Your IP address:
Operating system:
Location:
Provider:
provider: 3.5 from 5
review: 68
recommend: 41 chelo
recommend: 27 chelo
TOV Flagman Telecom
Line of tariff plans
Additional services
Application for connection
Implementation of the connection request
Quality of service
Internet connection speed
Technical support service
Remediation of malfunctions
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Иван (Запорожье)
19 Feb 2021 23:41
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 37.65 Mbps
Upload: 37.18 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вы увеличили плату за интернет в связи с переходом на скорость 100 Мбіт/с. А в действительности вы даете скорость до 40 Мбіт/с. Это называется обман или вернее мошенничество. Вам нельзя верить.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Повышение тарифов обусловлено увеличением затратной части на поддержание работоспособности сети. К сожалению, это вынужденная мера. Фактическая скорость доступа зависит от возможных ограничений интернет-ресурсов, маршрутизации данных и оборудования абонента. В ближайшее время с вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения и решения проблемы с несоответствующей скоростью интернета. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Аноним (Запорожье)
03 Sept 2020 14:04
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 18.69 Mbps
Upload: 1.91 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость как всегда, ее нет и ответ техподдержки: проверка показала, что в сети проблем не зафиксировано. Ни разу не было скорости как в отзывах пр 90 Мбіт/с, максимум 20 Мбіт/с.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Здравствуйте! Сожалеем, что пользование услугой вызывало дискомфорт. Наш специалист технической поддержки созванивался с Вами. В ходе разговора Вы сообщили о том, что в данный момент проблем не наблюдается. Если в дальнейшем будут возникать какие-либо трудности, просим набрать по одному из номеров: +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133 с 8:00 до 21:00. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Аноним (Запорожье)
02 Jul 2020 11:45
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 90.56 Mbps
Upload: 89.78 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Интернет не чё так, после замены модуля (модернизация) вырос пинг на этом сайте с 16 до 30 мс, на speedtest c 0 до 1 пинг вырос, зато в скорости прибавил до 10 Мбіт/с. Скачивание через торрент тоже заметно увеличил скорость на 2 Мбіт/с, но не стабильно это вечером когда все в интернете, раньше 7.5-8 Мбіт/с это круто зато стабильно, то сейчас доходит до 10 Мбіт/с, но опускается до 8 Мбіт/с и снова подымается до 10 Мбіт/с, прыгает. Что за хрень дополнительные услуги предоставляет ли ваш провайдер игровые сервера нет, зато есть IPTV и где мне надо поставить за да или нет? Без этого не опубликуют коммент. :(
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для уточнения и решения вопросов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Аноним (Запорожье)
12 Apr 2020 15:31
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 80.99 Mbps
Upload: 85.88 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Скорость 80 из 90 Киев последнее время. Инет отрубается в 3-4 часа ночи, буквально на 2-5 минут, но этого хватает что бы меня дисконнект но от игры) Всем доволен, но было бы лучше, если уведомляли о плановых перезагрузках и т.д.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв. В ближайшее время с вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения и решения проблемы с отключениями. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Аноним (Запорожье)
12 Apr 2020 13:02
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Скорость постоянно провисает, даже до 50 Мбіт/с не доходит из обещанных 100 Мбіт/с. Даже Ютуб не грузит и роутер не причем, через провод не намного больше скорость.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Здравствуйте. Сожалеем, что пользование услугой вызывало дискомфорт. Проверка показала, что в сети проблем не зафиксировано. Контактный телефон по вашему адресу не актуальный. Если проблема еще существует, обратитесь в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133 с 8:00 до 21:00. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Аноним (Запорожье)
04 Jan 2020 13:32
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь ихними услугами больше 5 лет, доволен как слон. Никаких нет нареканий по качеству работу, всегда оперативно решаются все возникающие задачи.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Аноним (Запорожье)
01 Jan 2020 01:19
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Как вам сегодня скорость интернета. :) Место положенных 100 Мбіт/с, жду что бы страничка открылась (сайта) как минимум от 3 мин до 5 мин. Правда это первый раз за всё время использование, надеюсь что утром интернет будет работать нормально! Что-бы мы делали без мобильного интернета???
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Здравствуйте. С наступившими и наступающими праздниками! Сожалеем, что пользование услугой вызывало дискомфорт. Проверка показала, что в сети проблем не зафиксировано. Вам пытались дозвониться, но безуспешно. Если проблема еще актуальна, обратитесь в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Аноним (Запорожье)
12 Dec 2019 10:27
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 81.09 Mbps
Upload: 80.63 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь много лет, нареканий нет, всегда помогают во всех вопросах, связанных с Интернетом. Настоятельно рекомендую всем знакомым/друзьям/родственникам.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Анна (Запорожье)
10 Dec 2019 20:46
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Я с Флагманом уже около 5 лет, довольна интернетом, как слон). В этом году при переезде на другое место жительство была несказанно рада, что там есть покрытие Флагмана. На счету на старой квартире оставались 200 грн. И тут приятный сюрприз, Флагман перенес мне мой остаток на счету и старый лицевой счёт для оплаты закрепили за новой квартирой. Это самый заботливый провайдер!
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Аноним (Запорожье)
06 Dec 2019 20:37
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Спасибо вам за переподключение интернета. И консультации по недостающим знаниям. Вежливое обслуживание, быстро и профессионально.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Владимир (Запорожье)
23 Nov 2019 21:07
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Негодяи редкостные скорости нет 1.3 Мбіт/с и даже трубку не берут, никому не рекомендую, буду менять провайдера.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Здравствуйте! Очень жаль, что пользование услугой вызывает дискомфорт. Уверен, что проблема локальная и очень быстро решится при обращении в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133
Дмитрий (Запорожье)
22 Nov 2019 22:52
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 7.51 Mbps
Upload: 13.12 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Флагман огорчил своей скоростью, при переходе на 90 Мбіт/с 2-3 месяца всё было нормально, но сейчас это просто не в какие ворота, за что я плачу 140 грн в месяц??? За 7 Мбіт/с? Просто нет слов ...
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Здравствуйте! Очень жаль, что пользование услугой вызывает дискомфорт. Уверен, что проблема локальная и очень быстро решится при обращении в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133
Иван Иванович (Запорожье)
05 Nov 2019 00:49
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 63.09 Mbps
Upload: 43.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Видимо после вмешательства руководства специалисты провайдера пришли проверить скорость интернета со своим ноутбуком. И о чудо перед приходом специалистов скорость интернета стала 80-83 Мбіт/с. Думал, ну наконец, скорость интернета теперь будет постоянно не меньше 80 Мбіт/с, хотя я оплачиваю за скорость 90 Мбіт/с. Но не тут то было. Со вчерашнего дня скорость интернета снизилась снова до 60-63 Мбіт/с. Так что радость моя была кратковременная, и очень жаль.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Добрый день. В приоритете работы нашей компании быстрота и качество решения проблем наших абонентов. Руководство за этим следит неукоснительно, в том числе и Ваша ситуация под контролем руководства с самого начала. Ваши обращения ни разу не остались без внимания, к Вам было несколько выездов специалистов, что говорит о нашем желании решить Вашу проблему. Но, к сожалению, есть ситуации, когда провайдер бессилен. В данном случае есть проблема на стороне клиента. В этой ситуации мы можем Вам помочь лишь рекомендациями, какое оборудование лучше. Спасибо, что Вы не безразличны к нам и оставляете уже 7й отзыв , хоть и не лестный). https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion69854, https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion69662, https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion62714,https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion57505, https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045&limit=20&start=20#opinion53619, https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045&limit=20&start=20#opinion53487 . Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Иван Иванович (Запорожье)
28 Oct 2019 16:01
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 52.34 Mbps
Upload: 42.63 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Несколько дней назад я уже обращался к провайдеру по вопросу скорости интернета. Мне специалист провайдера сказал, что проблема состоит в ноутбуке. В сервисном центре проверили на работоспособность ноутбук и вынесли вердикт, что проблема в скорости интернета предоставляющий провайдером. С ноутбуком все в порядке. Наверное работникам провайдера легче сказать, что проблема скорости интернета не их вина чем устранить неполадки в своей работе.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Добрый день. В приоритете работы нашей компании быстрота и качество решения проблем наших абонентов. Руководство за этим следит неукоснительно, в том числе и Ваша ситуация под контролем руководства с самого начала. Ваши обращения ни разу не остались без внимания, к Вам было несколько выездов специалистов, что говорит о нашем желании решить Вашу проблему. Но, к сожалению, есть ситуации, когда провайдер бессилен. В данном случае есть проблема на стороне клиента. В этой ситуации мы можем Вам помочь лишь рекомендациями, какое оборудование лучше. Спасибо, что Вы не безразличны к нам и оставляете уже 6й отзыв , хоть и не лестный). Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Аноним (Запорожье)
24 Oct 2019 18:38
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 38.03 Mbps
Upload: 22.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Более 3-х месяцев не возобновлял интернет из-за качества скорости интернета. Теперь подключил. И стало еще хуже. Исправить что либо в скорости интернета ноль. Говорят что проблема в ноутбуке. Но если вчера скорость была 66 Мбіт/с, то сегодня вообще 38 Мбіт/с. Буду искать нового провайдера.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Добрый день. В приоритете работы нашей компании быстрота и качество решения проблем наших абонентов. Руководство за этим следит неукоснительно, в том числе и Ваша ситуация под контролем руководства с самого начала. Ваши обращения ни разу не остались без внимания, к Вам было несколько выездов специалистов, что говорит о нашем желании решить Вашу проблему. Но, к сожалению, есть ситуации, когда провайдер бессилен. В данном случае есть проблема на стороне клиента.В этой ситуации мы можем Вам помочь лишь рекомендациями, какое оборудование лучше. Спасибо, что Вы не безразличны к нам и оставляете уже 5й отзыв , хоть и не лестный). Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Александр (Запорожье)
23 Oct 2019 21:11
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Более 8 лет как пользуюсь ФЛАГМАН Телеком... наблюдаю как пользуются им на других адресах родители, теща и друзья...вообще никаких проблем. Техническая помощь просто обалденная, сравнивал с киевстароми и укртелекомом. Хотя есть провайдеры и подешевле, но я думаю что ничто не заставит меня спрыгнуть с ФЛАГМАНа. Всем рекомендую кто по ул. Чаривная, ул. Пархоменко или ул. Уральская.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Аноним (Запорожье)
29 Aug 2019 10:18
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 26.51 Mbps
Upload: 22.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это вместо обещанных до 90 Мбіт/с!!!! Это по кабелю на прямую. И ноут норм, не металлолом!!! Может стоит провести модернизацию сети??? Пока все абоненты не разбежались!!!
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Добрый день. До вашего оборудования(роутера фирмы TP-LINK) проблем не замечено. Скорость обмена пакетами, отличная, потерь на линии нет. Если у вас возникли проблемы со скоростью, обратитесь на конт. номера телефонов - 050-451-91-33 либо 067-619-82-77 для выявления и решения данной проблемы. Либо оставьте ваш контактный номер телефона для связи. Если в телефонном режиме не удастся решить данную проблему, наши монтёры подъедут к вам с тестовым оборудованием и все детально продиагностируют. С ув. Флагман Телеком.
Оксана (Запорожье)
25 Jul 2019 09:53
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Откуда негативные отзывы берутся? Киевстар меня сейчас пытается переманить, 140 грн. интернет + мобильный. Я сейчас на тарифе у флагмана на 139 грн., но переходить не собираюсь. С флагманом уже с 2010 года, за все это время всего раза 2 были проблемы со скоростью, но ребята из техподдержки все решали в течении 5 минут. Надеюсь , что такое качество от провайдера будет и дальше. Остаюсь с Вами.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Иван (Запорожье)
03 May 2019 13:45
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 66.68 Mbps
Upload: 47.29 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Работой провайдера недоволен. Обращения к провайдеру ничего не меняет. Скорость как была в пределах до 70 Мбіт/с так и осталась.
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Добрый день. В приоритете работы нашей компании быстрота и качество решения проблем наших абонентов. Руководство за этим следит неукоснительно, в том числе и Ваша ситуация под контролем руководства с самого начала. Ваши обращения ни разу не остались без внимания, к Вам было несколько выездов специалистов, что говорит о нашем желании решить Вашу проблему. Но, к сожалению, есть ситуации, когда провайдер бессилен. В данном случае есть проблема на стороне клиента.В этой ситуации мы можем Вам помочь лишь рекомендациями, какое оборудование лучше. Спасибо, что Вы не безразличны к нам и оставляете уже 4й отзыв , хоть и не лестный). Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Ненавижу вас!!! (Запорожье)
14 Apr 2019 21:05
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ненавижу!!! Вы даёте нормальный интернет только до 19:00 (100 Мбіт/с) после 19:00 вы даёте (40 Мбіт/с). Воруете, чтобы ваш провайдер закрыли!!!
Response by the representative TOV Flagman Telecom:
Добрый день. Мы сожалеем, о том, что у Вас проблемы после 19-00. В наших тарифных пакетах нет ограничений по времени суток. Вы получаете заявленную скорость 24\7. Для выявления и решения данной проблемы, укажите контактный номер телефона. Наша служба тех. поддержки свяжется с Вами и мы уверены, все вопросы будут решены в телефонном режиме. С уважением Флагман Телеком.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.