Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 95.1 Mbps
Upload: 92.14 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер работает очень хорошо. За последних полгода у меня ни одного сбоя в работе их сервиса. При подачи заявки ждать пришлось не долго — сразу на 2-й день меня подключили (в квартире проживаю). При подключении все было сделано аккуратно, что намусорили — после себя убрали. Скорость стабильна вне зависимости от времени суток/дня недели (измеряно выше). Так же у них есть неплохая программа лояльности. Товарищ уже 7 лет с ними. Как следствие за инет платит меньше на порядок. Есть цифровое телевидение — 150 каналов. Работает ровно, картинка не рвется, качество хорошее. На 32 дюймовом телике вообще шикарно. Очень радует что если забуду пополнить, есть услуга кредитного пользования. В общем доволен всем, нареканий нету — всем советую.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 21.43 Mbps
Upload: 7.63 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Я користуюсь интернетом від Кристал кілька років і цілком задоволена. Але в цьому місяці спробувала тариф Максимальний, в якому обіцялось 100 Мбіт/с. Швидкість як бачите трохи більше за 20 Мбіт/с.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 1.83 Mbps
Upload: 1.47 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость очень мала. Из заявленных 100 Мбіт/с, имеем всего менше 10 Мбіт/с. Зачем нужен такай провайдер?
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Последнее время услуги оператора в Березани оставляют желать лучшего. Скорость все хуже, до 1 Мбіт/с/c на любом тарифе. Цена далеко не самая маленькая...
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Просто подключился и забыл о вопросе интернета. Он просто всегда есть. Служба поддержки — это профессионалы, которые всегда готовы оперативно среагировать на любое пожелание. Скорость просто бомба, цена приемлемая. Я очень доволен.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Больше 7 лет пользуюсь услугами этого провайдера. Первое что хочется сказать — компания значительно преуспевает на рынке провайдинга за счет того, что они постоянно двигаются вперед, и это чувствуется! Сервис значительно улучшился, особенно за последние 2-3 года. Даже если я звоню на колл-центр и там занято, мне перезванивают в течении ближайшего часа. 2-3 раза обращался с проблемой неработающего интернета — приезжали и устраняли на следующий же день... Если конкретнее по проблемам, их очень мало и случаются крайне редко. За 7 лет в службу поддержки пришлось обратится до 7 раз, и то 2 из них по консультационным вопросам во время повышения тарифов в связи со скачками курса. Подводя итог скажу, так как 90 % моих знакомых и друзей тоже со временем попереходили на Кристалл от других провайдеров, смело могу сказать: эту компанию есть за что уважать и клиентами она все-таки дорожит!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Я вже 7 рокiв користуюсь послугами цього провайдера. На початку були непорозуміння, але вони покращують свій рівень. Мене влаштовує, не збираюсь відмовлятися від послуг.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Скорость интернет соединения при подключении по радио: 
.
.Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Неделю, жду решение вопросов по не исправности интернета (выкидывает постоянно). Скорость сильно не соответствует обещанной, ищу альтернативу!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличны провайдер, пользуюсь уже 5 лет их услугами. Для постоянных клиентов действуют хорошие бонусы за это отдельное спасибо. Ни разу не встречал неполадок — не в скорости, не в сервисе.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер очень фиговый! Например скорость: платишь 100 грн. за скорость до 100 Мбіт/с. В лучшем же случае максимум, что получишь, это до 30 Мбіт/с. Срок пользования этим провайдером 2 года. В общем не провайдер, а полная хрень.
Response by the representative Crystal Telecom Ltd:
Добрый день, Антон. Такие неполадки канала связи у нас не зафиксированы. Будьте добры свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите, когда вы не получали услугу в полном объеме — мы постараемся вам помочь или сделаем перерасчет. P.S. Если вы пользуетесь Wi-Fi роутером, а не прямым подключением, то у вас действительно может быть скорость 30 Мбит/с при тарифе в 100 Мбит/с, т.к. это может быть максимальная скорость передачи сигнала самого роутера.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Фигня, а не компания, телефон не берут, можно и не звонить. Интернет работает с пере боями по 1-2 минуты а то и вовсе висит. Короче всё, что вам обещают, полная лажа, забейте на эту компанию, она не такая как была раньше. Брыхуны.
Response by the representative Crystal Telecom Ltd:
Добрый день, Аноним! Наша служба поддержки работает в многоканальном режиме с 8:00-20:00, 7 дней в неделю. Так же мы отслеживаем все пропущенные звонки и перезваниваем в рабочее время. Мы сожалеем, что по какой-либо причине вы не смогли дозвониться до нас. Поэтому, пожалуйста, попробуйте дозвониться и сообщить о вашей проблеме. Мы постараемся её решить в максимально сжатые сроки или сделаем перерасчет, если вы не получали заявленный сервис по нашей вине.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.