Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Все дуже довго, лінія підтримки погана, виконання робіт ніяке. Я тиждень просив відновити оптоволоконний кабель поки не найшов майстра не зробив.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.38 Mbps
Upload: 8.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Найжахливіший провайдер з яким доводилось працювати в усіх смислах. Обслуговування - грубе і непрофесійне, швидкість в 10 разів нижча від заявленої, перебої в підключенні до мережі, не бажання розбиратись з причинамиперебоїв в роботі, не клієнтоорієнтовані.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: Fb01052
I highly recommend this internet service provider.
Постійно пропадає інтернет, бо кабель від сонця на стовбах нагрівається, а оплачувати потрібно щомісячно, навіть якщо його нема декілька днів. Довго грузиться. Коли дзвониш на гарячу лінію відповідають за енним разом.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Хочу выразить свое глубокое недовольство качеством услуг вашего провайдера. Интернет соединение пропадает каждые 10-30 минут и сразу же появляется, иногда его нет вовсе. Общение со службой поддержки – это отдельная головная боль. Найти общий язык невозможно: говоришь им одно, они отвечают другое. На все банальные вопросы у них один ответ – перезагрузите роутер. А после этого утверждают, что роутер перезагружать нельзя. Пользуюсь вашими услугами уже 4 года и за это время абсолютно ничего не изменилось – интернет как был отвратительным, так и остался. Кроме того, у них отвратительный сайт времен 2009 года. Неужели так сложно нанять студента-дизайнера, который бы улучшил его внешний вид за нещадные 500 грн? Но нет, зачем что-то менять, если можно оставить все как есть и забить на все. Вы, наверное, считаете, что обычный пользователь – это обезьянка, которая никогда не видела нормального интернета и будет платить за то, что есть. Очень разочарован.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
Treaty: pn08255
I highly recommend this internet service provider.
Впринципі хороший провайдер. Швидкість відповідає заявленій в тарифах 50мбіт і 100 Мбіт/с. Але на тарифі 500 Мбіт/с, максимально вижимав в районі 300 Мбіт/с (тестував роутер у Львові на гігабітному провайдері і вижимав до 900 Мбіт/с на ньому ж, тому проблема у провайдера). Зараз використовую як запасний канал, бо підключив кращого і дешевшого провайдера. Тут що не подобається: 1. Коли в Сокільниках відключають світло на 3 і більше годин, то інтернет закінчується. 2. Часом деякі канали на sweet.tv не хочуть працювати в HD, хоча швидкість інтернету хороша в той час. (мабуть, проблема з напрямком у провайдера). Якщо примусово вибрати HD то будуть часом зупинятись. В іншого провайдера такого нема. 3. Ціна на інтернет завищена порівняно з конкурентами. 4. Якщо інтернет вже відключили через заборгованість, то інтернет включать лише на наступний РОБОЧИЙ день. Навіть при оплаті через приват чи моно гроші можуть прийти відразу, але включають його таке враження вручну. Це напрягає. 5. Відсутність IPv6 і будь-яких планів на його впровадження.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 716.65 Mbps
Upload: 703.22 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В загальному добре, швидкість завжди відповідає договору, єдиний мінус - бувають розриви 3-5 разів на рік з загальною відсутністю інтернету 3 доби за цілий рік.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.35 Mbps
Upload: 1.53 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет максимально поганий. З'єднання не стабільне, як і завантаження так і віддача про затримку взаглі мовчу.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.79 Mbps
Upload: 0.98 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вже третій тиждень чекаю на підключення модему для вже проведеної оптики, на що отримую відповідь: "може завтра".
Спочатку просто забули про те, що роботу треба завершувати взагалі.
Потім "хтось в відпустці і вони не справляються" (а може найміть ще персоналу?) Зараз "на аварійних роботах". "Перехід" вимагав поповнення рахунку на 1.5+ грн, тому при зміні провайдера гроші пропадуть. Не рекомендую.
Спочатку просто забули про те, що роботу треба завершувати взагалі.
Потім "хтось в відпустці і вони не справляються" (а може найміть ще персоналу?) Зараз "на аварійних роботах". "Перехід" вимагав поповнення рахунку на 1.5+ грн, тому при зміні провайдера гроші пропадуть. Не рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 98.78 Mbps
Upload: 93.21 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Нещодавно подав заявку на 300Мбіт/с, speedtest показує 330, але тут чомусь вище 100 не проривається. В загальному всім задоволений.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
Treaty: et02219
I do not recommend this internet service provider.
Будем міняти провайдера, нереально додзвонитись на гарячу лінію, швидкість скаче пробували тестували має бути 40 Мбіт/с, а видає максимум 33 Мбіт/с.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 91.79 Mbps
Upload: 91.6 Mbps
Technology: DOCSIS
I highly recommend this internet service provider.
Доволі зручний і швидкий інтернет з мінусів доволі часті технічні роботи/ під вечір трафік падає з 100 до 70 Мбіт/с.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Підключили швидко, користуюсь інтернетом більше року, дуже задоволена тарифи супер!!! Працівники дуже привітні, завжди раді допомогти.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 16.9 Mbps
Upload: 0.73 Mbps
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
На запити працівники не відповідають. Дзвонив щоб змінили тарифний план, сказали скинуть заявку, але так і не скинули. На запитання чому не попереджають про ремонтні роботи і відсутність Інтернету, сказали що додадуть у групу в вайбері, так і не додали. Додзвонитись на гарячу лінію проблема. Короче сервіс на нулі!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Application for connection
I highly recommend this internet service provider.
Користуюсь послугами уже 4 роки, був лише один збій, який виправили дуже швидко. Я всім задоволена!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 49.27 Mbps
Upload: 18.79 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Дуже хороший інтернет-провайдер!!! Підключили дуже швидко, дякую абонентському відділу за доступну інформацію по тарифам). Інтернет супер, працює без перебоїв!!!!)))
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
На підключення після подачі заявки чекали пів року; техпідтримка жахлива; на звернення не реагують; в call центрі усі відповіді зводяться до того, що проблема у наявності роутера. У кого є альтернатива не раджу зв'язуватися з цим провайдером.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет повне гавно. Вечером пропадає швидкість. В call центрі повні капец сидять. Планую відключатись.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! З інтернетом завжди проблеми, швидкість не відповідає тарифу. Ніхто не реагує на звернення.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет пропадає дуже часто, мала швидкість, гіршим інтернетом ще не користувався!!!
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Якість надання послуг паршива, технічна підтримка відсутня, інтернет не відповідає заявленим нормам, постійно рве, пінг пропадає, швидкість не відповідає заявленій навіть наполовину вдень, коли навантаженість мережі мінімальна, а ввечері при максимальному навантаженні мережі взагалі повний жах. І головне - ніхто нічого змінювати не бажає, тому що немає альтернативи - іншого провайдера. Ціни ставлять, які забажають, якщо вчасно не заплатив - зразу ж відключають, повна анархія за ваші гроші. Оцінка послуг за 10 бальною системою - 2 бали. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.