Feedback on provider PP DIGITAL COMMUNICATIONS

Екатерина (Александровка)

08 Feb 2017 20:22

Application for connection, Implementation of the connection request

Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.64 Mbps

Upload: 0.3 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Ребята,не ведитесь на эту контору!!! Интернет ужасный, нет слов одни маты! Тарифы подымают без предупреждения, скорость вообще ПОЗОР! А часто у нас еще не то что скорости, а интернета вообще НЕТ. А оператор рассказывает, что у нас все ок и если нас не устраивает, то за отдельную плату мастер может обрадовать нас своим присутствием и может он найдет проблему!!! Шарашкина контора одним словом!!!!

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Может, это незначительная поломка, которую легко решить. Мы делаем все, чтобы обеспечить достойное качество интернета. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.

Аноним (Ивано-Франковск)

02 Jan 2017 16:21

No.

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.16 Mbps

Upload: 0.77 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Большое спасибо за такой Новогодний подарок. У меня на телефоне страницы намного быстрее открываются с обычным интернетом.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Уважаемый клиент, обратитесь в нашу службу технической поддержки, Вам обязательно помогут.Тел. (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 Круглосуточно.

Анонім (Новотроицкое)

23 Dec 2016 19:27

No.

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.24 Mbps

Upload: 0.25 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Благодаря провайдеру прошел столько старых игр, которые были на компе и дисках, всю музыку перебрал, фильмы старые пересмотрел почти все, фотки нашел за которые давным давно забыл. Ну вообщем к чему я, провайдер 10 Мбіт/с из 10 Мбіт/с (нет). Рекомендую тем, кто хочет потратить лишнее 130 грн и провести время в пустую. За 5 лет пользования провайдером, вышел пару раз на кухню, удивился всему.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Уважаемый клиент, в вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы много работали и решили её. Мы всегда стремимся стать лучше для обеспечения услуг высокого качества. Если у Вас возникают какие либо трудности со скоростью интернет соединения, либо любые другие вопросы, обращайтесь в нашу техподдержку, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 Круглосуточно.

Аноним (Новотроицкое)

22 Dec 2016 13:24

No.

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.01 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Судя по скорости интернета можно сказать так отстой. А бабки гребут, как будто интернет круглые сутки на максимуме.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, если у вас возникли какие то проблемы со скоростью интернет соединения. Обратитесь в нашу службу Технической поддержки. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Анонім (Новотроицкое)

20 Dec 2016 19:56

Implementation of the connection request

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.47 Mbps

Upload: 0.12 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Очень плохой, за такие деньги даже заявленую скорость не набирает. Просто нет слов, везде хотят обмануть, как всегда впрочем.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, ни в коем случае, мы не кого не обманываем. Если у вас возникают какие либо вопросы или проблемы со скоростью интернет соединения, качеством услуг. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Аноним (Новотроицкое)

15 Dec 2016 23:09

No.

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.54 Mbps

Upload: 1.24 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Мда, проверил скорость, раздача почти в 3 раза лучше чем скачка.
Последние 2 года скорость постепенно падает. Если раньше изредка вечером на час интернет притухал, то сейчас с 5 вечера и до 12 его почти нет, а ещё у них новая акция "Тех. работы днём" (3-5 часов полностью отсутствует интернет). Я так понял, в связи с этими улучшениями они подымают оплату после НГ.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Уважаемый клиент, в вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы много работали и решили её. Сейчас в Новотроицком доступны новые скорости - до 20 Мбит/с с абонплатой до 269 грн. Мы всегда стремимся стать лучше для обеспечения услуг высокого качества.

Аноним (Белозерка)

13 Dec 2016 20:34

Application for connection, Technical support service

Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions

Download: 1.59 Mbps

Upload: 0.18 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Задрали. Сколько можно уже? Вечно скорости нормальной нет, когда не проверяешь не соответствует тому, за сколько платишь.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, если у вас возникли проблемы со скоростью интернет соединения. Обратитесь в нашу техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Анонім (Новотроицкое)

11 Dec 2016 08:42

Technical support service

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions

Download: 1.26 Mbps

Upload: 0.84 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Вначале интернет был нормальный. Но последние полтора года стал ужасный. Скорость постоянно скачет. Оператору звонить бесполезно - говорит у вас все нормально.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Уважаемый клиент, мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг, так как ценим каждого клиента. Во многих населенных пунктах мы уже провели модернизацию и обеспечили скорость до 20 Мб/с. Мы делаем всё возможное, чтобы качественный Интернет был в каждом доме.

Анонім (Схидное)

07 Dec 2016 22:08

Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request

Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 1.77 Mbps

Upload: 0.93 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Вначале интернет был нормальный. Но последние полгода стал ужасный. Скорость постоянно скачет. Оператору звонить бесполезно - говорит у вас все нормально. Как нормально, если короткое видео на 9 минут я смотрел полчаса. Такая вот скорость, так что не рекомендую этого провайдера.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Возможно, это незначительная поломка, которая легко решаема. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.

Аноним (Железный Порт)

24 Nov 2016 19:46

Technical support service

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions

Download: 0.63 Mbps

Upload: 0.38 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Сделайте заявленную скорость. А если не можете не воруйте у людей деньги!!! Сделайте нормальный тарифный план. Имейте все таки совесть!!!

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, мы постоянно модернизируем качество предоставляемых нами услуг.Если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Аноним (Железный Порт)

24 Nov 2016 17:03

No.

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.45 Mbps

Upload: 0.59 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Хужего провайдера не встречал. Клиентов не берегут. Не уважают одним словом. Не рекомендую не кому.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, мы дорожим каждым нашим клиентом, если у вас возникли, какие либо проблемы, со скоростью интернет соединения, или нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Ванёк (Константиновка)

11 Nov 2016 23:38

No.

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.55 Mbps

Upload: 0.52 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Провайдер - г! Скорость постоянно падает, часто до 512 Кбит/с, +- 100 Кбит/с. В будни дни в техподдержке часто сваливают на электриков; любой день техподдержка может сказать, что военные виноваты (глушат сигнал, один мне вообще сказал, что в моём населённом пункте, хотя на тот момент военных и близко не было); так же могут сказать, что в течении часа будет норм интернет и если перезвонить часа через 4, то окажется, что в порядке живой очереди и чудом через минут 10 интернет нормальный (видать забили через час снять ограничение скорости). Но перед тем как это выяснится, они будут втирать, что проблемы у меня и надо, чтобы я открыл ютуб, закрыл его, еще раз закрыл и ещё для надёжности тестирования станцевал с бубнами (шутка).
В феврале 2016 почти месяц интернета не было (на киевстаре, не 3G, был лучше), говорили, что военные виноваты и с понедельника будут бонусы как компенсация. В июле 3 недели аналогично, они проводили какие-то тех. работы и опять с понедельника обещали даже деньги вернуть, через пару дней после обещанного понедельника сказали, что в течении 2-3 дней деньги вернут, и так целый месяц, потом оказалось, что у меня типа была скорость хоть 100 Кбит/с, а значит это считается до 2 Мбіт/с и компенсация не положена. Если в Вашем населённом пункте есть другой провайдер и не особо дорогой, то идите к нему, хуже быть не может. Сверху скоростью интернета это пол 12-го, час пиком и близко не пахнет, но вместо 2 Мбіт/с у меня 512 Кбит/с.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Уважаемый клиент, мы постоянно модернизируем качество предоставляемых нами услуг. В Вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему. Если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Аноним (Железный Порт)

11 Nov 2016 23:30

Additional services

Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.15 Mbps

Upload: 0.3 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Интернет полная фигня. Не рекомендую. Деньги снимают регулярно, а скорости нету совсем.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, качеством услуг, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Игорь (Костычи)

03 Nov 2016 15:39

Application for connection, Implementation of the connection request

Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.31 Mbps

Upload: 0.19 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Выбрал этого провайдера так как на тот момент о нем особо ничего не знал пока не установили, вот тогда то и понял, что это полное г. Заявленной скорости никогда не было даже с учетом погрешности 10% ,вместо 2 Мбіт/с получаю 1,2-1,7 Мбіт/с. Бывает и хуже, редко когда сигнал 1.8-1.9 Мбіт/с, а когда спрашиваю почему так, так находят тысячи причин. :( Также имеют место частые провалы интернета, все объясняют тем что ведутся роботы то на одной линии, то на другой, то света нет.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, имеются вопросы по линейке тарифных планов. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Аноним (Чернобаевка)

04 Sept 2016 12:12

Application for connection, Implementation of the connection request

Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

I do not recommend this internet service provider.

Интернет хрень полная как и сотрудники. Говорят что у вас все хорошо, но мне лучше знать как должен работать ютуб или ехать танки. Звонил в течении последних 2-х месяцев, а им все равно. Они не интернет продают, а антенны.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, возникают вопросы по тарифу, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Аноним (Чернобаевка)

22 Feb 2016 14:27

No.

Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 1.72 Mbps

Upload: 0.84 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Интернет фиговый, большую часть времени его нету вообще. А когда есть, то скорость такая, что невозможно работать. Когда звонишь на службу техподдержки говорят что это не от них зависит, зато деньги снимают без проблем.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, качеством услуг, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Аноним (Херсон)

27 Nov 2015 18:43

Line of tariff plans, Application for connection

Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 1.24 Mbps

Upload: 0.64 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Интернет просто ужасен, скорость не соответствует, постоянные збои, абсолютно бездарный центр поддержки, я в ужасе.

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернета, сбоями. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Аноним (Херсон)

11 Nov 2015 15:45

Application for connection, Implementation of the connection request

Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions

Download: 0.11 Mbps

Upload: 0.46 Mbps

I do not recommend this internet service provider.

Очень часто скорость интернет соединения не соответствует моему тарифному плану, я разочарована...

Response by the representative PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернета. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Services