Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость несответствует заявленной, техподдержка неграмотная. Одни словом плохой провайдер!
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Работа Ростелекома, особенно в последние 2-3 года: качество, что у проводного провайдера, а теперь и сотового упало до предела. А главная глупость — это решение правительства проводить анти народные, проамериканские и проевропейские реформы во всех сферах. Была региональная сотовая связь и было нормально, теперь отдано городу и связь стала ужасной. такой-же пора вернуть региональный ИГТС — Сибирьтелеком и Байкалвестком.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
У меня всё работает отлично! Я рекомендую этот провайдер! Меня устраивает такое качество всего за 300 рублей!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Реальная скорость 10-13 Мбіт/с, пинг 150-200 мс. Ситуация с Дом.ру еще хуже. Буду искать альтернативу.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Technical support service
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Гнилее провайдера я еще не видел! Ужас, скорости нет нет нет и еще раз нет. Не рекомендую!!!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
На мой взгляд, расслабились. Скорость часто падает с 7 Мбіт/с до 2.86 Мбіт/с, а то и меньше. Качество TV ухудшилось, разрешение экрана уменьшили, пришлось ковыряться в настройках, чтоб было на весь экран. Остальное что хотел выразить и выразил, не для печати... Походу нормальные интернет-провайдеры, у нас в городе не появятся, так что приходится довольствоваться тем что есть.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасное обслуживание в Махачкале. Подключение выполнили примерно через 15-18 дней после заявки. Перед выездом из Дагестана, на время отпуска, хотел приостановить услугу, но не смог дозвониться до персонала офиса, а ехать туда неблизко и неудобно из Редукторного поселка. На поездку в офис у меня не было времени. Почему не открывают дополнительные офисы в удаленных районах города? Специалисты приезжают с большой задержкой. После приезда в Дагестан связался по телефону с офисом по вопросу разблокирования, на что мне ответили, что нужно приехать с паспортом в офис. Когда приехал и объяснил, то мне сказали, что можно было не ехать в офис, а достаточно оплатить задолженность за август и услуги за сентябрь (хотя мы не находились в городе до 17 августа и на этот момент услуга была заблокирована). Пришлось оплатить 723 рубля за август вместо 100 (за приостановление), а также 770 рублей за сентябрь. Скорость интернета не соответствует заявленной (той за которую я плачу) и соединение по Wi-Fi обрывается (необходимую аппаратуру приобрел также в офисе Ростелекома). Если была бы конкуренция на этом рынке услуг, то такого бы не было. При удобном случае, т.е. при появлении достойного конкурента (как в случае с Мегафоном и МТС), я скорее покину Ростелеком.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Был на 5-и провайдерах, остановился на РТК, так как отработка проблем и предлагаемые услуги гораздо качественнее чем у других. Заявку на подключение можно подать несколькими способами (по телефону, написать заявление в центре подключений, через сайт), подключение мне выполнили в течении 2-х дней, моему другу подключили на следующий день. У меня все согласно заявленной скорости, обрывов нет. Конечно качество устанавливаемого оборудования оставляет желать лучшего, но для желающих можно приобрести своё. Заявки в техподдержке отрабатываются быстро, если ты готов сотрудничать с ТП, то тебе помогут. Большинство тех, кто стонет что интернет у них плохой, либо сами криворукие и проблема у них на компьютере, либо сидят на старых линиях с которыми можно молится если интернет вообще есть. По понятным причинам эти линии не меняют, кто будет тянуть оптику в село, где найдется всего 3 абонента? Количество недовольных равно количеству людей которые считают, что если они платят за доступ к интернету, то они получают и персонального мастера, который будет бегать к ним домой по любой их прихоти, хотя проблема и не проблема вовсе. Если у вас прямые руки и работает мозг, то проблем у вас с этим провайдером не должно быть, если эти функции у вас отсутствуют, то идите просто погуляйте на улицу, вам не нужен интернет, у вас всегда будут проблемы, вы обречены.
Advantages: Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Я считаю за, что за качество таких услуг, которые предоставляет этот провайдер, мы вообще не должны платить. Короче всё фигово!!!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В феврале месяце переключили на тариф "20". Скорость выше 5-6 Мбіт/с не поднималась, а оплачиваем по тарифу. Жульничество на лицо!!! Где скорость заявленная в договоре? Иначе между кликами можно спать.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Две недели нет скорости в интернет соединении. Вместо тарифного плана в 6 Мбіт/с, скорость не достигает и 2.5 Мбіт/с. Делала заявки на устранение неполадок, но так ничего и не сделали, ссылаются на мой компьютер.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасная скорость, за что же мы платим? Обещают одну скорость, а ее реально совсем нет. Всего 0.6 Мбіт/с, что же это такое? Беспредел!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер у нас в Сочи (пос. Сибирский) монополист услуг связи. Договор — это навязанные обязательства, которые обязательны к моему исполнению, а Ростелеком может по своему усмотрению менять что угодно. Скорость по договору 2 Мбіт/с — сложно даже открыть почту, постоянные обрывы на линии, сотрудники абсолютно некомпетентные, грубят и хамят. Моя оценка абсолютный отстой и обман.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Дело обстоит, откровенно говоря, просто ужасно! Плачу за безлимит (до 110 Мбіт/с) 1500 руб. в месяц, и то по акции. Скорость же 2.3-4 Мбіт/с. Пишу, жалуюсь — результата 0. Подать в суд?! А смысл? С юридической точки зрения, наш "любимый" провайдер очень грамотно защищен — "до 110" Мбіт/с, соответственно под это значение попадают и те, у кого 256 Кбит/с! Ростелеком, мать их!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Являюсь сотрудником данного провайдера! Оборудование старое, отношение к абонентам пофигистическое, сети старые, сотрудники не квалифицированные — всем на все пофиг! Отстой.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость инета 98 Кбит/с, вместо 1200 Кбит/с, зато говорят параметры в норме. За что платишь — неизвестно, кому пожаловаться — неизвестно. И специалисты, не все правда, просто посажены на кресло как манекены, кроме слов проверьте у себя на компе то или то больше ничем помочь не могут, балбесы. Извиняюсь конечно, но уже накипело, их бы на Колыму, чтобы научились работать.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Заявленная скорость 8 Мбіт/с, реальная же 0,5-1,1 Мбіт/с, и то не всегда. Обрывы на линии постоянно. Техподдержка — час звонишь ты, через 2 дня звонят тебе, через 3-5 дней приходит техник. Оперативно лишь напоминают об оплате. Была бы альтернатива, давным-давно бы сменил провайдера. ЛИШИТЬ ЛИЦЕНЗИИ ЗА ТАКОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ!!!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
У этого провайдера нет ничего: ни хорошей скорости соединения, ни получения сервиса и т.д.
Не советую подключаться.
Не советую подключаться.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Если хотите просто спускать деньги на ветер, то тогда вам стоит подключиться к интернету в этой компании.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер не плохой. Правда интернет иногда временно просто пропадает. Скорость соединения почти соответствует той, что была заказана. В принципе все довольно не плохо, но у конкурентов дешевле и точно не хуже.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.