Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Повысили тариф, что б он отключался на каждые 10-20 минут. Спасибо добродушный архат за прекрасные вечера проведенные за ожиданием когда же включать этот грёбаный интернет.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 15609
I highly recommend this internet service provider.
С Архатом очень давно, подключил как альтернативу телефонному. Скорость соответствует подключенному тарифу. По Украине-максимум, в Китай-сильно падает, с аборигенами Австралии-связи нет. Поддержка ни разу не подводила-претензий 0. Тарифы хотелось-бы как многоэтажках (живу в частном секторе), В целом провайдер хороший. Подключайтесь, не пожалеете.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
В общем всем доволен. Пользуюсь уже очень давно.работает всё стабильно, ремонты проводятся оперативно, в общем служба поддержки на высоком уровне. Одно мне не понятно-зачем мне польские каналы в IPTV? Мы в Украине живём.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 40.01 Mbps
Upload: 35.49 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плохой провайдер - объявленной скорости соединения НЕТ! Постоянные звонки в техподдержку - результата никакого. А в общем хорошего - ничего нет)))
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
Download: 43.97 Mbps
Upload: 62.98 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Скорость соответствует заявленной. Иногда даже на 1 Мбіт/с больше, чем в тарифе. Во время карантина порой проседает до 50-40 Мбіт/с, что вполне приемлемо.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 10.19 Mbps
Upload: 12.67 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Заявленная скорость 30 Мбіт/с, а по факту 10 Мбіт/с. Тариф под 200 грн. За что плачу? - непонятно. Постоянные сбои в работе сети.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 18 Mbps
Upload: 13.35 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Заявленная скорость 100 Мбіт/с, постоянно падает, в поддержке ссылались на мой роутер, поменял два роутера, ситуация та же.
Понятно что через WiFi выдает не более 40-45 Мбіт/с. Но скорость регулярно пляшет 2-10 Мбіт/с после звонка в поддержку на короткий промежуток стабилизируется, потом опять падает. И так постоянно. Что только оператор не пропихивал и VPN и одноклассники, служат проблемой, вот только не установлено из этого у меня ничего.
Понятно что через WiFi выдает не более 40-45 Мбіт/с. Но скорость регулярно пляшет 2-10 Мбіт/с после звонка в поддержку на короткий промежуток стабилизируется, потом опять падает. И так постоянно. Что только оператор не пропихивал и VPN и одноклассники, служат проблемой, вот только не установлено из этого у меня ничего.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 32.23 Mbps
Upload: 26.88 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Говнопровайдер который отступает от своих же правил, скорость не соответствует заявленной, поддержка занята.
Response by the representative PE Bondar TN:
Здравствуйте, с Вашего адреса вижу последнее обращение в сентябре месяце, если у Вас есть проблемы, то звоните нам, чтобы мы могли решить проблему, которая у Вас имеется, по всем вопросам вы можете обратиться в службу тех.под. по телефону 096 400 8888
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.67 Mbps
Upload: 4.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Нет скорости. Ничего мастер техподдержки не может сделать. Провозился около часа, всё проверил, а скорости нет.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 3.46 Mbps
Upload: 3.16 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость просто ужас! Интернет тормозит! Приходит мастер из техподдержки и ничего не может сделать. Проверяет сразу после перезагрузки скорость 60. А через минуту скорость 6. Я уже и максимальный тарифный план взяла. А результат не изменился. Посоветовал поменять роутер. Уже 2 поменяли - результат 0. НЕ ЗНАЮ ЧТО И ДЕЛАТЬ! В частном секторе не рекомендую вообще.
Response by the representative PE Bondar TN:
Здравствуйте, вижу Ваше обращение в службу тех.под. и проблема с раздачей wi-fi от Вашего роутера на Ваши устройства, подключите их кабелем от роутера и все будет в порядке, что Вам объяснял уже и оператор и механик
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
I highly recommend this internet service provider.
Уже около 10 лет с Архатом. Бывали проблемы у ребят с питанием на станциях, но у кого их не бывает. :) Скорость отличная, честная сотка, как в аптеке. Кто жалуется на скорость, для начала роутеры проверяйте да vpn отключайте (порой люди сами дров наломают, а кругом все виноваты). Единственный минус провайдера, отсутствие тарифа в 1 Гбіт/с, давно хочу подключить.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Смотрю много отрицательных отзывов, странно. Лично меня всё устраивает! Интернет работает отлично, заявленная мною скорость оправдывает мои ожидания. За два года поломок не было, отсутствие самого интернета за всё время, максимум час не было... а так всё отлично!
Response by the representative PE Bondar TN:
Спасибо за отзыв, мы ценим Ваше мнение и работаем для того чтобы все наши клиенты были довольны.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Так как альтернативы в частном секторе нет, приходится пользоваться услугами Архата, скорость заявленная в тарифе, стала таковой только через 2 года, техподдержка 50/50 (как повезет). Ну сделайте же Вы что-то с тарифами в частном секторе, выбирать то толком нечего... Читал ниже там кто-то говорил, что заменили сетевуху БЕСПЛАТНО, имхо недостоверная инфа, ибо когда у меня была проблема с сетевухой, приехал (Виктор, тот самый кто и тянул мне инет в дом) и сказал, она у тебя не годная, давай заменю за 300 грн, я отказался и все норм, сетевая старая как работала так и работает... Проблемы были у них, а не в моем железе.
Response by the representative PE Bondar TN:
Добрый день, не могли бы Вы дать ваши контактные данные, чтобы мы могли с связаться с Вами для выяснения деталей.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Года два назад, накрылась сетевая карта, обратился в службу поддержки, оперативно приехал сотрудник, установил причину отсутствия интернета, поставил дополнительно рабочую карту (бесплатно!!!) в отличии от других провайдеров низкие тарифы.
Response by the representative PE Bondar TN:
Здравствуйте, спасибо, за Ваш отзыв о нашей компании, нам приятно!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.12 Mbps
Upload: 0.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это не интернет, а просто издевательство!!! Скорость 0,24 Мбіт/с и невозможно найти к кому обратиться уже несколько дней.
Response by the representative PE Bondar TN:
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в техподдержку для диагностики скорости, телефоны технической поддержки есть на главном сайте нашей компании.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.76 Mbps
Upload: 0.59 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета никуда не годится и бывает 3 дня вообще нет связи и это еще не зима и даже днем плохая.
Response by the representative PE Bondar TN:
Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас наблюдаются проблемы с подачей интернета, Вы в любой момент можете обратиться в службу Технической поддержки по удобному номеру телефона.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.84 Mbps
Upload: 1.38 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость не соответствует тарифному плану даже близко и техподдержка тоже не своевременная - после ремонта через 2 дня скорость 0,84 Мбіт/с.
Response by the representative PE Bondar TN:
Пожалуйста, обратитесь в службу Технической Поддержки по любому удобному для вас контактному телефону, мы обязательно продиагностируем и постараемся максимально быстро исправить вашу проблему. Спасибо за ваш отзыв!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Увидел объявление: Подключение интернета Архат в частном секторе. Стоимость подключения 200 грн. Решил подключить интернет родителям. 25.07.2017 позвонил по указанному в объявлении телефону, чтобы сделать заявку на подключение. Оператор говорит, что стоимость подключения 700грн. Говорю: в объявлении указана стоимость подключения 200 грн, что за разводняк? Оператор говорит: да 200 грн сразу платите, и еще 500 грн на 2 месяца в рассрочку. Говорю: зачем обманываете людей своими объявлениями? Оператор бросил трубку. Испортились Архат, до уровня барыг опустились.
Response by the representative PE Bondar TN:
На данный момент действительно действует акция подключения за 200 гривен. Данная акция, является рассрочкой платежа ,на подключение, сроком на 3 месяца.В объявлении это так же указано. Оператор обязан объяснить вам условия акции, так же оператор не имеет права сбросить вызов без веской причины, данное действие будет рассмотрено.
Спасибо за ваш отзыв.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 33.64 Mbps
Upload: 29.37 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Тарифный план 10 Мбіт/с, в тесте показывает больше, но не есть правдой. Обманывают клиентов на ровном месте.
Response by the representative PE Bondar TN:
Спасибо за ваш отзыв. Если у вас есть сомнения по поводу скорости вашего интернет соединения, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки. Мы стараемся устранять любые неполадки в кротчайшее время.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Оператор, который работал 4.02 в вечернее время, прибитый на всю голову. Позвонила нормально, попросила отключить интернет на сутки. Мало того что он отморозился и не отключил, так и повторно телефон не подымал более 10 минут, хотя в очереди вы под номером один. Потом перезвонил и сказал, что это мы решаем когда вам отключить, а сейчас я вам учётную запись отметил, а интернет будет. Вот кусок идиота, такое встречаю впервые, причём звонила сама, назвав лицевой счёт, фамилию и с телефона привязанного к архату. Я в шоке. С таким отношением, прорекламирую постараюсь, тикать надо и побыстрее. Слава богу выбор есть.
Response by the representative PE Bondar TN:
Ваша жалоба рассмотрена и передана руководству, мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.