Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 05 November 2021
Любий користувач, нам дуже важлива ваша думка! Ми змінюємося, становимся кращими заради вас.
Якщо у вас складнощі з з'єданням і здається що ніхто не може вам допомогти - пишіть за посиланням в телеграмм - https://t.me/belnet_support , viber за номером - +380 67 416 67 14 або на електрону пошту - [email protected]
Якщо у вас складнощі з з'єданням і здається що ніхто не може вам допомогти - пишіть за посиланням в телеграмм - https://t.me/belnet_support , viber за номером - +380 67 416 67 14 або на електрону пошту - [email protected]
With respect, BELNET LTD
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер просто ужасный. Из заявленных в договоре 10 Мбіт/с обычно скорость была меньше 4 Мбіт/с. В последнее время еще печальнее, скорость меньше 1 Мбіт/с и постоянные перебои, писал в ТП и вот что мне ответили, цитата тех. поддержки: "У вас по тарифу до 10 Мбіт/с, скорость может быть любая, в зависимости от нагрузки на базовую станцию. Нету определённой фиксированной скорости". Потом интернет пропал на сутки, опять написал чтобы узнать будет ли какая-то компенсация, а компенсации не будет, потому что: "Компенсация только в случае отсутствии связи в течении 3 суток по нашей вине.". Цена, кстати, за 10 Мбіт/с, которые я никогда не получал, 150 грн в месяц. Буду переходить на другого провайдера.
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте
Наверное Вы не правильно поняли ответ технической поддержки.
В вашем населенном пункте действительно действует тариф до 10 Мб/с за 150грн это единый тариф по wi-fi в отличии других населенных пунктах 3 Мб/с за 150грн, для wi-fi это более выгодно так как скорость определяется по загрузке базовой станции до 10 Мб/с. На счет отсутствия связи с 23.07.17 по 24.07.17 была сложность с оборудованием на базовой станции, Вы можете сделать перерасчет за день отсутствия, как у любого другого интернет оператора, для этого Вам потребуется написать заявление на перерасчет по адресу: г. Беляевка ул. Нижняя 1а.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 40.63 Mbps
Upload: 43.17 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Не знаю как у других, у меня качество соответствует ожиданиям. Бывают конечно обрывы но это не постоянно и не надолго.
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте
Спасибо то что Вы с нами!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Установил интернет за 4200+ грн., Обещанная скорость 3 Мбіт/с, но ее я почему-то не вижу, с 13:00 до 24:00 скорость инета ужасная... Только после 24:00, есть моя обещянная скорость.
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте
Вы обращались в службу тех. поддержки? Напиши письмо на [email protected] и мы обязательно примем миры по устранению сложности.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.6 Mbps
Upload: 0.98 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дорогой и не качественный интернет. Постоянный перебои. Служба техподдержки можно сказать совсем не работает. Не советую!!!
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте
По вашему обращению напишите пожалуйста письмо на [email protected] в письме опишите сложность вашего соединение и мы обязательно примем меры по устранению сложности.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.11 Mbps
Upload: 0.36 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Очень дорогой инет и не качественный... Разочарована... Крадут скорость. Сделали ошибку что на него подключились.
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте
В вашем населенном пункте есть техническая возможность перейти на оптическое соединение с выгодными тарифами
50 Мбит / 150грн
100 Мбит / 170грн
200 Мбит / 200грн
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
2 дня не интернета и даже трубку не берут, 2 недели перебои!!! Помимо того их номер на быстром наборе! Поломка это норма для белнэта!!! Пользуюсь из безвыходности в нашем селе! И ищу что то лучше!
Response by the representative BELNET LTD:
Здравствуйте
Напишите пожалуйста письмо на [email protected] с описанием вашей сложности и мы обязательно примем меры по устранению сложностей соединения.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не компетентные работники. Устранить, уволить, расформировать. Нанять других немоченых....
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Самый плохой провайдер в округе, пользуются положением монополиста. Совершенно не рекомендую!!! Подключение очень дорогое и качество услуг не соответствуют заявленным.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Самый ужасный провайдер!!! Цена на услуги не соответствует ни скорости интернета , ни качеству обслуживания!!! За месяц две поломки, без интернета остался высотный дом. Первый раз отремонтировали через 4 дня. Сейчас опять поломка, уже 5 дней звоним в компанию, кормят "завтраками". В итоге, может быть приедут ремонтировать еще через два дня(((. Один из операторов хам и не профессионал!!! Провайдер пользуется тем, что он монополист на данной территории и не выполняет свои обязательства!!!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.12 Mbps
Upload: 0.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сначала хорошо, но со временем все хуже и хуже!!! На заявки отвечают, но ничего по сути не меняется!!!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 2.23 Mbps
Upload: 1.86 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер полное Га....но!!! Очень жалею что подключился. Обещали от 5 Мбіт/с до 10 Мбіт/с при оплате 100 грн в месяц. А получили 1-2 Мбіт/с за 170 грн и то это в лучшем случае!!!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.64 Mbps
Upload: 0.99 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость очень маленькая, постоянно обрывается связь. Цена не соответствует качеству! Оператору дозвониться тяжело.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.8 Mbps
Upload: 4.37 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
НЕ советую не оправдал ожидания. Унылый провайдер, всегда сбои не обещанной скрости всегда тупит, как-то так.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.7 Mbps
Upload: 1.67 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Техподдержка работает очень плохо, качество интернет соединения отвратительное зачастую попросту отсутствует интернет. Скорость стабильно занижена в 2 раза от заявленной по вечерам.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.25 Mbps
Upload: 3.41 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет просто ужас, скорость постоянно прыгает. Из заявленных 4 Мбіт/с есть только 2,2 Мбіт/с да и то по ночам.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.34 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не соответствует скорость, падает в период пика подключений (вечером), в службу поддержки очень трудно дозвониться. В связи с отсутствием альтернативы приходится пользоваться этим.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Неоправданно повышается цена тарифного плана, а скорость соединения при этом низкая. Наплевательское отношение к своим обязанностям. Очень жаль.
Advantages: Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Скорости вообще нет, советую даже не подавать заявку на подключения (сожалею, что сам это сделал).
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.