Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Благодарю ребята, сделали все отлично, быстро, качественно. Все рассказали и показали. Инетернет работает отлично, фирма отличная!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Сьогодні пропадав інтернет Мережа+, але мені сподобалась робота Мережі: оператор відповів на мій дзвінок, розповів про причину та пообіцяв все відновити до 15:00. Не минуло і пів-години, як все запрацювало. Нічого сказати, молодці ! Немає ніяких претензій ні до швидкості, ні до якості, ні до якості обслуговування.
Response by the representative TOV LVS:
дякую за гарний відгук
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Дуже поганий інтернет, постійно кормлять обіцянками що покращиться, скорость погана нічого не грузе постояно обриви.
Response by the representative TOV LVS:
Прошу вас звернутися в службу підтримки 066-424-0-224 або 067-424-0-224. У нас не зафіксовано жодного звернення з Шамраєве з приводу неякісної послуги
Advantages: Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Вы говорите: Мы БЕСПЛАТНО заменили все роутеры, которые были повреждены до момента, когда "вредитель" перестал заниматься своей деятельностью. А это более 60 роутеров. И, кстати, у нас стоимость вызова 60 грн. Я вам скажу, что все у кого вышли из строя роутеры платили вашим мастерам по 500 грн. за новый роутер Tenda. Плату за роутеры они брали всегда, сегодня продали, а на следующий день в селе ломались другие роутеры, т.е. в период когда "вредитель" занимался своей деятельностью. Никакой БЕСПЛАТНОЙ замены НЕ БЫЛО!!! И за вызов в Райгородку все платят по 100 грн!!!
Response by the representative TOV LVS:
Прошу на пошту [email protected] повідомити про дані факти: тобто хто і коли платив майстрам по 500 грн за роутер, хто і коли платив за виклик 100 грн. Якщо такі факти підтвердяться, то всім постраждалим буде повернено кошти
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 11.54 Mbps
Upload: 8.55 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Нужно именно доказывать свою правоту техподдержки, выслушивая в свою сторону все предположения о своем оборудовании и себе, и если вам также как и мне повезет - то на следующий день они сами напишут что у них действительно авария на линии и начнут ее чинить. Сайт работает на флеш - по-этому вы на него так просто не зайдете
Про SLA говорить лучше не стоит, узнаете о себе то чего не представляете)
Про SLA говорить лучше не стоит, узнаете о себе то чего не представляете)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 94.75 Mbps
Upload: 92.23 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Очень хороший провайдер! После Укртелекома небо и земля. Всегда стабильное соединение. Очень редко бывают отключения и то в основном не по вине провайдера (чаще всего сбивают опоры). Очень быстрое восстановление после аварий! Тем кто жалуется - смените роутер и будет вам счастье! И да, подключен по технологии GEPON.
Response by the representative TOV LVS:
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.85 Mbps
Upload: 0.47 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Где скорость, которую обещали? Можно ли, что то скачать или посмотреть на такой скорости?. Работать невозможно. Провайдер радуется, что нет конкуренции в Евсуге, можно творить что хочется, все равно людям деваться некуда, будут платить. Другого же интернета нет.
Response by the representative TOV LVS:
Мережа плюс в Евсуге не работает - обратитесь к своему провайдеру.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Уязвимость wifi роутеров в сети мережа+!!! Все в обязательном порядке меняйте стандартные пароли роутеров на свои! и отключайте настройку удаленного доступа (контроля либо администрирования) в настройка роутера. Через эту дыру нехорошие люди сносят прошивку роутерам!!!
Response by the representative TOV LVS:
Мережа плюс дает доступ до Интернета и не вмешивается в работу клиентского оборудования. Поэтому "Уязвимость wifi роутеров" никакого отношения до Мережа плюс не имеет.
Advantages: Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Ответьте людям, в чем проблема массового падежа wifi роутеров в Райгородке??? и эти проблемы начались с вашим приходом! Многие ваши клиенты из села - это пожилые и люди не разбирающиеся в компьютерах. И как не странно, Вы этим пользуетесь! Впариваете народу роутеры за 500 грн (его цена 300, а вы их берете оптом не дороже 200) складывается подозрение, что кроме вас это больше никому не выгодно! да и еще мастера "палятся" не проверяют старое оборудование по вызову, а тупо бегут быстрее новый впихнуть!!! а если человек сам купил роутер, их аж бесит, типо умные такие, вот сами и ставьте себе их. Это не проблема, техподдержка без проблем активирует МАС адрес и поможет настроить, но многие люди этого не знают, и мастера этим тупо прессуют людей, а то мы уходим, а ты сиди без интернета! + плати нам за вызов 100 грн. Ребята, принимайте меры! это не шутки, уже более 20 роутеров, это только что нам известно. У стариков есть дети, а они не тупые и найдут причину и того кто в этом виноват!
Response by the representative TOV LVS:
Существует уязвимость в роутерах Тотолинк (дыра). Используя эту уязвимость можно удаленно повредить роутер.
Эти роутеры, как и вся сеть достались нам в таком виде. Политика нашей компании не предусматривет никакие ограничения пользователям в сети Интернет и внутрисетевых ресурсах.
Кто-то (у нас есть подозрения но не 100%) решил воспользоваться этим и "нагадить" нам, заодно жителям Райгородки, и начал методически "убивать" роутеры. Мы приняли меры - заблокировали в Райгородке внутрисетевой трафик. И "вредитель" больше не смог портить дырявые роутеры. Мы БЕСПЛАТНО заменили все роутеры, которые были повреждены до момента, когда "вредитель" перестал заниматься своей деятельностью. А это более 60 роутеров.
И, кстати, у нас стоимость вызова 60 грн. Прошу сообщить кто и когда требовал от вас больше ? Виновный будет наказан !
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 91.83 Mbps
Upload: 91.88 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Я не знаю у кого как и каким интернетом Вы пользуетесь, У меня лично скорость всегда под 100 Мбіт/с и пинг 20 очень доволен интернетом, а после Дорис так это вообще космос.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 42.5 Mbps
Upload: 27.22 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Наш Аэрнет перешел на мережу не перезаключили с нами договора повысили тарифи. Хотя обещали что оставят прежние тарифы. Мы платили 5.80 за день теперь 6.67. У нас самый дорогой интернет в Украине. Очень плохой провайдер дурят людей. Мы ним пользуемся два месяца, а он уже нам не нравится.
Response by the representative TOV LVS:
Добрый день. Всем тарифы были заведены на основании той информации, что предоставил Аирнет. Если вам не нравится ваш тариф, вы можете выбрать любой другой из существующих.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Скорость совершенно не соответствует заявленной. За что плачу непонятно вечером вообще можно не включать. Хоть кто-то читает наши отзывы?
Response by the representative TOV LVS:
Прошу вас обратиться в службу поддержки или на почту [email protected] с вашей проблемой, - мы постараемся ее решить
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 41.77 Mbps
Upload: 34.41 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Скорость отвратительная, а самое главное пинг повысился в 2-3 раза был 28-32 стал 70+ мс. Писал в техподдержку на их почту не привета не ответа уже месяц молчат, а там я предоставил данные по которым видно что пинг на определенном (шлюзе) меняется то есть повышается, но им безразлично!
Response by the representative TOV LVS:
Добрый день, от вас писем не приходило. Прошу написать на адрес [email protected] и ваше обращение попадет непосредственно до руководства
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.83 Mbps
Upload: 3.52 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Как обычно вечером нет скорости. Нагрузка растет, а вложить денег в новое оборудование: нет, зачем и так сойдет. Всё равно люди будут платить, выбора у них то нет.
Response by the representative TOV LVS:
Добрый день. У нас почти двойной запас скорости по Долинской. Бывают ситуации, когда происходит авария в магистрального провайдера, тогда мы сидим на резервных каналах, которые не дают полной скорости. К сожалению, только в январе такое было два раза. О текущих проблемах вам всегда сообщат в службе поддержки. Если у вас проблемы со скоростью регулярные - прошу обращаться в поддержку.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.4 Mbps
Upload: 25.63 Mbps
Treaty: 165690
I do not recommend this internet service provider.
Где скорость до 100 Мбіт/с? Вы за что бабки берёте? Я заявку на несоответствие скорости подавал два дня назад, а в ответ тишина!!!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 40.45 Mbps
Upload: 55.14 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Фильм в НД качестве невозможно посмотреть, особенно вечером, вместо до 100 Мбіт/с скорость до 50 Мбіт/с. Шарлатаны.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Плохой интернет не рекомендую, 200 Мбіт/с говорят наши провайдеры, в итоге мы получаем 300 Кбит/с.
Response by the representative TOV LVS:
Мережа плюс в Лисичанске 200 мбит/с абонентам не предлагает. Обратитесь к своему провайдеру.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Вже декілька років користуюся послугами даного провайдера. Завжди подобалися їхні людяність і чесність. Кожного разу, при перебоях в роботі Інтернету, вони не намагалися викручуватися, а чесно визнавали власні помилки і завжди йшли назустріч людям. Щодо якості інтернету: в домі 3 ноутбука, 2 телевізора і мобільні телефони - все працює чудово, жодних претензій. Дякую.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Техподдержка работает плохо, мастер приходит что то делает, но после ухода проблема остается. Подключен уже больше 4 месяцев, проблемы как были в начале так до сих пор не решены, но абонплату снимают в полном размере. Жалею что заплатил наперед. По поводу возврата средств ни кто ни чего не говорит, тупо молчат, хотя в заявке указывал. При удобном случаи отключусь.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.53 Mbps
Upload: 1.93 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Зачем платить за 40 или 100 Мбіт/с когда по факту получаем то что видим по тесту. Вечером даже видео онлайн в 480p не грузит.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.