Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 25 September 2025
Для перевірки швидкості необхідно підключитися кабелем безпосередньо в комп'ютер або ноутбук (без використання Wi-fi роутера), прописати налаштування, переконатися в тому, що відключені VPN служби і всі фонові додатки, зайти на сайт, де проводите вимір швидкості - і зробити тести швидкості на різні сервери (так само при вимірі швидкості необхідно враховувати навантаження.
With respect, Gigabit-Online LLC
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Подключил Gigabit неделю назад. Впечатления только положительные. Мастера по подключению грамотные, вежливые, аккуратные. За час все подключили вместе с ТВ, все объяснили, показали, разжевали и в рот положили. Качество интернета стабильное, 92 - 96 Мбіт/с/c на прием и на отдачу. Всем очень доволен. Особая благодарность мастерам. Да, и служба поддержки работает на высоком уровне. В первый день немного сам протупил со своим оборудованием - упала скорость. Позвонил в службу поддержки. За 5 минут в онлайн режиме нашли и устранили проблему. Терпеливо и вежливо.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Нам приятно получить Ваш отзыв. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Многие мои друзья подключены к Гигабит, у меня этот провайдер около 7 месяцев. Могу сказать только хорошее. Скорости мне хватает, да и она всегда соответствует тому, что заявлено в тарифе.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв и за то, что Вы с нами!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 85.17 Mbps
Upload: 90.2 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подключили через неделю после подачи заявки. Лучшего провайдера у меня никогда не было. Скорость всегда высокая, никаких прерываний/зависаний. Еще и IPTV завезли. Несколько месяцев уже пользуюсь и всем рекомендую. Единственный хороший провайдер в городе.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Нам приятно получить Ваш отзыв. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании. Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это капец, сижу в соседней комнате и уже сеть там не поддерживает. Такие цены за что?? Только надо сидеть под WiFi? Ужасный провайдер.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Уважаемый абонент, хотим обратить Ваше внимание на то, что площадь покрытия/уровень(мощность) wi-fi сигнала, обеспечиваемый принимающим клиентским устройством (WI-FI роутер) , никак не может быть связан с поступающим к Вам каналом передачи данных от Интернет-провайдера. Покрытие внутренней(домашней) wi-fi-сети, может иметь слабый и неустойчивый сигнал и, как следствие, низкую и прерывистую скорость доступа к сети Интернет, под действием самых распространенных факторов, таких как: толстые/армированные стены внутри помещения, слабая антенна (низкий коэффициент усиления, малое количество антенн, отсутствие xMIMO) на клиентском wi-fi-роутере, зашумленность радиоканала (соседские wi-fi-сети), оборудование которое глушит радиочастоты, низкая чувствительность wi-fi-адаптера на принимающем устройстве, не оптимизированная конфигурация вещания wi-fi-сети, а также аппаратный брак и недоработка программного обеспечения wifi-роутера. Свяжитесь с нашей круглосуточной службой технической поддержки и наши специалисты помогут Вам в решении проблемы.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 92.06 Mbps
Upload: 95.14 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь интернетом уже более 4-ех месяцев, что могу сказать: 1) Подача заявки, и буквально через 3 дня его уже установили. 2) Как появился интернет, проблем почти не возникло, пару раз были технические работы, но не более 30 минут. 3) Перед этими тех. работами всегда уведомляют. 4) Скорость всегда не ниже 9 мб\с, а чаще выше, 11-12 Мбіт/с
Полностью доволен, не одной проблемы на протяжении 4 месяцев!
Полностью доволен, не одной проблемы на протяжении 4 месяцев!
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв! Наш коллектив старается непрерывно поддерживать качество высокоскоростного Интернет доступа. Вероятно, в разговоре о скорости Вы имели ввиду скорость загрузки данных в мегабайтах, что в измерении скорости сети в мегабитах равняется 72-96 мегабит, в зависимости от возможности хоста, производящего выгрузку данных.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.66 Mbps
Upload: 0.66 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Хороший провайдер и скорость тоже хорошая (нет) как говориться смотрите на скорость загрузки и скорость отдачи. Тариф 100 Мбіт/с Интернетом пользоваться вообще не возможно его просто нет.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Уважаемый абонент, перед исчерпывающим заключением, рекомендуем подключить Ваше оборудование на прямую сетевым кабелем (исключив wifi-роутер) и провести тест скорости без использования vpn-браузеров. В случае, если у Вас останется проблема, обратитесь в службу нашей круглосуточной технической поддержки, мы поможем Вам в решении проблемы.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Отличное качество, даже на мин. тарифе потоковое видео 4к воспроизводится на отлично, без лагов. Благодарю за такой сервис. Если у кого то возникают жалобы, убедитесь, что ваш компьютер не из 2008-го года) СтР 1))
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Благодарим за положительный отзыв! Иван, спасибо что Вы с нами.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
Download: 49.76 Mbps
Upload: 49.46 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Отличный интернет, подключен с 2016 года. До этого был на Укртелекоме (скорость максимум 5 это мало), да и частое отсутствие напрягало. Возникла один раз проблема (с роутером как оказалось) - техподдержка помогла восстановить настройки на роутере по телефону. Спасибо им за терпение! Много знакомых на Гигабите и я не слышал что-бы кого-то из них жаловался на проблемы со скоростью.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Юрий, спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас будут какие-то вопросы, обращайтесь по нашим номерам круглосуточно, будем рады Вам помочь!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 92.85 Mbps
Upload: 94.6 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Редко пишу кому-то отзывы, но тут не сдержался. Начнем по порядку. Посоветовали подключиться к Гигабиту соседи, ссылаясь на хорошее качество предоставляемых услуг. Решил проверить и не разочаровался. Кстати, подключили меня в тот же день! Благо, я был дома и смог принять монтеров. Мне протянули кабель почти через всю квартиру, не взяв за это дополнительно ни копейки, плюс к этому еще и бесплатно настроили мой роутер. и Smart TV. Лично я стараюсь платить наперед, но несколько раз забывал и кредит на пару дней очень выручал. Хотя я понимаю, что это мои проблемы, что я не оплатил вовремя. А так же мне очень нравится то что за приведённых друзей мне компания бонусом пополняем счёт. Уже 2 года я пользуюсь Гигабитом и не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы. Если у вас не убитый комп, нормальный роутер и не 10000 устройств в квартире, то все работает идеально и быстро!
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Нам приятно получить Ваш отзыв.
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей Компании.
Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 18.95 Mbps
Upload: 10.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В службу поддержки НЕ дозвониться ни при каких условиях - или не берут трубку или занято, скорость НИКОГДА НЕ соответствует тарифному плану. Тарифный план 25 Мбіт/с - тест проводился внутри Украины.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Уважаемый абонент! Операторы связи, испытывают высокую нагрузку в начале расчетного периода, связанную с наплывом звонков из-за несвоевременной оплаты услуг, в случае, если у Вас возникают трудности с ожиданием на линии –рекомендуем заполнить форму для обратной связи на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами. Судя по сохраненным данным спидтеста, на данном ресурсе Вашего профиля и дисбаланса загрузки/получения данных, проблема может быть вызвана урезанной ратобой wifi-вещания Вашего роутера, а так же работе на устаревших стандартах b/g wifi-адаптера, на Вашем клиентском оборудовании. Обратитесь в нашу службу технической поддержки и наши операторы помогут выявить проблему испытываемых трудностей.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 27.16 Mbps
Upload: 9.22 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Потоковое видео печаль, от заявленной скорости дай бог треть, как только суббота или праздник вообще беда, смотреть в онлайн нереально, парят перейти на какие-то 300 Мбіт/с, вы хотя бы 100 Мбіт/с дайте за которые деньги берёте.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Уважаемый абонент, в пределах магистральных линий, а так же аплинковых каналов нашей сети существует существенный запас пропускной способности, в связи с чем исключен вариант связи с времени суток и днями недели. Обратитесь в нашу круглосуточную службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам выявить причину испытываемых трудностей.
Advantages: Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 3.4 Mbps
Upload: 4.38 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Опять прыгает интернет, как надоело, нет постоянной обещанной скорости, ужасно не удобно 3 гаджета и полный тормоз, знакомый живет на улицу ниже и скорость нормальная и нет провалов, хотя рядом фирма тоже провалов нет, в чем вопрос, надоело, уже отписывался, были проблемы и опять.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Уважаемый абонент, в том что с предоставляемым каналом нет проблем, Вы можете убедиться подключив ваше оборудование на прямую через сетевой кабель. Из изложенного вами описания - проблема может быть как в аппаратной, так и программной составляющей клиентского оборудования. Мы крайне обеспокоены Вашей проблемой, обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам в решении вопроса.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Ну шо я могу сказать, интернет просто шикарный, пользуюсь им с 14 года, конечно, когда цена на тариф поменялась, и никто не предупредил это, конечно не есть хорошо, пришлось два раза идти в магазин пополнять. Ну а так скорость 300 Мбіт/с, как говорится заебумба всё, никаких дропов, никаких прерываний, техподдержка отвечает быстро (я пишу им на почту). Цена - качество, мне всё понравилось.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв, стараемся держать взятую планку качества высокоскоростного доступа к сети Интернет, на высоком уровне. Владислав, обратите внимание на то, что в данный момент Вы можете подключить услугу СМС-информирование, для того чтобы получать напоминания о списании средств, с точной суммой для оплаты.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Подключили не сразу. Долго ожидали. Не первый раз повышаются тарифы даже не предупредив абонента. Качество никакое. Часто исчезает и появляется инет.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Уважаемая, Елена!. Стандартные сроки подключение для многоквартирных домов -1-2 дня, для частного сектора, сроки подключения могут происходить от нескольких дней, до пары недель, в зависимости от схемы построения сегмента сети.
Все изменения, относительного предоставляемых услуг и тарификаций, публикуются согласно пункта 3.11.1 публичной оферты, заблаговременно на нашем сайте. Рекомендуем Вам, периодически посещать сайт провайдера, чтобы быть в курсе всех изменений, относительно предоставляемых услуг и акций.
Проблемы технического характера, часто возникают на стороне клиентского оборудования.. В данный момент, в нашей сети нет проблем с каналами, обратитесь в службу технической поддержки и наши специалисты помогут в решении испытываемых трудностей.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 88.67 Mbps
Upload: 93.06 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь 8 лет - нареканий нет. Интернет есть всегда!!! Поломок не помню. Скорость соответствует тарифу. Тарифы в не конкуренции с остальными, лучшие по цене и скорости.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся чтобы наши абоненты получали круглосуточно качественной Интернет по самым доступным ценам и наши отношения строились на долгосрочный период.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Подал заявку на следующий день наслаждался интернетом. Приехали, за час протянули кабель и настроили роутер, получите, распишитесь. Обратился за помощью с решением нестандартной ситуации - помогли решить проблему (БЕСПЛАТНО!!!). Другие-бы послали или денег немерено взяли. 10 баллов-рекомендую всем у кого есть возможность. P.S. Киевстар неделю завтраками кормил пока я их не послал и подключился сюда.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь !
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 21.13 Mbps
Upload: 13.23 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Молодцы, скорость увеличилась до 20 Мбіт/с, но хоть более менее можно работать, спасибо. Не понимаю зачем поставили минимальное количество букв, хотел ответить кратко пришлось петицию писать.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за отзыв! Просим обратить Ваше внимание что на всех тарифах для физических лиц, предоставляется скорость до 100 Мбит. Рекомендуем подключиться на прямую через кабель, без использования маршрутизатора и повторить тест скорости.
Advantages: Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Download: 6.69 Mbps
Upload: 12.49 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Большие провалы по скорости, нет той что обещали, три человека в интернете и тормозит. Исправте неудобство, добавте скорость, по этой улице есть фирма на которой я работаю. У них скорость в два раза больше чем у меня, почему у меня нет той скорости за которую плачу.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Уважаемый абонент, проблема с пропускной способностью в нашей сети отсутствует, в пределах сети используются оптические линии и оборудование с существенным запасом пропускной способности, а все наши тарифы, даже минимальные, комфортно могут позволить работать/смотреть потоковое видео одновременно трем людям.
Зачастую трудности которые Вы описали, пользователь может испытывать из-за ухудшения качества работы клиентского wifi-маршрутизатора, а так же аппаратной/программной проблемы на девайсах которые подключены к маршрутизатору. Пожалуйста обратитесь с службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам с решением проблемы.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Около 4-5 лет пользуюсь этим провайдером. Считаю его лучшим в ЗП. Моя работа связана с обязательным наличием стабильного доступа к сети Интернет и провайдер справляется с этим на ура. Самый важный для меня элемент - стабильность и она тут присутствует. Крайне редко возникают проблемы.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо Вам! Стараемся, чтобы все наши абоненты были довольны!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 36.73 Mbps
Upload: 21.55 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Без интернета сейчас просто никуда. Это я остро почувствовала на этой неделе, когда его вдруг отключили. Позвонила провайдеру - там ничего толком не сказали, кроме того, что на линии работы, а когда их прекратят не ясно. Полдня сидела-грустила, потом пошла к соседке и выклянчила ее пароль от фай-фай. До нас добивает слабый сигнал, но если на кухне сидеть, то нормально работает. Таким образом, на три дня не по своей воли стала абонентом Гигабит и заметила, что их интернет шустрее даже при том, что от соседки идет, чем мой домашний. Сейчас мне мой инет починили, но я всерьез задумалась о смене провайдера. По цене одно и тоже, а по качеству большая разница. Все познается в сравнении - реально. До этого случая я три года пользовалась медленным интернетом и считала, что все супер, а вот - нет.
Response by the representative Gigabit-Online LLC:
Спасибо за Ваш отзыв! будем рады видеть Вас с нами.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.