Your IP address:
216.73.217.89
Operating system:
Location:
Provider:

Services
provider: 4 from 5
review: 611
recommend: 450 chelo
recommend: 161 chelo
SUNNET LLC
Line of tariff plans
Additional services
Application for connection
Implementation of the connection request
Quality of service
Internet connection speed
Technical support service
Remediation of malfunctions
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Аноним (Киев)
30 Jan 2018 17:55
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Обратите внимание, 99% положительных отзывов оставлено с Киевстара и еще пары провайдеров, почти нету положительных отзывов с Саннета. :) Реально Шарашкина контора.
Response by the representative SUNNET LLC:
Добрый день! Негативные отзывы также есть и с провайдеров-конкурентов, и с мобильных. Действительно странно...
+25
Алексей (Киев)
30 Jan 2018 17:49
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Шарашкина контора! Как же вы достали! Верните деньги! И перестаньте писать отзывы сами себе, не обманывайте людей!
Response by the representative SUNNET LLC:
Добрый день! В сегодняшней ситуации мы действовали максимально быстро, чтобы связь у Вас появилась в кратчайшие сроки. Спасибо за понимание.
+22
Аноним (Киев)
30 Jan 2018 17:45
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Включили говноинтернет! Часа три наверное не было. 6 из семи телефонов не работало, а на (093) 342-31-60 тупо не брали трубку. Сил уже терпеть нету этого чудо-провайдера. Жду пока закончится оплата, которую взяли за подключение на 4 месяца вперед, и буду менять провайдера. Деньги возвращать не хотят.
Response by the representative SUNNET LLC:
Добрый день! В сегодняшней ситуации мы действовали максимально быстро, чтобы связь у Вас появилась в кратчайшие сроки. Спасибо за понимание.
+22
Аноним (Киев)
30 Jan 2018 12:22
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 86.06 Mbps
Upload: 94.94 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ну а чего вы ожидали, господа, от провайдера, наклепавшего себе овер 100 положительных отзывов без зазрения совести? Какой подход к бизнесу - такое и качество услуг. У меня по тесту не все так плохо, как у остальных, но все равно, обещанных 100 Мбіт/с нету. Ставлю такую оценку, чтобы хоть немного компенсировать эту свалку фейковых максимальных оценок.
Response by the representative SUNNET LLC:
Благодарим за отзыв! Мы ежедневно работаем над улучшением предоставляемых услуг. Если у Вас нет обещанной скорости - свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой техподдержки https://sunnet.ua/page/kontakty/
+18
Довольный клиент (Киев)
29 Jan 2018 11:12
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Вчера как обычно пропал интернет, но что особенно прекрасно, пропал в 22:30 вечера. Спасибо Саннет! Ведь обычно я в это время работаю, хоть и не высыпаюсь, и мой средний заработок в воскресную ночь - 200 долларов США, а вы мне дали поспать. Дозвониться к Саннету было невозможно, я 3 часа подождал, интернета так и не было, и лег спать. Что мне эти 200 долларов, это всего лишь 5 лет оплаты услуг среднего говнопровайдера Киева, в одного такого я случайно вступил, прогуливавшись по Демеевской. :) За то я выспался, и в бодром настроении пишу этот отзыв, ведь утром интернет снова включили! :)
Response by the representative SUNNET LLC:
Добрый день! Мы работаем лишь на Оболони
+23
Бот Саннет (Киев)
27 Jan 2018 18:18
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ребята работники Саннет! Спасибо что быстро наладили интернет на нашей линии, не прошло и двое суток, а то уж не особо он нужен был, поэтому я хоть отдохнул от него и 5 звезд вам за это поставлю. Работа не стояла, у меня работы нету, и из-за того что нечем занятся, пишу вам отзывы каждый день по 5 звезд. За двое суток ребята починили аварию и интернет есть, с прежней низкой скоростью, не соответствующей заявленной. Хорошая у вас техподдержка. Быстро сказали, что вы не виноваты в проблеме, то проблемы в моем доме, и быстро, за двое суток, ее уладили.
Response by the representative SUNNET LLC:
Мы делаем всё возможное, чтобы быстро реагировать на возникающие ситуации, но, иногда, по не зависящим от нас обстоятельствам, сроки могут затягиваться. В данной ситуации всё было сделано в кратчайшие сроки. Благодарим за понимание.
+22
Виктор (Киев)
27 Jan 2018 18:10
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Я постоянный клиент саннет. И не могу понять, как на такого неадекватного оператора каждый день появляются положительные отзывы. У меня инет падает по несколько раз на дню. Может вы провайдера перепутали и не туда отзывы пишете? Как не было заявленой скорости никогда, так и нету. Телевизор слава богу не смотрю, чтобы меньше кала из головы вынимать потом.
Response by the representative SUNNET LLC:
Если у Вас возникают проблемы со связью, пожалуйста, звоните в нашу службу поддержки. Спасибо за отзыв!
+20
Аноним (Киев)
24 Jan 2018 11:51
Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Заявленных скоростей нет. Стоимость услуг поднимали 2 раза в течении года. Видимо кушать сильно хотят. Мой предыдущий провайдер поднял только один раз за 7 лет.
Response by the representative SUNNET LLC:
Добрый день! Благодарим за отзыв. Если скорость не соответствует - обратитесь, пожалуйста, в нашу службу тех поддержки, чтобы мы могли исправить ситуацию. https://sunnet.ua/page/kontakty/ Мы заинтересованы в том, чтобы поставлять Вам услуги наилучшего качества.
+22
Аноним (Киев)
23 Jan 2018 20:02
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 51.53 Mbps
Upload: 79.14 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Тоже с демеевского и тоже повелся на этих шарлатанов. Интернет только что включили. Но у меня со скоростью при заявленных 100 Мбіт/с похуже будет. Пинг тоже 6 мс.
Response by the representative SUNNET LLC:
Добрый день! Мы работаем лишь в оболонском районе.
+23
Аноним (Киев)
23 Jan 2018 18:05
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 82.58 Mbps
Upload: 94.82 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
О, включили, на этот раз довольно быстро. Наверняка оператор соврал, что он первый раз отключился не по их вине. Сказал, что сейчас в нашем доме ни один провайдер не работает. Но это видимо такой принцип работы кампании, лить клиентам говно в уши, по положительным отзывам на этом сайте видно. Скорость, кстати, 100 Мбіт/с заявлена. Пинг 6 мс в 18 году - это ужас, конечно же.
Response by the representative SUNNET LLC:
Спасибо за отзыв! Если возникают такие ситуации, мы всегда стараемся восстановить связь в максимально короткие сроки и делаем всё возможное и зависящее от нас.
+21
Игорь (Киев)
01 Jan 2018 10:51
Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.78 Mbps
Upload: 8.41 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Очень слабый провайдер. Скорость при оплаченных 100 Мбіт/с - 7-8 Мбіт/с. И это 1 января в 10 утра!! До техподдержки не дозвониться. Она не круглосуточно?? Как так вообще можно работать???
Response by the representative SUNNET LLC:
Благодарим за отзыв! Техподдержка работает круглосуточно. Мы добавили больше мобильных номеров для удобства обращений наших клиентов. Мы всегда рады помочь Вам в решении возникших вопросов! Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone
+14
Аноним (Киев)
07 Dec 2017 12:55
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
Download: 53.61 Mbps
Upload: 15.78 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь уже больше 5-ти лет, самый лучший провайдер!!! Рекомендую всем. :) просп. Героев Сталинграда.
Response by the representative SUNNET LLC:
Благодарим за отзыв! Рады, что Вы с нами!
-5
Сява (Киев)
28 Nov 2017 14:19
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
По поводу комментария от (26 октября 2017, 00:22). А вы не догадались что я писал комментарий с мобильного телефона и мобильного интернета?! Потому, что ваш интернет вечно не работает! P.S. Красиво вы тут себе хороших комментариев нарисовали! Молодцы ребята! Саннет форева. :)
Response by the representative SUNNET LLC:
Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы находите время для общения с компанией :) Мы добавили больше мобильных номеров для удобства обращений наших клиентов. Мы всегда рады помочь Вам в решении возникших вопросов! Многоканальный номер (044) 200-8000 Для звонков с мобильного (096) 191-94-75 KYIVSTAR (097) 507-99-61 KYIVSTAR (093) 342-31-99 Lifecell (093) 342-31-60 Lifecell (095) 797-48-29 Vodafone (066) 360-28-67 Vodafone
+3
Евгений (Киев)
08 Oct 2017 12:34
Additional services
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Чтобы вы понимали у меня ФОП и я подключен на эту сеть, работаю через удаленный сервер, мне категорически нужно чтобы был интернет постоянно. Задержка 5-10 минут это еще приемлемо но никак не полтора часа. Второй нюанс, я плачу 400 грн в месяц за интернет! КАК, СКАЖИТЕ МНЕ, МОЖЕТ ПРОПАСТЬ ИНТЕРНЕТ? Нужно делать плановое ТО каждую неделю, чтобы у людей не было проблем! И НЕ ОТКЛЮЧАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ КОГДА У ВАС ПОЛОМКИ!!!
+13
Инна (Киев)
27 Sept 2017 09:17
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Quality of service, Internet connection speed
Download: 19.62 Mbps
Upload: 15.4 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
С Саннет почти 10 лет. Видимо с увеличением количества абонентов, ухудшилось качество. Ай пи тв - работает отвратительно. С помощью wi-fi постоянно зависает, хорошо работает только на кабеле, что мне собственно не подходит. Скорость интернета не соответствует заявленной ровно половина (50 Мбіт/с) от кабеля и четвертая часть(20-25 Мбіт/с) от вай-фай. Вначале ссылались на кабель, заменили (представители саннет). Теперь говорят что плеер заменить... В общем отговорки. Дорогой мой Саннет! Я Вас очень люблю, но имейте уважение к абоненту, цена не соответствует качеству!
Response by the representative SUNNET LLC:
Инна, благодарим за отзыв! Мы рады Вам помочь в сложившейся ситуации, ведь мы заинтересованы в том, чтобы Вас устраивало качество предоставляемых нами услуг. Если Ваш вопрос всё ещё не решён - звоните к нам 044-200-8000 и мы сделаем всё, что в наших силах для его разрешения.
-3
Наталия (Киев)
15 Sept 2017 02:35
Application for connection, Implementation of the connection request
Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 86.37 Mbps
Upload: 61.92 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
10-15 минут!!!! Загрузка видео с ютюба. Посмотреть на планшете видео с ФБ практически нереально. Соединение прерывается много раз на день. Четкий провал в с 23.00 до 03.00. Если вам нужно работать в это время. Забудьте!!! Подключили 3 мес назад. Выбирали лучшего из худших. Буду менять в ближайшие дни!! Если вам дороги нервы, время. Выбирайте других поставщиков. Так как это соединение напоминает первый укртелеком через телефонный модем.
Response by the representative SUNNET LLC:
Добрый день! Очень жаль, Наталия, что в такой ситуации Вы сразу же не обращаетесь в службу поддержки. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получали качественный интернет у Вас дома! Поэтому, пожалуйста, как только возникает какая-либо проблема, сразу же звоните нам 044-200-8000! И к Вам приедет мастер для устранения неполадок.
+3
Владимир (Киев)
03 Aug 2017 11:29
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
I highly recommend this internet service provider.
Странно, что такой низкий бал по отзывам здесь. Лично меня все устраивает, 100 Мбіт/с безлимита на ЗАРУБЕЖ за 110 гривен - такого тарифа сейчас днем со огнем. Перебоев за 6 лет было всего пару штук и то ненадолго. Техподдержка доступна к дозвону. Чего еще желать?
Response by the representative SUNNET LLC:
Благодарим за отзыв и очень рады, что Вы уже столько лет с нами!
-3
Аноним (Киев)
20 Jun 2017 20:11
Additional services
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.86 Mbps
Upload: 15.83 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Раньше (года 3 назад) претензий не было. Сейчас постоянно пропадает инет. Скорость 1.8 и 25 Мбіт/с. Гавно а не провайдер. Цены 100 грн в месяц. Если хотите подключитесь и проверте...не советую. Провайдер гавно.
Response by the representative SUNNET LLC:
Аноним, если у Вас возникают перебои в работе, пожалуйста, обращайтесь к нам (044) 200-8000 и мы обязательно Вам поможем. Мы заинтересованы в том, чтобы у Вас интернет работал исправно.
+3
Аноним (Вышгород)
30 May 2017 20:12
Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Line of tariff plans, Application for connection, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Был с ними три года, один раз были проблемы и никак не могли решить говорили это меня проблема сетевухой или матеренкой в итоге перешел на Сумтел. Самый лучший провайдер который я когда либо видел и цены были дешевые для студентов. Жаль украли у него оборудование конкуренты и пришлось вернуться на саннет. Уже года три с ними вроде стали лучше чем до этого.
Response by the representative SUNNET LLC:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы действительно повышаем качество предоставляемых услуг. Рады, что Вы замечаете улучшения в нашей работе :)
Леонид (Киев)
07 Apr 2017 21:20
Additional services
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В этой шарашке совершенно не ценят постоянных клиентов. Они вообще ни каких клиентов не ценят. Пользовался больше 10 лет (точно не помню). Буду менять провайдера, чего и всем, кому угораздило вляпаться в это, советую. Скорость ничтожная, хотя с "их стороны" все в порядке. Ни разу не удалось получить внятного совета/ответа.
Response by the representative SUNNET LLC:
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Да, конечно, у нас случаются неполадки. Однако мы ежедневно работаем над тем, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг. Если у Вас есть возможность - звоните нам по-любому из наших Контактных номеров http://sunnet.ua/page/kontakty/ и мы постараемся ответить на все Ваши вопросы
+1
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.