Your IP address:
Operating system:
Location:
Provider:
provider: 3.5 from 5
review: 321
recommend: 214 chelo
recommend: 107 chelo
UnderNet LLC
Line of tariff plans
Additional services
Application for connection
Implementation of the connection request
Quality of service
Internet connection speed
Technical support service
Remediation of malfunctions
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Игорь (Бердичев)
08 Jun 2020 20:59
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 90.97 Mbps
Upload: 90.5 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В доме произошло отключение электричества из-за аварии на подстанции. После того, как включили свет, оказалось, что не работает интернет. Позвонил провайдеру, служба поддержки ответила, что они в курсе проблемы и туда уже едет бригада мастеров. В течении 2 часов починили и все заработало. Это было воскресенье, после 4 часов дня.
Ребята - молодцы. Компания - надежная. Всем рекомендую!
Артур (Ирпень)
27 May 2020 20:23
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Сгорел блок питания на роутере. Оставил заявку, мастер приехал на следующий день, заменил. Все устраивает. Инет работает нормально. За год - никаких других проблем не случалось.
Аноним (Бердичев)
19 May 2020 09:46
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 339.82 Mbps
Upload: 264.65 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Тариф 500 Мбіт/с. Качаю GTA 5 (в Epic Games Store віддають на шару). Граю в WOT. Дружина дивиться якийсь серіал на смарті. Камери спостереження пишуть відео в хмару. Ще й на спідтест залишається більше 300 Мбіт/с. І це на околиці, в приватному секторі, там, де рік тому працював тільки Укртелеком!
Валентин (Бердичев)
12 May 2020 20:27
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Работает реально 24*7*365. За 4 года пользования на предприятии, реально по 24 часа в сутки (в 3 смены) - пару раз пропадал инет из-за аварий в Киеве. Провайдеры, подключенные в качестве резерва, падали намного чаще.
Канал реально 100 Мбіт/с, неоднократно проверяли iperf'ом.
В конце года будет расширять до 1000 Мбіт/с. И это, кстати, единственный провайдер в Бердичеве, который готов дать гарантированный канал 1000 Мбіт/с для юрлица. Отдельное спасибо инженерам провайдера - несколько раз паяли нам оптику на территории предприятия. Всегда быстро, качественно, еще и схемы сами нам нарисовали. Рекомендую!
Игорь (Киев)
17 Apr 2020 14:09
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 11.16 Mbps
Upload: 18.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Последнее время качество интернет соединения ужасное. Провайдер очень сильно испортился и не делает ничего, чтоб изменить ситуацию.
Олександр (Киев)
12 Apr 2020 00:34
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.28 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дуже незадоволені швидкістю інтернету. Часто буває так, що він зовсім не працює, і щоб усунути цю проблему потрібно кожен раз дзвонити до техпідтримки. Підтримка кожен раз каже, що це проблеми з лінією, і що скоро їх полагодять, і після цього (приблизно декілька годин) інтернет починає навіть гарно працювати, але це лише на декілька днів. Потім знову починається одне й те саме, доки не подзвониш до підтримки, та каже що вже лагодять, і т.д. Таке відчуття, що в них все тримається на "соплях" адже майже кожен день ці проблеми, які вони нібито лагодять.
Олег (Бердичев)
02 Apr 2020 21:51
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93.71 Mbps
Upload: 95.43 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подключили на второй день после подачи заявки. Оптический кабель в дом. Есть телек через интернет. Соединение не рвется, все работает. Буду советовать друзьям.
Майя (Киев)
02 Apr 2020 17:33
Advantages: Additional services, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Хамское отношение к клиентам. При разговоре с вами отвечают на телефонные звонки и делают вид, что вас вообще нет. В центре обслуживания на Лесном проспекте четкого ответа на свой вопрос не смогла получить, так как человек заменяет постоянного работника, и не знает, что отвечать клиентам. Скорость не соответствует заявленной в договоре.
Аноним (Киев)
26 Mar 2020 19:23
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93.42 Mbps
Upload: 93.56 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер. С самого начала с ними. У кого проблемы - 99% выкиньте свои говно роутеры тп линки и длинки и поставьте нормальное барахло, для дома микротик любой - не пожалейте лишних 400 грн. Прежде чем орать про низкую скорость - проверьте скорость кабелем - подключите от роутера кабель в ноут или комп или кабель провайдера напрямую и узнаете что со скоростью вас не обманывают, а потом берите свой роутер и выкидывайте его в окно.
Аноним (Ирпень)
26 Mar 2020 12:06
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую категорически! Просто хапуги! Мало того, что скорость оооочень низкая (в данный момент телефон показывает скорость по вайфай 0.05 Кбит/с), все время падает на 0, так они еще решили в период всеобщего КАРАНТИНА, ХАОСА И БЕЗРАБОТИЦЫ, поднять цены на тарифы! Теперь вместо 90 грн я должна платить 140 грн! Крахоборы! По окончании карантина - бежать от этого провайдера, благо, конкуренты не дремлют! Давно хотела сменить, это последняя капля!
Игарь (Ирпень)
25 Mar 2020 22:58
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 541.77 Mbps
Upload: 435.34 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Нормас интернет. Тариф 500 Мбіт/с. Тащу в доте и танках, как бог. Пинг низкий. Все друзья завидуют и ждут, пока этот провайдер поломает монополию местных коррупционеров (близких к властям) и подключит их дома.
Игорь (Киев)
05 Mar 2020 18:55
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
Download: 843.75 Mbps
Upload: 933.99 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Это мой второй отзыв о провайдере. Перешел на гигабитный тариф. Скорость соединения (по проводу) говорит сама за себя. Это вечернее время кстати. Я очень доволен предоставляемыми услугами и провайдером. Единственное, что хотелось бы улучшить, так это процедуру перехода на другой тариф. Получилось так, что если переходишь на повышенный тариф не с начала месяца, а в середине или в конце текущего месяца, то с тебя снимают оплату за полный месяц с его начала по новому повышенному тарифу. Нужно либо смириться с этим, либо заказывать переход на иной тариф с 1 числа следующего месяца.
Аноним (Киев)
21 Feb 2020 02:15
Advantages: Line of tariff plans, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Хороший интернет провайдер. Но все впечатление испортил мастер по подключению. Мне очень жаль что написав жалобу на обслуживание мастера , ответили -" мы разберемся и предоставим вам ответ " молчат по сей день. Мастер пришел и за подключение взял дополнительно себе в карман 200 гр, хотя оплата за подключение практически бесплатна, примерно пару гривен. Это отвратительно, когда компания не отвечает за качество обслуживание своих сотрудников. Не решает проблему по жалобе.
Игорь (Киев)
18 Feb 2020 18:01
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Application for connection
I highly recommend this internet service provider.
Завели оптику в квартиру, PON. Тариф - гиг. Ждал подключения 1 день, но результат хороший. Комп + ноут + 2 смарт тв + 2 телефона - интернет не тупит.
Саша (Ирпень)
16 Feb 2020 22:05
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 94.96 Mbps
Upload: 97.33 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Зачетный провайдер! Были проблемы со стабильностью, так мне на службе поддержки сообщили, что поврежден некоторые пары в кабеле, на 52-м метре от их свича. Путем нехитрых подсчетов получилось выяснить, что проблемное место - как раз в месте ввода кабеля в квартиру. Мастер починил в тот же день. Службе поддержки - респект за быструю реакцию! Сейчас - стабильно 94-96 Мбіт/с круглосуточно!
Аноним (Киев)
18 Jan 2020 13:25
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 37.63 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Соединение постоянно пропадает. Скоорость не стабильна. В том случае, если Вы работаете удаленно, то этот провайдер Вам не подходит 100%.
Аноним (Киев)
13 Jan 2020 22:16
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Никогда!!! Никогда не подключайтесь к этим инвалидам!!!! Они считают клиентов за дебилов!!! Скорость падает постоянно!!! Единственное решение проблемы - иди к роутеру и дергай шнуры!!!! Или вызывай мастера за деньги!!!! Никогда не подключайтесь к ним. Все кишки они вымотали!!!!
Влад (Бердичев)
25 Dec 2019 20:17
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 27.36 Mbps
Upload: 30.65 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Скорость по тарифу - до 30 Мбіт/с. Тест показывают, что провайдер не обманывает. Можно подключать IPTV. Цены на услуги - адекватные. Рекомендую провайдера!
Анонім (Киев)
20 Dec 2019 10:57
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
У меня такое впечатление, что вместо того, чтобы улучшить качество своей работы эта компания просто считает необходимым писать положительные отзывы о своей работе. Продолжительное время скорость подключения - 3-5 Мбіт/с вместо обещанных 100 Мбіт/с. Вместо работы над ошибками - игнор клиентов и объяснения в духе - "у нас все работает".
Вячеслав (Киев)
17 Dec 2019 19:40
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
Download: 92.07 Mbps
Upload: 92.11 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер нормальный. Поломки редко случаются. Иногда тяжело дозвониться на службу поддержки. Но в фейсбуке всегда отвечают. Не знаю, почему их так херят. Конфликтов с ними не было, даже бывали ситуации, когда включали в долг до зп, под честное слово.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.