Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 25 September 2025
Для перевірки швидкості необхідно підключитися кабелем безпосередньо в комп'ютер або ноутбук (без використання Wi-fi роутера), прописати налаштування, переконатися в тому, що відключені VPN служби і всі фонові додатки, зайти на сайт, де проводите вимір швидкості - і зробити тести швидкості на різні сервери (так само при вимірі швидкості необхідно враховувати навантаження.
With respect, Gigabit-Online LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
I highly recommend this internet service provider.
Интернет быстро работает. Почти не бывает перебоев. Редкие глобальные проблемы решаются очень быстро. Разве что заявка на подключение долго в очереди стояла. Оно и не мудрено, сколько народу у нас в районе к ним переключается.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Интернет за 2 месяца показал себя стабильным. Без косяков, скорости хватает на мои нужды, ни отключений, ничего подобного не было. ТВ тоже нормальное, картинка без ряби и мыла, каналы тоже приемлемые для общего пакета-так чтобы болтало на фоне. Роутер от компании, не перезагружал ни разу. Монтажники молодцы в день обращения приехали подключили, даже с учетеом того что было весьма поздно.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Благодарим за отзыв, спасибо что Вы с нами!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Реально крутой интернет! Хоть подключение ждал на пару дней больше, но интернетом остался очень доволен. По сравнению с тем, откуда я перешел на Гигабит, то это небо и земля.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
Download: 92.09 Mbps
Upload: 95.85 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Всегда стабильно работает. За несколько лет ни разу не было проблем со скоростью. Один раз оборвалась оптика - починили в тот же день вечером. Лучший выбор для частного сектора.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Сергей, спасибо за отзыв. Особое внимание в нашей компании уделяется скорости реагирования на восстановления линий, наши специалисты восстановят обрыв/повреждение на линии произошедший по форс-мажорным обстоятельствам максимально быстро, без потери уровня сигнала и затрат со стороны абонента.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 94.61 Mbps
Upload: 95.61 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Странно - сплошные негативные отзывы. Являюсь клиентом не первый год, и вполне доволен всем - от реакции техподдержки, до качества связи. Использую не самый дорогой тариф, скорость составляет 110% от заявленной. Частых обрывов не наблюдаю, есть редкие проблемы, но это железо, и ему свойственно ломаться. В целом, качеством провайдера доволен более чем, спасибо ребята! P.S. живу в частном секторе, и за эти годы прошел все возможные интернет, ибо проводного у нас отродясь не было, так что есть с чем сравнивать.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Игорь, благодарим за положительный отзыв. Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании.
Спасибо что вы с нами!
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.14 Mbps
Upload: 3.23 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
За 200 гривен которые я плачу за безлимитный интернет я получаю постоянно обрывы на линии или неисправности. В ночное время вообще никто не занимается неисправностями. В общем постоянно какие-то проблемы. Уже надоело. Дозвониться в круглосуточную службу поддержки так же не реально как и тогда когда она была не круглосуточно. Никогда не думал что на оптике возможно такое плохое соединение.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Добрый день! Увы, из-за погодных условий, 09.09.18 произошла крупная авария районных электросетей по направлению: Балабино, Кушугум, Малокатериновка, Приморское. Из-за чего, большая часть этих населенных пунктов остались обесточенными, в связи с чем жители Вашего района могли испытывать перебои в поступлении: газа, воды, электропетания и в том числе, поступления услуги доступа к сети Интернет, поскольку все эти сервисы требуют стабильного электропитания.
Если, Вы продолжаете испытывать трудности, оставьте обращение на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами, для диагностики проблемы в удобное для вас время.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Дозвонится не возможно,постоянная музыка в течении 10-15 мин раздражает. Если и дозвонишся, внятного ответа не услышишь, шум, треск. Невозможно разобрать что говорят. В течении недели интернет то появляется то пропадает. Обращаюсь в колцентр никакой реакции. Говорят сигнал идет, а у меня нет интернета. Какие дальше действия?
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Добрый день, спасибо за отзыв. В пиковые момента загрузок, через некоторые мобильные операторы, действительно было зафиксировано падение качества связи. В данный момент была проведена работа в данном направлении, проблема устранена.
Если вы испытываете проблему с качеством подключения –свяжитесь с круглосуточной службой технической поддержки и мы поможем с решением данного вопроса.
Advantages: Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 10.62 Mbps
Upload: 16.81 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подключат пакет 10 Мбіт/с плачу 130 грн, где они??? В начале было хотя бы 28 Мбіт/с, и постоянно уменьшается, не понимаю за что или за кого плачу, буду переходить на минимальный.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Добрый день. Крайне обеспокоены Вашим вопросом, проблему которую Вы озвучили, не характерна для абонентов нашей сети, так как никаких проблем с пропускной способностью - нет. Недополучение скорости, может быть вызвано проблемами, с аппаратной составляющей клиентского оборудования, а так же программного обеспечения.
Мы заинтересованы в решении проблемы. Свяжитесь с нами, по номерам технической поддержки, либо оставьте Ваш запрос, с описанием проблемы, на электронную почту: [email protected] и наши специалисты свяжутся с Вами для консультирования на счет возможных путей решения проблемы. Просим обратить ваше мнимание, что вы используете тариф минимальный+ (до25 Мбит, скорость загрузки по мировому каналу и до 100 Мбит Украинский канал).
ОБНОВЛЕНО: спасибо, что Вы с нами связались. Результаты теста скорости без использования wifi сети должны соответствовать подключенного тарифа, увы использование wifi стандарта передачи данных от вашего роутера, а так же замер произведенный на смартфоне может не корректно отображать цифры.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Шикарная скорость, стабильность. Очень довольны! для частного сектора так вообще очень очень рады, что такой провайдер, вместо укр телекома!
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв. Мы рады что Вы с нами !
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 95.08 Mbps
Upload: 98.04 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер, да иногда дозвонится бывает сложно, но в целом любые технические проблемы устраняют в течении 1 максимум 2 дней, нет никаких регулярных перебоев, стабильно высокая скорость (многоквартирный дом). Пользуюсь больше 3 лет.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг. Спасибо что Вы с нами.
Advantages: Application for connection, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Служба поддержки не работает. Оплатил тариф 25.04.18, с карты деньги сняты, лицевой счет не пополнен. На звонок в службу поддержки ответили на второй день, и послали на сайт оставить заявку с проблемой. Оставил две заявки 26.04.18, ииии тишина.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Добрый день. При обработке Вашего платежа со стороны банка произошла ошибка и деньги не поступили на наш расчетный счет. В таком случае банк возвращает на карту плательщика денежные средства по банковскому регламенту от 3 до 45 дней. Спасибо за понимание.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
Download: 88.72 Mbps
Upload: 91.16 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
До "Гигабита" был провайдер "Жираф", было сплошное разочарование. Теперь у меня дома, скоростной интернет. Отличный провайдер "Гигабит"!. Пользуюсь 3 год, все замечательно. :)
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг. Спасибо что Вы с нами.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service
Download: 50.32 Mbps
Upload: 39.57 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Я пообещал что плохого писать не буду, там тоже простые люди работают и живут в Запорожье и в Украине. Я верю что пинг они подправят, разве они ничего не понимают в интернете?! Открылись, работают с частным сектором, крутятся как могут, экономят. Уверен дойдёт очередь и до пинга. Оценка конечно не единица. Пинг поправят - будет 4 с +. А вам 2ip, советую не позориться с капчой, вам скоро писать перестанут вообще. Я так точно, фейсбук капчу не требует. Гугл тоже.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Вполне достойный провайдер для частного сектора, были небольшие перебои в течении первой недели после подключения улицы но это можно и потерпеть, сейчас всё гуд, за последние пол года проблем не выявлено. Тарифы приятно удивляют в сравнении с конкурентами. Рекомендую!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Remediation of malfunctions
Download: 51.64 Mbps
Upload: 58.52 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Сегодняшняя скорость. По моему не плохо. Какие соображения по этому поводу? У кого быстрее? Показывайте.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы следим за уровнем качества предоставляемых услуг, если у Вас возникают дополнительные вопросы, Вы можете обращаться в службу технической поддержки, по контактным номерам, указанным в абонентской карточке, либо оставить обращение через электронную почту [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 32.48 Mbps
Upload: 53.75 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Переустановил виндовс. Во многом проблема со скоростью лежит в софте. Теперь все летает. До этого был доволен на 4 балла. Такие дела.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы следим за уровнем качества предоставляемых услуг, если у Вас возникают дополнительные вопросы, Вы можете обращаться в службу технической поддержки, по контактным номерам, указанным в абонентской карточке, либо оставить обращение через электронную почту [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.17 Mbps
Upload: 7.8 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подскажите пжл. сколько еще будет продолжаться эти неудобства и перебойная работа??? В среду сказали 1-2 часа и по сей момент.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Уважаемый абонент, если вы испытываете проблемы с подключением - обратитесь в техническую поддержку. После вашего обращения мы сможем провести детальную диагностику и устранить проблему.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request, Technical support service
Download: 40.63 Mbps
Upload: 24.67 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Ребята стараются. Может быть из-за моих сомнений и моих "доставучих" коментов. :) НО надо понимать что в частном секторе Шевченковского и не только р-нов они лучшие. Я в силу объективных обстоятельств не имел удовольствия "лицезреть" шефа фирмы. Но мне каЭтся что "взвалив" на себя этот бизнес он справляется. Хотя это у нас не так просто. Я рад что у них работа пока есть и это лучший показатель востребованности. Если бы еще в УТМе отвечали! :) А под компьютерный стол я уже лазить научился :-D. Пока всё, кроме одного. Зачем с кпачёй позоритесь? Это что? Клики сильно подорожали или материально совсем туго? Вы попробуйте "интернет-нищенство". Википедия и ТО не побрезговала. Уже прекратили, совестно стало наверное у украинских пользователей клянчить. Лучше втулите на вход мини-игруху. Чтобы каждый дебил кликнул по паре десятков раз как по дудлам у Googlе, или прозвонил на новогодних шариках как на некоторых сайтах. Я старый осёл и то пару раз брякнул. :) Давайте я оператором "на звонках" у вас поработаю. ШуТю. Успехов. Петляйте между жадностью мобильных операторов правительства и своими интересами. Пока всё.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо Вам за положительный отзыв! Хотим обратить ваше внимание, что “капча” никогда не использовалась на наших ресурсах. Подобные ситуации, могут быть связанны с политикой сетевой безопасности и настройками IP-фильтрации компании «Google».
Advantages: Additional services, Application for connection, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Подключился неделю назад. По спидтесту почти норма. НО. при просмотре видео онлайн постоянные срывы-зависания. Даже у веги по проводу (с ней расстались из-за хронически порезанного кабеля) связь была медленней но стабильней. Да и техподдержка у них была круглосуточная. Сегодня начались срывы связи. Ну ладно есть техподдержка. Звоню, время то 17-30, а техподдержка до 21-00. НУ И ШО? А иди на.... Как-то так. По всем телефонам указанным на сайте короткие гудки! Уже жалею что не почитал отзывы, хотя альтернативы на зеленом яру тупо просто нет... Если есть выбор - думайте и думайте. Подключайтесь только если, как у меня, нет выхода!
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Уважаемый Аноним, ситуация которую Вы описали с онлайн видео больше всего характеризует проблему с загруженностью вашего оборудования/либо проблему с маршрутизацией трафика через роутер. В процессе разговора хотелось бы понимать через какой конкретно ресурс происходил просмотр онлайн видео. К сожалению, ваш звонок 29.12.17 совпал с аварией в гор. эл. сетях из-за чего произошел обрыв доступа к сети интернет по вашему направлению, параллельно с вами обращались еще несколько тысяч абонентов и оператор мобильной связи не смог переадресовать такое количество входящих звонков. Если процесс ожидания в очереди на линии тех. поддержки затягиваеться – рекомендуем сформулировать ваше обращение в виде электронного письма на адрес [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
I highly recommend this internet service provider.
Лол, люди, у всех моих друзей у которых гигабит всё ок, по вечер интернет начинает тупить потому что большое колв-во пользователей, а так всё норм. Типо когда украли кабель, то гигабит в тот же день починил это. И вывод: им не всё ровно на своих пользователей, как многие говорят!
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв. Проблем с пропускной способностью - нет. По статистике, вечерние просадки по скорости связанны с использованием на клиентской стороне vpn сервисов, которые как правило перегружены вечером и существенно ограничивают пропускную способность предоставляемого канала.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.