Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Хочу подякувати робітнику тех. підтримки Владиславу, який допоміг онлайн підключити вай-фай-роутер. Все дуже чемно і професійно.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Перешла на Utels, і дуже задоволена. Купили безперебійного і коли світла довго не має, мій інтернет завжди працює. Рекомендую цього провайдера, навіть подруга за моєю рекомендацією вирішила змінити свій провайдер на Utels.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь уже третий год, ни разу не подвел, даже в тяжелые зимы с этими отключениями. Рекомендую!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 86.73 Mbps
Upload: 86.43 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
За тарифом гігабіт, насправді 100 Мбіт/с майже завжди. Постійні проблеми з швидкістю, отриманням ip-адреси та iptv. Підтримка не може запропонувати вирішення проблеми, пропонують змінити тип підключення і тариф, хоча не можуть виконати умови дійсного тарифу. Діагностикою займатися не хочуть, майстер йде скидати мій роутер до заводських, а потім говорить, що проблема була з боку провайдера "логічна помилка." При зміні максимальної швидкості підключення необхідно сплатити виклик майстра, щоб він прийшов і змінив порт на своєму обладнанні. Майте на увазі, що цінувати як клієнта вас не будуть.
Response by the representative SPD Polyudov Aleksandr Igorevich:
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що під час користування послугами виникли труднощі. Ми уважно ставимося до подібних зауважень, оскільки вони допомагають виявляти недоліки та вдосконалити якість сервісу. Обов'язково виправимо всі недоліки та будемо раді подальшій співпраці.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Маю єдину заувагу — контакт центр аж НАДТО турботливий? Мені було трошки незручно, бо у мене переїзд і 100500 справ паралельно, а мені дзвонили і часто максимально уважно перепитували стосовно всього, що мене могло б потурбувати. Хоча в більшості випадків така увага до деталей — це неймовірний плюс? все працює як має працювати — не більше, не менше. Власне, ще щось треба?
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Підключив провайдера Utels, в мене все добре, майстер приїхав вчасно, зробив все акуратно, все працює, по якості інтернету все як в договорі, рекомендую utels!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Чудова швидкість інтернету. Швидко реагують на звернення і заявки щодо послуг. Кваліфіковані оператори. Дуже задоволені провайдером!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Мастер прийшов вчасно, попередньо зателефонував, для зручності підключення gpon запропонували опцію з PoE(що дуже зручно в порівнянні з іншими провайдерами). Оплата карткою та доступна підтримка, рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 71.03 Mbps
Upload: 85.54 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Інтернет-провайдера порекомендували знайомі. Вирішили скористатися його послугами і не помилилися. Майстри дуже чемні, все зробили швидко і якісно. Особистий кабінет зручний. Швидкість і якість інтернету відповідає очікуванням. Працівників уважні, завжди на зв'язку. ТВ-послуга зручна і якісна. Задоволені вибором.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Дуже задоволений інтернетом, хлопці встановили все швидко, працює без перебоїв? Фільми в 4к дивляться із задоволенням.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Побачив цього провайдера на карті провайдерів від ЛУН. В той час було пріоритетно щоб інтернет працював без світла довгий час, в цьому плані інтернет від утелс повністю виправдав очікування.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 282.32 Mbps
Upload: 387.81 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 34252
I highly recommend this internet service provider.
Якісній сервіс, оперативна робота і доступна ціна. Єдиний провайдер, що відгукнувся на підключення нового будинку дуже оперативно.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 34231
I highly recommend this internet service provider.
Задоволений якістю послуг, особливої уваги заслуговує оперативність підключення (протягом години від заявки на сайті до монтажу GPON на місці).
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Замовив підключення, дуже оперативно зреагували, хлопці приїхали все швидко підключили, дуже ввічливі і професійні, дякую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 34107
I highly recommend this internet service provider.
Підключення швидке, швидкість інтернету гарна, як вказано в умовах тарифу. Чудові акції та робота підтримки.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Дякую за якісний зв’язок! Інтернет працює швидко, все стабільно, а техпідтримка 24/7 завжди на зв’язку. Повністю задоволена сервісом! Ще є цікаві акції, можна зекономити. Рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Залишив заявку на підключення, вже наступного дня приїхали майстри і все налаштували. Все було швидко і професійно. Тарифи радують після Волі, також у провайдера є різні акції для тих, хто підключається. Також порадувала відсутність бюрократії і возні із паперами.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Заявку на підключення залишили пізно в вечорі. Зранку звʼязався менеджер, який все пояснив по підключенню, тарифам. Узгодили день підключення. За годину набрав майстер. Підключили і налаштували все швидко. Тарифний план на гігабіт, роутер має тягнути, але тест по wi-fi видає лише до 550 Мбіт/с можливо так треба). Загалом все дуже добре. Подивимось, як буде далі працювати.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 93.51 Mbps
Upload: 97.4 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Потрібні пакети з gpon без телебачення. 100, 1000 Гбіт/с. Додайте акумуляторів достатніх для 8 годин без живлення.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Жахлива якість підключення до мережі - постійні перебої та ремонтні роботи. Для порівняння у попереднього провайдера за 7 років подібне траплялося 2 рази, вирішив перейти на UTELS через гарантовані 72 години під час відсутності електроенергії, на щастя це ще не вийшло перевірити, але загалом підключення відвалюється по декілька разів на день, за сьогодні це вже втретє і триває більше години.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.