Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 959.17 Mbps
Upload: 575.3 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
№1 на позняках (ул. Драгоманова). Перепробовал почти все доступные, единственный сопоставимый по качеству вариант - NASHNET + у них немного продвинутей кабинет/support (есть телеграм бот, изменение MAC-адреса в кабинете и т.п.), но по качеству (скорость, пинг на важные точки, стабильность канала для обычных смертных на уровне бизнес!) самого интернета Дельта-Нет вне конкуренции. При чём тарифы всегда выгодные + акции просто огонь. Всячески рекомендую!
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.12 Mbps
Upload: 2.06 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Нестабільний інтернет, раніше був норм провайдер, зараз ні - постійно вибиває, нічого не допомагає.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 942.24 Mbps
Upload: 714.34 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Пробовал все провайдеры на Позняках, эти реально лучше всех по всем категориям, особенно технической части, при этом тарифы супер.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 24060603
I highly recommend this internet service provider.
Повністю задоволений послугами провайдера. Швидкість відповідає заявленій. Підтримка завжди оперативна та працює на вищому рівні. Інтернет працює стабільно. Величезний плюс, що працює при відключеннях світла - це завжди рятує). 10 / 10.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 63.27 Mbps
Upload: 57.55 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Працюю бухгалтером установи, інтернет постійно вибивав програми, хоча зі швидкістю було все норм. Зараз вирішили цю проблему, тепер швидкість інтернету не 200 Мбіт/с (як за договором), а ось така... Працювати неможливо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Treaty: 16022505
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь интернетом с 2015 года, полностью доволен. Скорость интернета отвечает заявленной в тарифе, поддержка адекватная и понимающая.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 176.64 Mbps
Upload: 335.83 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 20020108
I do not recommend this internet service provider.
Тариф 1 Гбіт/с, по факту в три-четыре раза медленнее. Жалобу на оф. сайте оставил. Послали в техподдержку. Роутер новый Keenetic speedster.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 94.14 Mbps
Upload: 94.15 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Рекомендую для нових користувачIв. Швидкiсть 94 Мбіт/с download/upload. Якiсть вiдмiнна. Користуюсь приблизно рiк.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Дякуємо за ваш відгук та рекомендації!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 29.22 Mbps
Upload: 39.6 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость передачи не соответствует заявленной. Плачу за 100 Мбіт/с. Протестировал сеть - получаю не больше 40 Мбіт/с. На мое заявление в службу тех поддержки - сказали что плохой роутер. Купил роутер что они посоветовали - ничего не поменялось. Предполагаю что просто разводят. Думаю менять провайдера если ни чего не поменяется.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Добрий день! Ви вже переконались в якості нашого інтернету? Адже наш майстер правильно налаштував ваш новий роутер і все налагодилось.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую этого интернет-провайдера. Скорость интернета ужасная, служба техподдержки работает ужасно.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Дякуємо за ваш відгук! Радимо зробити виклик майстра в разі виникнення проблем зі швидкістю, щоб на місці з'ясувати причини та усунити їх.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Користуюсь Дельта-Нет вже більше 10 років, притензій до провайдера немає. Зверталась декілька раз, питання мої були вирішені швидко, тому можу рекомендувати його.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Дякуємо за рекомендації, користуйтесь із задоволенням!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Интернетом пользуюсь с 2011 года, тарифный план 100 Мбіт/с, но по факту скорость не больше 43 Мбіт/с, проверяла 8 разными тестами. Техподдержка отвечает только что у них все в порядке, это программы которыми вы проверяете не точные.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Добрий день! В своєму відгуці ви надаєте неправдиву інформацію і таким чином дискридитуєте нашу компанію і вводите в оману інших користувачів. Ваш тарифний план 20/20 Мбіт/с, нижче ви вже залишили відгук під іменем Ігор, тому розповідь про 43 Мбіт/с зі 100 Мбіт/с є недостовірною.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернет соединения не соответствует заявленной, техническая поддержка не реагирует на обращение.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Добрий день! Ми прослухали ваші звернення в службу технічної підтримки, фахівці вам підтвердили, що швидкість відповідає параметрам вашого тарифного плану 20/20 Мбіт/с.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.52 Mbps
Upload: 4.37 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Добрый вечер! Подключили Дельта Нет, 3 года назад. Все было чудесно! Но именно год назад начались неполадки! Интернет то пропадает на время, потом сам подключается, скорость ужасная, просто кошмар, работать невозможно, смотреть кино с перебивками раздражает и влияет на настроение ! Вечером максимум 9-10 Мбіт/с вместо положенных 100 Мбіт/с, постоянное желание сменить провайдера( Звонили в техподдержку, не помогли сказали проверить роутер, проверили, у нас ничего не отстаёт от роутера, все стоит в идеально состоянии. Странное ощущение что это специально делается, в целях экономии компании или для платного вызова мастера! Я думала тариф плохой, хотела сменить. Но оказалось что в тарифе указано 100 Мбіт/с чего не наблюдается!!! Вечером интернет ужасный, днём по разносу. Но сказать что есть время утро, день или вечер когда все работает так как надо не могу( К сожалению... Буду вызывать мастера, если не будет результата меняю провайдера. Иначе это невозможно. Ни поработать, ни отдохнуть
Response by the representative Delta-Net LLC:
Добрий день!
Ми проаналізували ваші звернення в технічну підтримку за час користування нашими послугами, від вас було одне звернення 23.11.2020. Фахівець техпідтримки провів діагностику з'єднання і вказав на можливу причину переривань, пов'язану з вашим кабелем. Порекомендував викликати майстра для усунення проблеми, проте ви цього не зробили, отже все залишилось без змін. Тому рекомендуємо викликати майстра не для "это специально делается, в целях экономии компании или для платного вызова мастера", а для того, щоб усунути причину проблем зі швидкістю інтернету, щоб ви могли користуватись нашими послугами з задоволенням.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер, ошибки в работе сети были всего несколько раз за долгое время использования. Если сравнивать с "ВОЛЯ" на которых были лет 5-7, "Дельта-Нет" - божественный провайдер.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Дякуємо за ваш відгук! Користуйтесь із задоволенням!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service
I highly recommend this internet service provider.
Очень давно являюсь клиентом Дельта нет. И согласен с предыдущими отзывами - за последний год очень часто пропадает соединение, вечером особенно. Обращение в службу поддержки ничем особо не помогает. Впервые за 10 лет стал подумывать о смене провайдера, а жаль. П.С. Уважаемые представители Дельта нет, пожалуйста обратите внимание на качество услуги. очень не хочу переходить на другого провайдера, но если перебои со связью не прекратятся, то просто буду вынужден и еще раз спасибо за 10 лет качественного обслуживания.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Дякуємо за ваш відгук! Радимо зробити виклик майстра в разі виникнення проблем зі швидкістю, щоб на місці з'ясувати причини та усунити їх.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
I highly recommend this internet service provider.
Вечером солидно падает скорость, раньше до карантина бесило, иптв постоянно подтормаживало. Сейчас же или отвык от такого сервиса или реально стало хуже. Вечером ни о каких 100 Мбіт/с и речи нет. Формально показывает эту скорость, при проверке падает чуть ли не до 10 Мбіт/с.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Добрий день! В разі виникнення проблем зі швидкістю рекомендуємо звернутись в службу технічної підтримки, яка працює цілодобово. Для вирішення проблеми вам також можуть порадити викликати майстра, якщо проблеми зі сторони провайдера - виклик буде безкоштовний.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Я очень много работаю из дома. Надёжный интернет для меня это как воздух. Для меня нужен интернет больше 100 мб. Что означает 8-ми жильный, а не 4-х жильный провод. Но как сделать замену на сьемной квартире провода, вход которого забетонирован в квартиру а сам лежит под плинтусом и уже многократно передавлен не разрушив все и в ужасе прдставляя реакцию хозяйки,которая не живет в стране. Получилось только с Вами найти решение. Только у Вас есть доступ, который нк требует ссориться с соседями с нижних этажей и ломать стены и плинтус. Только у вас есть адекватное понимание что можно предложить предварительную консультацию мастера перед заказом подключения. Да, платную. Да вопрос стоит того чтобы к нему обращались. Да, я за этот подход готова сначала оплатить, подписать договор и ждать мастера и быть уверенной и довольной результатом. Это лучше чем быстро как то подключили и потом платишь через 3 дня, но потом вечно не доволен. Спасибо вам за высокий уровень сервиса. Я рада что нашла вас.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Робимо все можливе, щоб абоненти були задоволені нашими послугами. Користуйтесь з задоволенням!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Internet connection speed
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 91.79 Mbps
Upload: 93.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Переехал на Позняки, в квартире уже был интернет от DeltaNet, позвонил, узнал что да как, подключился по акции, кабель вставил в роутер, сделали мне привязку по MAC адресу. Тариф 100 Мбіт/с за 75 грн и белый IP (так же есть каналы iptv). Так как я люблю играть в онлайн игры, для меня важна не только скорость но и хороший ping, когда онлайн играешь (Dota, CS, Left4dead) часто пропадает соединение (на пару секунд) и теряются пакеты, соответственно онлайн не поиграешь ибо часто дисконекты. Тоже самое и с смарт ТВ, смотришь онлайн IPTV и бац, затык. Позвонил в поддержку, оператор Евгений как-то удаленно проверил соединение и сказал что на их стороне все хорошо, если и есть проблема, то она у меня в моем оборудовании, роутер на то время был у меня Xiaomi Mi WiFi Router 3G прошитый Padavan, на предыдущей квартире работал идеально. Ну да ладно, я принципиально купил новый роутер Keenetic Giga (KN-1010), кто не в теме, то роутер крутезный мягко говоря, и что Вы думаете? естественно проблема не исчезла. Вызвал мастера на осмотр, проверив мой кабель, сказал что он плохой ибо алюминий покрытый медью и надо заменить, заменил, подключил, но проблема не исчезла. Потом я позвонил в поддержку, там сказали опять что все у них хорошо а проблема в моем оборудовании, при то что я сказал, мол точно так же говорили, я заменил и не может быть проблем с моей стороны, потом я начал ежедневно писать письмо с доказательствами что проблема у них. отправлял логи пингования где были потери больше 30%, в ход шло все, WinMTR, pingplotter, ping 1.1.1.1 -t. и тд, после того как я дал огромную массу доказательств и потратил куча времени, таки признали что у на их стороне есть проблема.. правда очень неохотно. Пообещали разобраться.. и правда что-то делали (интернет пропадал то на час то на пол, наверно оборудование меняли), никакой ОС, позвонил в поддержку, говорю что там да как? на что мне оператор Евгений удивленно ответил, мол все сделано, все хорошо, проверил, ничего не хорошо, звоню опять, был потом Дмитрий (кажется) тот сказал что еще смотрят будут делать, и да, на письма по почте оооочень не охотно отвечают, квалификация операторов очень слабая, разбираться и вникать в проблему не хотят, им легче сказать что виноват абонент, а когда даешь доказательства проблем с их стороны то начинают аж заикаться. Теперь по времени, подключил я их интернет в середине лета 2019, кардинально обращаться и жаловаться начал в январь-февраль 2020, интернет лагает по сей день 22.02.2020. (почему только сейчас? ну у меня ж роутер плохой.. та и не было когда). И да, самое смешное, когда написал в поддержку, так в чем же была проблема, мне ответили. "однозначної відповіді, що було причиною ми не можемо надати. Але здійснивши комплексні дії по заміні обладнання та профілактичні роботи над каналом зв'язку, ми отримали бажаний результат. Якщо у вас виникнуть труднощі доступу до інтернету, будь ласка нас повідомляйте." То бишь, они сами не знают .. такого я еще не видел. Я в ответ написал что проблема осталась, никакого ответа не поступило. Надо будет менять провайдера а то из меня всю кровь выпили. Вывод: +провайдер дает хорошую скорость за небольшие деньги; стабильность отвратительная; - тех. поддержка не квалифицированная и у компании сервис -10005000%; - клиентоориентация отсутствует в принципе. Что бы начали что-то делать надо за них же делать часть работы в плане доказательств проблем с их стороны. Кстати, чуть не забыл, есть IPTV, его тоже не рекомендую, не разбирался что за технологию используют но переключение между каналами очень длинное (тестировал на компе, телефоне, смарт ТВ). P.s Евгений из тех. поддержки, пробуй разбираться и вникать а не говорить что то роутер плохой, но спасибо, я хоть обновился.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь с 2008 года, все устраивает. Да бывают сбои но быстрее по вине оборудования. Я в основном пользуюсь wi-fi, это не их зона отве-ти. Если по кабелю то все гуд.
Response by the representative Delta-Net LLC:
Дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Стараємось, щоб абоненти були задоволені нашими послугами!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.