Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
При возникновении проблем в работе интернета просим звонить по телефонам указанных у нас на сайте в разделе - "контакты". график работы телефонов указан там же.
With respect, Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 11.07 Mbps
Upload: 6.9 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Каждый месяц нет интернета или низкая скорость после проблем с электросетями. 06.12.2019 где-то в 16.00 подал заявку на устранение неисправности. 07.12.2019 18.25 никто ничего не сделал, а впереди воскресенье тех поддержка не работает.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.51 Mbps
Upload: 2.94 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это тест скорости до 15 Мбіт/с/c!!! В 21.00 уже не кому звонить, завтра опять только вечером буду дома - заявку подать смогу только через пару дней, раньше подавать нет смысла (нет дома вас - нет мастера). Сначала проверяют проблемы у абонента потом только линию!!! Получается сиди без инета - если ты работаешь днем. Может админы как то решат эти проблемы с служба техподдержки в вечернее и ночное время. Но что то я в этом сильно сомневаюсь!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужас!!! постоянные проблемы с сетью. Пинг и скорость не соответствуют - пинг и скорость от абонента к серверам провайдера более менее 17 - 42 Мбіт/с, скорость на 20-30% ниже заявленной. Дальше ещё хуже проверка с другими серверами в городе пинг 37-86 мс, скорость падает от заявленной больше чем в 2 раза. В ночное время скорость пишут до 100 Мбіт/с, реально 26 - 47 Мбіт/с и это тест скорости в городе (расстояние от 2 до 12 км). Надоело безалаберность - с октября буду менять провайдера.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
По оценке все сказано. Дополнительные услуги - нет и не предвидится. Качество услуг - это что (зайдите на основную страницу провайдера). Новостей о тех работах, поломках на линии нет никогда - при звонках в офис просто игнор.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.34 Mbps
Upload: 9.69 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
До 15 Мбіт/с, ну я думал 7-10 Мбіт/с среднее значение будет, ахахахха, Download: 0.34 Мбіт/с/c, вопросы???
Response by the representative Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD:
вопросы???
Вы в техподдержку обращались с данной проблемой?
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 74.44 Mbps
Upload: 71.42 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Норма это очень хороший провайдер! Лучший в Херсоне! Стабильная скорость!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 89.86 Mbps
Upload: 93.92 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Все хорошо, заявленная скорость присутствует, обрывов нет пинг отличный.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.92 Mbps
Upload: 18.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Предоставление доп. услуг - нет, служба техподдержки - днем тяжело дозвониться вечером в выходные и ночью её нет, скорость прыгает, пинг 3000 мс - не о чём. В случаи работ запланированных на линии никто не сообщает. При поломке на линии служба техподдержки сбрасывает звонки или занятые все номера (резко). Неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки - если среди недели (кроме пятницы), то сделают только на следующий день под вечер, если в пятницу то до понедельника сидеть без интернета приходится. Перерасчет за время когда нет интернета - никто никогда не делает!!!
Response by the representative Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD:
мы не можем знать об авариях на линии, при больших авариях идет нагрузка на телефонную линию, вам звонок никто сбросит не может, так как стоит сип-телефония, максимум вы услышите гудки занято. заявки нас выполняются в течении дня, либо переносятся на завтра если заявка была уже сделана поздно. если вам нужен перерасчет вы звоните по телефонам техподдержки и вам кассиры перерасчитывают. По всем вопросам можете писать на [email protected]
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 1.07 Mbps
Upload: 0.98 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасное соединение, порой оно вообще отсутствует, техподдержки не какой, короче деньги выбрасываются на ветер.
Response by the representative Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD:
в большинстве случаев поддержка не решит проблему, только присутствие мастера может выянить причину и устранить проблему. Если вашу проблему не решили свяжитесь с [email protected] для ее решения если Вы не видите прогресса решения ее мастерами.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 3.74 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Уважаемый провайдер! Посмотрите на скорость интернет-соединения! За что я плачу деньги? Где обещанная мне скорость? Уже не один раз обращался в службу техподдержки по данному факту. Приходят, делают рабочий вид, в результате ничего не меняется. Я так понимаю, с таким отношением клиенты вам не нужны. Ужасный интернет-провайдер. Очень жалею, что подключился к нему! А на комментарий могли-б для приличия ответить.
Response by the representative Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD:
если Вашу проблему не решили, то сообщите об этом или в техподдержку либо на [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Лучший провайдер в городе, жаль у меня на другой квартире только воля, обещали провести в этом году. Цены дешевле и куча пакетов на выбор. По поводу ТВ, аналоговое так себе а вот цифра работает на ура и не надо тюнер покупать (конечно у кого есть такая функция). Собственно лучший в городе.
Response by the representative Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD:
Спасибо!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 40.09 Mbps
Upload: 39.25 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Все супер!!! Все работает!!! Скорость интернета соответствует тарифному плану, всем доволен!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 1.13 Mbps
Upload: 6.1 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Уважаемый провайдер! Посмотрите на скорость интернет-соединения! За что я плачу деньги? Где обещанная мне скорость? Чем занимается ваша служба техподдержки и за что они получают зарплату? Вы мне скажете, что это временные неполадки, но я это слышу уже далеко не в первый раз, такое бывает очень часто. В дальнейшем, с таким отношением к работе, вы потеряете всех клиентов!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 3.68 Mbps
Upload: 11.35 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Систематически пропадает интернет и регулярно падает скорость интернета. Неоднократно обращался в службу техподдержки, но качество так и не изменилось. При случае перейду к другому интернет провайдеру, может другие более ответственно относятся к своей работе и более дорожат клиентами. Пока не рекомендую своим знакомым провайдера ООО МП "НТ Норма-4"!!!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 11.81 Mbps
Upload: 8.8 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Ув. провайдеры. Ну что за лажа с этим инетом. Платим 100 грн, а скорость ну совсем ужасная. Нужно исправить!!!
Response by the representative Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD:
скорость у абонента зависит от многих факторов если Вы заметили проблему звоните в техподдержку
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 30.69 Mbps
Upload: 34.96 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Платим за бизнес тариф,а скорости толком и нет. А в целом все работает без перебоев. Кабельное тоже хорошое.
Response by the representative Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD:
обратитесь в техподдержку для решения проблемы по номерам указанным в контактах http://norma4.ks.ua/kontakti
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 20 Mbps
Upload: 21.1 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Ребята Норма супер, не верьте не каким негативным коментам!!! А разным анонимам которые тут пишут чушь сами вы г!!!
Response by the representative Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD:
Спасибо за отзыв. Бывают разные ситуации плохо работающего интернета, поэтому при проблеме не нужно ждать, а звонить в поддержку
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет стал просто дерьмом, помимо того что техподдержка не реагириует нормально, так еще и скорость говно.
Response by the representative Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD:
Что в Вашем понимании нормально реагирует?
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 32.9 Mbps
Upload: 14.91 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Підключився в 2010 році, все зробили за кілька годин. Швидкість в тарифах завжди стабільна, навіть вночі дають приємний бонус 100 Мбіт/с на всі тарифи. Пінг для ігор завжди гарний. За 7 років інтернет пропадав 2 рази, а тому, як техпідтримка реагувала швидко, а майстри виїжджали терміново та ремонтували швидко це також гарний плюс в репутацію провайдера. Оцінка вийшла 4,5, тому що відсутні локальні ресурси, але кому вони потрібні з такими швидкостями у глобальну мережу? Раніше було, а зараз не потрібно.
Response by the representative Little Enterprise Independent Television Company Norma-4 LTD:
Дякуємо)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Лучший провайдер. Спасибо Вам что Вы есть на этом белом свете, Воля-Киевстар Вам не конкурент, однозначно!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.