Feedback on provider Bilink LLC

Stas Warner (Киев)

25 Jan 2019 00:42

Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Application for connection, Implementation of the connection request

Download: 29.28 Mbps

Upload: 28.7 Mbps

I highly recommend this internet service provider.

Шесть месяцев назад перешёл на Bilink. Ребят реально классный провайдер, если ищите инет и скорость, и не можете определиться, подключайтесь даже не думайте!! НО, есть свои моменты, как и в каждой фирме, в первый же день подключения был немного разочарован бескультурным, грубым, хамоватым монтажником (за максимально отстойную «пояснялку» о том, как пользоваться инетом, ждал чаевых..не получив, фыркнул и ушел) не вдаваясь в детали подключения, из-за данного индивидуума полетела винда, компания вежливо прислала наладчика, парень отличный, восстановил подключение, извинился и подтвердил, «Да, монтажники к сожалению есть у нас такие...это факт, приносим извинения от фирмы». В остальном все хорошо, когда звоню по вопросам эксплуатации всегда вежливо и быстро отвечают на вопросы, быстрый инет..нормальные цены. P.S. Жаль только, что не везде есть покрытие скоро переезжаю, а именно через дорогу в другой дом, а их там нет.

Response by the representative Bilink LLC:

Благодарим за отзыв.

Дарья (Киев)

24 Jan 2019 13:13

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Неоднократно уже благодарила вашу компанию за хороший интернет! :) В очередной раз напишу что вы молодцы! И телевидении хорошо показывает и интернет нас ещё ни разу не покидал. Рекомендую Билинк как надежного провайдера! :)

Response by the representative Bilink LLC:

Благодарим за отзыв.

Анатолий (Киев)

22 Jan 2019 12:48

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Всегда хотел оставить позитивный отзыв о своем поставщике услуг. Ну вот отличный повод! Пол года назад я получил предложение от жены поменять провайдера. :) Долго не спорил, и пригласили мастера на подключение. Цена не кусается, по скорости обещали соточку - собственно по прямому подключению данную скорость я получил.

Response by the representative Bilink LLC:

Благодарим за отзыв.

Валерий (Киев)

21 Jan 2019 12:38

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Имею исключительно положительный опыт с данным провайдером. Уже третий год сижу на нем - никаких сюрпризов с отключениями, если че серьезное то я всегда предупрежден. К интернету подключено 4 устройства все работает без лагов.

Алёна (Киев)

21 Jan 2019 10:53

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Всего три месяца назад подписала договор с компанией Билинк. У нас новый дом, и многие соседи подключились к ним ещё до меня, вот наверное поэтому и я решила) Вот уже 3 месяца пользуюсь услугой интернет и телевидиньем, и в общем я довольна тем что получаю от них, хорошая картинка, интернет грузиться всегда хорошо. Цены невысокие, это тоже привлекло. Поэтому могу рекомендовать)

Тарас (Киев)

16 Jan 2019 12:55

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Щодо якості послуг цього провайдеру я можу сказати наступне:
вильоти відбуваються дуже рідко, та вирішуються проблеми з цим швидко. Швидкість також віповідає моїм нормам, бо і для роботи і для власних потреб вистачає. Непогані акції, тому інколи слідкую за оновленнями на їхньому сайті.

Валентин (Киев)

11 Jan 2019 18:04

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Довго підшукував провайдера з хорошою ціною та відповідно якісними послугами... Десь рік тому мені порекомендував Білінк мій товариш по роботі, так я сам він користувався ним вже роки три. Ну що ж, я вирішив спробувати, бо вже нема сил було платити за жахливий інтернет. Щодо підключення, то майстер досить швидко мені провів кабель до квартири. Після цього я декілька разів протягом року звертався до техпідтримки для уточнення деяких деталей по акції та варіанті пакетів. По якості - я задоволений. :)

Марианна (Киев)

11 Jan 2019 17:04

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Подключили билинк в прошлом году. Качеством данного провайдера полностью удовлетворена. Вопросов по поводу скорости или стабильности не возникало да и надеюсь в дальнейшем тоже не будет возникать.

Надежда (Киев)

08 Jan 2019 10:53

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

В течении полугода интернет меня очень радует. Есть достаточная скорость и вполне постоянная стабильность. Что касается оплаты, то цены невысокие что бы не сказать лояльные.

Аноним (Киев)

05 Jan 2019 23:27

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

Download: 83.35 Mbps

Upload: 92.84 Mbps

I highly recommend this internet service provider.

Скоро виповнюється 5 років як я користуюся послугами Білінк. Всякого різного було за цей час і, незважаючи на бувало серйозні проблеми, у підсумку за весь термін впевнено поставлю 5 зірочок. Чому? Тому, що: + послуги у кредит на пару днів, коли на рахунку нуль; + найвигідніший тариф і умови не в останню чергу за рахунок програми лояльності (і це спонукає до взаємної лояльності теж); + пінг 5-10 мс, швидкість на 90-95% від заявленої; + найсерйозніші поломки майже завжди виправляли за добу і тут же єдиний суттєвий, коли глобальна поломка, телефони підтримки як правило у відключці і приходиться здогадуватись в чому проблема самостійно. А щодо відсутності інтернету раз у рік, а в тяжкі часи і пару раз було за місяць - у кого їх не буває, та й не в печері живемо, смартфон виручає, це недолік, але для мене прийнятний. Коротше, віват Білінк, віват мій новий рік з тобою! ✌

Анна (Киев)

28 Dec 2018 14:14

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Подключила данного провайдера в начале осени по акции где первые несколько месяцев скидка на оплату 50 процентов. Думала сначала подвох где то, но вроде всё честно, платила 65 гривен за интернет, спустя три месяца теперь постоянная цена 129, промониторив других провайдеров поняла что и это недорого. :) Что касается качества услуги, то пока всё хорошо, интернет подается без сбоев, грузится всё достаточно быстро.

Давид (Киев)

21 Dec 2018 17:14

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Успішно користуюсь послугами цього провайдеру вже протягом трьох років. Інколи працюю вдома тому слідкую за тим щоб був постійний зв'язок. Трапляється що відбувається зниження швидкості під вечір - телефоную до техпідтримки - вирішують. Інколи техпідтримка відповідає через декілька хвилин...проте це не дуже критично, бо все ж відповідає. Достатньо відповідальний провайдер.

Ирина (Киев)

21 Dec 2018 11:45

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

В начале лета подала заявку на подключение на сайте компании Билинк. Подключили в принципе без проблем, пришел мастер и провел нам кабель в квартиру. Что касается работы интернета, то раз в несколько месяцев случается небольшой скачек, приходиться перегружать роутер и все становиться нормально ещё на несколько месяцев. Платим 129 гривен за сто мегабит и в итоге на выходу получаем стабильно адеватную скорость.

Дмитрий (Киев)

20 Dec 2018 15:15

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request

Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

I do not recommend this internet service provider.

Доброго времени суток! Не подключайтесь если вы дальше Борщаговки, это кошмар.Ежедневно пинг подскакивает до 4 тыс. Смотреть что либо невозможно,играть по сетке невозможно. Обратная связь просто ужасная,ощущение что их Фринет выкупил, Оператор техподдержки 12 минут держал на линии и просто бросил трубку. Сижу через WI-FI роутер Zyxel Keentic Giga II, казалось бы проблема из-за того что не подключен через провод напрямую, но инет глохнет и на мобильном устройстве, такие скачки пинга происходят 4-7 раз в день ежедневно. Сегодня просто выбесило, это уже не скачек, на данный момент пинг доходит до скачёт от 460 до 7122 мс и держится коло часа. Никому не рекомендую. P.S. Дозвонитесь вы в лучшем случае через 4 минуты звонка.

Response by the representative Bilink LLC:

Добрый день, Дмитрий. Согласно информации, Вы уже обратились в техническую поддержку с данным вопросом. Наш менеджер проверил соединение, и проблем не обнаружил. Кабель целый, на порту коммутатора нет ошибок и потерь. По логам видно, что последний раз оборудование перезагружалось 09.12.2018. Если у Вас нет возможности подключить кабель напрямую и проверить соединение, советуем обновить на роутере ПО. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв.

Мирослава (Киев)

20 Dec 2018 11:03

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Недавно пришла в голову мысль, что мой интернет не доставляет мне хлопот...Оформила договор с Билинком где-то полтора года назад. Единственный нюанс был при подключении - пришлось ждать около двух дней, сказали что много подключений, но извинились. Я подписана на их страничку на фейсбуке и наблюдаю все предупреждения о ремонтных работах, поэтому нежданчиков не случается. В дальнейшем надеюсь ничего не поменяется.

Response by the representative Bilink LLC:

Благодарим за отзыв.

Глеб (Киев)

19 Dec 2018 15:24

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Являюсь абонентом данного провайдера около года уже. Что порадовало, не помню номер техподдержки потому что не звоню им. :) Получаю хорошую скорость, часто подключаюсь прямо к ноуту - интернет летает! :) Цены людские.

Response by the representative Bilink LLC:

Благодарим за отзыв.

Вячеслав (Киев)

18 Dec 2018 12:20

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Честно говоря, когда оставлял заявку на подключение, то относился к данному провайдеру очень скептически потому что не думал что он может меня чем то удивить. Из тарифной сетки выбрал тариф с инетом и телевидением и удивила адекватная цена - 149 гривен за 100 мегабитков и больше сотки каналов. Мне подходит. :) Придраться мне не к чему, по качеству всё хорошо.

Response by the representative Bilink LLC:

Благодарим за отзыв.

Валерия (Киев)

17 Dec 2018 16:37

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Своим провайдером удовлетворена. Прошло уже более 2 лет как я меня подключили, пока не разу об этом не пожалела. Достоинства для меня: - достаточная скорость; - крайний раз интернет пропадал довольно давно; - доступные цены; - есть выбор из систем оплат;
- нормальная служба поддержки!

Response by the representative Bilink LLC:

Благодарим за отзыв.

Дарья (Киев)

14 Dec 2018 15:25

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Много лет пользуюсь этим интернетом. Нареканий практически нет, те нюансы которые возникали - улажены в краткие сроки, выяснилась что вина КиевЭнерго была. Недостатка в скорости не испытываю. При общении с менеджерами технической поддержки всегда располагаю достаточным количеством информации - дискомфорта не возникает.

Response by the representative Bilink LLC:

Благодарим за отзыв.

Богдан (Киев)

14 Dec 2018 12:10

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Поки що оцінив тільки швидкість підключення та демократичну ціну на оплату послуги. За два тижні збоїв не було та шкидкість досить пристойна для такої ціни. По відгукам сусідів зробив висновки що в них також все добре вже протягом декількох місяців. Все пристойно - задоволений.

Response by the representative Bilink LLC:

Дякуємо за відгук.

Services