Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 94.1 Mbps
Upload: 90.27 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Підключився 2 тижні тому. Швидкість до 90-96 Мбіт/с із 100 Мбіт/с. Роутер TP Link Archer C5. За 2 тижні інтернет не пропадав жодного разу. Майстри були доволі компетентні, допомогли з настройкою домашньої системи відеоспостереження. На фоні Укртелекому - все дуже круто.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Больше недели скорость на прием не превышает 5 Мбіт/с. Все, что можно добиться - услышать в ответ "у нас все работает".
Вот и вся поддержка.
Вот и вся поддержка.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 90.41 Mbps
Upload: 95.2 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Не могу понять, почему столько негативных отзывов об Undernet (похоже, их пишут завистливые конкуренты). Я подключен к ним почти 8 лет. Доволен всем. Скорость по проводу всегда больше 90 мбит/сек, даже в часы пиковой нагрузки. Очень стабильный интернет! Если случаются какие-то аварийные ситуации (несколько раз в году) - решаются быстро (правда, в такие моменты бывает трудно дозвониться до техподдержки - видимо, все начинают массово звонить). С хамством и грубостью не сталкивался. Отличный провайдер.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 40.61 Mbps
Upload: 13.53 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет лагает. Сервис тупит. Мастер приходит только когда ему удобно, а мне не удобно. Проверил скорость. Плачу в разы больше чем получаю.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 40.31 Mbps
Upload: 34.96 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь их интернетом больше 2 лет, но в последние месяцы интернет стал очень плох. Сбои постоянно, каждый день и это при том, что с октября подняли цену на 30%. Скорость при положенных 100 Мбіт/с/c редко переваливает за 40 Мбіт/с. Поддержка тупо не берут трубку. Для себя решил, жду до конца оплаченного месяца, и меняю на другого провайдера, благо у меня в доме их полно.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость по вечерам проседает. В службу поддержки иногда дозвониться в принципе невозможно. Особенно, когда пропадает интернет. В один момент времени на смене службы поддержки сидит один человек (он мне сам признался, Виктор). Многие операторы не могут помочь решить проблему, или не знают как, или не хотят. Один ответ на все жалобы - перезагрузите роутер и подождите 5 минут. Из-за динамического адреса (который они просят установить в настройках) они не могут получить сигнал от моего роутера, поэтому интернет теряется. По несколько раз на день приходится его перезагружать. По их же совету я купила лучший из рекомендуемых ими роутер, проблема так и не ушла. Сказать честно - я в отчаянии. П.С. Вот сейчас читаю отзывы ниже - все те же проблемы, все те же операторы, и все те же отмазки про соседей, тянущих на себя интернет.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 86.25 Mbps
Upload: 93.24 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
День. Воскресенье. Скорости - выше 80 Мбіт/с в обе стороны (это при заявленной сотке за столько же в месяц), пинг - 8 мс. Такое впечатление, что есть линии, которые затормаживают, поэтому другие клиенты жалуются на скорость. Лично меня всё устраивает. Хуже того, - если провайдер поднимет плату (в целях не ухудшения качества обслуживания) - не стану возмущаться ... :) P.S. В опросе п.2 не участвовал (не обращайте внимания на "минусики", был вынужден, ... иначе козлячая система оставления отзывов не давала проходу) - люблю интегральные оценки: РЕКОМЕНДУЮ! :)
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Невозможно загрузить страницу чтобы оставить отзыв! Каждый вечер возникают проблемы со скоростью!
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Жалобу по скорости подачи интернета в вечернее время рассмотрели, мягко говоря, условно. Консультант убеждал, что проблема в доме. Причины были «пальцем в небо» - роутер слабый, соседи на себя тянут, устройство не рабочее. Что-то мычал невразумительное на ответ - соседей у нас нет, роутеры работают бесперебойно в течении дня, и только вечером пропадает любая возможность для просмотра фильма. Консультант Алексей продолжал настаивать на том, что у них там все отлично! И что проблема именно у нас..забыв при этом уточнить адрес по которому возникла проблема. Раньше я рекомендовала провайдера. Сейчас только негатив. Такое хамское обслуживание не везде можно встретить. Хоть в этом лидируете!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 91.23 Mbps
Upload: 95.38 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Нормально работает. Пользуюсь с 2014 года. Роутер TP LINK940N. Обрывов почти нет, знаю о чем говорю, потому что дома установлено видеонаблюдение и я на работе на протяжении дня постоянно просматриваю видео с камер. Не знаю, что там у некоторых не получается. Пробовал до этого Киевстар и Фринет - не понравилось. Андернет самый стабильный.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Тихий жах а не інтернет, кажуть проблема у мене вдома і не можуть її ліквідувати, переміняли за мої гроші все що можна, а воно як глючило так і глючить.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
I highly recommend this internet service provider.
Все норм. Правда, пришлось 2 дня ждать подключения. Типа очередь была.Похоже на правду - дом новый, во все квартиры нужен интернет, мастера каждый день в доме крутятся. Подключили оптикой. Раньше не видел такого в квартирах. Сказали, что это новая технология. В общем - все хорошо, жалоб пока нет.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
ГОВНО!!!! А не провайдер. Когда был старый провайдер да было что воровали оборудование и несколько дней не был интернета, НО МНЕ В ГОЛОВУ не приходило, что проводной интернет может быть плохим. НО! Тут я стал клиентом этого говна. И да может! Как мобильный интернет от Vodofone.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Інтернет підключили в день подачі заявки. Оптика, тариф 100 Мбіт/с, реальна швидкість (speedtest) через роутер TP Link 841N = 95 Мбіт/с. Пінги в League of Legends (RU) = 36-40 мс, World of Tanks (RU) = 34-38 мс. Все працює плавно, обривів немає. Я задоволений.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Можна порівняти роботу провайдера 5 років тому і зараз. Швидкість інтернета суттєво знизилась. Регулярно обривається потік. АйПіТіВі виключається по 4-5 разів за вечір. За останній місяць дійсно декілька разів по 4-5 годин не було інтернету взагалі. При цьому зв'язок із провайдером відсутній. Все більше думаю про зміну провайдеру. Бо по телеку дивитись ютуб, мегого просто нереально останнім часом. Тормозить страшенно.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Змінюють тарифний план без попередження. До клієнтів відносяться байдуже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ОПЕРАТОРА!!!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет дуже часто зникає. За останні 30 днів таке вже відбулося 4 рази. Це негативно впливає на мою здатність працювати, так як я працюю віддалено. Додзвонитися у цей час до служби підтримки неможливо, тому що лінії або зайняті, або Андернет їх просто відрубає щоб їм не дзвонили. Даунтайми по 2 години це не серйозно. Не співпрацюйте з цим провайдером.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер скурвился. Поднял цену и опустил качество обслуживания. Последнее время стабильно прерывается подключение, так как эти подключают новые дома не распределяя нагрузку по сети. Служба поддержки вообще трубку не берет. Перехожу на другого поставщика и не рекомендую пользоваться андернетом.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Раньше пользовался Андернетом 3 года назад ничего хорошего сказать немогу. Как будто упорно не хотят работать. 1) Каждый месяц при своевременной оплате, некорректно отображались суммы в личном кабинете и как следствие на Начало месяца нет интернета. Они обещали починить и разобратся, но все продолжалось из месяца в месяц. Я много раз напоминал об этой проблеме, а оператор как будто первый раз меня слышит. Включает одну и ту же шарманку: что встречает такое первый раз и до следующего месяца обязательно все починят. 2) ОООченнь сложно дозвонится в техподдержку, на телефоне по пару часов, часто бросают трубку или срывается звонок. 3) Жестко режут торрент трафик, до 5 Мбіт/с. 5) Когда пропадал интернет, невозможно узнать каких-либо сроков или информации у поддержки. В голосе поддержки столько негатива, им так на тебя плевать. Нормально не представляются, Берут трубку и молчат. Часто говорят просто да или але и молчат. 6) Тарифы на порядок дороже конкурентов.И скорость у конкурентов по факту выше за меньшие деньги. Не давайте себя обманывать! Не хотят работать ненужно, уходите к конкурентам, благо дело выбор большой!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Підключився до Андернету в Ірпіні в 2014 році. Приватний сектор. На той час був тільки "Бест". Ціна дуже велика на підключення. Андернет підключили майже втричі дешевше. Користуюсь до сьогодні. Маю надію, що так буде і далі. Нормальний провайдер. Техпідтримка завжди відповідає і реагує. Звертався не часто. Провина провайдера була мінімальна. Тому, не працював інтернет по різним стороннім причинам. Дякую за роботу і бажаю успіху і всім працівникам Андернету.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.