Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.65 Mbps
Upload: 4.78 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 1330
I do not recommend this internet service provider.
Самий поганий і трешовий інтернет яким я тільки користувався! Кіно в нормальній якості не подивишся, тільки в 360p 480p!!!. В онлайн ігри також не пограєш, бо пінг 150-200 мс!!!! І низька швидкість це ще пів біди, ПОСТІЙНО пропадає інтернет на 2-5 хвилин по 20-30 разів на день!!!! Мобільний інтернет і то краще працює чим ця контора! Писав і в техпідтримку, ставили на діагностику звʼязку мою антену, потім написали що все виправили, але нічого так і не змінилося! Усі провода, роутер, антену перевіряв уже по сто разів, нічого не допомогло. Інший аналог супутникового інтернету працює в той же місцевості набагато краще!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 95.72 Mbps
Upload: 93.66 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
А всього ж треба роутер поміняти. І буде щастя. Гарно працює. До цього пробивало від 30 до 50 Мбіт/с. А то і менше. Все буде Україна.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Technical support service
Download: 627.27 Mbps
Upload: 791.16 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Поточний тарифний план: Базаліївка MAX PON. Download: 627.27 Мбіт/с/c, Upload: 791.16 Мбіт/с/c. Буває що вижимає до 800 Мбіт/с. На 22.08.2025 тариф коштує 360 грн. Для села це норм. Не норм це тільки служба підтримки у телефонному режимі, невже важко організувати тікет систему або зробити підтримку клієнтів у телеграмі.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Просто отвратительная скорость интернета. Тариф 200 Мбіт/с, а по итогу в основном не превышает 80 а чаще всего и до 15 Мбіт/с не доходит это как ??!!!! Роутер обновил кабеля так же, но ничего не поменялось!!! Омерзительный интернет просто шлак.
Response by the representative CHKS LLC:
Здрастуйте. Будь ласка, зв'яжіться з техпідтримкою для усунення проблеми.
Абоненти у яких їх обладнання дає можливість працювати на швидкостях вище 100МБ/с з такими проблемами, як Ви опису не зіштовхуються.
Також швидкість потрібно перевіряти не по Wi-Fi а по кабелю.
Наберіть будь ласка на техпідтримку:
050-46-626-33
098-46-626-33
073-46-626-33
і вам обов'язково допоможуть.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Technical support service
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Я понимаю некоторую отрешённость админов ЧКС от пользователей. Они сами знают, где, как, когда и что происходит на линиях. И отвечать на вопросы типа "А у меня интернет не работает!" физически не могут. Но бригаду высылают или нет после пятиминутного разговора. Влючить-выключить, кабели повтыкать-вытыкать не стоит выезда бригады. Но любой каприз за ваши деньги. Стандартный интернет-юзер и половины не поймёт после приезда бригады, и разведут его как лошка, а прикалываться знакомые мне ЧКС-ники любили. Хоть стенку бетонную с гравием в девятиэтажках под 30 градусов, 20 диаметров оптики, почасово. Чтобы красиво было . "Кабель был ? Оптоволокно так же проложите ..." Это давно было, не ищите тех приколистов, повзрослели или просто ушли :). Народ, а вы к Киевстарам претензии выдвигаете? У них ваще техподдержки нет. И вопрос "Почему у меня мобильник не работает?" вызывает гомерический хохот. Так, сверху, покровительственно, кто же тебе дохтур... А договориться на дополнительные услуги и консультации можно, город ма-а-ахонький, все всех знают. Правило четырёх рукопожатий вполне...
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Я не знаю, как оно рейтингуется, но немного истории... Это были первые интернет сети для частников в чугуеве на основе Ethernet. Я помню, как собирались по субботам в кафешке, и первые сотрудники, и первые клиенты. Помню базары, "а как лучше провести, через тот столб, или через этот?" Всё я помню. И как тянули кабели на пределе, и как договаривались с многоквартирными, чтобы маршрутизатор поставить. С оптоволоконной всё пошло легче. По городу, по крайней мере. Тянешь линию, Y-разветвители, никаких проблем по связи, PON надёжный. Переехал в частный дом. Пришлось сменить старый надёжный медный Ethernet на PON. Штанги для оптоволокна с креплениями я заранее приварил, стенки где нужно просверлить, заказал услугу подключения, приехали, осмотрелись, согласились, что всё берегут и зашибись, на второй день приехали, со всем нужным, и за час воткнули в дом PON и ONU. Как сейчас помню, обошлось мне это в 500грн наличкой вместе с ONU. По договору ясно. А вот если варить штанги, сверлить дыры доверить ЧКС... Ну, связисты не любят долбить бетонные стены с арматурой и гравием в многоэтажках. Я их понимаю. А народ не понимает, что такое 20 радиусов на оптоволокне и требует физически невозможного. Цена растёт... Вместе с нервами. Дальше - только фантазии заказчика за соответствующую цену, и просвещать такого продвинутого никто не собирается. Сам себе козёл, любой каприз за ваши деньги. Тарифы - вполне божеские. Можно сказать, лайтовые. Старые LAN подороже в обслуживании, PON подешевле. Мне хватает 10PON, на 480р, 720р, от 500 до 4000 M/C/, с моим зрением больше не надо, и так по статистике на 70 грн в месяц качаю, что не идёт с тарифами на 300 грн за полный трафик... Следующее 400PON, 1080р и 4К, в упор не пойму, как пиксели разглядеть, и зачем это надо. Разница в 60 грн, коэффициент - 40 раз. В целом крайне доволен, потому-то почти не обращался. Подключился - забыл. Из плюшек и неприятностей - продление на 7 дней, карточки пополнения, приколите, и такие есть ! , только в некоторых магазинах. В общем, адекватные люди. Надеющиеся, что и со стороны клиента такие же.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Я звонил в техподдержку ЧКС и сообщил, что у меня периодически пропадает интернет. Они ответили, что со стороны их оборудования проблем нет, но предложили отправить сотрудников для осмотра и устранения возможной неполадки. Специалисты приехали, что-то проверили и предположили, что проблема может быть связана с айфоном. Однако раньше всё работало нормально. Чтобы исключить возможные причины, я решил купить новый роутер. После покупки снова вызвал специалистов ЧКС, они приехали и настроили новое оборудование. Теперь у меня интернет со скоростью 1 Гбіт/с — я сам проводил тестирование, даже без подключения айфона. Однако проблема не исчезла: интернет всё ещё периодически пропадает на 2–3 секунды, что видно по индикаторам роутера. Более того, теперь стали появляться просадки скорости от 200 Мбіт/с до 300 Мбіт/с. Мне это кажется странным. Я также спрашивал у знакомых на улице — тоже заметили перебои с интернетом. Может, это как-то связано с информацией, которую опубликовали сами ЧКС в разделе новостей. Вот что они писали: (2025-04-14 У м. Чугуїв, 16.04.25 з 02:00 до 04:30 проводитимуться планові роботи з модернізації PON мережі. Можлива тимчасова відсутність зв'язку у абонентів, підключених за PON технологією.)
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.44 Mbps
Upload: 15.66 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Тариф оформлен на 1 Гбіт/с, а скорости выше 100 Мбіт/с ни разу не видели. Техподдержка не работает после 6 вечера, а именно тогда скорость падает до минимума.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Лучшие, только иногда траблы, а так норм, на частнике все работает идеально, но только иногда скачет пинг в играх.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую этот провайдер скорость ужасная, невозможно посмотреть фильм, поиграть нормально в игры, скорость падает особенно ближе к вечеру - ночи, то 2 Мбіт/с, то 4 Мбіт/с, служба поддержи говорить у них "всегда всё отлично, на линии всё замечательно это у вас проблемы с роутером" проблема никак не решается.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 794.9 Mbps
Upload: 710.61 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Хороший, быстрый интернет. Рекомендую. Скорость загрузки игр в стиме: 200-300 Мбіт/с, в торренте: 60+ Мбіт/с.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
У меня Активнет, но пишет что чкс, а так интернет с утра до вечера 1-10 Мбіт/с, а ночью 20+ Мбіт/с. А так пинг в играх нормальный только ночью.
Response by the representative CHKS LLC:
Здравствуйте. К сожалению вы не являетесь нашим абонентом. для решения Вашей проблемы обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.55 Mbps
Upload: 5.12 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Плачу за 100 получаю 10 Мбіт/с, понимаю, что военные действия и все такое. Но можно было предупреждать и компенсировать. Дозвониться в техподдержку практически нереально. Скорее всего перейду к другому провайдеру.
Response by the representative CHKS LLC:
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! В связи с военными действиями бывают проблемы со связью, как следствие сложности при дозвоне в техподдержку. В частности, с самого начала войны, не работает городской номер телефона предоставляемый Укртелеком, но работают номера мобильных операторов. Если у вас сложности с дозвоном на один из номеров, пожалуйста, попробуйте набрать на номер другого оператора. Вот список действующих номеров: 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33. По поводу претензий по скоростям, для того чтобы выяснить причину, по которой у вас такая скорость, надо больше исходных данных. Причин может быть великое множество: начиная от ВПНов используемых абонентами, проблемами с клиентским оборудование, зачастую с роутером, так и прочие причины которые может выяснить мастер только по месту. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки. С Уважением, администрация ЧКС
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Не смотря на военные действия, ребята продолжают работать и ремонтировать свои сети. Спасибо Вам огромное! Храни Вас Господь! Слава Украине!!! Героям Слава!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 570.37 Mbps
Upload: 864.94 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Ребята, большое спасибо за то, что продолжаете работать в такое тяжелое время! Только вот дозвониться к вам стало тяжеловато. Я понимаю, наверное много звонков. Ну сделайте наконец-то возможность подать заявку через личный кабинет или телеграмм, ну или вайбер. Порой приходится ждать ответа оператора минут по 10... :(
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 342.91 Mbps
Upload: 756.92 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Хлопці, дякую за Вашу працю!!! Навіть у війну, коли інші Великі провайдери не працювали від декількох днів до декількох тижнів, в мене був інтернет! Я працюю віддалено, для мене зв'язок зараз, це можливість заробити гроші, які так потрібні моїй родині, яка нажаль вимушена була виїхати за межі країни. Щиро Вам Дякую!!! Бережіть себе хлопці!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
В отличие от больших сетей, которые пытаются отжать бОльшую часть рынка, наш местный провайдер делает всё возможное - чтоб отвечать максимальным требованиям клиентов и оставаться конкурентным. Вот ни разу не хуже любого провайдера, доступного в Чугуеве, но с техподдержкой и решением ремонтных проблем с выездом бригады всё в триста раз быстрее и проще - чем с бОльшими фирмами. Интернет - хоть гигабит, просадок нет. Оффлайн в последние годы вообще минимален, бывает только когда какая-то совсем срака на улице типа урагана, когда в добавок еще и пол-города без электричества. Так и не понял как прикрепить тест скорости, впишу сюда ссылку - может пропустит редактор.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Худший провайдер за последнюю тысячу лет. Скорость нулевая, невозможно даже в гугле посидеть. Тариф на 100 Мбіт/с, получаю 5-10 Мбіт/с. Мобильный даже быстрее.
Response by the representative CHKS LLC:
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Увы, но Вы снова повторяете ошибки предыдущих заявителей. Одни эмоции, к тому же не подкрепленные никакими данными, например, замеры скоростей, с описанием в каких условиях они были произведены (время, место, "железо", софт и т.п.) Для того чтобы помочь Вам с Вашей проблемой, надо больше исходных данных. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки. Наши специалисты готовы выслушать даже самых эмоциональных клиентов и помочь им! Мы всегда готовы помочь нашим клиента! С Уважением, администрация ЧКС
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 88.21 Mbps
Upload: 85.27 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Все отлично работает, нарекания есть только к своему железу, оно по нынешним меркам уже требует замены((((
Response by the representative CHKS LLC:
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением, администрация ЧКС
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета отвратительная, даже подключение тарифа в 100 Мбіт/с не спасает ситуацию, Постоянные проблемы с сетью, иногда просто отключается, короче 1/10, более не дам.
Response by the representative CHKS LLC:
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Для устранения проблем, надо больше исходных данных. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки, чтобы наши специалисты могли уточнить всю необходимую информацию. И если проблема кроется в клиентском оборудовании, то поставьте хоть гигабитный тариф, если Ваше оборудование не способно обеспечить выдаваемую по тарифу скорость, то комфортной работы Вам не видать. К сожалению, безграмотность и бестактность пользователей интернет, встречается куда чаще нежели здравый смысл и желание уделить некоторое количество времени для самообразование, чтобы вникнуть в суть вопроса. В любом случае, мы всегда готовы помочь нашим клиента! С Уважением, администрация ЧКС
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.