Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 14 June 2022
Шановні клієнти! Дуже просимо перед тим як залишити негативний відгук звертатись у технічну підтримку за консультацією та допомогою.
With respect, Corbina Telecom LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
Download: 49.99 Mbps
Upload: 42.88 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Грустно было сидеть без света и интернета, в итоге к нам на ЖК зашла Карбина. Подключили быстро и качественно. Без света работает практически всегда. Рекомендую. :)
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
Дякуємо за вашу високу оцінку наших послуг!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
Download: 92.66 Mbps
Upload: 489.68 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Ждал неделю мастеров, не очень много, терпимо, пришли 2 мужчины, довольно приятные, спросили можно ли снять обувь, помыть руки, имена не помню но довольно быстро все сделали, ценой на тарифы доволен и качество интернета более чем хорошее, превзошло все ожидания, так что сделал вывод что могу смело рекомендовать данного провайдера.
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
Дякуємо за вашу високу оцінку наших послуг!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Це якийсь жах, оператори ведуть себе навіть не не коректно, а хамлять відкрито. Я ваш клієнт! Поважайте.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
У нашому будинку з моєї заяви підключили обладнання для безперебійного підключення до інтернету без електрики. Дуже дякую!
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
Дякуємо за вашу високу оцінку наших послуг!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 22122622
I do not recommend this internet service provider.
Неочікувана проблема відразу після підключення, – неможливо довільно міняти безпосередньо під'єднаний до мережі провайдера пристрій, бо є жорстка прив'язка налаштувань, що призначаються, до MAC-адреси пристроя. Не стикався з таким з нульових років і думав, що подібного "кріпацтва", щоб не сказати – "жлобства", вже ні в кого з провайдерів давно нема. Принаймні, тї, послугами яких я користувався, дозволяють вільно міняти маршрутизатор. Коли кабель Ethernet вже було підключено у щитку, зникла електрика, і тому патчкорд підключили прямо до лептопа. З'єднання було встановлено, але виявилось, що воно буде завжди прив'язаним до MAC-адреси лептопа. Тобто, можна змінити пристрій, але для цього треба обов'язково звертатись до служби підтримки. Звернувся у чат, отримав відповідь і з'явилася надія, – при ручному вводі налаштувань, тобто, без використання DHCP, начебто, повинен авторизуватися й почати роздавати інтернет будь-який пристрій. Але ми із співробітником техпідтримки перевірили ще два лептопи і два маршрутизатори Mikrotik, – і ні один з ручними налаштуваннями у мережу не пустили, а от по DHCP, після додавання MAC-адреси вручну, як я зрозумів, вони починали працювати. Закінчили чат на тому, що питання буде зранку задано мережевому адміністратору. Під час нинішніх відключень електрики, потужності наявного ДБЖ мені не вистачає на те, щоб усі мої мережеві пристрої могли працювати, бо частина з них живиться від PoE switch, доволі потужного, щоб він міг достатньо довго жити на резервному живленні, тому я маю певну мінімальну конфігурацію, яку потрібно підтримувати. Але для цього потрібно мати можливість міняти маршрутизатор на інший on the fly. Ось чому для мене неприйнятна жорстка прив'язка MAC-адреси до IP-адреси, що виділяється. Якщо ця прив'язка не буде видалена або пом'якшена, хоч би й через додавання ручних налаштувань, залишитися клієнтом "Корбіни" не зможу.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 11091305
I do not recommend this internet service provider.
Когда-то перешли на этого провайдера после "Воля-Кабель". Относительно "Воли" - это была небо и земля по качеству интернета и обслуживанию абонентов. Но сейчас "Корбина" сильно сдала - у Триолана есть тариф за те же деньги, но с полноценным IPTV, а во время отключений света на абонентов переложили оплату автономного питания и никак не компенсировали половину времени без интернета хотя сижу на самом дорогом тарифе и оплачиваю вовремя. Пока что пользуются отсутствием конкурентов. С такой политикой компании - подумайте стоит ли вам подключаться если вы будете обязаны платить, а провайдер - не обязан вам предоставлять услуги полноценно.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 628.31 Mbps
Upload: 800.76 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 22081603
I highly recommend this internet service provider.
Доброго ранку шановна корбіна. Після дуже негативного відгуку раніше, зв'язалася зі мною технічна підтримка, пояснивши ситуацію яка склалася, зрозуміли що не праві. На данний момент я задоволений послугами, далі побачимо.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 355.67 Mbps
Upload: 516.09 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 22081603
I do not recommend this internet service provider.
Доброго вечора шановна "корбіна" я дуже не задоволеній вашими послугами. А саме ціною за роботу майстра, чому я маю платити 200 грн за ваші проблеми, ХОЧА Я НЕОДНОРАЗОВО ДО ВАС ЗВЕРТАВСЯ З ДАНОЮ ПРОБЛЕМОЮ, що швидкість постійно падає, ваші майстри не можуть виключити при повторному підключенні всі фактори чи що?? IP тв ви підключити не можете, 1 Гбіт/с ви дате не можете, навіть зараз коли приїжджає майстер Download: 355.67 Мбіт/с/c, Upload: 516.09 Мбіт/с/c. Я дуже не раджу підключати даний провайдер, ще раз повторюю, ДУЖЕ НЕ РАДЖУ!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 39.91 Mbps
Upload: 44.32 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Все добре, поки обривів не було, технічна підтримка працює на рівні, приємні бонуси при підключенні. Достатньо швидко підключили, із недоліків майстри не підключають у вихідні дні.
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
Дякуємо за вашу високу оцінку наших послуг!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 22081603
I highly recommend this internet service provider.
Доброго времени суток, после того как был оставлен негативный отзыв, со мной связались с техподдержки выяснить в чем же проблема. Всё рассказав, в очередной раз, а обращение в техподдержку было не первое, пообещали исправить проблему со скоростью интернета. Исправили, пока всё в порядке (3-й день стабильного интернета), дальше будет видно.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Был договор с другим провайдером. "Ушел" от него в Корбину, обещали.... Оказалось, может, быть, даже не лучше. Ребята, мне все равно какое у вас оборудование - предоставьте мне качественные услуги!!! Еще раз, еще пару раз и до свидания, Корбина.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 56.32 Mbps
Upload: 75.04 Mbps
Treaty: 22081603
I do not recommend this internet service provider.
Очень разочарован гигабитным каналом, совершенно не стабильный интернет. Постоянные обрывы интернета...
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Робота операторів техпідтримки на жахливому рівні. Хамське відношення до клієнтів. Гіршої служби підтримки не зустрічав.
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
Шановний абонент! Нам прикро, що Ви залишились незадоволені нашими послугами. З Вами обов'язково зв'яжеться наш менеджер для вирішення проблеми.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 15.09 Mbps
Upload: 18.27 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета 15 Мбіт/с, из заявленных 100 Мбіт/с. Очень плохая скорость, хотя в тарифном плане прописано 100 Мбіт/с.
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
Шановний клієнт! Нам дуже прикро, що ви не задоволені нашими послугами. Але ми впевнені, що надаємо якісну послугу по всьому нашому покритті. Тож просимо звернутись до технічної підтримки та ми допоможемо Вам вирішити проблему. На сьогоднішній день майже всі проблеми з швидкістю пов'язанні з використанням "слабких" роутерів. Та вирішуються заміною роутера на новий, сучасний, з підтримкою WiFi 5ГГц.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Treaty: 22012513
I highly recommend this internet service provider.
В квартире съёмной был какой-то провод. Как оказалось Корбины. За короткий промежуток времени ответили в поддержке и помогли всё настроить и узнать пропускную способность сетевой карты. Хорошая поддержка и скорость интернета. Как по мне лучший провайдер стоящий подключения.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 19101104
I highly recommend this internet service provider.
На жаль, минулий коментар неможливо видалити, тому пишу новий. Після звернення до служби технічної підтримки вони відреагували швидко до такої ситуації. Після цього була проведена охайна робота, все було чітко зроблено, Wi-Fi почав "літати". Дякую за все! Всім рекомендую цього провайдера.
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
Дякуємо вам за високу оцінку наших послуг!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Интернет максимально ужасный, часто скорость интернета опускается до 1 Мбіт/с, а вот очень редко бывает 100 Мбіт/с, по этому никому не рекомендую этого провайдера. Жаль что связался с вами.
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
С клиентом связались и решили проблему.
Новый отзыв https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48438#opinion118660
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Treaty: 18100207
I highly recommend this internet service provider.
Благодарю за оперативный и качественный сервис, грамотных специалистов. Нашли и устранили неисправность.
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
Дякуємо за вашу високу оцінку наших послуг!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Treaty: 15123002
I highly recommend this internet service provider.
Очень приятно когда о тебе заботятся. Мне позвонили и сообщили, что видят поломку, прислали мастера Антона. Хочу сказать огромное спасибо мастеру профессионалу. Быстро устранил поломку, все обьяснил. В Корбине работают професионалы, хорший интернет, качественное обслуживание. Буду рекомендовать. Спасибо Вам за работу.
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
Дякуємо за вашу високу оцінку наших послуг!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
I do not recommend this internet service provider.
Мне очень не нравится, что почти каждый год цена растет. Сейчас в такое сложное время подымать мягко говоря цену некорректно! В прошлом году цена составляла 120грн, с мая месяца 2021 уже будет 150грн. чем аргументируется такая ценовая политика? Почему вовремя карантина вдруг решили сразу поднять стоимость на 30грн.? Раньше я помню 5лет, когда я пользовался вашими услугами цена не менялась, а сейчас каждый год, почему? Не нужно наводить пример Ланета, вот они подымают и мы будем - это политика не аргументирована и она ведет только к возмущению и потере клиентов. Раньше пользовался их услугами, сейчас и на пушечный выстрел к ним не подойду, вы этого ждете? Задумайтесь пока не поздно, думая о обогащении можно потерять все!
Response by the representative Corbina Telecom LLC:
Дякуємо за вашу високу оцінку наших послуг!
А щодо підвищення тарифів, то це вимушена міра. Спричинена вона багатьма факторами - зростанням заробітних плат наших працівників, зростанням вартості обладнання (абсолютна більшість якого імпортується, відповідно ціни в валюті), зростанням вартості оплати за сервітут і оренди опор (вони прив'язані до мінімальної заробітної плати), щорічним зростанням вартості прав на ретрансляцію телеканалів.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.