Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.57 Mbps
Upload: 7.42 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В течение первой недели после после подключения всё было нормально, затем качество начало падать: часты провалы скорости при тарифном плане до 20 Мбіт/с провисает до 7 Мбіт/с и меньше. Но это не главное, порой связь и вовсе пропадает на минуту-полторы каждые 10 мин.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 49.84 Mbps
Upload: 77.16 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подключили оперативно. Скорость соответствует заявленной. Отсутствует интернет очень редко и не больше 15 минут, даже отказался от резервного канала в Интернет, хотя раньше всегда было подключено 2 провайдера. Единственное что не понравилось отсутствие внешнего IP.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 56.08 Mbps
Upload: 22.22 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Интернет провайдер хороший, единственное это дороговатое подключение а так все отлично... Рекомендую.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 13.18 Mbps
Upload: 10.98 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость намного меньше обещанной, постоянно обрыв связи. Дозвониться невозможно. В офисе хамят.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 28.19 Mbps
Upload: 25.17 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер, скорость соответствует заявленной, качество супер, проблем нет. Было единственный недостаток не удобно оплачивать услуги. Удивлен количеством негативных отзывов!!! Либо от района подключения зависит, либо конкуренты подсирают. :) На мудреной качество отличное. Пользуюсь 4-й год.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость не соответствует заявленной. Дозвониться к диспетчерам мне нет шансов, их нет на месте, постоянно включён автоответчик. На жалобы не реагируют. Если пишешь жалобу, сразу тебя блокируют. А самое смешное, читать их диферамбы самим себе. Ещё не разу хороших слов в их адрес не слышала. Позор.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Качество интернета выше среднего, сервисный центр ниже среднего, скорость интернета постоянно плавает...
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В компании работают не профессионалы, а коновалы. Хамское, наплевательское отношение к работе. Дерзят, хамят, не подходят к телефону. Звонила в течении дня, три раза они принимали одну и ту же заявку. Приехав к ним в офис на Тухачевского 50, на рабочем месте никогда никого не застанешь. Будем писать коллективную жалобу в антимонопольный комитет и прокуратуру. Все кто не доволен этой так называемой компанией, присоединяйтесь.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Скорость 48 Мбіт/с из заявленных 50 Мбіт/с (что есть нормально). В выходной позвонил в техподдержку, оперативно отреагировали. Иногда скорость падает на короткое время, но этот недостаток не бросает тень на все плюсы которые есть. Подключение после заявки произошло в течении 24 часов, что не может не радовать. Стоимость подключения высокая, но включите логику и подумайте какие расстояния приходиться покрывать. Думаю 4 из 5 вполне логично.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 14.15 Mbps
Upload: 18.31 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами провайдера с 2012 года. Поначалу было все нормально, но потом... Очень редко нормальная скорость! Почти каждый день проблемы со скоростью и это систематически! При звонке в службу поддержки каждый раз одно и то же: подключите кабель напрямую к компьютеру и т.д. Пользуются отсутствием альтернативы и конкуренции без всякого зазрения совести! Давно бы перешел к другому провайдеру, так никто не хочет тянуть кабель в частный сектор. Получается замкнутый круг и никакой перспективы к улучшению предоставляемых услуг! Даже сейчас, когда пишу этот отзыв, скорость вместо оплаченных 50 Мбіт/с составляет только 13 Мбіт/с! И это еще "НОРМАЛЬНО". Компетентность и квалификация обслуживающего персонала очень низкая. При малейшей жалобе на поломку сразу же следует попытка "срубить по-легкому" денюжек или обвинение самого клиента в его проблемах.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь два года. Жаль, но альтернативы в частном секторе нет. Подключали меня за 600 грн, потратили 10 минут времени и 60 метров китайского кабеля. Через полтора года мороз и солнце сделали свое дело, кабель полопался. Т.к. кабель подвешивали летом, в жару, и натянули его конкретно, зимой он сам себя порвал (от морозов). В итоге сгоревший порт моего роутера и замена кабеля. Кабель поменяли за 200 грн, такой же китай, думаю на год хватит. При толковом подходе к подключению абонентов проблем было бы меньше.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 35.97 Mbps
Upload: 27 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Полтора месяца пытаюсь добиться заявленной провайдером скорости! В итоге никакой реакции. Скорость рывками из 50 Мбіт/с выдает максимум 20-30 Мбіт/с/С и то временами. Не советую, за такую оплату возможно можно найти что то получше.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Живу на ул.Лобачевского ,подключили хоть и дорого но быстро. А теперь проблемы можно сказать, что каждый день. Что бы войти в интернет нужно звонить и говорить: "нету подключения, прямой кабель к ноуту и т.д." и это система! Может аппаратура подгулявшая, а может обслуживающий персонал без о.р.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 8.56 Mbps
Upload: 5.39 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Останнім часом по вихідних 8-10 Мбіт/с, а має бути хоча б 50 Мбіт/с за такі гроші. Погано, що монополіст. Погано, що Контакт-центр не цілодобовий. По вихідних і у свята — хоч плач!
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Живу в частном секторе, скорость не соответствует заявленной, каждую неделю неполадки. Подключил бы другой, но нет выбора.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Читаю негативные отзывы, и не понимаю что там у Вас всех происходит. У меня в частном секторе тарифный план 100 Мбіт/с, выдает 95 Мбіт/с стабильно. Техподдержка конечно не круглосуточная, но в будний день с 9 до 19, дозваниваюсь легко. Вообщем провайдером очень доволен, тем более грех жаловаться если живешь в частном доме. Единственное что напрягает — это стоимость, за 100 Мбіт/с хотят 170 грн. Но учитывай что до этого у меня был беспроводной и я платил за 5 Мбіт/с 120 грн, я не жалуюсь. :)
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Согласна с многими отзывами — дозвонится не реально! Вопрос в другом, а кто читает наши отзывы? Наверное только мы, пользователи. Скорость не та, за которую плачу, а теперь и повышение очень серьезное. Но за что платить такие деньги. Монополизм в частном секторе и цены для нас подняли не по детски!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Фигня, а не провайдер. Скорости, той за которую плачу, нет вообще.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Проживаем в частном секторе. До этого был проведен интернет "Датагруп". Максимальная скорость, которую нам могли предложить — это до 3 Мбіт/с/c. При этой скорости интернет на новом телевизоре подключить невозможно было. Обратились в Айти-Инвест. Подключили интернет на следующий день. Скорость до 50 Мбіт/с. Нареканий на работу интернета нет. Бывает интернет пропадает, что быстро решается в телефонном режиме при обращении в службу техподдержки. Единственное плохо, что служба техподдержки не работает круглосуточно.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В процессе эксплуатации клиент вообще не нужен, да ещё и назойливо звонящий в службу поддержки. Поэтому от него из дня в день просто отмазываются, а потом трубку и вовсе не берут. А как же куда ему деться, ведь этот провайдер монополист в частном секторе. Не пойму почему в городе только они по частному сектору работают?
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.