Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Вроде всё ок, но невозможно играть в Геншин, частые переподключения или просто перестаёт вообще подключаться к серверам игры, и это на стороне провайдера, потому что с VPN и моб инетом (Киевстар) такой проблемы нету. Но мне поддержка пытается довести обратное. Сперва из-за DNS были проблемы с историей круток, исправили на следующий день, хоть и пытались обвинить во всём саму игру. А теперь просто в неожиданные моменты просто приходится включать моб инет, потому что видите ли, Инфомир не тянет Геншин. Исправлять не хотят, накладывают всю ответственность на меня, будто я должен исправлять их же косяк! В 2021, 2022, 2023, 2024 всё было прекрасно и почему-то именно в этом году вот такая дичь. Ощущение, что борятся с HoYoverse, но вот зачем? Ещё и ведут себя как в рашке этот ркн, мы не мы, мы не в чём не виноваты. Я за такое качество платить не намерен. Буквально плевок в лицо, и мне это ой как не нравится.
Response by the representative Infomir LLC:
Добрый день,Дмитрий (Одеса).Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
В последнее время зачем-то боряться с серверами HoYoverse. При этом вечно какие-то отмазки, но зато стоит обратиться к ним, так тут же проблем с тем же Геншином нет. Думаю менять провайдера. Меня такое не устраивает. Я что, должен как житель рашки с VPN играть? Что за диктатура?
Response by the representative Infomir LLC:
Добрый день, Ph03niX-X (Одеса).Сообщите,пожалуста,проблема решена?
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Испоганились. Сегодня с 8 утра одни перебои с интернетом. Я с ними 4 года, был доволен до сегодняшнего дня. С 8 утра перебои с интернетом, не поиграть нормально, ни поработать, ни посмотреть видосы и т.д.
Response by the representative Infomir LLC:
Добрый день,Аноним (Одесса)Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 854.95 Mbps
Upload: 575.04 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Работает отлично. Уже не один год пользуемся услугами. Авария практически не было если не считать за пару лет 3-4 проблемы. Когда нет света отлично работает (работал как по меди, так и по ПОН), подключил ИБП и часов 10-12 работает (потом или свет давали, или ИБП садился). Насчет дозвонится до саппорта сказать многое не могу, звонил пару раз, в остальном просто нужды не было звонить)). Использую два роутера (для сравнения) и да между ними есть гигантская разница, у одного скорость по Ви-ФИ 250+- Мбіт/с, а у другого за 800+ Мбіт/с могла зайти (700-800 Мбіт/с стабильно) и то если в упор к ним стоять. Ибо разные стандарты Wi-Fi и мощности. Сам сижу через провод, для хорошей стабильности. Остальным доволен.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Артур (Одесса) . Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 002317
I do not recommend this internet service provider.
Это самый плохой интернет в нашей жизни, переключились с океана который стоил в месяц 100 грн только из-за того при отключении света в интернете у них нет генераторов и кабеля. Эти берут крахоборы 450 в месяц, кабельное не работает тел виснут все, если при океане работало за 100 гр весь двор 3 сотки, собаку закрывали в вольер у нее камера работала онлайн с инфомиром даже не запускается слабый сигнал 1 палочка может быть, даже 20 метров камеры не работают впереди двора, из-за слабого интернета, переключили на более мощный и изменений 0, развели на роутер, мол, плохой поставили сами и у них же купили и ничего не работает.
Response by the representative Infomir LLC:
Добрый день,Евгения.Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 531.8 Mbps
Upload: 295.46 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 68104
I highly recommend this internet service provider.
Гарний провайдер, особисто в мене з ним немає практично ніяких проблем, жодного разрива =), не 5, бо завжди є бажання більше за ті ж гроші або дешевше, від себе рекомендую. P.S. Приберіть вже це ppoe, для чого воно? Динамічний IP.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброго ранку,Анонім (Одеса).Дякую за відгук.Сподіваємося і надалі виправдовувати Вашу довіру.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Худший провайдер из всех которых был очень не рекомендую и цены высокие крайне ужасное качество интернета интернет 75 мигабит, но такое чувство что 200 бит и очень ужасный с таким провайдером пинг в играх.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Аноним (Одесса) .Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасное качество интернета. Невозможно работать, играть, смотреть что-либо. Вечером ужасные просадки, просто пропадает интернет. Если Ваша работа зависит от интернета, то данный провайдер не лучший выбор.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Аноним (Одесса) .Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Кусок говна, а не провайдер!!!! Худший в стране!!! Техподдержка 0 на звонки не отвечают по 10 минут (в лучшем случае).
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Макс (Одесса) .Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Очень все туго работает, 100 Мбіт/с не доходит от слова совсем. Все виснет тв не работает от кабеля интернета. Камеры на улице пишут через раз из-за скорости, очень все плохо у них. Были подключены к океану просто небо и земля, 80 грн платили в мес, тут 400 грн и все весит. Музыку через ютюб не послушать, вешали лапшу, что роутер старый с 3 антеннами. Поставили они же новый такая же история все виснет ничего не работает, как говорится «бренд» не имеет значения, ушли с океана из-за света, а тут интернета нет не приходит, бред несут, а может то, а может то, на 100 Мбіт/с даже в конце огорода была поддача это в океане!!
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Евгения (Одесса).Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Gpon топ, скорость топ, поддержка топ. Подключили очень быстро, услуги соответствуют требованию цена-качество.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Аноним (Одесса).Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 528.92 Mbps
Upload: 297.43 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Відмінний провайдер, нарікань нема, не найдешевший, але і не сами дорогий, все працює. Користуюсь вже понад 5 років бажань змінити не було. Блекаут 2022-2023 пережив на 4ку, так інет зникав, але вже після 4 доби як не було живлення.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Sk(Черноморск).Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Стоимость завышена. Качество интернета дермище!!! Отключается, лагает. За 400 грн в принципе не приемлемо!
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Дорогущий интернет от поставщика инфомир, скорость ужасная. Медленная. Глючит, подвисает. Не рекомендую.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Все отлично работает. Нет претензий. Перешел на оптику правда не поднял скорость, Думаю увеличить, но нужно поменять роутер.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 34.98 Mbps
Upload: 47.13 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный интернет. Ничего не грузит. Фильм нормально посмотреть нельзя. Зато цены на тариф подняли и даже не сообщили. Не рекомендую.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это просто адский ужас а не провайдер, тел не работает все виснет, если в океане доходило до 100 Мбіт/с тут и 70 не доходит, океан 80 грн, а инфомир 300 грн и каналы отстой и все виснет.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Хотите потратить 2 месяца вникуда при отключениях света? В ноябре оставлял заявку на переключение с витой пары на GPON, по телефону заверили, что подключение займет не более недели и на этой ноте взяли предоплату в сумме 1000 грн. Проходит неделя, перезванивают "специалисты", сообщают, что нужно подождать ещё 2 недели, спрашивают буду ли я ожидать. Окей, соглашаешься на 2 недели, проходят они - ни ответа ни привета. Начинаешь сам пытаться дозваниваться, это оказывается целый квест, самим на "специалистов" никак не выйти по телефону, отдел продаж ничего не знает, точно не раньше января и предлагает приехать лично в абон отдел, чтоб узнать, когда же все таки подключат GPON, за который оплатили еще в ноябре. Дожидаешься января, звонишь, никто ничего не знает, на специалистов переключить не могут. Уже умываешь руки, но тут поступает финальный звонок... Звонят специалисты! Подключение возможно не раньше (!) второй половины февраля. Спасибо, когда вы решите подключить обещанную услугу - уже война кончится. Потрачено время никуда, когда другой провайдер без предоплат готов был подключить нового абонента по данной технологии, собственно чем и воспользуюсь.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В этой « компании» работаю, абсолютно некомпетентные работники. Такое ощущение , что техподдержка специально издевается когда пытаешься дозвониться до них. Три раза по пол часа и о чудо, они соизволят поднять трубку. Но ничем толковым они не помогут, разводят руками Дают номер мастера. Звонишь мастеру, а он вообще как с другой планеты, ничего не знает, ничем не может помочь. Опять звонишь в техподдержку , пол дня тратишь, чтобы дозвониться. Когда дозваниваешься , они говорят уже другое , мы вышлем вам бригаду , они будут в течение двух дней. По итогу прошла уже неделя никто так и не приехал. Дозвониться не возможно. Ни в коем случае не подключайте этого провайдера! Это не компания , а шарашкина контора.
Response by the representative Infomir LLC:
Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 116.49 Mbps
Upload: 68.46 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Хороший провайдер, у меня проблем нет, всем доволен, всем советую, рекомендую.
Response by the representative Infomir LLC:
Добрый день. Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.