Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.08 Mbps
Upload: 0.35 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сижу третий день без скорости техподдержка молчат куда звонить кому писать. Зато как 30 суток прошло, тут сразу отрубили интернет не забыли.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.5 Mbps
Upload: 0.5 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
ТАРИФНЫЙ план хорош не знаю как оптика работает, но через антену полный капец 4 года мучаюсь, то есть скорость, то нет. Просто печаль кода уже оптику в с ВЕРБОВКА протяните. Одни муки с вашей скоростью.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 247.49 Mbps
Upload: 332.58 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подключили оптикой. Инет просто бомба!!! Гиг обещали и тест показывает что качаю на всю катушку хоть днем хоть вечером! Крутяк!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет постоянно лагает, скорость то до 0 падает то поднимается, ну это как сказать поднимается, потеря пакетов на высоком уровне, недавно начали запрещать сайты так как вк запрещаются, даже совсем безсмысленные , если на воздухе то полный бред, несколько ммо запустить без лагов невозможно, поддержка на высоком уровне, так как претензий не будет, если не дозвонился, ну или во всем виноват кто-то кроме них. В общем "Рекомендую".
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Уважаемый Роман Игоревич ! Сегодня наша техническая поддержка свяжется в Вами и дополнительно проверит качество связи .
Также было бы целесообразно указывать на какой ресурс "теряются пакеты" , пользуетесь ли Вы анонимайзерами, где наблюдаете лаги и т.д.
Мы гарантируем что Вам предоставляется круглосуточно 100 мегабит в секунду безлимитного интернета при условии что у Вас полностью исправное оборудование и скорость гарантируем только при подключении витой парой.
При использовании Вами беспроводных маршрутизаторов, анонимайзеров для обхода блокировок , технически устаревшего "железа" и прочих отклонений , провайдер ничего Вам не сможет гарантировать.
Блокировка тех или иных ресурсов определена решением государственных органов, а не провайдером и адресовать свои претензии было бы логично именно гос. органам, а не провайдеру.
Также просим Вас впредь яснее выражать суть своих претензий и наполнять их конкретикой т.к. в том виде, в котором Вы их изложили , претензии очень расплывчаты и формулировки фрагментарны.
Убедительно просим Вас обращаться в техническую поддержку и вызывать их для решение конкретных проблем , а не пытаться что-то доказать здесь в отзывах. У нас к сожалению нет ясновидящих в штатном расписании .
P/S/
Неоднократные попытки по нашей инициативе встретиться с Вами лично для выявления и устранения якобы проблемы не увенчались успехом. Никто дверь не открывает, на телефон не отвечает и на контакт не идет.
Судя по всему Вы не вполне адекватны психически и Вам нужна не наша помощь, а квалифицированная медицинская.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Хорошее интернет соединение, даже когда идет ливень либо же дует сильный ветер можно спокойно смотреть ютубчик без лагов, и играть в игры.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Меня все устраивает, скорость всегда стабильная, буду советовать друзьям интернет от компании Диалог.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.33 Mbps
Upload: 31.71 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Где 100 Мбіт/с за которые я плачу? Анонимайзеры отключены и антивирус выключен. Вирусов на компьютере нет. Компьютер подключен на прямую по кабелю. Но интернета НЕТ:)) Вы конечно же найдете причину написать что твой компьютер гг сам ты гг и позвони в 103! :)
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Уважаемый Александр Владимирович! Исходя из системной информации Вы не обращались в техническую поддержку по этому вопросу , при этом предпочли написание полуночного пасквиля в интернете и нашли на это время . Странный подход однако.
Тем не менее наш технический персонал уже направлен к Вам по инициативе провайдера.
Мы гарантируем "проводные" 100 мегабит\с в любое время дня и ночи любому нашему пользователю и Вы не исключение.
Впредь мы рекомендуем обращаться за технической поддержкой к персоналу - это продуктивнее и целесообразнее.
А вот ночная писанина точно никак не поможет получить Вам вожделенную и оплаченную скорость.
Хорошего Вам дня!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 1.55 Mbps
Upload: 2.77 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость - жесть :(((. Почитал ответы провайдера и прозрел - как можно отключать антивирус не понимаю? Улучшать надо оборудование для ускорения работы интернета, а не давать дебильные советы по отключению антивируса и хамить своим клиентам за адекватные отзывы о вашей работе.
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Пользователи по прежнему хотят обходя блокировки социальных сетей посещать их. Для этого устанавливают анонимайзеры. Использование анонимайзеров резко снижает скорость соединения по причине перенаправления трафика через Зимбабве в том числе. Попробуйте почесать левое ухо пяткой ! :) Вот потому нужно либо снять крестик, либо одеть трусы. Либо научитесь отключать анонимайзеры, либо не нойте относительно скорости.
Касательно антивирусников сообщаем что компьютеры, которые слабы по своих техническим характеристикам , вынуждены обрабатывать трафик не только аппаратно, но и программой антивирусной защиты. Потому для чистоты эксперимента нужно при проверке скорости соединения отключать все "лишние" на данный момент программы , работающие в фоновом режиме.
Также глупо проверять скорость беспроводного соединения вашего мобильного устройства т.к. бутылочным горлышком будет путь от планшета до роутера , что может ввести в заблуждение несмышленого пользователя.
Методы проверки скорости многократно изложены на просторах интернета и повторяться нет смысла.
Мы ГАРАНТИРУЕМ скорость порядка 95 мегабит в секунду при выполнении вышеуказанных условий при проводном интернете и сотни раз демонстрировали пользователям их скорость в прайм тайм.
Потому все претензии по скорости не обоснованы и свидетельствуют скорее о предвзятости или , извините, безграмотности пользователя. Оба фактора в части устранения нам не подвластны.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.17 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
СПАСИБО любимый провайдер за сверхзвуковой интернет когда же вы сделаете нормальный интернет? С ув. жители с. Вербовка.
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Не используйте анонимайзеры, глюкавые роутеры , отключайте антивирусную зашиту и регулярно проверяйте свой компьютер на наличие вирусов. Это поможет :)
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Гавно полное, особенно в вербовке не хера не работает. Каждый вечер звонишь нет скорости даже ютуб не тянет.
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Не нужно использовать анонимайзеры и тогда инет не будет "тормозить". Ваша безграмотность не повод для возмущений.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Инет бомба. Заменил роутер старый, подвисал. Проводиш оплату в срок - ваще проблем нет, очень доволен. Техподдержка на высшем уровне. Респект!!!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Сами себе техподдержка, сами себе провайдер! В техподдержку не обращайтесь никогда! (ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕТ).
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Александр Владимирович, Вам скорее требуется не техническая, а медицинская поддержка. Увы, в данном случае мы не можем Вам помочь и рекомендуем позвонить на короткий номер 103 - там Вам окажут посильную и профессиональную помощь.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 85.42 Mbps
Upload: 50.94 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Техподдержка г. Балаклея можно сказать не работает вообще! Звонишь по телефону 0509000646. Вместо нормальной помощи абоненту берет трубку дерзкий хам и кроит матом! Это вообще не в какие рамки!
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Судя по времени суток , когда Вы обратились в техподдержку, ничего удивительного в ответе техподдержки нет. Вы и в библиотеку ходите в час ночи ?
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 40.67 Mbps
Upload: 27.81 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Думал, что проблема с компом, а как оказалось... Cкорости то нет!!! И как можно его кому-то рекомендовать?
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Не используйте анонимайзеры при проверке скорости. Отключайте антивирусники. Не проверяйте скорость по беспроводной сети. Проверяйте скорость на киевские серверы. Скорость в Зимбабве точно не сто мегабит :)
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 20.3 Mbps
Upload: 18.95 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость говно, обещают одно на деле не делается ничего!!! На выходных практически не возможно смотреть онлайн фильмы.
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Даже 20 мБ\с является более чем комфортной скоростью для любых задач. Но дабы установить объективные факторы Вашего недовольства, мы с Вами свяжемся.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Підключили мені інтернет місяць вже користуюсь. Зрівняти не можу тому що іншого у меня не було в будинку ніколи. Вражений я і родина такою швидкістю скачування з інтернету фільмів. В нашому селі це перший і єдиний провайдер що надає такий швидкий інтернет. Щиро вдячний провайдеру і хлопцям монтажникам.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 78.59 Mbps
Upload: 90.81 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плюсы: цена, скорость. Минусы: Лаги вечером. Вечером поиграть в игры достаточно проблематично, есть какой-то лаг буквально на полсекунды, который проходит каждую минуту. На это я обращал внимание провайдера еще год назад, но ему наплевать. Иногда лагает twitch или даже youtube, но это реже. Стабильность работы. Интернет запросто может отвалиться в 7-9 вечера на пол часа. Причем пропадает он всегда на одинаковое время - 25-30 минут. Техподдержка. Техподдержке плевать на ваши проблемы, если даже они на их стороне. К тому же отсутствует связь через интернет, только телефон, что очень смешно для ИНТЕРНЕТ провайдера. Иногда очень тяжело словами описать что у вас лагает и что работает не так, а так можно было бы вставить скриншот и т.п. Итог: дешево и паршиво. Годится только как для торрентов, ютуба, соц. сетей и не более.
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Уважаемый абонент ! На сайте провайдера есть возможность обратной связи http://komsomolske.net/obratnaya-svyaz.html
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.78 Mbps
Upload: 1.03 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость света, прям не могу. :( Отвратительный нет, вербовка шлет привет кода уже будет скорость. 3 год мучаюсь.
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Уважаемый абонент! Вы можете обратиться в техническую поддержку для устранения проблем .Телефоны технической поддержки указаны в Вашей абонентской книжке.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.28 Mbps
Upload: 0.81 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вот кто ставит минуса за такую скорость. Не я же ее сам себе придумал. Зато там где все ок везде плюсики. Интересно не провайдер ли это таким занимается?
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Уважаемый абонент! Вы можете обратиться за помощью в устранении проблемы в службу технической поддержки провайдера.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.85 Mbps
Upload: 0.12 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянно падает скорость. Обещанных 2 Мбіт/с можно увидеть только ночью. В службе техподдержки говорят что антена повернулась, а на мои вопросы что ночью она назад стает молчат. Выезд на дом платный 80 грн.
Response by the representative CHP Zarko Alexandr Ivanovich:
Уважаемый абонент! Для устранения возможных проблем рекомендуем обратиться в службу технической поддержки провайдера.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.