Feedback on provider Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd

Гаяне (Киев)

07 Jul 2021 14:33

Implementation of the connection request, Technical support service

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions

I do not recommend this internet service provider.

Если вы не можете нанимать адекватных мастеров, то лучше пусть дирекция ходит по адресам. И мне кажется вы должны нести ответственность за вашу продукцию, а не отправлять неадеквата, который с ходу посчитал мне 150 гр, не понятно за что. Это должно быть ваша головная боль, чтобы ваша продукция работала именно в квартире, а не кричать на весь этаж, что в щитовой все работает. Я вашей компании плачу не малую сумму, и хочу за свои деньги получать хорошую продукцию! Надеюсь администрации заинтересует данная ситуация, ооочень надеюсь!!!

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання)

Алина (Киев)

17 Jun 2021 17:35

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

У нас в офисе этот провайдер и могу сказать, что работать приходится всегда, так кк интернет не пропадает)))) Иногда и хочется, но связь стабильна)) Шутка) Не замечала прям каких-то сложностей и никто из коллектива не жаловался за последний год. До этого тоже был ИТ, но если бы проблемы были, то руководство уже бы перешло на другого провайдера. Логично?

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за відгук та високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!

Anonymous. (Киев)

15 Jun 2021 16:58

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service

Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions

FTTx/GEPON/Ethernet

I highly recommend this internet service provider.

Скорость подачи Интрернета отвечает заявленной по тарифу, перебоев почти нет! Не дорогой сервис IPTV?

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за відгук. Уточніть будь ласка ,що саме Вас не влаштувало у виконанні замовлення на підключення? Напишіть нам на адресу [email protected]. Нам важлива Ваша думка, щоб ставати кращими щодня.

Ivan (Киев)

14 Jun 2021 18:14

Additional services, Implementation of the connection request

Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

I do not recommend this internet service provider.

Добрый день. У данного провайдера за последние несколько месяцев происходят отключения, то у них форс-мажор, то в доме оборудование обесточилось и тд. Никаких предупреждений об отлючениях не происходит. Скорость постоянно скачет. Дозвониться до тех потдержки иногда нужно потратить более 15 минут. На все притензии по поводу скоросит и отключений оговариваются стандартными отмазками.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання)

Аноним (Киев)

04 Jun 2021 17:22

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Пожаловаться на интернет от этого провайдера не могу, так как он есть и это меня устраивает. При возникновении каких-то моментов (там сигнал слабый или перебои), скажу честно, в поддержку не звоню, такк к знаю, что обычно туда непросто дозвониться (имею в виду всех провайдеров и подобные службы). Да мне особо не к спеху, ч на пенсии, интернет так использую в свободном режиме. не для работы. Так что не переживаю, если что. Но хочу сказать, что неполадки устраняются быстро. Да и так чтобы часто они были. помню пару раз.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!

Аноним (Киев)

03 Jun 2021 05:09

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed

Technical support service, Remediation of malfunctions

I highly recommend this internet service provider.

В Киеве в доме просп. Ю. Гагарина 13 орудует хакерская группировка: собирают данные соседей этого дома пользователей этого провайдера, затем шантажируют и вымогают деньги. Тяжело больной инвалид в этом доме кот. Не может выходить на улицу постоять за себя, отказался им платить и эти хакеры устроили ему травлю: разглашение среди соседей его персональных данных, медицинского диагноза и др. инф. которую им заполучить, а также моральное уничтожение манипулированием фактов клеветой. Потому что нет защиты пользователей.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Доброго дня! Якщо Вам стали відомі випадки вчинення правопорушень, просимо звертатися до відповідних правоохоронних органів. Виходячи з описаної Вами ситуації, рекомендуємо звертатись до Управління протидії кіберзлочинам в місті Києві.

Леха (Киев)

01 Jun 2021 14:36

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Провайдер нормик. Переселился недавно в новую квартиру, съемную, там был этот интернет подключен. Решил попользоваться и посмотреть на практике, стоит ли менять. Но в принципе, он ничем не уступал тому, что у меня был и нормально тянет мои запросы. По тарифам тоже подходит + есть возможность расширениям гигабитного траффика. Мне подходит.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!

Ник (Киев)

24 May 2021 16:36

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Подключен к данному провайдеру уже 3 года. За этот период уже несколько раз менял тарифный план и дополнительно подключил год назад телевидение. Тариф менял, когда на карантине перешел на удаленку и нужно было больше МБ. что касалось предоставления интернета, то с трансляцией проблем не было. Связь была всегда стабильной и бесперебойной. Помню как-то были проблемки. но в службе поддержке объяснили, что случилась авария какая-то. Но неполадки были устранены довольно оперативно. Что касается расценок, то они вполне нормальные и соотносимо с качеством вообще выгодные. Я доволен провайдером данным. Что касается телевидения, то я доволен очень, каналов много и есть даже без рекламы.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за високу оцінку! Працюємо та розвиваємось для Вас!

Євген (Киев)

21 May 2021 16:30

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Я відклав покупку смарттелевізора, так як раціональніше на даний момент просто підключити телебачення від ІТ. В мене інтернет цього провайдера і скарг щодо надання даної послуги абсолютно немає ніяких. Швидкість стабільна і потреби звертатися до техпідтримки навіть не виникало. Так, я користуюся інтерентом неактивно, але все ж. Що стосується телебачення, то якість картинки та сигналу відмінна. Дуже задоволений.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!

Макс (Киев)

18 May 2021 13:04

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Являюсь абонентом данного провайдера уже несколько лет и как-то даже особо не задумывался о том, чтобы его поменять, так как причин для такого не было. Один раз поменял тарифный пакет, когда необходим был более скоростной интернет во время карантина. Все работало, и для неск точек доступа в доме. Что касается расценок, то они соответствуют предоставляемым возможностям.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за відгук.Працюємо для Вас!

Аноним (Киев)

11 May 2021 13:44

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Я уже устал от перебоев с интернетом своего провайдера на протяжении особенно последнего года и решил сменить его наконец. Посоветовавшись и изучив отзывы, остановился на ИТ, так как мне еще нужно было и ТВ для родителей, они интернет не понимают для своих передач. А здесь выгодно можно оформить пакет интернет+ТВ. Пользуемся уже 3 месяца и все довольны. Пакет средний.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Аноним (Киев)

09 May 2021 18:36

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed

Technical support service, Remediation of malfunctions

I do not recommend this internet service provider.

По адресу Киев просп. Гагарина 13 соседи дегенераты устроили хакерскую группировку и травлю инвалиду и его маме пенсионерке. Cначала насобирали "компроматы" и пытались шантажировать в соцсетях с целью вымогательства денег. Когда им обломилось их вымогательство они начали позорить этого инвалида 2гр. и его маму пенсионерку грязной клеветой, насмешками "..он не выходит из дома... (ему чтоб выйти из дома надо больше 70 грн. на противоэпилептические и др. таблетки)". Жалобы этому провайдеру на хакерство в его сети не дало ни каких результатов. Т.Е. ДРУГИЕ СОСЕДИ ТАКЖЕ ПОДВЕРГАЮТСЯ ТАКОМУ ЖЕ РИСКУ!

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Доброго дня! Якщо Вам стали відомі випадки вчинення правопорушень, просимо звертатися до відповідних правоохоронних органів. Виходячи з описаної Вами ситуації, рекомендуємо звертатись до Управління протидії кіберзлочинам в місті Києві.

Аноним (Киев)

07 May 2021 14:17

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Провайдер достойный доверия. Скорость соотвествует той, какая заявляется в выбранном тарифном плане. Можно менять соответственно потребностям. Тарифы выгодные. Экономить можно, если подключать интерент+ телевидение. У меня так и я очень довольна.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за Ваш вибір. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Олексій (Киев)

28 Apr 2021 11:13

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

FTTx/GEPON/Ethernet

I highly recommend this internet service provider.

Провайдер швидко під"єднав ethernet в квартиру, налаштування роутера автоматичні, але як і у всіх в них фільтр по Mac адресі. Швидкість зазвичай висока, відповідно договору, бувало кілька аварійних днів, коли інженери лагодили мережу майже день. Зрідка бувають втрата мережевих пакетів, або пінг різко зростав. Впродовж дня з"єднання більш за все стабільне аніж ні.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!

Аноним (Киев)

28 Apr 2021 10:50

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Данный провайдер хорош для частного сектора, где не так просто подключиться к какому-то определенному желаемому провайдеру, так как он не заведен на эту территорию. Среди тех, которые были в распоряжении выбор остановил на Информационных технологиях, так как он давно на рынке и тарифы предлагает вменяемые. Подключил сразу гигибитный, так как интернет нужен для работы + другим членам семьи. Пока при одновременном доступе нескольких человек жалоб не возникало. Все стабильно тогда. когда пользуемся. Надеюсь, так и будет. Спасибо заранее)))

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!

Лида (Харьков)

19 Apr 2021 10:53

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Провайдер подключен на работе, работаем с ним уже давненько. Особых проблем в работе не было замечено. Как-то был день, что интерент скакал, но при связи с техподдержкой выяснилось, что была какая-то авария или техническая проблема. Да, это устраняли полдня, но потом все заработало как ранее. Я допускаю, что могут быть поломки, но без интенета мы не идели. Так что все ок. Хочу и домой подключить, так как сегодняшний вообще разочаровывает.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за відгук. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Ольга (Киев)

01 Apr 2021 11:25

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Я никогда не занималась подключением интерната, но мы переехали и муж почти сразу уехал в командировку. Дал мне право выбора на подключение какого я хочу провайдера. Я решила его удивить и решила сама все сделать) Подала заявку в Информационные технологии. Ее приняли, приехали техники - подключили. Но самое интиресное, что я не хотела брать деньги у мужа, а мне не хватало на хороший роутер и оказывается в технологиях есть вид услуги, как аренда с правом выкупа...))) Я приятно удивила мужа самостоятельностью))) Спасибо менеджеру, что все объяснил и подсказал как лучше, а то для девушек эта задача не из легких!)

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Анонім (Киев)

31 Mar 2021 22:36

No.

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 14.01 Mbps

Upload: 3.53 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Отвратительный интернет провайдер. Технические проблемы не решают. На письма и обращения не реагируют вообще. Мастера, которые подключали интернет, вели себя по-хамски. Колл центр работает хорошо, но к сожалению. Проблемы они не решают. Скорость не соответствует заявленной, но проблемы провайдер решать не заинтересован. Не рекомендую никому с этим провайдером связываться.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Аноним (Киев)

31 Mar 2021 13:12

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

No.

I highly recommend this internet service provider.

Пару дней назад пару раз падала скорость интернета, но обратился в техподдержку, вроде как проблему устранили, уже все нормально.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Дякуємо за оцінку нашої роботи.Ваша думка важлива для нас. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Аноним (Киев)

29 Mar 2021 10:36

Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request

Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.47 Mbps

Upload: 0.03 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Інтернет постійно вибиває, особливо зранку з 9 до 11 і після обіду з 14 до 15. Працювати неможливо при тому, що я рідко під час роботи користуюсь зумом чи скайпом. Ранок починається з перезавантаження роутера. Поясніть, будь ласка, що сталося з провайдером. Дякую.

Response by the representative Scientific-Production Enterprise Information Technologies Ltd:

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Services