Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Таких провайдеров нельзя допускать на рынок услуг. Ложь и пустые обещания - вот за что платит потребитель. Интернет работает плохо, постоянные сбои. НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ ланчевер!!!
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.57 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Шановні майбутні користувачі не рекомендуємо приєднуватися до цього провайдера. Гроші гребуть а швидкість дуже низька.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.45 Mbps
Upload: 0.25 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сколько еще нам терпеть издевательство со стороны ланчевер? Когда они научатся продавать качество. Плачу за 10 Мбіт/с, а имею 0.5 Мбіт/с и кроме этого очень часто обрыв интернета. Минут 15 работает потом 2 минуты нет и так уже месяц. На поддержке говорят подождите до утра если не прекратится тогда звоните.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Живу на окраине города - тут кроме них никого из провайдеров нет. Если бы у меня был выбор - никогда бы не имел дела с этой конторой. Сбои в работе постоянные.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.32 Mbps
Upload: 0.83 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вчера отремонтировали, а сегодня опять то же самое. Вы че издеваетесь над абонентами. Нет таких слов чтоб выразить качество интернета. Жаль нет службы прав защиты, можно отсудить состояние в таких провайдеров. Спидтест смотрите, тариф 10 Мбіт/с.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.05 Mbps
Upload: 0.35 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Когда уж господа-панове вы соизволите посетить нас своим присутствием. Или у вас праздники до сих пор не закончились. Спидтест говорит сам за себя. Смотрите кто надумал подключить. По скорее бы новый провайдер появился. Ну или начальство на Lan4ever.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.43 Mbps
Upload: 0.87 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Понавешевали абонентов и скорость упала, а на каждые выходные скорость до предела моего терпения, мало того, что билингом урезают инет так еще и скорости не хватает на такое количество абонентов, а подключают еще. Ужас!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Обіцяють полагодити з неділі на неділю, з дня на день, ось ще трошки і в кінці зачекайте ще недільку і так уже 2 місяці. Абонентів начіпляли, а ради дають не можуть.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
"Lan4ever" интернет - странный предмет! Он, якобы, есть и его, якобы, нет! Если автомобиль только тронулся с места и его уже надо ремонтировать, то это или металлолом или дебильный водитель. Интернет может пропасть в любой момент. Скорость интернет соединения иногда очень поражает приближаясь к абсолютному нулю...
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.23 Mbps
Upload: 1.32 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Первые полгода нет был хороший в плане (пинга и скорости) тариф 10 Мбіт/с. Потом начались проблемы скорость снизилась, звоню оператору они говорят в скором времени починим. В итоге 3 месяца сплошные лаги никто ни чего не делает. В нашем раеене планируют подключать еще населенные пункты. Ребята не ведитесь на это... Нет таких слов чтоб выразить отношения провайдера к абоненту, сплошной обман.
Response by the representative PP TRCCity TV center:
Добрый день, Александр!
Приносим извинения за временные неудобства. В ближайшее время сервис возобновится до уровня, который у Вас был в момент подключения. На данный момент проводиться модернизация сети, и конкретно с этим связаны сложности с доступом к сети Интернет. Мы учтем период в течении которого у Вас были проблемы и по факту окончания работ будет проведена компенсация.
Еще раз просим прощения за неудобства.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.68 Mbps
Upload: 15.23 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это ужас какой-то!!! Платишь за скорость 100 Мбіт/с, получаешь что на телефоне быстрее!!!! Звонишь, говорят, что это проблема в моем оборудовании и за денежку они готовы приехать посмотреть :( еще и хамят!!!Что это такое???? Какое оборудование??? Провод который идет по улице???Если клиент недоволен чем-то, нужно придти и посмотреть, а потом уже делать выводы!!!! Скорости вообще нет!!! И если скорость и показывает 70-80 Мбіт/с (что бывает крайне редко), то скачивается торент по часу :( не рекомендую категорически!!!
Response by the representative PP TRCCity TV center:
Добрый день, Вадим!
Исходя из тех параметров которые видели специалисты в процессе диагностики Вашей проблемы, был сделан вывод что проблема на Вашей стороне.
Выезд на ремонт может быть платным в том случае, если сложности которые у Вас возникают при использовании нашей услуги связанные с Вашим оборудованием: неисправность роутера, не корректные его настройки, какие либо проблемы с ПО Вашего компьютера, и еще ряд других проблем которые могут возникнуть на Вашей стороне в плоть до вирусов.
Мы прослушали все Ваши обращения, и не одно из озвученных Вами проблем не были связаны с нашей компанией, к тому же Вами лично были озвучены показатели скорости, при ее замере на прямую из компьютера, которые соответствуют Вашему тарифу.
Что касается хамства, могу предположить что Вы общались явно не с нашим оператором, потому как среди всех записанных разговоров с Вами, оператор был тактичен и не хамил. Посему откровенно негодуем по какой причине Вы написали столь неприятный отзыв.
В завершении добавлю. По мимо скорости соединения которую Мы предоставляем Вам, есть еще скорость с которой файл отдается Вам с сайта при скачке. Так вот собственно на этот показатель провайдер ни как повлиять не может, так как эта проблема вне компетенции провайдера, а в компетенции правообладателя ресурса которым пользуетесь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.76 Mbps
Upload: 0.45 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не интернет, а сплошной глюк. Сначала кормили, что со следующей недели все настроят, а сейчас говорят, что в следующом месяце все настроят и даже перещитают и вернут деньги на счет.
Response by the representative PP TRCCity TV center:
Добрый день, Вадим!
Все верно, на данный момент ведутся профилактические работы, которые затянулись по срокам. Те дни которые были без доступа в сеть Интернет Вам обязательно компенсируют. Приносим извинения за временные неудобства.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.08 Mbps
Upload: 10.8 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не мала баба клопиту, купила порося...а я себе - интернет от "Lan4ever"! :) НЕ СОВЕТУЮ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ ВЛЕЗАЙ! НЕ ВСТУПАЙ! ВРЕДНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!!! ОПАСНО ДЛЯ КОШЕЛЬКА! ХУЖЕ "УКРТЕЛЕКОМА"!
Response by the representative PP TRCCity TV center:
Добрый день! Ваши показатели скорости соответствуют Вашему тарифному плану. Что касается Вашего комментария, смог бы более детально ответить если бы видел суть Вашей проблемы.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.3 Mbps
Upload: 8.04 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дуже погана якість інтернету невідповідність тарифу коли обіцяють 50 Мбіт/с, а насправді 3-5 думайте самі. Технічна підтримка погана - місяць непрацює інтернет належними чином після 4 заявок но протязі цього місяця ніхто так і не відремонтував його.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.52 Mbps
Upload: 0.97 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Короче интернет стал еще хуже. Плачу 150 грн за 10 Мбіт/с, но я их не видел. Поддержка кормит завтраками. За такое качество денег вообще можно не платить. Я так понял что для частного сектора через полтора года вы скините тариф? С марта месяца подали заявку на подключение люди, а их до сих пор не подключили в селе Шаркы. Все время говорят на недели позвоним и приедем, но так и нет никого. А уже 30.12.2016...
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.03 Mbps
Upload: 0.45 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ваш интернет ужас полный!!! Плохо что у нас в районе нет больше провайдеров!!! Мнение свое я выразил!!!
Response by the representative PP TRCCity TV center:
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Рекомендуем оставить заявку на настройку конечного оборудования, мы поправим.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.86 Mbps
Upload: 0.39 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь меньше месяца,заявленная скорость 10 Мбіт/с, но больше 5 Мбіт/с не поднималась! Временами даже страницу открыть не возможно! Ожидал от этого провайдера большего! Раньше был интертелеком, хоть и выдавал 300-400 Кбит/с, но стабильно, а тут скорость так прыгает, ужас!
Response by the representative PP TRCCity TV center:
Добрый день, Сергей! В скором времени планируем модернизацию сети по Вашему населенному пункту. Все поправим.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
За полгода работы претензий не имел! В настоящее время интернет работает нестабильно скорость колеблется от 0 до 2-3 Мбіт/с, временами скачки бывают до 8-10 Мбіт/с. Четырежды подавал заявки (зафиксировано 2), каждый раз обещают устранить завтра, а интернет не работает до сих пор. Это уже начинает утомлять. Две недели не работает, а оплата как я понимаю идет.
Response by the representative PP TRCCity TV center:
Добрый день, Иван Иванович!
Просим прощения за временные неудобства с предоставлением сервиса. Ваше обращение зафиксировано с первого обращения, и Вам будет компенсированы все дни которые Вы были без сервиса по день когда Вам сервис возобновят.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Самый худший провайдер в Украине, оплату берут, а работать не хотят. Постоянно проблемы с интернетом. Реагируют, но безтолку, как не работал, так и не работает. В течении месяца звонил раз 10, если не больше, уже даже игнорировать начали на мой звонок, не берут трубку.
Response by the representative PP TRCCity TV center:
Добрый день, уважаемый абонент! К сожалению Вашего IP адреса нет в нашей базе, по всей видимости Вы зашли на этот сайт не с домашнего компьютера. Не можем Вас идентифицировать для попытки решить Вашу проблему. В случае если не можете дозвониться по той или иной причине, можете отправить заявку на электронный ящик [email protected]
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.05 Mbps
Upload: 9.78 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Живу в маленьком городе (Черкасская обл. г. Городище) интернет провайдеров у нас два укртелеком и чудо lan4ewer с которым постоянные проблемы, подвисание, пропадание интернета, на протяжении пару месяцев интернет работает с перебоями сейчас перестали работать сервисы гугла (проблема с DNS) ТЕЛЕФОНЫ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПОСТОЯННО ЗАНЯТЫ ДОЗВОНИТСЯ НЕЛЬЗЯ. Заявки на устранение проблем не записывают на обращение не реагируют. Связаться с выше стоящими кроме техподдержки нельзя тупо морозятся.
Response by the representative PP TRCCity TV center:
Добрый день, Роман! Подобная ситуация действительно была у наших абонентов, и связана она была не с нашей сетью. Данная проблема наблюдалась у многих операторов, и мы к сожалению не стали исключением. Больше всего досталось компании Воля Кабель, в веду большой абонентской базы. Они утверждают что причиной была внешняя атака направленная на дестабилизацию работы их сети. По мере выявления причин данной проблемы мы известим наших абонентов в социальных сетях. Приносим извинения за временные неудобства.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.