Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 12 July 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
With respect, Bilink LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 94.32 Mbps
Upload: 91.71 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Оставлял неделю назад коммент, что скорость была не выше 30 Мбіт/с. Перезагрузка роутера и смена розетки каким-то чудом помогла, сейчас скорость 90+ Мбіт/с. В плане скорости вопрос снимается, приношу свои извинения за наезд. Но периодические отключения все еще проблема.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Неплохой интернет и ужасное тв. Каждые 4-5 месяцев одна и тоже проблема - зависает картинка. Через какое-то время (7-10 дней) все восстанавливается неведомо как! То ли само, то ли контора решает проблему...
Response by the representative Bilink LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рекомендуем Вам протестировать телевидение без промежуточного оборудования, напрямую по кабелю. Результат просим отправить на [email protected]
Наши специалисты все перепроверят и обязательно свяжутся.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.54 Mbps
Upload: 9.3 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
На протяжении недели скорость из заявленных 100 Мбіт/с - 10 Мбіт/с. Куда это годится? Раньше таких проблем не было. Наверное скоро буду искать альтернативу.
Response by the representative Bilink LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рекомендуем Вам протестировать скорость согласно инструкции и результаты отправить на [email protected]
Для того чтобы протестировать скорость, выполните следующие инструкции:
1. Если у Вас есть роутер, подсоедините кабель напрямую к ПК, если нет — переходите сразу ко второму пункту.
2. Загрузитесь в безопасный режим:
при перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ, Firewall и т.д ).
3. Для тестирования скорости UA-IX, попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
ftp://ftp.arm.in.ua/test.iso
ftp://ftp.mao.kiev.ua/pub/software/intel_compilers/l_cproc_p_11.0.074.tgz
ftp://ftp.mao.kiev.ua/pub/software/intel_compilers/l_cproc_p_11.0.074.tgz
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с, 1000 Мбит/с = 125 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD/releases/i386/i386/ISO-IMAGES/10.2/FreeBSD-10.2-RELEASE-i386-dvd1.iso
ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD/releases/amd64/amd64/ISO-IMAGES/11.0/FreeBSD-11.0-RELEASE-amd64-dvd1.iso
ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD/releases/amd64/amd64/ISO-IMAGES/9.3/FreeBSD-9.3-RELEASE-amd64-dvd1.iso
http://mirror.vutbr.cz/ubuntu/releases/16.10/ubuntu-16.10-desktop-i386.iso
http://mirror.vutbr.cz/ubuntu/releases/16.10/ubuntu-16.10-desktop-amd64.iso
http://mirror.vutbr.cz/ubuntu/releases/17.04/ubuntu-17.04-desktop-i386.iso
http://mirror.onet.pl/pub/mirrors/linuxmint/isos/stable/18.1/linuxmint-18.1-cinnamon-64bit.iso
Ссылки можно дублировать.
6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7 загрузок одновременно.
7. Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на почту [email protected]
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 24.98 Mbps
Upload: 31.49 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость из заявленных 100 Мбіт/с по факту получается в районе 30 Мбіт/с/c. Видео с ютуба в hd качестве последние полтора месяца перестало тянуть.
Response by the representative Bilink LLC:
Добрый день. Для оперативного решения проблем со скоростью обращайтесь, пожалуйста, в техподдержку удобным для Вас способом: по телефону 044 594-34-34, e-mail: [email protected], форму «Перезвоните мне» на сайте bilink.ua или обращение из Личного кабинета. Спасибо за сообщение.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 90.87 Mbps
Upload: 94.25 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Опівночі пропав інтернет, сайт провайдера і контактні телефони стали зайняті. Лише завдяки цьому сайту дізнався, що проблема не тільки у мене, а у багатьох і лише чи не один із коментаторів з десятка якось "заспокоїв", що це планова відключка і, по ідеї, вранці робота відновиться. Це дуже і дуже кепсько - у фейсбуку і твітері не всі сидять (та й твітер компанії про планові магістральні роботи мовчав) і на білінк.юа теж не кожен день заходиш. Висновок і ПРОПОЗИЦІЯ провайдеру наступна: накиньте 1 грн. до абонплати і присилайте на мобільний телефон смс про такі речі як планові роботи, про глобальні нештатні ситуації і т.п., бо терпець має властивість обриватися навіть у найбільш лояльних клієнтів, особливо коли жінці конче треба кудись скинути весільні фотки... А тепер про приємне - після ваших ремонтів і викл/вкл роутера, пінг 7 мс і швидкість 95 зі 100 Мбіт/с планових, все ок. Ну і ще трохи більше поспав. :). Усім здоров'я, міцних нервів і успіхів в роботі/бізнесі!
Response by the representative Bilink LLC:
Доброго дня, дякуємо Вам велике за терпіння і розуміння! Ваше побажання було передано у
відповідний відділ. Ми постараємося це врахувати в подальшій роботі.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93.05 Mbps
Upload: 92.32 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Люди, ви чи тупенькі чи просто з бодуна пару останніх коментів написали - ще 11 числа Білінк на своєму сайті попередив, що 13 вересня будуть вести роботи на своїй магістральній лінії: bilink.ua/ukr/news-ua/269-povidomlennia-pro-zaplanovani-tekhnichni-roboty. Один день, трясця, і то вночі... а вам так свербить, наче усі решта конкурентів просто якийсь взірцевий сервіс на порядок кращий пропонують. Та прогуляйтесь тут хоч відгуки почитайте по інших, чи що. І, взагалі, майте совість - згадайте як ви самі працюєте за ті копійки, що бізнес заробляє в нашій нtреформованій країні за останні десятиліття!
Response by the representative Bilink LLC:
Доброго дня, дякуємо за розуміння!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Internet connection speed
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 92.97 Mbps
Upload: 91.8 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
За перші 20 годин підключення вже було 4 середньотривалих зникнення інтернету. Дзвонитись до служби техпідтримки практично нереально.
Response by the representative Bilink LLC:
Добрый день! В связи с тем, что проводилась работы по модернизации магистральной сети, сервис у абонентов отсутствовал, о чем заранее было проинформировано на нашем сайте.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Internet connection speed
Download: 28.07 Mbps
Upload: 29.59 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость слабенькая! Провайдер был когда то не плохим, сейчас споганился, Тариф меняют без предупреждения!!! А скорость интернета все хуже и хуже.
Response by the representative Bilink LLC:
Добрый день, спасибо за отзыв. Попробуйте протестировать скорость согласно инструкции в Вашем личном кабинете. Если скорость ниже заявленной, отправьте результаты на [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 75.36 Mbps
Upload: 56.53 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Темної ночі невидима сила відкусила собі трохи трафіку: лиш 70 зі 100 Мбіт/с мені лишила. Зате пінг дала 2 мс - якраз то шо треба, щоб в іграшки рубатися ночами. Зрештою, якби що не було тому причиною - мені такі параметри інтернету від Білінка дуже навіть підходять. ;)
Response by the representative Bilink LLC:
Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук! Якщо проблема буде повторюватись, звертайтеся в техпідтримку. Будемо раді допомогти!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
Download: 38.37 Mbps
Upload: 59.21 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Измерение скорости интернет-соединения в тарифном плане с заявленными до 50 Мбіт/с. Зачет,
но, похоже, существует очередь по заявкам, несмотря на летний период.
но, похоже, существует очередь по заявкам, несмотря на летний период.
Response by the representative Bilink LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
Download: 46.46 Mbps
Upload: 34.6 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Ребята молодцы! В контакт центр не сложно дозвониться. Мастер приятный молодой человек. Все сделал быстро и настроил интернет, при том что я не заказывал дополнительно настройку интернета. Рекомендую!
Response by the representative Bilink LLC:
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады видеть Вас в кругу наших абонентов!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 70.15 Mbps
Upload: 50.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер полный отстой, поиграть в игры нереально, потому что нестабильная скорость и пинг постоянно скачет до небес. Вывод из себя за 10 минут, нафиг такие услуги. Интеренет для бабушек или лоу юзеров которым только в соц сетях посидеть или фильм посмотреть. Буду менять.
Response by the representative Bilink LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Обычно высокий пинг возникает при потерях либо задержках сетевых пакетов с информацией на пути от Вашего компьютера до игрового сервера. Это может происходить, если: Ваш канал связи занят (например, загрузками торрентов), перегружен один из маршрутизаторов на пути к игровому серверу, игровой сервер перегружен большим количеством игроков или игровых сессий.
Мы проверили соединение до Вашего оборудования, на данный момент проблем не обнаружили. Повреждений на линии нет, ошибок, потерь пакетов на порту не наблюдается. Если Вы подключены через роутер и пользуетесь в основном беспроводной сетью Wi-Fi, рекомендуем Вам проверить скорость без использования роутера, подключившись напрямую к ПК. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость максимум 2 Мбіт/с с при заявленных 100 Мбіт/с. Пришел мастер, переобжал кабель, перепрошил роутер. Вроде все стало нормально. 100 Мбіт/с на прямую, 30-50 Мбіт/с по вайфаю. Мы уехали, ничего не трогали, вечером вернулись - 5 Мбіт/с прием-отдача вайфай. Как и было. Доходило до 500 Кбит/с на спидтесте в телефоне сидя прямо перед роутером. Позвонили - говорят проблема с оборудованием у нас. У них все ок на линии. До прихода мастера говорили тоже самое. Роутер наш не раздает. Поменяли роутер - скорость не изменилась 5-7 Мбіт/с. Наверное, нужно менять провайдера, а не оборудование.
Response by the representative Bilink LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг. В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации и решения данного вопроса. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 90.39 Mbps
Upload: 95.1 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
На даний момент кращої пропозиції у будинку немає. Вже декілька років абонент Білінк і, в принципі, за винятком двох останніх масштабних відключок, у мене інтернет був завжди на рівні 90 Мбіт/с зі 100 Мбіт/с по плану. Питання виникали лише з неправильними налаштуваннями, коли тестував обхід шоколадної цензури. Сюди заходжу час від часу, тестую швидкість і пінг, який завжди в межах 5-10 мс, все це з прямим підключенням. Тому до оператора в мене питань немає. А, якщо хтось хоче визначитись до кого краще підключитись - то не полінуйтесь і пройдіться по відгукам, самі побачите яка к-сть із виміряною тут швидкістю, а які відгуки без швидкості, і як можна рекомендувати чи не рекомендувати, наприклад, автомобіль по його швидкості, якщо не показувати його спідометр. ;)
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 19.99 Mbps
Upload: 20.33 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянно отключается интернет. Скорость и близко не та что заявлена! Очень не доволен провайдером!!!
Response by the representative Bilink LLC:
Уважаемый абонент, попробуйте протестировать скорость согласно инструкции в Вашем личном кабинете. Если скорость ниже заявленной, отправьте результаты на [email protected].
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный интернет и служба поддержки. Пропадает инет, а они говорят что роутер у меня плохой, я уже три роутера поменял, а проблема осталась. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Отсутствуют в HD пакете многие каналы которые анонсированы провайдером. Провайдер морозится. Хоть бы честно написали в новостях.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 93.59 Mbps
Upload: 94.65 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Реальная скорость зарубежного трафика не 100 Мбіт/с/c (как заявлено в тарифе), а 25 Мбіт/с/c (служба техподдержки практически пыталась, но не смогла доказать, что скорость зарубеж 100 Мбіт/с/c!!).
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Радий бути абонентом адекватного, наголошую, АДЕКВАТНОГО провайдера #Білінк у м. Києві. Саме про це свідчать події останніх днів щодо блокування російських ресурсів. Хтось, як Домашній Київстар та низка інших біжить поперед батька в пекло - блочить абонентам доступ, в той час як, без сумніву, Указ буде виконано і Білінком, в межах строків передбачених відповідним законодавством. В такі моменти якраз і проявляються (хто тобі друг, а хто лушпень) - турбота про абонента, про наявність у нього часу для наведення ладу, фактично у форс-мажорній ситуації і рівень його цінності для провайдера, захист його конституційних прав, обов'язків і свобод. Так що, дякую Білінк, що ти нормальний ;). Ще один жирний плюс до конкурентних переваг!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 41.58 Mbps
Upload: 61.07 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
С Bilink уже второй год и никогда проблем не было. Если скорость низкая, сразу связываюсь со службой техподдержки, проблема решается оперативно. Радует большой выбор каналов в iptv.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.