Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Просто ужас, зависает через каждые 5 минут, четвертый день раньше просто летал ремонтируйте.
Response by the representative UACITY LTD:
Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Раньше работал интернет отлично, но уже три дня работает плохо. Постоянно зависает ремонтируйте.
Response by the representative UACITY LTD:
Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет тормозит не возможно смотреть. На звонки не отвечают. 30 минут слушания какой я в очереди сбрасывают звонки. 9 дней интернет тормозит
9 дней не кто трубку не берёт.
9 дней не кто трубку не берёт.
Response by the representative UACITY LTD:
Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 10751
I do not recommend this internet service provider.
В стране война а вы после 15 минут слушания какой я в очереди сбрасываете трубку. Так поступаете всегда, ваши офисы скорее всего сгорят в ближайшие дни, а может и нет, а может и да, а может у меня просто экстрасенсорные способности открылись. Так нельзя относится к людям, тем более в такое время.
Response by the representative UACITY LTD:
Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо. А вы никогда не думали, что в колцентре работают люди.. И колцентр не бомбоубежище!!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 91.37 Mbps
Upload: 91.92 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Користуюсь 2 роки (оптика), вся сім'я задоволена, нарікань ніяких від слова ВЗАГАЛІ!!! Все, починаючи від підключення, надання послуги, комунікація та інше на вищому рівні! ОДНОЗНАЧНО це найкращий провайдер на сьогодняшній день! Всім рекомендую!
Response by the representative UACITY LTD:
Спасибо. Мы стараемся.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 167.71 Mbps
Upload: 177.9 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь уже год - никаких нареканий. Отсутствие интернета бывает только если у самого провайдера форс-мажор (например, деревом кабель повредило). Скорость - бывает плавает, особенно на большие праздники, но по спид-тесту ниже 100 Мбіт/с не падает, обычно за 180 и выше. При поведении он-лайн занятий в период карантина зависаний не наблюдал. Телевизор перевел на платный он-лайн (Мегого), качество отменное. Единственный минус - да, приходится подождать с подключением, но сеть тянут по городу с расчетом на будущие подключения. В моем районе я был первым, поэтому пока не проложили по району сетку, пришлось подождать несколько месяцев.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request
Download: 92.72 Mbps
Upload: 93.46 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Швидкість інтернету заміряна через wifi роутера що в комплекті (в деяких тарифах). Пінг хороший. Збоїв інтернету не проглядалось, окрім випадків відсутності інтернету на декілька хвилин після опівночі - це не критично, і не факт що вина провайдера. Підключали дуже довго, за період від подачі заявки до появи інтернету я встиг відсвяткувати новий рік та 8 березня. Інтернет хороший, а для місця моєї дислокації - хороший+. Субьективно, вони прокладають кабелі на порядок краще ніж Укртелеком, але з таймменеджментом в них біда. До цього користувався Київстаром, повним безлімом на 3g та лімітом на 4g.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Да, при оформлении заявки на подключение мне было обещано, что если мы будем оплачивать за 2 года, то в списках будем в первых рядах и подключат в течении месяца, но никак ни года. Почему сразу не озвучили, что ждать год надо ваше подключение. А то звонишь и обещают: подождите еще недельку, вот-вот уже очередь ваша подходит и так уже пол года. Да, а если мы решили отказаться, нам сказали: приезжайте и забирайте свои 100 грн. в Нежин. Спасибо, после кардиологии мне осталось только по Нежину вас искать. Так что будьте добры хоть до нового года подключите, выполнете свое обещание.
Response by the representative UACITY LTD:
1. Ни одному абоненту мы не даем сроков и обещаний, ниже на ваш предыдущий отзыв вам ответили!!!!. Почему так вам подробно объясняют при оформлении заявки.
2. Если как вы выше написали, что мы такой плохой провайдер зачем вы так стремитесь подключиться?
3. Сеть только строится и всех одновременно мы включить не можем, а то что очередь большая говорит о том, что качество услуг хорошее.
4. Оскорбляя нас в интернете чего вы добиваетесь???? Очередь быстрее не продвинется....
5. Оплата за 2 года (что вы так обещаете сделать, но не факт) это не ваше большое одолжение нам...это наша дотация вас как абонента.... Вы получаете бесплатное подключение + двухдиапазонный роутер КАЧЕСТВЕННЫЙ!!!, а не самый дешевый.... сложите эти два параметры и вы увидите, что ваша оплата не перекроет наших затрат.... Так, что не делайте одолжения!!!! Просто оплатите за подключение когда очередь подойдет....
6. Для возврата 100 грн ненужно никуда ехать... звоните в колцентр, вернем сразу же...
7. Вам не хватило одного отзыва ниже, еще решили с работы пописать???? Уверяю и 10 подобных отзывов не ускорят подключение... Чем вы лучше тех, кто перед вами в очереди?????
9. Мы не монополисты у вас есть выбор....надеюсь других вы не так будете хаять...
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 19175
I do not recommend this internet service provider.
Подали заявку на подключение 18.08.2020. Уже прошло пол года. До сих пор не подключили. А обещали, если оплатим за два года, подключат в течении недели. Как забрать свои деньги назад?
Response by the representative UACITY LTD:
При оформлении заявки на подключение, вам было подробно рассказано о сроках подключения и принцип согласно которому мы подключаем. Срок в неделю никто не озвучивал. Деньги за 2 года никто у вас не брал. Вы оплатили 100 грн на лицевой счёт которые будут использованы вами после подключения. Если вы решили отказаться от подключения достаточно позвонить на 0800600300 и сказать. 100 гривен вам вернут.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ 50мб/с, да я понимаю что не Киев, Но ладно пусть будет хотя бы 10мб/с,НО И ТЕХ НЕТ, скорость 500кб/с, что бы была нормальная скорость нужно перезапускать модем и то после перезапуска скорость будет не больше 5 мб/с, через 2 минуты опять 500кб/с так мало того что скорости нету, так и подключение каждые 20 минут пропадает, А МЕНЯ ЭТО ОЧЕНЬ БЕСИТ
Приходили со своим ноутбуком и проверяли скорость на разных сайтах тест скорости интернета, там выдавало по 30-50 мб/с, но толку, да я понимаю от чего зависит скорость интернета, но неужели так сложно хотя бы в 5мб/с стабильного подключения, Я огорчён
Приходили со своим ноутбуком и проверяли скорость на разных сайтах тест скорости интернета, там выдавало по 30-50 мб/с, но толку, да я понимаю от чего зависит скорость интернета, но неужели так сложно хотя бы в 5мб/с стабильного подключения, Я огорчён
Response by the representative UACITY LTD:
Во первых включите кабель напрямую и увидите обещанную скорость, а
не через самый дешёвый роутер по wi-fi. Во вторых, так как вы находитесь в общежитии и у вас в каждой комнате роутер и на каждом по 1-2 комнаты, естественно диапазон 2,4 полностью забит. По Wi-Fi мы не предоставляем услугу и ответственности не несём... Много факторов которые влияют на скорость по Wi-Fi, прочитайте подробнее в интернете.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
Download: 32.27 Mbps
Upload: 15.45 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Хороший провайдер для удалённой работы. Соединение стабильное, не выбивает по десять раз на день как в Киевском Bilinkе. Скорости интернета тоже полностью хватает для работы, ничего не висит и не тормозит. Пользуюсь интернетом 4 месяца. За всё время один раз пропал интернет. На горячую линию дозвонилась сразу, оператор сказала что сейчас выясняют причину отсутствия связи. При этом где-то через час интернет появился. В целом очень довольна провайдером. Хорошее соотношение цена - качество. Единственное не удобство в оплате, т.к. для частных пользователей нет возможности оплачивать услуги из личного кабинета в интернет банкинге по номеру iban или на карту. Нужно либо лично идти к ним в офис либо оставлять данные о своей карте не их сайте, что глупо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 85.6 Mbps
Upload: 93.21 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
скорость заявленная в тарифе, пинг низкий, обрывов нет, цена доступная, поддержка 24/7, все красиво, рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 18600
I highly recommend this internet service provider.
Лучший провайдер в г. Нежин. Подключили юасити зимой и горя не знаем! Перебоев нет вообще! Как переехали в доме был датагруп - инет пропадал раза 4 за месяц,что пользовались по непонятным причинам. С момента подключения Юасити ни разу не пропал инет! Ещё и роутер дали в подарок - асус. По сравнению с тем ТП-линком,что у меня был до этого - небо и земля! У меня теперь ловит wi-fi мой даже на остановке, пока маршрутку жду? Не разбираюсь там в скоростях, но при 100 Мбіт/с я смотрю в самом высоком качестве фильм в самой дальней комнате от роутера и качается фильм 5 гб за 5 минут. Короче скорость супер, очень довольны провайдером!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
После укртелекомовского интернета очень большой контраст. Ничего не зависает, всё быстро загружает, даже на моём стареньком нетбуке. На айфоне вообще всё летает, отличная скорость. Понравилось, что установили интернет на следующий день после заявки.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Technical support service
Download: 75.08 Mbps
Upload: 92.39 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Нахожусь у этого провайдера уже много лет (с момента его появления). За все время, что я пользуюсь услугами ЮА Сити, единственное нарекание - служба техподдержки. Можно, конечно, реализовать ее и получше. Но прежде. чем жаловаться на скорость у этого провайдера, не плохо было бы вспомнить элементарные технические знания. И всегда помнить, что многие сайты устраивают по пути загрузки обычные переадресации, а также ограничивают скорость на самом сайте. Поэтому вам и показывает низкую скорость на определенные сайты. И вина в этом далеко не провайдера, а неумение настроить собственный WiFi, а также загруженность вашего пространства сетями соседних роутеров WiFi. И порой даже изменение волны, на которую настроен роутер и ноутбук, не дают положительного результата, настолько плотно забито пространство. Так что хотите быстрый инет? Все просто: выселяем соседей, оставляем только у себя роутер, предлагаем хозяину сайта настроить неограниченную скорость на самом сайте - и вуаля, у вас прекрасная скорость. Без решения этих проблем провайдер вам не поможет.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
Download: 75.87 Mbps
Upload: 85.44 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
После телекома, класс обычно скорость 89 Мбіт/с, сегодня чуть ниже, ничего страшного, хочу поблагодарить службу поддержки за оперативное решение проблемы. Зимой сильно провис кабель и оборвало крепление, позвонил, через полчаса была устранена проблема. Спасибо.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 37.6 Mbps
Upload: 36.8 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
О каком качестве может идти речь если ваше же тестирование показывает скорость 37 Мбіт/с из заявленных в тарифном плане 100 Мбіт/с!!!
Response by the representative UACITY LTD:
Валерия, Вы бы и дальше под своим именем оставляли отзывы, а то как то некрасиво прикрываться анонимом....
Так как вы отказываетесь от вызова монтажника, который вам продемонстрирует, что проблем со скоростью нет, то я Вам дам все те же рекомендации. что и служба тех.поддержки...
1. Возьмите ноутбук у любого соседа..включите в кабель провайдера напрямую, проверьте скорость.
2. Попробуйте своим планшетом, скорость у соседа с другим провайдером.
Результаты Вас могут расстроить..
Мы нигде не гарантируем, что через роутер D-link Dir300 через Wi-Fi на планшете нонейм скорость будет 100 Мбит/с
Выполните те рекомендации, что вам советует техподдержка. И только после этого вы можете флудить здесь каждый день, что у вас плохая скорость...Здесь нельзя приложить файл, но если вы будете флудить настойчиво я найду способ как выложить здесь файлы с вашими звонками в техподдержку. Пусть люди сами рассудят провайдер плохой или абонент не совсем ведет себя адекватно.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 35.51 Mbps
Upload: 34 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество цене не соответствует, вечером все зависает, пользоваться невозможно! В службе поддержки какие то нервные хамки! Прежде чем предлагать людям куда то засовывать шнуры (оператор Юля) зайдите и почитайте отзывы пользователей! И это уже не первый случай хамства и некомпетентности операторов! Улучшайте качество обслуживания, пользуетесь тем, что в городе нет особо выбора, а то б от вас все бы давно разбежались!
Response by the representative UACITY LTD:
Вы меряете скорость на планшете через Wi-Fi. Вам предложили попробовать скорость без роутера или хотя бы не по Wi-Fi. Вы принципиально отказываетесь это делать. Чем же мы сможем Вам помочь?
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed, Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
Несколько дней инет тупил капец как. Я сегодня пропал не только инет, а и с службой поддержки связаться нельзя. И официальный сайт не грузится. Капец какой-то.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 285.15 Mbps
Upload: 278.67 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Месяц как подключился. Скорость супер. За месяц ни одного перебоя. После укртелекома, просто нет слов.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.