Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 01 September 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
With respect, Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service
Deficiencies: Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный интернет! Скорость не соответствует: вместо 100 Мбіт/с всего лишь 37 Мбіт/с. Не рекомендую подключать.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Дуже прикро отримувати такий відгук ,адже наша команда працює 24/7 особливо в такий непростий час для нашої країни та намагаємось надавати лише якісні послуги. Напишіть нам будь ласка на пошту [email protected] детальніше про ситуацію що склалася та ваші контактні дані для зв’язку і ми обов’язково вирішимо питання. Чекаємо на відповідь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 91.24 Mbps
Upload: 96.72 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Работаю дистанционно с Израилем. Очень тяжело работать из за постоянных траблов с Вашим инетом. Выключается, долго загружается. Убедительная просьба наладить Ваши услуги! Так как сейчас большая конкурентность, мы перейдём в другую компанию! Техподдержка только обещает всё наладить и ноль.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Вибачте будь-ласка за тимчасові незручності. Так, за вашою адресою дійсно є складнощі та наші фахівці працюють над тим щоб найближчим часом зв‘язок відновився. В якості компенсації, по відновленню послуги Вам нарахують приємний бонус. Дякуємо за розуміння.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Если у вас стояк забит там где должны идти кабеля. На вопрос что делать в таком случае. Шлют на***. Решайте сами ваши проблемы.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Дуже прикро що Ви залишили негативний відгук навіть не спробувавши наші послуги. На жаль, якщо технічної можливості провести кабель для підключення немає і стоякові труби забиті, то на сьогодні побудувати нову стоякову трубу немає такої можливості , адже це робота не на одну годину і навіть не на один день. В звичайних умовах країни , компанія запропонувала б Вам трохи зачекати поки побудуємо такий додатковий прохід для кабелю та наразі для таких робіт немає додаткових бригад людей. Уся команда майстрів що працюють це сервісне обслуговування для надання безперебійного доступу до послуг та майстри по підключенню нових абонентів де є така можливість. Вибачте за тимчасові незручності. Сподіваємось на Ваше розуміння.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 7.74 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество интернет уровня 90-х годов. Связь то есть, то нет. Скорость соединения в каждом из 3-х измерений отличается в разы!! От предыдущего. Ну почему так плохо и не стабильно?
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Дуже прикро отримувати такий відгук ,адже наша команда працює 24/7 особливо в такий непростий час для нашої країни та намагаємось надавати лише якісні послуги. Напишіть нам будь ласка на пошту [email protected] детальніше про ситуацію що склалася та ваші контактні дані для зв’язку і ми обов’язково вирішимо питання. Чекаємо на відповідь.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 21171152
I do not recommend this internet service provider.
Сижу на данном провайдере пару лет не советую никому его не подходит для игры и в общем тормозит, а звонишь чтоб устранили проблему в ответ слышишь что у вас всё нормально.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Дуже прикро що Ви незадоволені послугою та дозвольте розібратися з ситуацією що склалася та вирішити питання, адже нам важливий кожен абонент та важливо надавати лише якісні послуги. Напишіть нам будь ласка на пошту свої дані та що саме сталося і ми обов‘язково усе виправимо [email protected]
Чекаємо на відповідь.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 8.92 Mbps
Upload: 5.85 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Жесть ну его этот провайдер, скорость говно!!! Смысл платить 270 гривен! Лучше ланнет подключить и не трахать мозги!!! Жесть 270 гривен за что???
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Говно, а не интернет. Постоянно виснет, захожу в танки пинг 999 мс. Нормально думаете? Постоянно глючит с торента скачивает фильм на 3 ГБ 4 часа.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Добридень! Ми розуміємо, наскільки важливою є висока швидкість Інтернету у будь-який час доби, і нам щиро шкода, що Вас обурило повільне з'єднання. Для "постановки діагнозу" причин дискомфорту з Інтернетом ми проведемо повне дослідження, це не займе багато часу і абсолютно безкоштовно. Справа в тому, що сучасний Інтернет та клієнтські пристрої (в основному, роутери та ПК) нерідко конфліктують між собою. Ми приїдемо і швидко розберемося в причинах проблем, можливо, відразу ж на місці і вирішимо. Якщо проблема була з нашого боку - ми приховувати цього не будемо, усе виправимо і Ви отримаєте супер-бонус за нашими послугами. Якщо з боку Ваших пристроїв - ми допоможемо у їх налагодженні або заміні на надвигідних для Вас умовах. Прошу Вас написати свій контакт на адресу [email protected]
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.24 Mbps
Upload: 3.48 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Хуже мобильного от КС никакая техподдержка, ищите аналоги. Как не спорь с ними во всем виновато ваше оборудование.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації яка сталася , вкажіть будь-ласка з яким питанням Ви звертались , в який саме день та о котрій годині ви спілкувалися з оператором , можливо Вам потрібна допомога майстра в вирішенні вашої проблеми. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет просто жах. Вдень вибиває кожні 10 хв, ввечері то навіть фото не грузить. Звониш в техпідтримку і починається " перезагрузіть роутер, то у вас роутер старий, протестуйте швидкість і так далі". Роутер перезагружаю по 100 разів на день, хочеться почути як реально вирішити проблему, бо судячи з відгуків, то це проблема не в моєму роутері. Вирішуйте там вже щось. За що люди платять гроші. Прямо бісить!
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.71 Mbps
Upload: 32.65 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Последние годы стал часто отваливаться интернет! Бывают дни с периодически проваливающейся скоростью подключения, бывает полная потеря сигнала на пару-десять минут, а иногда пропадает связь на несколько часов! Техническая служба, в основном, "помогает" лишь отговорками - "Это у Вас проблема. Перегрузите роутер, передёрните кабель, протрите лобовое стекло, постучите по колесу". На моей памяти только раз было сказано - "Да. О проблеме в Вашем доме мы знаем. Техническая служба поставлена в известность. Всё!". Так дела не делаются! Если бы страна не была бесправной, судебные тяжбы пустили бы "ИТ" по миру. Я ХОЧУ ПЛАТИТЬ ЗА СТАБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ! 21-ый век на дворе, живём в столице, а по ощущениям, - пытаемся выйти на уровень периферии. Крепко испоганился провайдер за последние годы.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Постоянные перебои с доступом в Интернет. Особенно вечером - отключения каждые 10-15 мин. Точно не лучший интернет провайдер Киева.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Нам прикро отримувати такий відгук та хочемо дійсно розібратися з Вашою ситуацією. Технічна підтримка працює дійсно цілодобово та ще додали сервіс он лайн підтримки через сайт www.it-tv.org у viber, telegram та messenger. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Меняли 3 раза провайдеров, и наконец-то нашли Лучшего, it технологии и по тарифам оптимальны и скорость интернета устраивает и если есть вопросы или неисправности то сервис на высоком уровне.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.88 Mbps
Upload: 1.41 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую зазначеного провайдера. Якість інтернету не відповідає тарифному плану. Постійні проблеми з сигналом.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Здравствуйте! Алгоритм оценки провайдера оставляет желать лучшего, поэтому везде выбрал "Ні". А если по сути, то интернет в ночное время - г*в*о, играть точно не получается, да и на протяжении дня приходится роутер по 10 раз перезагружать, т.к скорость падает с 92-95 Мбіт/с до 35 Мбіт/с, а то и ниже или вообще интернет отваливается. А как хорошо все начиналось...
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 43310891
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный сервис! Не связывайтесь! Нигде даже не получается найти такой провайдер. И Оплатить у вас все равно не получится)
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Якщо Ви дійсно наш абонент, тому що відгук залишений з ip адреси провайдера ПрАО "МТС Украина" , просимо Вас напишіть контактні Ваші дані на адресу [email protected] для вирішення питання.З нетерпінням чекаємо відповідь.
Review left from the IP address of the provider PrJSC VF UKRAINE
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Remediation of malfunctions
Download: 93.9 Mbps
Upload: 95.62 Mbps
Treaty: 33500450
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь провайдером несколько лет по разным адресам. Сначала было всё ок, но последнее время постоянно сложности: - то в районе 11-12 часов по будням пропадает интернет периодически, в это время пинг крайне не стабилен (разница до 10 раз в соседних попытках) или полостью не проходит. Такое может длиться по полчаса, наблюдается вторую неделю. В 21-м веке не стоит бесперебойник на домовом оборудовании (оптика). Т.е. моргнул свет и сеть пропала. Нужно ждать пока оборудование загрузится, а потом ещё раз перезагрузиться. Провайдер сказал, что решать они это не будут. При этом в другом доме у этого же провайдера где подключение по меди такого не припомню. Когда пропадает интернет, дозвониться в тех поддержку нереально. Просто не берут трубку. В остальном тарифы честные, просадок скорости не замечено (если интернет есть), белый IPv4.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Дякуємо за відгук. Уточніть будь ласка , за якою саме адресую у Вас такі проблеми , за що поставили не високий бал ? Ми зацікавлені в кожному абоненту і особливо в якості наших послуг . Ми обов’язково все з’ясуємо та вирішимо Вашу проблему. Напишіть нам на адресу [email protected]. Нам важлива Ваша думка, щоб ставати кращими щодня.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 30.85 Mbps
Upload: 31.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
7 лет с этим провайдером, буду переходить на другой. Качество соединения стало ужасным. Иногда его просто нет. Скорость 15-30 Мбіт/с просто раздражает.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 92.71 Mbps
Upload: 94.29 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
С этим провайдером уже с 2011 года, и пока что кроме редких сбоев в работе другим проблем никогда не было! все удобно и быстро) отдельно радует возможность зайти на сайт и временно включить интернет когда закончились деньги на счету, за это отдельный респект! Включил себе интернет, заплатил из дому и не нужно никуда бежать).
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Ранее пользовался другим оператором инета, но начались постоянно перебои(( У нас в доме есть таблички и зеркало в лифте от Компании ИТ, решил им позвонить, узнать что по чем, вообщем работают они у нас Оптикой в квартиру, а у меня ж был по кабелю обычному. Немного напрягся - не хотел кабель заводить, но решился, ведь сигнал текущего не оставлял особо выбора, а цена такая же. Сейчас разница: небо и земля, всем консерваторам как я - рекомендую иногда менять что то, особенно если это решит вашу проблему, как я решил свою.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Давно пользуюсь инетом от ИТ, лет с пять наверно, цену каждый квартал не поднимают, особых проблем с сигналом не было, что мне пожилому может быть ещё нужно!? Но с недавних пор начались проблемы, обратился в поддержку - все проверили и оказалось, что банально роутер мой вышел из строя. Я его брал лет 8 назад, фирма ещё такая на Т. Не помню уже, помогли и посоветовали какой лучше выбрать, заменил и 2й месяц уже все хорошо снова.
Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.