеру 0800750114 для оформления заявки. Заранее благодарим!
+1
Андрей (Днепр)
27 Jun 2020 21:46
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.69 Mbps
Upload: 0.33 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Подключен уже 2 года и я не в коем случае не рекомендую связываться с этим оператором. Раздают вместо 50 Мбіт/с, заявленных в договоре, 1 Мбіт/с, причем такое происходит регулярно. Сначала оператор и техник пели песню про то, что проблема в витой паре и нужно поменять ее на оптоволокно. Поменяли. Признаю, поменяли быстро. Потом про то, что у меня плохое оборудование и плохой роутер. Купил крутой за хорошие деньги. Сейчас их доводы закончились и оператор постоянно отправляет ко мне техника про визите которого происходит чудо и скорость восстанавливается до 50 Мбіт/с при том, что он абсолютно ничего не успевает сделать. Это просто аферисты, которые занижают вам скорость искусственно не соблюдая условия договора. На данный момент у меня скорость меньше 1мб\сек, в чем вы можете убедиться выше.
Response by the representative Shaporenko Yuri Nikolaevich:
Здравствуйте. Для устранения некачественной работы сервиса просьба обратиться по номеру 0800 750 114 или написать на почту [email protected]. Также есть связь с абонентским отделом по Viber или Telegram. Проблема будет решена в кратчайшие сроки.
-1
Максим (Днепр)
11 Jun 2020 15:16
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Additional services
Download: 82.24 Mbps
Upload: 77.92 Mbps
FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Подключили домашний интернет. Живу на Ростовской, до этого был Фрегат, скорость гуляла, по Союзу такого не наблюдаю. Пользуюсь третий месяц. Планиную затестить телевидение.
Ольга Витальевна (Днепр)
10 Jun 2020 15:29
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Свои салоны я переключила на этого провайдера. Проблем не возникает, дозвониться можно всегда. Надеюсь, так будет и дальше.
-3
Аноним (Днепр)
27 May 2020 22:16
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
После подключения интернета, компьютер перестал распознавать флешку как съемное устройство. Знак флешки высвечивается да диске Е со знаком Wi-Fi. контакт-центр доказывает, что они не причем.
-14
Александр (Днепр)
01 May 2020 00:39
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами этого провайдера 2.5 года. Очень доволен. За это время был один лишь серьезный косяк, 2 недели не было интернета (фактически он был но скорость ниже 1 Мбіт/сек из 100 Мбіт/с) в итоге мастера-ремонтники таки наладили линию. Скорость соответствует заявленной. Надеюсь ребята расслабляться не будут, пока всем доволен. Рекомендую. Download: 93.89 Мбіт/с/c, Upload: 94.11 Мбіт/с/c.
Виктория (Днепр)
07 Apr 2020 14:26
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
I highly recommend this internet service provider.
Подключили за 2 дня ЖК Атлант. В условиях карантина это отлично. Скорость соответствует заявленной. Благодарю и надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
+1
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.