Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 05 November 2021
Любий користувач, нам дуже важлива ваша думка! Ми змінюємося, становимся кращими заради вас.
Якщо у вас складнощі з з'єданням і здається що ніхто не може вам допомогти - пишіть за посиланням в телеграмм - https://t.me/belnet_support , viber за номером - +380 67 416 67 14 або на електрону пошту - [email protected]
Якщо у вас складнощі з з'єданням і здається що ніхто не може вам допомогти - пишіть за посиланням в телеграмм - https://t.me/belnet_support , viber за номером - +380 67 416 67 14 або на електрону пошту - [email protected]
With respect, BELNET LTD
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.76 Mbps
Upload: 2.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
"Здравствуйте, если не указывать ФИО и не обращаться к технической поддержки, тогда ваш отзыв ничем вам не поможет. С информацией которую вы предоставили, мы не сможем вам помочь." К вам даже когда звонишь результат тот же, как говорится "от перестановки слагаемых сумма не меняется". Из моих 8 Мбіт/с вы даете 3-4 в лучшем случае 6 Мбіт/с. Мне уже надоело вам звонить, толку то нет. А воз как говорят и ныне там.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.91 Mbps
Upload: 0.93 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
"Здравствуйте, при составление отзыва необходимо указывать ФИО на кого был оформлен договор, что бы специалисты смогли проверить данную информацию. Сообщите логин или ФИО на кого оформлен договор нам это на почту [email protected], для того что бы мы смогли вам помочь." Стандартная отписка провайдера. Моего знакомого за то что постоянно жаловался, отправлял доказательства, писал что будет обращаться в комитет защиты потребителей, когда вовремя не пополнил счет просто отключили и подключать назад отказались. А он всего лишь требовал чтобы они обеспечивали качественную услугу.
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте, если не указывать ФИО и не обращаться к технической поддержки, тогда ваш отзыв ничем вам не поможет. С информацией которую вы предоставили, мы не сможем вам помочь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Класс, "БЕЛНЕТ" полная... Крайне не советую этот провайдер. Я плачу 260 грн\мес., и получаю в ответ 3.6-3.7 Мбіт/с. Мой друг платит 180 грн\мес и то у него 4 Мбіт/с (что тоже плохо). Я не понимаю как они работают. Обслуживание такое себе. Но сам провайдер это полный... Даже если так, допустим 3.6 мб\сек, допустим 260 грн\мес., НО ОН ЖЕ ДАЖЕ НЕ СТАБИЛЬНЫЙ!!! Уже 4-5 день сижу как дурачек, у которого скорость скачет от 100 Кб/с до 1000 Кб/с (1 Мбіт/с). И выше скорость поднимается. Это просто какое то чудо, я в шоке. И в чем прикол, на "Официальном" сайте в новостях нету ничего такого (уведомление об каких-то неполадках). Да, если бы это было только у меня. Но у моих 3-х знакомых так-же. Если бы у меня был бы другой провайдер, я бы перешел на него....
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте, к сожалению ваш отзыв нам не о чем не говорит. Вы указали " Киев", но у нас покрытие сети Одесская область и Николаевская. Так же тарифы, что вы указали не могут быть с одного населённого пункта.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.64 Mbps
Upload: 2.86 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Уже надоело жаловаться, обращаться. Позвонишь, если дозвонишься, вроде исправят, через некоторое время то-же самое если не хуже. Как будто вот у них есть определенное количество песочка вот они и пересыпают с одной кучки на другую. Пожаловались на плохой интернет взяли отсюда дали туда и так по кругу.
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте, при составление отзыва необходимо указывать ФИО на кого был оформлен договор, что бы специалисты смогли проверить данную информацию. Сообщите логин или ФИО на кого оформлен договор нам это на почту [email protected], для того что бы мы смогли вам помочь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Каждый день плохой интернет без изменений что звонил им не меняется нужно переходить на другой интернет.
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте, при составление отзыва необходимо указывать ФИО на кого был оформлен договор, что бы специалисты смогли проверить данную информацию. Сообщите логин или ФИО на кого оформлен договор нам это на почту [email protected], для того что бы мы смогли вам помочь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.64 Mbps
Upload: 2.83 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Хуже некуда, как пожалуешься на скорость исправят на 1-2 часа или и то меньше. Если раньше выдавали 50-60% от тарифа то сегодня уже 25%. И это при тесте на их же сервер.
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте, необходимо, что бы сообщили логин или ФИО на кого оформлен договор нам это на почту [email protected], для того что бы мы смогли вам помочь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.26 Mbps
Upload: 1.73 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
На без рыбье и рак рыба. Надоело уже писать и звонить. Вроде реагируют на жалобы, но я результата не вижу. Из заявленной скорости 8 Мбіт/с. Дают 50-60%, вечером и то меньше.
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте, в населенном пункте Подольск нет такого тарифа, возможно вы перепутали своего Интернет-провайдера. Если это так, не могли бы Вы убрать данный отзыв и пожеланию адресовать вашему провайдеру.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Звонишь своему провайдеру спрашиваешь почему такой плохой инет? Он тебе такой говорит приказ с верху СНИЖАТЬ СКОРОСТЬ СЕТИ. Не ну это норм?
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте, спасибо за ваше обращение. Снижения скорости в компании не практикуется, компания наоборот всё время улучшает базовые станции и старается повышать пропускную способность в населенных пунктах. Подскажите свой логин или ФИО на кого оформлен договор дату и время звонка, что бы мы смогли проверить данную информацию, сообщите нам это на почту [email protected], для того что бы мы смогли вам помочь.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.98 Mbps
Upload: 1.27 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Надоело уже писать и звонить. Ребята пытаются вроде отреагировать на жалобы, но я не вижу результата. Что-то они делают не так. На отписки , "что оборудование работает в штатном режиме согласно тарифному плану" я уже даже не обижаюсь.Бестолку! Ничего им не докажешь. Умиляют и вызывают улыбку положительные отзывы о данном интернет провайдер от "Анонимов". Мне кажется, что сотрудники сами их пишут под копирку для улучшения среднего балла. Ребята ,давайте уже что-то исправим.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Підключили 7 місяців назад, інтернет повністю задовільняє. За весь час користування пропадав максимум на одну - дві години. Одного разу збились налаштування на роутері, так оператори допомогли налаштувати, так я ще більш розумію як працює мій роутер.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Дождались проводной интернет от Белнета и не зря, раньше был вай-фай и это тихий ужас. По началу сомневались, но скорость себя оправдала.
Response by the representative BELNET LTD:
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо что выбрали нас. Всегда рады Вам помочь.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
не пришлось долго ждать подключения и теперь у нас есть интернет и телевидение. Прикольно что есть некоторые бесплатные фильмы там.
Response by the representative BELNET LTD:
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо что выбрали нас. Всегда рады Вам помочь.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Интернет работает на Ура. Поломок практически не наблюдаем, работает стабильно и это очень радует)))
Response by the representative BELNET LTD:
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо что выбрали нас. Всегда рады Вам помочь.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасно низкая скорость интернета, плохая служба техподдержки, неполадки не устраняются!!!
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте, наше оборудование в вашем населенном пункте работает в штатном режиме, сложностей не фиксируем. Вам необходимо указать свой логин или ФИО на почту [email protected], для того что бы мы смогли вам помочь.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.11 Mbps
Upload: 3.7 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Целый месяц чуть ли не ежедневно отправляю им на почту скриншоты speedtesta с просьбой дать стабильную скорость. Да, они пишут, звонят, проводят якобы какие-то " удаленные работы", перезагружает оборудование - но результата нет!!! Да сделайте уже что-то!!!
Response by the representative BELNET LTD:
Здраствуйте, в данном населенном пункте наше оборудование работает в штатном режиме, с Вами неоднократно проверяли скорость в телефоном режиме и результат был по тарифу. Других жалоб с населенного пункта мы не фиксируем. Спасибо, что остаетесь с нами.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.28 Mbps
Upload: 0.53 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вы за долбали за что платим за голимый интернет, вечные звонки чтоб пополнить ваш бюджет Беляевка совсем не работает. Хоть звони хоть нет, зайти на сайт чтоб написать нужно пол дня и толку ноль.
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте, в данном населенном пункте у нас были сложности, которые были решены. Если вы наблюдаете не стабильное соединение обратитесь пожалуйста к нам на почту с указанием Вашего лигина или ФИО на кого оформлен договор и контактным номером телефона, мы сделаем все возможное для того чтоб Вам помочь отдел технической поддержки работает с 8:00 до 20:00 +38 (048) 705 45 57 +38 (067) 416 67 14 +38 (093) 190 73 08 +38 (066) 774 96 65 [email protected] .
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Наш первый провайдер, интернет ну прям очень хорошо работает) Конечно, хотелось бы чтобы было побольше акций)
Response by the representative BELNET LTD:
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо что выбрали нас. Всегда рады Вам помочь.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Хочется вступиться за компанию. У нас беспроводное подключения и интернет работает по тарифу. Да, сложности бывают, но я понимаю что на их решение необходимо время. Мы очень довольны компанией.
Response by the representative BELNET LTD:
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо что выбрали нас. Всегда рады Вам помочь.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.16 Mbps
Upload: 0.14 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Всім добрий вечір, хто читає даний відгук! Пишу, поки ще дозволяє швидкість інтернету! Сьогодні, після майже 4х місяців дуже поганого інтернету, і моїх неодноразових дзвінків в техпідтримку компанії "Belnet" і їх "удаленных работ" і пустих обіцянок, я вирішив в останнє їм зателефонувати, та повідомити про те, що я розриваю договір про співпрацю з ними, та не хочу більше користуватися їхніми інтернет-послугами! На що мені оператор Володимир сказав, що мені потрібно написати листа на їхню офіційну скриньку, та повідомити про це! Та ось, листа я відправив ще в 10:30 ранку, але на нього мені за цілий день ніякої відповіді так і не прийшло! Це все, що потрібно знати про компетентність працівників даної компанії! Мабуть слів не підібрали! :D Тому люди, нікому не раджу даного інтернет-провайдера, збережіть свої гроші та нерви! Бажаю всім міцного здоров'я в цей нелегкий час! P.S.Звертаюсь до модераторів компанії, якщо ви видалили даний відгук, то нехай це буде на вашій совісті, і Бог вам суддя! А люди повинні знати правду!!!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 3.67 Mbps
Upload: 2.12 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Две недели скидываю на почту провайдера скриншоты страниц speedtesta. Скорость не соответствует заявленному пакету 7 Мбіт/с. Никакой реакции!!! На первое сообщение ещё ответили, но проблему не решили. В дальнейшем просто отмалчиваться и отмораживаются. Был бы выбор, поменял бы провайдера с удовольствием, но пока мучаемся. Если есть с чего выбирать ,то не советую выбирать этого провайдера.
Response by the representative BELNET LTD:
Добрый день, благодарим за ваши сообщения нам на почту, сложность была выявлена и работы уже проводятся. По завершению свяжемся с вами и проверим ваше соединение повторно.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.