Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 12 July 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
With respect, Bilink LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую. Испортились сильно. Буду отключаться как только использую деньги которые заплатил. Звонить в службу поддержки перестал. Так как толку 0!!! У них все хорошо. А то что инет не какой... Это я виноват, у меня проблемы. Советовали купить новый роутер. Купил а толку 0. И опять мне говорят что проблема у меня. Решил менять провайдера. Хорошо что выбор сейчас хороший.
Response by the representative Bilink LLC:
Добрый день, Денис. Согласно записям, менеджер связался с Вами. Договорились, что Вы протестируете скорость напрямую, а не через роутер. Спасибо Вам за сообщение.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 90.6 Mbps
Upload: 93.79 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
5 лет пользуюсь, за это время могу припомнить и сбои, и проседания скорости. Но это бывает настолько редко, что грех жаловаться. Постоянно подключены IPTV, два компа по проводу и 2-4 устройства по WI-FI. Просмотр фильмов онлайн в Full HD — без тормозов. Впрочем, бывают исключения, но они не связаны с работой провайдера (в таких случаях я тестирую соединение). Соседи пользуются услугами других крупных провайдеров, нареканий гораздо больше.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Я пользуюсь билинком уже больше года. За все время пользования у меня только раз была проблема, которую решили буквально за один день. Скорость очень хорошая, дома подключен компьютер, ноутбук и 3 телефона по вайфаю + айпитв приставка. Скорость у меня 50 на 100 Мбіт/с. Спасибо всему Билинку за прекрасный интернет, надеюсь и в дальнейшем Вы будете меня радовать своим интернетом.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
I highly recommend this internet service provider.
При подключении нельзя скручивать два провода вместе! Скрутка — позор сразу!
Advantages: Additional services, Application for connection, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 11.89 Mbps
Upload: 13.94 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую даного провайдера! Швидкість абсолютно не відповідає заявленій. Ввечері користуватись інтернетом майже неможливо.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ранее писал на otzyvua.net, что это неплохой провайдер, хотя и есть незначительные проблемы. Сейчас же я передумал. Это полнейший кошмар! И плевать работникам провайдера хотелось на своих клиентов. Интернет работает так хорошо, что при взгляде на бегающего безногого инвалида вы бы сказали, что он выглядит лучше, чем работа интернета от Bilink. При этом не работает часами, и столько же не работает их "круглосуточная" служба поддержки. С обычного стационарного то сбои, то "в текущий момент все специалисты заняты, пожалуйста, оставайтесь на линии, вы будете соединены при ближайшей возможности", а с мобильного и вовсе дозвониться нельзя. Просто дно, а не качество! Если вы читаете это сообщение, очень мной не уважаемые представители этой ужасной компании, то знайте, что я не обязан ждать, пока вы там что-то почините (и уж тем более так долго)! Вы не ждёте, что ваш клиент пополнит счёт потом, а не в момент окончания средств, вот и работайте нормально, господа, либо валите из рынка, чтобы не засорять его. Ещё, к слову, перед включением интернета и написанием мной нового отзыва на том сайте (хотя интернет вновь пропал, круто), я провисел 30 минут на линии поддержки и мне так и не ответили!!!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Интернет отличный. Не в играх, не на сайтах лагов нет. Цена тоже не очень большая.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Начались проблемы со скоростью интернета. Обратился в службу поддержки Билинк, по их рекомендациям был заменен роутер на самую новую модель, а также изменен тарифный план (заявленная скорость 100 Мбіт/с). Но никаких изменений в лучшую сторону не последовало. Интернет работает очень медленно (особенно в вечернее время) и с перебоями. Служба поддержки никак не реагирует на обращения. После 4-х лет сотрудничества вынужден поменять интернет провайдера. Не рекомендую!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Я с bilink более 3,5 лет! Менять на другой не собераюсь! За эти года не было никаких проблем! Даже если не успела оплатить — я звоню в сервис центр и на день мне включают интернет! У меня тариф 25 Мбіт/с, подключен компьютер, ноут, планшет, 3 телефона и при этом скорость не теряется, ничего не глючит!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер супер, перешел с воли в 2010 году. По сравнению с волей это небо и земля. Коннект 24/7, то что нужно для хорошого Ботинга в lineage2. Кто играет тот понял. Билинк продолжайте в том же духе.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета хуже некуда. А в вечернее время просто без комментариев, иногда падает до 15 Мбіт/с вместо заявленных провайдером 100 Мбіт/с. Соответственно телевидение смотреть просто невозможно по причине постоянных зависаний. Ничего внятного в технической службе по этому поводу вы также не услышите. Самый популярный ответ о том, что проблемы не у них а у вас, хотя до этого оборудование пропускало и 85 Мбіт/с, и 95 Мбіт/с.
Response by the representative Bilink LLC:
Евгений, добрый день. Если Вы подключены через Wi-Fi роутер, то попробуйте протестировать напрямую. Мы не рекомендуем просмотр IPTV по Wi-Fi. Результаты тестирования можете отправить на [email protected]. Спасибо за сообщение.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Лопнуло терпение! С августа качество интернета оставляет желать лучшего. По вечерам хуже некуда! Телевидение вообще смотреть невозможно, плывёт изображение. Обращение в техслужбу ничего не даёт, от них только отписки, что у них всё работает нормально. Сегодня со службой поддержки договорились до того, что мне было сказано, что мне ничем помочь не могут. Из-за них купил дорогущий роутер по них рекомендации, что это избавит от проблемы. Замена роутера от проблемы не избавила. Сейчас они снова говорят, что роутер виноват, который новый, купленный по их рекомендации и настроенный их мастером. Проблемы обычно возникают по вечерам. Что делать с этим не понимаю!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Постоянно пропадает интернет, чаще всего вечером, когда он очень нужен. С покупкой роутера много геморроя и бюрократии, видите ли им нужен прежний владелец, что бы написать какую-то бумажку в бухгалтерию, а то что он уже давно тут не живет никого не волнует! А если хотим купить на себя, должны отказать от его счета, короче провайдеры гнут пальцы только так. Даже после активации кредита доверия на сайте интернет работает с большими перебоями. Очень часто выключают интернет за несколько дней до окончания абонплаты. Служба поддержки просто мертвая. Не рекомендую их.
Response by the representative Bilink LLC:
Владислав, добрый день. Вы можете приобрести роутер без документов владельца. Достаточно сделать следующее: 1) наперед внести деньги за роутер на счет; 2) позвонить по тел. (044) 594-33-33 и сказать, что Вы хотите роутер и уже заплатили за него. Спасибо за сообщение.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Мне все нравится, уже больше года ими пользуюсь. Сериалы онлайн каждый день по вечерам смотрю. :)
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость скачет. Связь пропадает. В мир танков не поиграешь, пинг скачет от 35 мс до 999 мс. Speedtest показывает 40 МБит/с, а через минуту — 3 МБит/с. Тарифный план сами поменяли.
Response by the representative Bilink LLC:
Уважаемый, Аноним. Если у Вас есть роутер, то попробуйте протестировать скорость, подключившись напрямую. Если дело не в роутере, то обратитесь по тел. 594-34-34. Спасибо за сообщение.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Дорогая приставка — единственный минус. В остальном хорошо: в работе интернета сбоев нет, телевидение показывает четко.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
У меня не пропадает интернет. Люди, я не понимаю где и когда вы находите сбои! Провайдер умнички — обслуживание супер, цена хорошая, мобильный телефон есть для дозвона. Что еще нужно? Вы ищите к чему придраться! С свое время bilink стал для меня находкой.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Подключён к провайдеру более 3-лет. По началу работа интернета била нормальной, но со временем начал тормозить или вообще пропадать. Постоянные проблемы, как говорят, с кабелем в подъезде. Сначала, как подключался, то через кабель. Потом пропал интернет, вызвал мастеров, а они говорят, что через кабель не могут подключить, предложили купить РОУТЕР... Со временем и роутер начал тормозить. Позвонил к ним они отвечают: "РЕМОНТ РОУТЕРА ДЛИТЦА 2 НЕДЕЛИ". А если хотите в тот же день — вызов мастера около, по-моему, 100 грн. Вопрос к провайдеру: Какого я должен платить деньги за вызов мастера, пользуясь вашими услугами более 3 лет. Решать Вам — стоит подключаться или нет...
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Все хорошо, тарифы, приятные акции и бонусы при подключении и в последствии, но есть одно "но", которое очень напрягает — ЗАДРАЛИ в корень профилактическими работами БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! Ничего не имею против, если предварительно на почту, или на мобильный упадет сообщение с текстом "...бла-бла-бла такого-то числа с 03:00 до 05:00 будут проводиться бла-бла-бла...". Сам работаю у интернет провайдера (другого), и знаю как это все должно выглядеть, но к сожалению провайдер у которого я работаю (не хочу рекламировать т.к. не считаю это нужным в данной ситуации) не обслуживает район в котором я проживаю. Еще напрягает когда звонишь в службу поддержки, говоришь что человек должен сделать, т.к. сам понимаю в чем проблема, и знаю как её нужно решить, а в ответ слышу "перезагрузите роутер"!!! Вы серьезно?! Итог: Не могу не рекомендовать провайдера т.к. качество интернет соединения на высоте, но и рекомендовать провайдера тоже не могу пока провайдер не решит проблему с обслуживанием существующих абонентов, и уведомлениями о предстоящих отсутствиях интернета по каким либо причинам. Сам же пока остаюсь абонентом, но уже задумываюсь о смене провайдера...
Response by the representative Bilink LLC:
Денис, спасибо за Ваш отзыв. Работы по тестированию оборудования проводятся в ночное время суток, когда количество пользователей Интернетом значительно уменьшается. В основном, такие работы не предполагают деградацию сервиса у абонентов. Примите наши извинения за предоставленные неудобства. Мы рассмотрим Ваши пожелания по поводу уведомлений. С уважением, Bilink.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Я пользуюсь Билинком не так давно, но успел отметить, для домашнего пользования (гугл, соц.сети, просмотр фильмов) провайдер справляется хорошо, оплата не велика, коннект в принципе стабильный.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.