Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 12 July 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
With respect, Bilink LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Щиро дякую компанії BILINK! Сьогодні хочу поділитися своїми враженнями та висловити величезну подяку компанії BILINK за їхню швидкість та відповідальність. Нещодавно я звернувся до них із проблемою, пов’язаною із резервним живленням обладнання, яке знаходиться в моєму будинку. І вже на наступний день несправне обладнання було замінено на нове! Це вражає! Такі дії підкреслюють, що BILINK – це компанія, яка цінує своїх клієнтів і дійсно прагне забезпечувати якісний сервіс. Я користуюся їхніми послугами з 2008 року, і за весь цей час вони жодного разу мене не підвели. Навпаки, завжди демонструють високий рівень професіоналізму та готовність вирішувати будь-які питання. Хочу подякувати всій команді BILINK за вашу працю, турботу та оперативність! Бажаю керівництву та співробітникам компанії міцного здоров’я, натхнення, щастя та ще більшого розвитку вашій компанії. Нехай ваші клієнти завжди залишаються задоволеними, а ви – процвітаєте! Дякую, що ви є! Ви – справжні професіонали своєї справи!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Двічі у грудні 2024 року звертався до менеджера Білінк щодо відсутності інтернету після відключення світла. Намагався дізнатися графік заміни акумулятора на обладнанні провайдера у моєму будинку. Перша відповідь була неінформативною, тому звернувся повторно. Ось друга відповідь: "На даний момент конкретні строки встановлення нового резервного джерела живлення за адресою вул. Героїв Космосу.... ще не затверджені...". і далі: "Ми високо цінуємо наших клієнтів і робимо все можливе для вирішення цієї ситуації." Білінк так високо цінуєте своїх клієнтів, що не можете повідомити хоча б орієнтовну дату заміни джерел резервного живлення??? Судячи з відповіді, складається враження, що компанія не має планів та графіків заміни акумуляторів. Провайдер повинен опублікувати на сайті BILINK графік заміни акумуляторів, вказавши будинки та дати виконання робіт. Це зняло б напругу та обурення абонентів, зменшило кількість звернень та запобігло переходу до інших провайдерів. Проблема з інтернетом під час відключення світла існує вже досить довго, що значно ускладнює повсякденне життя абонентів, тому вони очікують конкретних відповідей від провайдера, інакше з таким відношенням до абонентів, вони поступово перейдуть до інших провайдерів, а менеджери залишаться без роботи.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Дуже сподобалось обслуговування, пощастило з чудовим майстром!!! Було швидко, класно, надійно! Рекомендую!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 811.12 Mbps
Upload: 835.94 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Хочу висловити величезну подяку компанії Білінк за їхній професіоналізм та високий рівень сервісу! Співпрацюючи з ними, я завжди впевнений у якості обслуговування та оперативності вирішення будь-яких питань. Інтернет-зв'язок стабільний, швидкість завжди відповідає заявленій, навіть під час пікових навантажень. Особливо хочу відзначити їхню службу підтримки – завжди ввічливі, компетентні та швидко реагують на запити. Компанія Білінк дійсно ставить клієнта на перше місце, і це відчувається в кожній деталі. Рекомендую всім, хто шукає надійного інтернет-провайдера!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
Пережили с билинком уже сколько всего. Всегла реагируют на просьбы и обращения и входят в положение. И на качество самого интернета нет жалоб. Да и цены у них сравнительно небольшие сейчас.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Підключили швидко, працює Інтернет чудово. Сусіди сказали, що у них навіть при відключеннях швидкість не падала, наважились і собі підключити тільки зараз. Поки задоволені.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
Испробовали оптический интернет от этого провайдера так как аккумы нашего прошлого не справлялись с такими длительными отключениями света, а соседи говорят что у нас есть Билинк на оптике и мы решили перейти к ним. В принципе про дискомфорт при отключениях мы забыли и работает всё достойно, оптика рулит.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Бачу по відгукам, що деякі тут рекламують найбестолковіший провайдер, яким я користувався - то ланет. На Білінк я перейшов саме з нього, бо при відключеннях той помирав буквально за 2-3 години постійно, скільки і що б вони там не ремонтували - це був жах, одні нерви. Я шукав альтернативу, і мене порекомендували Білінк, і я одразу до них звернувся та підключився. Шкода, що на моїй адресі немає оптики, там взагалі питань не було, а наразі тримає по 5 годин, інколи по 6 аккуми, я хоча б працювати можу спокійно і ціни в них ну дуже лояльні.
Advantages: Line of tariff plans, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Абсолютно безтолковий провайдер послуг на даний момент. Тоді я інші збільшують свої резерви на періоди відключення, Білінк не робить нічого. До прикладу, Ланет можуть забезпечувати доступом до мережі до 16 годин. Тоді як наш дорогоцінний Білінк - годину-півтори. Сильно не рекомендую тим, хто шукає провайдера для себе у період відключень електроенергії.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 0505909
I highly recommend this internet service provider.
З питанням відсутності інтернету після появи світла звертаюся до служби підтримки Bilink багато разів на тиждень протягом липня, тому що інколи вимушена чекати годинами, коли з’явиться інтернет після появи світла. Вони щоразу розповідають різні історії. Цього разу (17 липня) вони пояснили, що ніби то у нашому 5-поверховому будинку погане електропостачання (через ліфти і підсобні приміщення, яких у нас взагалі немає), що там, де знаходиться їх акумулятор, який живить обладнання нашого будинку, світла на момент звернення немає (хоча в будинках на Борщагівці світло вмикають приблизно в один той самий час), і що треба чекати, коли увімкнуть світло там, де їх акумулятор, і ще 12 годин, щоб той акумулятор зарядився, щоб врешті рештами з'явився інтернет. Мене обурило, що абонплата, яку вони регулярно підвищують, виглядає як здирство за ненадані послуги, але у відповідь їх працівники порадили перейти до іншого провайдера. І хоча я вже 9 років користуюсь їх послугами, я дуже вдячна за пораду. Прислухаюся. Залишу відгуки про спілкування у соцмережах. Ставлю галочку, що рекомендую цього провайдера для тих, кому не шкода свого часу, грошей і нервів на спілкування з такою підтримкою.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
Півтора року тому поставили нові аккуми на обладнанні в будинку і зараз тримає приблизно по 6 годин. Ну в цілому я поки не скаржуся, бо маю надію, що на більше часу відключення не будуть робитись - перевіряти не хочеться. Тому і за час і за якість і за сам інет ставлю ОК.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Користуємося оптикою від цього провайдера. Нарікань взагалі немає, усі сусіди тепер також в чергу стали на підключення, бо з відключеннями цими працює без проблем, підключились десь з пів року тому і не пожалкували.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 0996490
I do not recommend this internet service provider.
На початку квітня поки було все ок зі світлом понаобіцяли 5-8 годин без електрики, а з першими відключеннями 7-10 днів попрацювали по 3 години, а тепер за щастя ледве витягують 1.5 години. Аргументують тим що "світло вимикають надовго, а акуми вже за пару тижнів зносились і втратили ресурс". За ними ж започаткованою традицією, під час будь-яких проблем вимикають "гарячу лінію". Додзвонився коли дали світло. Спитав що будуть робити для покращення, може абонку підняти, перестати вимикати гарячу лінію під час відключень і т. п. - кинули трубку. Перетелефонував, спитав ще раз - більш адекватний оператор сказав "так, тримає 1.5 години, але покращувати будемо може бути колись, не знаємо коли". Що буде з таким "прогресом" далі неважко здогадатись, перестануть взагалі тримати заряд під час знеструмлень. Та і коли є світло швидкість нестабільна, є обриви. Висновки робіть самі.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Якісний інтернет протягом року вже, без світла вистачає на 5 годин, тому задоволений, поки на більше перевіряти не доводилось.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Добрый день, интернетом пользуюсь, очень довольна. Подключили к вам примерно 2 года назад. Спасибо вам.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 0256871
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер найгірший, техпідтримка - ніяка ("спеціаліст", сам не розуміє що він розповідає). Вже третій рік "купують" акумулятор, зі слів "спеціаліста" підтримки. І світло не виключали, а інтернету нема.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Напоминает 90 года разводняк чистых кровей. Провайдер рассказывает если платишь за 1000 то 300 это вообще за спасибо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Remediation of malfunctions
Download: 94.65 Mbps
Upload: 97.88 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Загалом непоганий провайдер. Користуюсь вже років 10. Періодично підвищують оплату, але не екстремально. Іноді зникає зв'язок, але не дуже часто. Поки не міняю на іншого.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
50/50 за що гроші беруть, не зрозуміло, немає нічого, коли буває коли не буває, але коли є час немає інтернету. 100 Мбіт/с?? Та 50% часу 1,5-5 Мбіт/с. Не раджу зовсім краще мобільний.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Норм вариант на все случаи жизни. Цена адекватная, подключение есть стабильно - работает даже при отлключениях света. В целом, доволен, хороший вариант и для работы и для личных нужд.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.